參加過(guò)項(xiàng)目管理培訓(xùn)移剪，也參與實(shí)施過(guò)多個(gè)項(xiàng)目究珊，直到今年在著手一個(gè)獨(dú)立擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理，又獨(dú)立完成實(shí)施的一個(gè)小項(xiàng)目后纵苛，才發(fā)現(xiàn)剿涮，項(xiàng)目管理要注意的點(diǎn)很多言津，只有實(shí)踐了才能感同身受。
3月以來(lái)取试，這個(gè)小項(xiàng)目碰到了一些問(wèn)題：總?cè)颂煲殉鲂郏蛻舨煌５拇叽龠M(jìn)度，領(lǐng)導(dǎo)也開始關(guān)心項(xiàng)目情況瞬浓。而此時(shí)我仍要參與其他項(xiàng)目初婆，今年以來(lái)的雙休幾乎全變成了單休，公司的資源也不足瑟蜈。面對(duì)此種情況烟逊，我表現(xiàn)出焦慮、抱怨等情緒铺根。但后來(lái)發(fā)現(xiàn)宪躯，其實(shí)只有靠行動(dòng)才能解決眼前的困難，再繼續(xù)拖延下去只會(huì)讓結(jié)果更糟位迂。于是访雪，我開始轉(zhuǎn)變，再上一周的果斷行動(dòng)之后掂林，情況有所好轉(zhuǎn)臣缀，也借此機(jī)會(huì)來(lái)這里聊一聊我在實(shí)踐中對(duì)“項(xiàng)目管理”的一些認(rèn)知。
時(shí)間
項(xiàng)目管理中泻帮，時(shí)間其實(shí)是最容易發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的一個(gè)點(diǎn)精置，比如現(xiàn)在的人天超出，很明顯時(shí)間上就在額外投入锣杂。經(jīng)過(guò)反思脂倦，我發(fā)現(xiàn)在此之前定的總體計(jì)劃，在時(shí)間安排上本就不合理元莫。在做這個(gè)項(xiàng)目的同時(shí)還會(huì)穿插其他項(xiàng)目赖阻，在此項(xiàng)目上不可能一周投入很多天，另一方面還要考慮跨年踱蠢，給客戶自己準(zhǔn)備數(shù)據(jù)的一些時(shí)間等火欧。這兩方面在今后一定要注意。
另外茎截，上周和領(lǐng)導(dǎo)交流之后苇侵，我發(fā)現(xiàn)我連剩余工作量都無(wú)法評(píng)估，那在時(shí)間投入上就更沒(méi)底了企锌，這事就更糟糕了衅檀。所以后來(lái)趕緊找同事一起去客戶現(xiàn)場(chǎng)，再次和客戶一起梳理項(xiàng)目情況霎俩，大致確定了工作量哀军，這才讓自己在時(shí)間上大致有數(shù)。所以打却，在時(shí)間的把控上杉适，我們一定要能夠理清思路，按工作量評(píng)估出時(shí)間柳击，確認(rèn)雙方該做什么猿推，才能把項(xiàng)目管理里的時(shí)間這一關(guān)給把好。
成本
在確定項(xiàng)目總額捌肴、項(xiàng)目人天確定的情況下蹬叭，如果超出人天，就意味著成本增加状知。一方面自己需要額外投入（比如經(jīng)常無(wú)償加班）秽五，另一方面還會(huì)影響自己在其他項(xiàng)目上的投入。這與項(xiàng)目變更還不一樣饥悴，如果發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目異常簽了變更坦喘，變更上還可以追加人天，那也不算增加成本西设，但我現(xiàn)在碰到的情況瓣铣，也很難直接追加人天，有很多因素影響贷揽，所以只好自己兜著棠笑，不讓成本偏的太離譜。在這方面以后引以為戒吧禽绪！
質(zhì)量
一般在大項(xiàng)目實(shí)施里蓖救，我們都會(huì)提前做好SOW，和客戶約定一些事項(xiàng)丐一。而小項(xiàng)目就不會(huì)做這么多藻糖，頂多做一個(gè)目標(biāo)與計(jì)劃。此時(shí)库车，這個(gè)目標(biāo)就變得很重要了巨柒。它表明了雙方認(rèn)可的一個(gè)期望，通俗的講就是這個(gè)項(xiàng)目我們期望實(shí)現(xiàn)成什么樣子柠衍。如果這個(gè)前期不明確洋满，后期就很容易扯皮。很多項(xiàng)目都容易碰到這方面問(wèn)題珍坊，尤其是那種前期和客戶的溝通牺勾，與后期的實(shí)施并不是同一人負(fù)責(zé)的時(shí)候，在內(nèi)部交接的過(guò)程中可能會(huì)對(duì)客戶的期望理解有差異阵漏。而問(wèn)題發(fā)生后驻民，就只好繼續(xù)去洽談了翻具。所以，在質(zhì)量把控這方面回还，還是越早明確的越好裆泳。
