《人情與面子》| 鄭學(xué)解讀

《人情與面子》| 鄭學(xué)解讀

關(guān)于作者

黃光國仗哨，資深心理學(xué)家萨醒，美國夏威夷大學(xué)心理學(xué)博士囤踩，創(chuàng)辦臺灣大學(xué)心理學(xué)系综慎。曾擔任亞洲社會心理學(xué)會會長、亞洲本土及文化心理學(xué)會會長等重要學(xué)術(shù)職務(wù)，同時也是頗有影響的社會活動家录择。

關(guān)于本書

本書教你理解中國的人際交往行為。它深刻剖析了在關(guān)系社會里獲得資源的途徑，同時為讀者闡明中國文化所認可的交往準則。更重要的是，本書告訴你如何才是有面子，如何才能不丟臉船庇，為你過真正體面和富有人情味的生活提供了一面鏡子。

核心內(nèi)容

面子的本質(zhì)，是社會對個人道德医吊、能力懒棉、成就的認可陶珠。它可以分為道德臉面和社會臉面栗竖。中國傳統(tǒng)的倫理道德添吗，像仁份名、義碟联、禮、孝等等僵腺，都是在解決怎么分配資源的問題鲤孵，或者說是在解決給誰面子、不給誰面子辰如、給多大面子的問題普监。傳統(tǒng)倫理文化決定了很多華人企業(yè)家的經(jīng)營心態(tài)，進而決定了他們企業(yè)的組織形式琉兜。
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一豌蟋、“面子”和兩類因素有關(guān)

一類是人的道德廊散，稱為“道德臉面”；一類是人在社會中的身份梧疲、能力奸汇，稱為“社會臉面”施符。
在道德臉面上，老人和小孩可以得到很多寬容擂找。
社會臉面是指個人在社會上有所成就，從而獲得的社會地位或者聲望浩销。社會地位高的人面子就大贯涎，就可以決定怎樣支配社會資源。但地位高低是相對的慢洋，一個人在不同關(guān)系之中有不同地位塘雳。有些人會虛張聲勢，把自己偽裝成地位很高的樣子普筹，所以“畫虎畫皮難畫骨败明，知人知面不知心”。
“臉”更多是指道德臉面太防，而“面子”更多是指社會臉面妻顶。某些人為了要面子，可以不要臉蜒车。
面子關(guān)系到一個人在他的關(guān)系網(wǎng)里地位的高低讳嘱，關(guān)系到他是否容易被別人接受，以及他能否享受某些特權(quán)酿愧。因此中國人非常重視面子沥潭。

二、“面子”關(guān)系到社會資源的分配

假設(shè)你掌握社會資源嬉挡，他人對你提出請托钝鸽，你的態(tài)度將取決于你們之間關(guān)系的遠近。因為接受請托需要付出資源庞钢，甚至承擔風(fēng)險拔恰。并且資源總量有限，增加一方就必將減少另一方焊夸。
陌生人之間的關(guān)系是工具性關(guān)系仁连，需要公事公辦，執(zhí)行公平法則阱穗；家人間的關(guān)系是情感性關(guān)系饭冬，需要平均分配，執(zhí)行需求法則揪阶；介于二者之間的是混合性關(guān)系昌抠，需要考慮付出和回報，以及關(guān)系網(wǎng)內(nèi)其他人的反應(yīng)鲁僚，執(zhí)行人情法則炊苫〔锰混合性人際關(guān)系中，資源分配者會考慮人情和面子侨艾。掌握較多社會資源执虹，能夠以自身資源進行交換的人，面子較大唠梨。如果最終不能滿足對方請托袋励，中國人通常采用拖延的對策，以免損傷對方面子当叭。

三茬故、儒家倫理本質(zhì)是資源分配問題

儒家歸納出人類社會中的五種倫理關(guān)系，就是所謂的“五倫”：父子蚁鳖、兄弟磺芭、夫婦、朋友醉箕、君臣钾腺。
儒家提倡處理這五種關(guān)系的原則是“尊尊”和“親親”，“尊尊”是地位的高下琅攘，“親親”是關(guān)系的遠近垮庐。人際交往中，應(yīng)該按地位高下決定誰是“資源的支配者”坞琴，再按關(guān)系遠近決定資源分配或者交易的法則哨查。

