這兩天過節(jié),在家里看書莹桅,有一本書給我的印象還蠻深的昌执,那就是《說話的力量》烛亦,書中提到了5個很好的用于說話溝通的技巧:
第一诈泼, 用表演輔助表達。你可以調動你的面部表情和肢體語言煤禽,也可以借助道具铐达,這樣做會強化你想讓別人記住的東西,進而起到影響聽者的作用檬果。
第二瓮孙, 用聽懂為解釋鋪路。既要保證自己聽懂對方选脊,重復對方的話顯示自己聽懂了杭抠;也要讓對方聽懂自己,用提問核實對方確實聽懂了恳啥。這樣溝通下來偏灿,也就順利地完成了解釋。
第三钝的, 用“墊子”為問答做緩沖翁垂。這個墊子可以是“贊美墊”,就是夸對方問題提的好硝桩,也可以是“多人墊”沿猜,說對方的問題有代表性,還可以是“示弱墊”碗脊,降低對方對答案的質疑啼肩。這些都可以有效地為接下來的溝通起到緩沖作用。
第四, 用“共情”創(chuàng)造共振的場疟游。一般來說呼畸,如果對方給出的是觀點,你就補充例子讓他的觀點成立颁虐;如果對方給出的是事實蛮原,那就幫對方提煉出觀點,讓他覺得自己很高明另绩。這樣可以讓對方在受用儒陨、順耳的情況下自然地向你的思路轉移。
第五笋籽, 用撲克牌練習說話蹦漠。你可以隨意挑出名詞、動詞车海、形容詞各18個笛园,分別寫到撲克牌上,然后隨機抽取詞語進行說話練習侍芝,打造你的三寸不爛之舌研铆。
雖然看了覺得有用,但要想從知道變成會用州叠,需要很多的刻意練習棵红。希望自己能把以上四個模型記在腦中形成自己跟別人說話的公式,提高自己的溝通能力咧栗。