先來復(fù)習(xí)一下我們學(xué)過的內(nèi)容。
第一課猜揪，我們就學(xué)習(xí)了行為和標(biāo)簽惭墓，行為是孩子具體做了什么，是能夠用照相機(jī)拍下來而姐，能夠用錄音筆錄下來的事實(shí)腊凶。
我們要和孩子溝通，就要看孩子具體的行為拴念，而不是給孩子貼標(biāo)簽钧萍。
孩子所有的行為只分為兩種，一種是父母可接納的政鼠，一種是父母不可接納的风瘦，不管接納不接納，都沒有好壞對(duì)錯(cuò)之分缔俄，不是說接納就好弛秋，也不是說不接納就不好器躏，只要我們是真實(shí)的俐载，內(nèi)外一致的，接納不接納都沒有問題登失。育兒中遏佣，最怕的不是父母發(fā)脾氣，而是父母虛假揽浙。
影響接納線的三個(gè)因素：自我状婶、環(huán)境和他人意敛。
在接納線的上方，雖然都是可接納的行為膛虫，但是也分為兩種不同的情況草姻，一種是孩子不高興，孩子處在問題區(qū)稍刀，一種是兩個(gè)人都高興撩独，無問題區(qū)。
而在接納線的下方账月，不可接納行為也分為兩種综膀，一種是父母處在問題區(qū)，一種是雙方處在問題區(qū)局齿。
第一個(gè)區(qū)孩子處在問題區(qū)剧劝，我們需要的是支持技巧，通過傾聽的方式抓歼，理解讥此，疏導(dǎo)孩子的情緒，讓孩子自己解決自己的問題谣妻。
我們不要用十二塊絆腳石暂论，而是要傾聽，傾聽分兩種拌禾，一種是基本傾聽取胎，也叫消極傾聽；一種是積極傾聽湃窍。
基本傾聽很簡單闻蛀，方法有四種：沉默、非語言的專注您市、簡單的理解性應(yīng)答觉痛、門把手。
積極傾聽的公式是事實(shí)加感受茵休。同時(shí)積極傾聽需要和基本傾聽協(xié)同使用的薪棒，如果你每句話都積極傾聽，那反而會(huì)打斷別人說話榕莺。但不管是哪一種傾聽俐芯，基本的態(tài)度都是一樣的，那就是接納钉鸯、真誠吧史、信任、同理唠雕。傾聽之前贸营，態(tài)度先行吨述，甚至態(tài)度要比傾聽更為重要。
第二個(gè)區(qū)是無問題區(qū)钞脂，運(yùn)用關(guān)系技巧搞好關(guān)系揣云。
關(guān)系技巧有三種，我信息冰啃、三種時(shí)間灵再、愛的五種語言。
我信息有三種：肯定性我信息亿笤、表白性我信息和預(yù)防性我信息翎迁。
三種時(shí)間有一對(duì)一時(shí)間、一對(duì)多時(shí)間和單獨(dú)時(shí)間净薛。
愛的五種語言分別是：肯定的言辭汪榔、精心的時(shí)刻、禮物肃拜、身體的接觸和服務(wù)的運(yùn)動(dòng)痴腌。
第三個(gè)區(qū)是父母處在問題區(qū)。父母處在問題區(qū)的時(shí)候燃领，需要的是面質(zhì)技巧士聪。
完整的面質(zhì)性我信息由三個(gè)部分組成，孩子的行為是什么猛蔽，對(duì)你的影響是什么剥悟，以及你的感受是什么。
有時(shí)候曼库，我們一發(fā)面質(zhì)性我信息区岗，孩子立馬就改了。有時(shí)候我們明明發(fā)了面質(zhì)性我信息毁枯，孩子卻無動(dòng)于衷慈缔，甚至他也生氣了。這時(shí)候我們就要馬上換擋到傾聽种玛，聽完了再說藐鹤，說完了再聽。
有時(shí)候換擋完了赂韵，這個(gè)問題自然就解決了娱节。有時(shí)候換擋的過程中發(fā)現(xiàn)，哦右锨，原來孩子的需要是這樣的括堤，我的需要是那樣的，我們有一個(gè)需要上的沖突啊绍移，有沒有什么辦法能夠滿足我們雙方的需要呢悄窃？這個(gè)就是雙方處在問題區(qū)的第三法了。
