什么是邏輯思維旬薯?
百度百科給出了這樣一個(gè)定義:
邏輯思維是指人的理性認(rèn)識(shí)階段晰骑,人運(yùn)用概念、判斷绊序、推理等思維類型硕舆,反映事物本質(zhì)與規(guī)律的認(rèn)識(shí)過程。
那么骤公,邏輯思維與寫作又有什么關(guān)系呢抚官?最近看了《麥肯錫教我的寫作武器》,它的副標(biāo)題是《從邏輯思考到文案創(chuàng)作》阶捆,書中詳解了如何運(yùn)用邏輯思維進(jìn)行邏輯思考凌节,用有邏輯的故事呈現(xiàn)出令人信服的文案钦听。相信讀了這本書心赶,會(huì)對(duì)你的寫作有非常大的幫助氛什。
《麥肯錫教我的寫作武器 從邏輯思考到文案創(chuàng)作》的作者是高杉尚孝,他是一位知名的全球戰(zhàn)略顧問懂鸵,日本高杉尚孝事務(wù)所的代表卒煞,并且在筑波大學(xué)研究所任客座教授痪宰。他曾經(jīng)任職于麥肯錫、美孚畔裕、摩根大通等世界一流企業(yè)衣撬,協(xié)助美日跨國企業(yè)與金融機(jī)構(gòu)擬定經(jīng)營策略及并購計(jì)劃,并且在美商咨詢顧問公司擔(dān)任常務(wù)董事扮饶。在1997年具练,獨(dú)自創(chuàng)業(yè),成立高杉尚孝事務(wù)所贴届,在邏輯思考靠粪、商務(wù)寫作與交涉領(lǐng)域從事企業(yè)研習(xí)、培訓(xùn)與寫作工作毫蚓,出版了《解決問題的理論》占键、《壓力管理的實(shí)踐理論》、《交涉的實(shí)踐理論》元潘、《邏輯思考與交涉技術(shù)》等書畔乙,幫助人們進(jìn)行邏輯思考、文案創(chuàng)作等翩概。
在《麥肯錫教我的寫作武器》一書中牲距,高杉尚孝從文案創(chuàng)作的基礎(chǔ),也就是邏輯表現(xiàn)力的原點(diǎn)和運(yùn)用邏輯思考钥庇,寫出解決問題型故事兩個(gè)方面來說明進(jìn)行文案創(chuàng)作的有效方法牍鞠。
那么,我們先看看文案創(chuàng)作的基礎(chǔ)是哪些呢评姨?
第一條就是信息难述。
想要寫出好的文案,必須對(duì)現(xiàn)有的信息充分理解吐句。把信息分為三種胁后,即記述信息、評(píng)價(jià)信息嗦枢、規(guī)范信息攀芯。
記述信息為描寫事物的概況和現(xiàn)象本身。比如文虏,這是一只茶杯狗侣诺。記述信息的論證方法殖演,分為因果論證和實(shí)證論證。例如紧武,這只狗個(gè)頭那么小剃氧,應(yīng)該是茶杯狗。評(píng)價(jià)信息是表達(dá)某一現(xiàn)象或者情況的好壞阻星。比如朋鞍,這只茶杯狗看起來好漂亮。這里妥箕,要依據(jù)評(píng)價(jià)條目和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行評(píng)價(jià)滥酥,比如,評(píng)價(jià)條目和標(biāo)準(zhǔn)要求按狗的個(gè)頭大小來評(píng)價(jià)畦幢,大的才是“好”坎吻,那么,以茶杯狗袖珍的體形來說顯然這個(gè)評(píng)價(jià)是應(yīng)該屬于“不好”的宇葱。規(guī)范信息要求事物應(yīng)有的狀態(tài)以及人應(yīng)該采取的行動(dòng)瘦真。比如,這只茶杯狗應(yīng)該有一個(gè)專屬的房子黍瞧。
