伯陽+9組+默契+【202002訓練營-W2D5-CPR思維】
I
CPR思維法
序言（主干都用加粗黑體字標了勒极，黑體字對應(yīng)作業(yè)套路好了贞铣，其他非加粗黑體字內(nèi)容是輔助）
以下我以一個故事為例护赊，展示好用的案例褪尝。來用自己語言說明該片段。案例兩主角是洪門宴前的范增和項羽疗疟，范增建議到時候當場智慧的“以多欺少”KO劉邦梦抢，項羽帶有“豪俠”情節(jié)不容易邁開這步。后來樊噲沖進鴻門宴會場體面抗辯說了一段觸及項羽面子的話官撼，順便擋著項莊。項羽就更猶豫了似谁，無意間不留心出賣了隊友順便當了潛在盟友曹無傷的豬隊友傲绣。之后劉邦借上廁所溜出去，樊噲過會也悄悄出去巩踏，“都不講面子”打招呼和少數(shù)重要哥們開溜秃诵。讓“死亡風險低的項伯的鐵哥們恩公——張良殿后告辭”。
范曾對項羽主要表達塞琼，讓項羽聽自己的話菠净，以“邀請赴宴試探劉邦”的“還未見面的模糊空間”為伏筆，當場KO劉邦彪杉∫阃總之這事是關(guān)鍵沖突。項羽太抱守己見派近，造成之后的后悔攀唯。項羽繼續(xù)過度抱守己見的事還會持續(xù)到“自己決意選擇的烏江盡頭”。
回到洪門宴渴丸，用兩主角的溝通過程來說明侯嘀。
假設(shè)我夢到范增氣不過投胎另凌，找我了問了CPR。然后他該怎么看待之前這最遺憾的溝通戒幔，并吸取教訓吠谢？詮釋加假設(shè)輔助內(nèi)容如下。
1CPR就算不能確定核心事（殺劉邦）诗茎，但可以消除無用功（比如范增至少可以省唾沫避免口干舌燥）囊卜。問題剛出現(xiàn)（重要對手劉邦占了重要戰(zhàn)略區(qū)實力變強），說內(nèi)容错沃。范增說出如果混混老劉是戰(zhàn)略打醬油的主就不會占了咸陽而搶起義頭功栅组。項羽若有所思，沉默枢析。（似乎不能說早了玉掸，對方還要想想會變猶豫⌒讶可以主動讓其他中間人提示劉邦赴宴司浪，見劉邦前突然配合事實講出“王炸”說辭讓項羽來不及顧慮。但這也不成把沼，還是太突然了啊易，讓項羽沒做好思想準備又出現(xiàn)遲疑也白說。還是要說內(nèi)容為后面見劉邦前加戲碼溝通饮睬，為殺劉邦作伏筆）
2（問題沒解決租谈，就必須第二次出現(xiàn)，而且劉邦帳下左司馬曹無傷暗中傳消息捆愁，老劉返聘俘虜?shù)那赝踝龃笫赂钊ィ\絡(luò)人心有稱王的志向。范增還聽說混混老劉俘獲財寶美女等昼丑，秋毫不取呻逆，控制自己搞得和諧過頭）要和對方談模式。模式可以重演菩帝。如果重演了咖城，會出現(xiàn)質(zhì)變，引起懷疑呼奢，影響溝通默契度宜雀。但人容易忽略關(guān)注模式而出現(xiàn)對抗。要想辦法跳出模式避免對抗控妻。（上次項羽是猶豫的州袒，顧忌都是起義的盟友。歷史上范增再加以上猛料弓候，項羽是憤怒的郎哭。但質(zhì)樸的莽夫項伯悄悄跑去劉邦那里通知恩公張良出逃他匪，張良一陣“大義凌然”宣傳說誤會，帶項伯找劉邦夸研，質(zhì)樸的坑范老爹的孩子邦蜜，聽信劉邦又受恩惠，說了好話給項羽亥至。等劉邦在猶豫中想搞緩沖危機爭取戰(zhàn)略時間悼沈，而費時乖乖趕來赴宴后，在項伯的鋪墊下姐扮，項羽的沖動勁早消了絮供，會覺得“我范增”惹事，讓我更生氣上頭出昏招茶敏，給樊噲抗辯加保護劉邦的機會壤靶。總之又陷入和項羽掣肘惊搏，讓項羽又變猶豫了贮乳。不能再陷入讓人生氣的掣肘加“猶豫”模式了。吸取教訓恬惯，不能重復向拆，可以宴會前說讓項莊多帶人守在門口直接刺殺，但項莊可能沒項羽軍令行動會出岔子酪耳。所以得繞開原來模式浓恳，把猛料留在劉邦進帳前說）