四、仁剧辐、義和禮是儒家最重要的倫理原則

【詳解】按仁寒亥、義、禮的標準分配資源
首先荧关，資源的支配者要按照“仁”的要求溉奕，判斷與請托者的關(guān)系遠近。儒家所主張的“仁”忍啤，不是對任何人都“一視同仁”加勤，而是按照親疏遠近有所等差：近的是情感性關(guān)系，遠的是工具性關(guān)系同波，介于這二者之間是混合性關(guān)系鳄梅。接下來，根據(jù)關(guān)系的親疏未檩，恰當?shù)剡x擇采用需求法則戴尸、公平法則還是人情法則，就是“義”冤狡。最后孙蒙，面對混合性關(guān)系项棠，應(yīng)在考慮利害得失之后，適當?shù)貨Q定怎樣采取人情法則挎峦、進行人情交易香追，而這種判斷必須符合“禮”。

五坦胶、面子與儒家家庭關(guān)系

儒家認為人的生命是他父母的延續(xù)翅阵，父母的生命又是祖先生命的延續(xù)。所以我個人的面子也是包括我父母迁央、親人在內(nèi)的“大我”的面子，一榮俱榮滥崩，一損俱損岖圈。
儒家社會里，父母通常會鼓勵子女追求社會所認可的“杰出目標”钙皮。孝道講究“父慈子孝”蜂科，子女應(yīng)當盡力追求成就，以滿足父母的期待短条。

六导匣、過年的人情往來

人情往來是為了拉近關(guān)系，維護關(guān)系網(wǎng)茸时。人脈關(guān)系也是一種可以用來交換的社會資源贡定。過年時最容易看出人情遠近、面子大小可都，要是不經(jīng)常走動拉攏缓待，關(guān)系就漸漸淡了。為了以后辦事方便渠牲，你得給長輩和領(lǐng)導(dǎo)拜年旋炒，存下一份人情。到領(lǐng)導(dǎo)家拜年签杈，可以夸夸他的孩子瘫镇，這會讓他感覺有面子。因為父母對孩子負有責(zé)任答姥，他們是榮辱與共的铣除。
春節(jié)是禮品銷售的旺季。中國人選購禮品的標準是“隨大溜”踢涌，有知名度通孽、能象征地位的品牌最受歡迎，其次是有民族味睁壁、中國風(fēng)的禮品背苦。禮品一般不必太有個性互捌，流行才最重要。

七行剂、人情與中國家族企業(yè)組織形式

中國傳統(tǒng)倫理文化秕噪，決定了很多企業(yè)家的經(jīng)營心態(tài)，進而決定了他們企業(yè)的組織形式厚宰。在他們的大型家族企業(yè)里腌巾，人員分成三個層次：最核心的高層，是和老板關(guān)系最近的人铲觉，比如他的家人和少數(shù)親信“自己人”澈蝙；在中層管理人員層級，主要是老板親信的“自己人”撵幽，很少有老板的家人灯荧；而最底層的普通職工，則是和老板沒有特殊關(guān)系的“外人”盐杂。
三種人對老板和企業(yè)的態(tài)度逗载，肯定是不一樣的×戳遥可以說這是三種企業(yè)文化：一種是家族文化厉斟，講究感情和責(zé)任；一種是差序文化强衡，差序就是等級的意思擦秽，講究忠義和人情；還有一種是制度文化食侮，你出錢我辦事号涯，講究利害得失。而在外資企業(yè)或者建立了現(xiàn)代規(guī)章制度的中國私人企業(yè)里锯七，明確的管理規(guī)章會讓主管們依據(jù)公平原則與下屬交往链快，帶來更和諧的人際氛圍、更開放的氣氛眉尸、更強的團體認同感域蜗。

金句：

⒈當中國人和陌生人交往時，往往傾向于斤斤計較而盡量做出理性的行為噪猾。
2.混合性的人際關(guān)系大多不是以血緣關(guān)系為基礎(chǔ)霉祸，它不像情感性關(guān)系那樣綿延不斷、長久存在袱蜡，它的延續(xù)必須借人與人之間的禮尚往來加以維系丝蹭。
3.中產(chǎn)階級必須竭盡所能以維護“臉”，并增加聲望坪蚁。上層社會大多是由中產(chǎn)階級晉升而成的奔穿，政府的高級主管們也必須為“臉”和“面子”不懈奮斗镜沽。然而在出人頭地的佼佼者之中，尤其是非常時期贱田，很多人重視“面子”更甚于“臉”缅茉。
4.由于家人之間存有一體感，他們會有“一榮俱榮男摧、一辱皆辱”的同情反應(yīng)蔬墩；在家庭之外的“混合性關(guān)系”中，則是傾向于“可以共安樂耗拓，不可共患難”拇颅，個人遭遇挫敗時，對方會有“劃清界限”的可能乔询。
撰稿：鄭學(xué)腦圖：摩西講述：于浩
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