《非暴力溝通》讀書(shū)心得五

? ? 學(xué)會(huì)體察自己的感受,了解自己感受的根源婶希,是一件非常困難的事情榕暇。

? 舉一個(gè)例子。比如喻杈,當(dāng)我們聽(tīng)到有人批評(píng)自己時(shí)彤枢,我們可能會(huì)有四種感受。第一種是認(rèn)為自己犯了錯(cuò)筒饰,因此會(huì)自責(zé)缴啡、內(nèi)疚、慚愧瓷们,甚至厭惡自己业栅;第二種會(huì)指責(zé)對(duì)方。比如對(duì)方說(shuō)自己自私谬晕,我們會(huì)駁斥對(duì)方:“你沒(méi)有權(quán)利這么說(shuō)碘裕,我一直都很在乎你的感受,你才自私攒钳!”這時(shí)帮孔,我們會(huì)感到惱怒;第三種是了解自己的感受和需要不撑。這時(shí)我們可能會(huì)發(fā)現(xiàn)我們有些傷心文兢,因?yàn)槲覀兛粗匦湃魏徒蛹{;第四種是用心體會(huì)他人的感受和需要燎孟。這時(shí)我們也許就會(huì)想:“他傷心可能是因?yàn)樗枰w貼和支持禽作。”

? ? 通過(guò)了解我們的需要揩页、愿望旷偿、期待以及想法,我們不再指責(zé)他人爆侣,而是承認(rèn)我們的感受源于自身萍程。

? ? 但是,在現(xiàn)實(shí)生活中兔仰,我們往往采取指責(zé)對(duì)方的方法進(jìn)行溝通茫负,把自己不愉快的感受歸咎于對(duì)方。比如家長(zhǎng)經(jīng)常會(huì)對(duì)孩子說(shuō):“你成績(jī)不好乎赴,讓爸爸媽媽傷透了心忍法〕背ⅲ”言下之意是他們快樂(lè)或不快樂(lè)是孩子的行為造成的《鲂颍看到父母的痛苦勉失,孩子可能會(huì)感到內(nèi)疚,并因此調(diào)整行為來(lái)迎合他們原探,但是這種調(diào)整只是為了避免內(nèi)疚乱凿,而非出自對(duì)學(xué)習(xí)的熱愛(ài)。

? ? ? 因此咽弦,我們要學(xué)會(huì)了解自己的感受并清楚地表達(dá)自己的需要徒蟆。比如學(xué)生沒(méi)有背熟課文,我們可以說(shuō):“你沒(méi)有在規(guī)定時(shí)間內(nèi)背熟課文型型,老師感到很失望段审,因?yàn)槔蠋熛M隳馨堰@些知識(shí)掌握得更扎實(shí)一點(diǎn),在第一次月考中拿到進(jìn)步獎(jiǎng)输莺∑莅ィ”當(dāng)我們明確地說(shuō)出自己的需要和愿望時(shí),學(xué)生就有可能做出積極的回應(yīng)嫂用。相反,如果我們只是指責(zé)學(xué)生說(shuō)“你為什么沒(méi)有在規(guī)定時(shí)間內(nèi)背熟課文呢丈冬?你肯定沒(méi)有用心背誦嘱函!”那么只會(huì)讓學(xué)生更加厭煩學(xué)習(xí)。

? ? 最后埂蕊,讓我們牢記:如果我們通過(guò)批評(píng)來(lái)提出主張往弓,人們的反應(yīng)常常是申辯或反擊;反之蓄氧,如果直接說(shuō)出我們的需要函似,其他人就有可能做出積極的回應(yīng)。

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