3當問題繼續(xù)發(fā)生時，要談?wù)撽P(guān)系（Relationship）葡兑，考慮大家之間的聯(lián)系奖蔓。關(guān)系問題影響最大，涉及最終合作讹堤。當問題再出現(xiàn)時，討論內(nèi)容模式關(guān)系角度不匹配厨疙，還是麻煩洲守。陷入重復的麻煩更糟≌雌啵可以從結(jié)果和目的考慮梳理問題優(yōu)先次序梗醇。（劉邦來了，仗著在自家及和項羽關(guān)系撒蟀，招項莊來找機會刺殺叙谨。這是不行的，給了樊噲進門忽悠項羽的機會保屯。反正劉邦乖乖一來讓項羽自覺有掌控感滿足感手负，項羽都會猶豫涤垫。那就朝向墻角逼，談關(guān)系竟终，要么談劉邦命留下則“亞父”自己留下蝠猬，要么劉邦走則自己也走，加強談關(guān)系统捶。如果項羽同意了榆芦，但項羽在宴會看見劉邦乖乖的人畜無害相，又猶豫并不理會無聲小動作的交流喘鸟，給別人通風報信找樊噲插手留時間又麻煩了匆绣。還是有問題。見劉邦前得抓緊從殺劉邦這件事的目的和結(jié)果說什黑，讓項羽認識殺劉邦對稱帝重要性的問題崎淳。讓其考慮比起面子等其他問題，哪個優(yōu)先兑凿？讓項羽明白殺劉邦就絕對有了一切“奇異果”（起義果實）凯力。再無人有超過劉邦的實力和能量了，唯有歸順礼华「篮祝考慮多數(shù)有實力者對權(quán)利第一名的極致追求，這樣說圣絮，項羽會懂事的祈惶。）
投胎轉(zhuǎn)世的范增終于深刻明白怎么回事了，知道自己錯在哪里了扮匠，無比感慨捧请，過已回不去，不能再朝過去投胎了棒搜，再和別人溝通時不能再犯了疹蛉，向我告別，向夢的遠方趕路力麸。
我替他作如下梳理
What
通過內(nèi)容可款、模式、關(guān)系策略做高效溝通解決關(guān)鍵沖突的一種方法
How
CPR步驟同上
Why
避免范增式悲劇
Where
遇到不確定是否能達成共識的事項克蚂，出現(xiàn)拉鋸情況時闺鲸。
A1
具體時間是近些年，在書法室埃叭，我和我的書法老師曾就練習不久后摸恍，交書法展示作業(yè)這事存在分歧。老師是用心認真的赤屋。我表達就是練練字立镶，就不參加學員書法評比展示了壁袄，免得無謂鬧笑話再沒其他效果。老師說那就抓緊好好練谜慌。這其實和“喜歡”來練字并且愿意長期耗時和小伙伴混的中小學學員比是不匹配的然想。
現(xiàn)在對應(yīng)CPR分析，可以這樣做欣范，避免說無用的話变泄。1C說內(nèi)容，其他學員練得久恼琼，比較不出來什么妨蛹。
2P如果第一次不行則考慮模式。從表達意見然后老師回意見的情況看晴竞，用商量的模式吧蛙卤。用“中和思維”應(yīng)對，說希望老師讓我先練著噩死，練練看再說唄颤难。老師說加緊練唄。下課后我把練的字拿去和老師笑著商量已维，你看這字和其他學員不能比呀行嗤，老師說朝他們練的情況抓緊追唄。
那么要考慮這總體模式的問題垛耳≌て粒可以避開這種溝通模式，比如跟老師說我交鋼筆字吧堂鲜，避開原來的圍繞毛筆字溝通的大模式栈雳。
3R。還以上不行缔莲，當問題繼續(xù)發(fā)生時哥纫，要談?wù)撽P(guān)系。說類似“麻煩教練理解一下唄痴奏，會堅持練磺箕，趕上來時參展”的話（暗示希望保持默契相互理解）。
當問題再出現(xiàn)時抛虫，老師說，你也理解一下我的想法唄简僧，大家都練毛筆字（還在模式里回復）建椰。討論內(nèi)容、模式關(guān)系岛马、角度不匹配棉姐，還是麻煩屠列。陷入重復的麻煩更糟∩【兀可以從笛洛，即結(jié)果和目的考慮梳理問題優(yōu)先次序。
可以說乃坤，老師苛让，這幫孩子看比我練得好很多不得樂壞了，我接著練就是了湿诊。（用孩子的不理智比較會出現(xiàn)驕傲狱杰，對比著拽我向前，兩情況的輕重就出現(xiàn)了）
反思厅须，缺少深入思考溝通模式
A2