明白了信息的分類诸尽,第二條就是要學(xué)會(huì)表達(dá),寫出清楚明了的句子印颤,流暢有力的文案您机。怎么表達(dá)讓信息變得清楚明了呢? 首先年局,使用主謂語關(guān)系明確的句子际看。比如,感覺這個(gè)人不太對(duì)勁矢否。是誰感覺呢仲闽?是你?還是他僵朗?這樣的表達(dá)就不夠明確赖欣,需要讀者去自己揣摩。然后衣迷,連接句子時(shí)使用正確的邏輯連接詞。像例如酱酬、如果壶谒、因?yàn)椤⑺缘榷际沁B接詞膳沽,具體在運(yùn)用中要做到靈活掌握汗菜。同時(shí)让禀,要使用讓人產(chǎn)生印象的具體表現(xiàn)。比如陨界,在面試時(shí)巡揍,你說自己的優(yōu)點(diǎn)有同情心和愛心,面試官聽了就會(huì)覺得空泛菌瘪,沒有印象腮敌。你可以加入具體細(xì)節(jié),比如俏扩,在一次下班途中糜工,下著大雨,你渾身都被淋濕录淡,但是聽到附近有小貓的嗚咽聲捌木,你還是堅(jiān)持找到了這只被淋濕,渾身發(fā)抖的小貓嫉戚,并把它帶回家照顧它刨裆。這樣,面試官對(duì)你印象自然就更加深刻彬檀。高杉尚孝說帆啃,具體表現(xiàn)可以驚心,可以動(dòng)情凤覆。
明確了信息分類以及表達(dá)方法链瓦,第三條就是學(xué)習(xí)如何設(shè)計(jì)信息架構(gòu),也就是設(shè)計(jì)出具體的文案來盯桦。在這里慈俯,高杉尚孝給出了寫作的黃金結(jié)構(gòu),即金字塔結(jié)構(gòu)拥峦。金字塔的原理就是一件事情要想三層贴膘,運(yùn)用到文案寫作中就是一篇文案要有主要信息、關(guān)鍵信息略号、次要信息這三層刑峡。位于金字塔最頂端的就是主要信息,下面依次是關(guān)鍵信息和次要信息玄柠。而關(guān)鍵信息和次要信息分為并列型和直列型兩種結(jié)構(gòu)突梦。所謂并列型,就是下層信息各自獨(dú)立羽利,各自支持上層信息宫患。直列型則是,下層信息橫向關(guān)系比較強(qiáng)这弧,有著強(qiáng)烈的序列關(guān)系娃闲。
有了這樣的金字塔結(jié)構(gòu)虚汛,接下來就具體來設(shè)計(jì)信息。
信息的設(shè)計(jì)模型皇帮,在《麥肯錫教我的寫作武器》中卷哩,高杉尚孝給出了兩種模式,由下而上和由上而下属拾。
由下而上法需要先明確主題是什么将谊,然后把各個(gè)信息分類,把相同信息歸納為一個(gè)群組捌年,由這個(gè)群組的信息精煉成上層信息瓢娜。導(dǎo)出信息分類方法有兩種,即結(jié)論法和摘要法礼预。
結(jié)論法在運(yùn)用過程中眠砾,要注意的是用什么信息做出什么推論,避免跳躍性托酸。比如褒颈,給出來的信息是“天上布滿烏云”,你可以推論出“天將要下雨”励堡,而不是“雨傘將要漲價(jià)”谷丸。不同的信息種類,論證的方式也有所不同应结。我們一開始說過刨疼,信息分為記述、評(píng)價(jià)鹅龄、規(guī)范三種揩慕。記述信息的論證方法為因果論證和實(shí)證論證。評(píng)價(jià)信息的論證則根據(jù)評(píng)價(jià)條目和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扮休。而規(guī)范信息頁以行動(dòng)原理為依據(jù)進(jìn)行論證迎卤。
我們說一下記述信息的因果論證和實(shí)證論證。比如玷坠,你要夸獎(jiǎng)一個(gè)人溝通能力比較強(qiáng)蜗搔,可以舉例說出他解決過哪些難以溝通的案例,用理由來說明這人就是溝通能力強(qiáng)八堡,這就是因果論證樟凄。比如要說明這個(gè)瓶子的體積,你可以找出許多相同大小的瓶子比較兄渺,然后缝龄,得出結(jié)論,其他瓶子都是200毫升,毫無疑問二拐,這個(gè)相同大小的瓶子也是200毫升,或者是制造出這個(gè)瓶子的人告訴你凳兵,這個(gè)瓶子就是200毫升百新,這就是用統(tǒng)計(jì)和經(jīng)驗(yàn)說明的實(shí)證論證。
