提到道歉大部分人會想到“對不起”“不好意思”
誰不會氛什？連剛剛會走的小朋友都會說了
其實大家有沒有想過好的道歉不過能彌補(bǔ)過失
還有可能成為加分項
當(dāng)然道歉不光要誠心誠意外
還要注意道歉的“禁區(qū)”
第一個禁區(qū)：
試圖淡化”過失“的結(jié)果
比如有些人道歉時
對不起大家枪眉，我本來是想開個玩笑贸铜，
結(jié)果給大家?guī)砹?*的不便
***也對我進(jìn)行了指責(zé)
讓我感覺這個玩笑開得狠過分
也許道歉人的重點(diǎn)是對不起大家
但是別人的注意力大多會關(guān)注在
我本來是想開個玩笑
大家會認(rèn)為你在刻意輕描淡寫
看不到你的誠意
第二個“禁區(qū)”
試圖澄清蒿秦，有意減少自己責(zé)任
也許在過失中你的責(zé)任并不是最大
在你道歉的同事你的動機(jī)可能也是
表露一下自己的委屈
但是
別人會把你的意思曲解為
其實在這個過失中并沒有大家想想的這么嚴(yán)重
是大家自己曲解了整個事件
是因為大家給我貼了標(biāo)簽
我才會被罵
才造成了事情越來越嚴(yán)重
像這種道歉只會讓大家越聽越生氣
也許你會說道歉嘛
不是誠心誠意就刻意了嗎棍鳖？
你有沒有想過
在大家余怒未消的時候
你踩到了以上兩條（還有很多）
大家的認(rèn)知你就不是道歉
而是辯解
大家就會帶有敵意的進(jìn)行解讀
并對你進(jìn)行更加吹毛求疵的攻擊
有一個道歉的小技巧
就是在道歉的時候
盡可能的把責(zé)任往自己身上攬
甚至包攬到一個夸張的程度
這個時候
那些原本帶有敵意
像要指責(zé)你的人
不但很難落井下石
甚至還有可能
反過頭來勸上幾句
比如：
有一只螞蟻像搬一頭大象
結(jié)果被人指責(zé)
這個時候如果螞蟻說
搬不動大象又不是我的錯
要怪就怪大象太重了
換成別的螞蟻它也搬不懂
憑什么罵我啊
雖然螞蟻說的沒錯
但是它的這種態(tài)度
讓人產(chǎn)生了這個螞蟻在推卸責(zé)任的想法
但是如果這個時候這個螞蟻的說法是:
對不起,搬不動大象全是我的錯
是我準(zhǔn)備不足镜悉，努力不夠
我會反省骂蓖，我很愧疚
這個時候大家一聽
通常的反應(yīng)會反過來安慰幾句
哎呀，你這么能這么說呢
你看看大象這么大
這么可能是你一只小螞蟻能搬的動的呢
你太能苛責(zé)自己了
這也不能全怪你啊茫孔。