目標：跟教務(wù)主任溝通多安排沙盤活動仿畸，達到四成的總課時，這是保守情況朗和，不易惹敏感拉關(guān)注错沽。（心理工作和一般教學工作不同眶拉，應(yīng)該課程少千埃，）。
行動：1開學第一周在學校溝通這事镀层。
2C镰禾。說內(nèi)容，心理學是抽象的吴侦，跟孩子講課可以聽著樂奶陈，但效果弱吃粒，請多排活動讓孩子體驗潦俺。
3P。如果第一次不行則考慮模式。教務(wù)主任覺得大家都是上課多事示，從可能會說其他學校都是上課多的情況看早像；用引導的模式吧。用“中和思維”應(yīng)對肖爵，說希望老師讓我先臨時多排沙盤課卢鹦，試試再說。老師再說劝堪，這么試冀自，怕家長造謠心理課變游戲課嘛。我又把以前偶爾上沙盤課后讓學生填的問卷拿出幅聘，和老師笑著商量凡纳，孩子們的反響不錯。老師說帝蒿，孩子的話能搞定家長等情況嗎荐糜？
那么要考慮這總體模式的問題「鸪可以避開這種溝通模式暴氏，比如跟老師說我請你觀摩幾次沙盤課然后具體分析說這事，繞開紙上談兵的理論引導的大模式绣张，轉(zhuǎn)移結(jié)合更多實踐引導促溝通答渔。
4R.以上還不行，當問題繼續(xù)發(fā)生時侥涵，要談?wù)撽P(guān)系沼撕。說主任你看我平時工作也認真，麻煩主任理解一下唄的話（暗示希望保持默契相互理解芜飘，比如有家長來找主任討說法务豺，我上前盡量疏導家長解過圍）。
當問題再出現(xiàn)時嗦明，老師說笼沥，你也理解一下我的想法唄，這事復雜（還在模式里回復并顯得不耐煩）娶牌。討論內(nèi)容奔浅、模式關(guān)系、角度不匹配诗良，還是麻煩汹桦。陷入重復的麻煩更糟〖可以從营勤，即結(jié)果和目的考慮梳理問題優(yōu)先次序灵嫌。
可以說，主任你看還有這么個情況葛作，上學期偶爾的幾次沙盤發(fā)現(xiàn)的一些老師注意不到的“重點”學生，還發(fā)現(xiàn)特殊情況猖凛。比如經(jīng)重點關(guān)注溝通某孩子赂蠢，發(fā)現(xiàn)他被霸凌，及時通知班主任匯同搞霸凌的孩子家長一起處理辨泳。我接著讓孩子當全班同學面跟受害學生道歉念檢討虱岂，對兩邊的孩子及霸凌孩子的家長作疏導，由老師配合家長一起合理加強對霸凌別人的孩子的關(guān)注菠红、引導第岖、管理。對受傷害的學生也用過沙盤配合溝通疏導试溯，逐漸化解憤怒委屈壓抑等心理創(chuàng)傷蔑滓。如果安排的沙盤課多了，就能更及時發(fā)現(xiàn)各種問題遇绞，同時多疏導键袱。畢竟對孩子的心理來說，走下講臺在活動中溝通和行動等直接體驗性的影響摹闽，遠勝于講課蹄咖。（用誘發(fā)危機的風險因素，和家長的復雜或其他學校上課為主等情況比較付鹿，就輕重出現(xiàn)了）
5評估目標調(diào)整澜汤，如果主任思想解放慢，離目標還有距離舵匾。收集增加沙盤課后的學生老師反饋俊抵，收集戰(zhàn)果資料。逐步再用以上套路做工作靠近目標纽匙。也對家長委員會用以上套路务蝠。在家長講座用以上套路。通過班主任在家長群分享學校心理工作成果烛缔。在上級來學校搞巡視檢查的存在時馏段，展示資料示范說明，及在工作座談會發(fā)言用此套路践瓷。只要有必要就用此套路院喜，是可以達到低標準目標的。
現(xiàn)在就以主任為例說明晕翠，相信權(quán)衡后喷舀，客觀的因素會讓主任做出和學生更緊密的選擇砍濒，而不是繼續(xù)狹義先圍著自己和家長和上級考慮，而圍著孩子同時反向?qū)ψ约汉图议L和上級考慮硫麻，增加安排活動爸邢。哎，主任做管理應(yīng)對家長和上級部門等糾結(jié)呀拿愧，加上考慮自己糾結(jié)呀杠河。普通老師再加上直接應(yīng)對學生和家長，和同事溝通糾結(jié)呀浇辜。