而評(píng)價(jià)信息的以評(píng)價(jià)條目和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)做推論庐扫,則可以這樣理解饭望,比如,公司需要一位學(xué)習(xí)能力強(qiáng)的人擔(dān)任項(xiàng)目負(fù)責(zé)人形庭,你推薦一個(gè)人铅辞,這個(gè)人曾經(jīng)在3天時(shí)間,從零基礎(chǔ)小白學(xué)會(huì)了制作精美的PPT 萨醒,一個(gè)星期時(shí)間斟珊,從對(duì)表格一竅不通,到制作出各類的表格富纸。這里的評(píng)價(jià)條目或者評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)則是學(xué)習(xí)能力強(qiáng)的人優(yōu)秀囤踩,所以,你可以說出這個(gè)人很優(yōu)秀的結(jié)論晓褪。但是堵漱,如果公司需要的是一個(gè)溝通能力強(qiáng)的人,你所說的例子則不能論證出他的優(yōu)秀涣仿。
規(guī)范信息的背后一定隱藏著行動(dòng)原理勤庐。比如,你應(yīng)該把垃圾進(jìn)行分類好港,其背后的行動(dòng)原理是垃圾的分類是每個(gè)人都應(yīng)該做的事愉镰,值得一提的是,你需要注意潛藏在背后的行動(dòng)原理媚狰,對(duì)方是否認(rèn)同重視岛杀。假如,這個(gè)人覺得垃圾分類就沒有必要崭孤,那么你這個(gè)規(guī)范信息對(duì)他就完全不管用类嗤。
說完了結(jié)論法,再說摘要法辨宠。摘要法是把多個(gè)具體信息整理為一個(gè)抽象的信息遗锣,需要抽取潛藏在事物背后共通的本質(zhì)。需要注意的是嗤形,你需要從眾多的事物當(dāng)中找到他們的共通點(diǎn)精偿,不能遺漏或刪除。比如,小兔笔咽、狗搔预、狐貍、老虎叶组、雞拯田,你可以做出推論它們都是動(dòng)物,而不是做出推論它們是野生動(dòng)物或者家養(yǎng)動(dòng)物甩十。
不管是因果論證船庇,評(píng)價(jià)論證還是行動(dòng)原理論證,他們的論證方法都是通過演繹來解說的類型侣监,相互之間的橫向關(guān)系很強(qiáng)鸭轮,它們多屬于直列型金字塔結(jié)構(gòu)。而實(shí)證論證和摘要法這些縱向關(guān)系比較強(qiáng)橄霉,抽取的信息一般帶走歸納性質(zhì)窃爷,因此,易于使用并列型金字塔結(jié)構(gòu)姓蜂。
說完了由下而上法吞鸭,接下來就要說一下由上而下法,它主要是對(duì)信息加以分解覆糟。論證方法多為理由法和詳敘法刻剥。詳敘法就是告訴別人如何做,而理由法滩字,則是這么做的理由造虏。
由上而下和由下而上經(jīng)常同時(shí)進(jìn)行,兩者之間是互相驗(yàn)證的麦箍。
另外漓藕,說到主題信息結(jié)構(gòu)的金字塔原理,不得不說一下MECE 挟裂,它的概念是不重復(fù)享钞、不遺漏,平時(shí)多收集一些MECE 架構(gòu)诀蓉,用起來時(shí)得心應(yīng)手栗竖,比如“五力分析”“3C ”等。
從信息的分類到如何清楚明了地表達(dá)信息渠啤,再到如何設(shè)計(jì)信息的架構(gòu)狐肢,這三個(gè)方面,我認(rèn)為是文案創(chuàng)作的基本信息沥曹。但是份名,文案的目的在于說服他人碟联,不是只要?jiǎng)?chuàng)作出來就好。如何設(shè)計(jì)出可以打動(dòng)人心的文案呢僵腺?高杉尚孝接下來教我們運(yùn)用邏輯思考鲤孵,寫出具有邏輯的解決問題的故事。
首先辰如,寫出解決問題的故事之前裤纹,我們需要明白解決問題的具體步驟。
1丧没、發(fā)現(xiàn)問題
2、設(shè)定具體的課題锡移。
3呕童、列舉并檢測(cè)此課題的各式替代方案。
4淆珊、評(píng)價(jià)各種替代方案夺饲。
5、實(shí)施解決策略