除了這三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，當(dāng)然還有其他要素需要注意柠硕，比如：范圍工禾、資源、風(fēng)險(xiǎn)等等
范圍
比如產(chǎn)品的模塊范圍蝗柔，這是很好把控的闻葵，超出范圍的我不負(fù)責(zé)。再比如某些需求的范圍癣丧，其實(shí)不太好界定槽畔，如果自己答應(yīng)的太多，反而會(huì)影響項(xiàng)目的整體進(jìn)度坎缭。所以在碰到超出范圍時(shí)竟痰，需要及時(shí)界定清楚。
資源
說(shuō)實(shí)話掏呼，在我們公司坏快，只要掛上了項(xiàng)目經(jīng)理這個(gè)名，所有的責(zé)任就要擔(dān)著了憎夷。而在擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理過(guò)程中莽鸿，很重要的一個(gè)事就是去協(xié)調(diào)資源。然而現(xiàn)狀是：資源協(xié)調(diào)總是困難的拾给，但是再困難又要去克服的祥得。比如我自己還要參與其他項(xiàng)目，一周本來(lái)五個(gè)工作日蒋得，現(xiàn)在變成了工作六天级及，就這樣都還感覺(jué)不夠，每個(gè)項(xiàng)目都挺忙额衙。有時(shí)候還需要協(xié)調(diào)其他同事饮焦，而其他同事也同樣還有其他項(xiàng)目。所以窍侧，難啊县踢。但是，能力也就是這么鍛煉（可能此處用磨煉更合適）出來(lái)的吧伟件。
風(fēng)險(xiǎn)
這一點(diǎn)在項(xiàng)目管理中也很重要硼啤，我們要有提前識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)的能力，我們還需要有風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)之后斧账，解決問(wèn)題的能力谴返。比如在我這個(gè)項(xiàng)目上煞肾，就存在“客戶項(xiàng)目經(jīng)理在公司比較弱勢(shì)”、“客戶組織架構(gòu)經(jīng)常變動(dòng)”這種風(fēng)險(xiǎn)嗓袱。這就需要提前識(shí)別扯旷，很明顯，第一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)存在于索抓，客戶經(jīng)理在內(nèi)部弱勢(shì)，勢(shì)必很難推動(dòng)項(xiàng)目毯炮，這可能造成進(jìn)度拖延逼肯，這時(shí)我們需要找到更高層的領(lǐng)導(dǎo)來(lái)關(guān)注；第二個(gè)風(fēng)險(xiǎn)存在于桃煎，客戶組織架構(gòu)變動(dòng)篮幢，就會(huì)有人員變動(dòng)，項(xiàng)目的干系人为迈、關(guān)鍵人三椿、操作者都可能會(huì)有變化，無(wú)疑會(huì)增加人天葫辐，對(duì)時(shí)間搜锰、成本、質(zhì)量都會(huì)有影響耿战。往往發(fā)生這種問(wèn)題之后蛋叼，我們需要做評(píng)估，如果對(duì)項(xiàng)目影響較大的剂陡，就需要做項(xiàng)目變更狈涮。
零零散散講了這么多，算是本次實(shí)踐之后的一些感悟鸭栖。這些關(guān)鍵點(diǎn)在培訓(xùn)中都會(huì)聽到歌馍，但理論知識(shí)終究停留在書本里，一定要通過(guò)實(shí)際項(xiàng)目來(lái)實(shí)踐晕鹊，才會(huì)對(duì)這些點(diǎn)有更真實(shí)的體驗(yàn)松却！
也歡迎各位經(jīng)驗(yàn)豐富的項(xiàng)目管理大佬們分享你們的感悟！