這5個(gè)步驟施符,是解決問題的全套方案往声。但是問題千差萬別,種類不同戳吝,因此浩销,我們?cè)偌?xì)分一下,把問題的種類分為三種:恢復(fù)原狀型听哭、預(yù)防隱患型和追求理想型慢洋。在解決問題的第一個(gè)步驟發(fā)現(xiàn)問題中,我們要判斷自己面臨的是哪種類型的問題陆盘,以此來展開故事普筹,不同類型的問題,所設(shè)定的課題是不同的隘马。
現(xiàn)在太防,我們說一下恢復(fù)原狀型的問題,所謂的恢復(fù)原狀酸员,就是把已經(jīng)出現(xiàn)不良狀況的事物蜒车,恢復(fù)到原來的狀態(tài),在這里幔嗦,課題的設(shè)定的核心就是要掌握狀況醇王。然后,給出應(yīng)急處理的方案崭添,把緊急情況穩(wěn)定了寓娩,然后再開始分析原因,設(shè)定根本措施,最后要注意的一點(diǎn)是棘伴,要有防止復(fù)發(fā)的課題設(shè)定寞埠,這樣的方案才更能讓人信服。
接下來焊夸,是預(yù)防隱患型的問題仁连,所謂預(yù)防隱患,就是事物目前狀況良好阱穗,但是放任不管的話饭冬,可能會(huì)變得糟糕。它的核心課題是誘因分析和預(yù)防策略揪阶。但是在設(shè)定課題時(shí)昌抠,我們首先需要假設(shè)不良狀態(tài),然后才是分析是什么原因?qū)е逻@種狀態(tài)發(fā)生鲁僚,然后是預(yù)防策略炊苫,最后還要設(shè)定一個(gè)發(fā)生時(shí)的應(yīng)對(duì)策略,這個(gè)方案才算完整冰沙。
然后侨艾,是追求理想型的問題,它是指目前事物狀況良好拓挥,未來也不會(huì)發(fā)生糟糕的情況唠梨,但是仍然想改善現(xiàn)狀,希望更好侥啤。它的核心課題是選定理想和實(shí)施策略姻成。在這之前,我們要明白自身的潛力愿棋,也就是要加上一個(gè)資產(chǎn)盤點(diǎn)的課題科展,根據(jù)自己的實(shí)力設(shè)定理想目標(biāo),然后才是制定實(shí)施的策略糠雨。
設(shè)定具體課題以后才睹,我們就要設(shè)定一些替代方案,這里甘邀,高杉尚孝建議我們用頭腦風(fēng)暴的方法構(gòu)思替代方案坞琴。頭腦風(fēng)暴的方法如下:
不批評(píng)別人的想法
盡量提出大量的想法
歡迎自由奔放的發(fā)言
發(fā)展別人的想法
然后整合這些想法寒亥,選出三個(gè)切合實(shí)際的提案就好,不宜過多。
為了更進(jìn)一步完善這些替代方案鳄梅,我們需要評(píng)價(jià)這些替代方案,在此過程中,注意評(píng)價(jià)條目和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),可以把必要條目和優(yōu)先條目分開,分別評(píng)價(jià)歪玲,比如讹语,公司招前臺(tái)短条,要求身高165赋访,那么165以下就沒有必要看了汹粤,這樣會(huì)節(jié)省許多時(shí)間和精力国葬。除了評(píng)估替代方案的好處,風(fēng)險(xiǎn)一定不能忘記評(píng)估,要確定如果發(fā)生風(fēng)險(xiǎn),在自己可接受的范圍行剂。
下面就是解決問題的最后一步遂填,實(shí)施解決策略了撵幽。一般有企劃團(tuán)隊(duì)制定策略客税,然后接下來需要執(zhí)行團(tuán)隊(duì)執(zhí)行具體策略测垛,因此号涯,會(huì)出現(xiàn)許多阻礙有效策略執(zhí)行的情況,比如說噪猾,執(zhí)行團(tuán)隊(duì)不能理解這個(gè)策略、或者說他們沒有方向奔穿,沒有具體的實(shí)施步驟宾舅,又或者不具備執(zhí)行的能力更甚者,他們壓根不愿意接受這個(gè)任務(wù)根本就沒有執(zhí)行的策略筹我。高杉尚孝在《麥肯錫教我的寫作武器》中扶平,給出了實(shí)施策略的五個(gè)步驟:
一、設(shè)定實(shí)施的終止期限蔬蕊。
二结澄、選定實(shí)施項(xiàng)目。
三岸夯、學(xué)習(xí)知識(shí)和技能麻献。
四、制作實(shí)施進(jìn)度表猜扮。
五勉吻、修正期限以及開始行動(dòng)
有了這樣的步驟,具體的實(shí)施基本上沒有大的問題旅赢,但是齿桃,在實(shí)施的過程中惑惶,聰明的負(fù)責(zé)人會(huì)配合團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行能力,及時(shí)修正解決策略短纵。另外带污,溝通的過程也十分重要,制定策略的人要誠懇的和執(zhí)行策略的人進(jìn)行溝通香到,使他們明白這個(gè)策略的制定過程鱼冀,以提升工作過程中的融洽度。
如果是給客戶提案养渴,相信沒有顧客愿意花大價(jià)錢只為恢復(fù)原狀雷绢,相信預(yù)防隱患更是客戶樂意見到的,至于追求理想理卑,并不緊迫翘紊,可能遭到無限延期,在預(yù)防問題以后藐唠,再追加理想型帆疟,效果會(huì)更好。
這五個(gè)解決問題的步驟是展開有邏輯的故事的基礎(chǔ)宇立。故事展開的基本流程為S -C -Q -O -R 踪宠。
S 為設(shè)定狀況。這個(gè)步驟要介紹主角妈嘹,要求他或者她目前是比較平穩(wěn)的狀態(tài)柳琢。
C 為發(fā)現(xiàn)問題。這個(gè)時(shí)候打破前面S 的平穩(wěn)狀態(tài)润脸,出現(xiàn)問題柬脸,需要確定問題的類型。
Q設(shè)定課題毙驯,針對(duì)C 的問題倒堕,給主角設(shè)定需要解決的重要課題。
O 為克服障礙爆价,這是整個(gè)故事的核心部分垦巴,需要描寫出主角設(shè)定課題,找到替代方案铭段,確定解決策略以及解決問題的過程等細(xì)節(jié)骤宣,要突出克服困難的過程。
R 為解決收尾序愚。將克服困難達(dá)成的提案憔披,定位為課題的解答。
通過這個(gè)步驟展运,我們可以把解決問題的架構(gòu)合并到一起使用活逆。具體如下
但是在實(shí)際的商用故事展開說明時(shí)精刷,順序應(yīng)該為R -S-C? -Q -O-R? ,也就是要結(jié)論先行蔗候,一開始就告訴大家你的重點(diǎn)是什么怒允,一般沒有人愿意玩“我有個(gè)秘密,你來猜猜是什么”的游戲锈遥。
最后就是要把我們展開的解決問題的故事和金字塔結(jié)構(gòu)落實(shí)在特定的格式里纫事。一般商務(wù)文案的代表格式為報(bào)告和簡報(bào)。
先說報(bào)告所灸,首先得有故事的結(jié)構(gòu)丽惶,以金字塔結(jié)構(gòu)為例,先寫出主要主題和關(guān)鍵主題爬立,然后钾唬,依次填入信息。如果內(nèi)容很長侠驯,需要把主要摘要放在前面抡秆。標(biāo)題一定要犀利,引起人閱讀的興趣吟策,在正文中也要出現(xiàn)儒士,不能給別人憑空出現(xiàn)的感覺,主題也可以省略檩坚。
簡報(bào)着撩,首先就是封面,封面要標(biāo)出主要主題匾委,下面則是摘要頁面拖叙,摘要頁面開頭需要主要標(biāo)題。然后是依次展現(xiàn)關(guān)鍵信息剩檀,根據(jù)關(guān)鍵主題逐條列出整個(gè)內(nèi)容憋沿,注意每一頁一個(gè)主題旺芽,每一頁包含標(biāo)題信息沪猴、主題、支持信息這三個(gè)要素采章。最后以摘要頁收尾运嗜。
具有邏輯的問題解決故事至此落成。商務(wù)文案的寫作以這樣的架構(gòu)來寫肯定會(huì)讓你事半功倍悯舟。在《麥肯錫教我的寫作武器》中担租,高杉尚孝運(yùn)用邏輯思考,讓我們?cè)谙朊靼椎耐瑫r(shí)再寫出來抵怎,提升我們分析問題奋救、解決問題的能力岭参,讓我們的文案更有說服力。另外尝艘,高杉尚孝也提醒人們?cè)谌粘I钪醒莺睿幸庾R(shí)的進(jìn)行邏輯思考,鍛煉我們的邏輯思維能力背亥,讓邏輯融入日常之中秒际,使邏輯思考能力變成本能。