溝通無處不在穷蛹,從職場(chǎng)生活到社交到家庭土陪,無處不在的人與人之間的關(guān)系構(gòu)成了我們的日常生活,想要有一個(gè)良好的生活氛圍肴熏,周遭的一切我們永遠(yuǎn)無法掌控鬼雀,但我們自己,是可以學(xué)著把握的蛙吏。
溝通力是天生的嗎源哩?我天生內(nèi)向不善言辭沒辦法。錯(cuò)了鸦做,溝通力是可以學(xué)習(xí)的励烦,經(jīng)過長(zhǎng)期的刻意練習(xí)養(yǎng)成良好的溝通習(xí)慣。
如何學(xué)習(xí)呢泼诱?
首先要學(xué)習(xí)科學(xué)的理論:確保溝通內(nèi)容真實(shí)且有意義坛掠;確保溝通過程中傳遞的信息是不被干擾曲解且完整的;在事情有效期內(nèi)溝通治筒;確保溝通對(duì)象了解你想表達(dá)的真實(shí)意圖屉栓;溝通雙方明確溝通的明確目的。
其次掌握正確的學(xué)習(xí)方法:需求明確耸袜、情緒把握友多、表達(dá)方式、語音語調(diào)及表達(dá)信息都要明確堤框,避免溝通變成指責(zé)域滥、命令、強(qiáng)迫蜈抓。
最后一定要刻意練習(xí):高效溝通的關(guān)鍵在于對(duì)問題進(jìn)行正確的思路轉(zhuǎn)換启绰,當(dāng)對(duì)方與你想法向左時(shí)引導(dǎo)對(duì)方與你的思路一致,先要對(duì)對(duì)方表示理解沟使、尊重和認(rèn)可酬土,然后將自己想法表達(dá)出來,以求尋找共同思考角度格带。
溝通目的的共性是尊重與合作撤缴。真正的尊重刹枉,是從他人視角去看他們所經(jīng)歷的一切,也就是了解對(duì)方的“being”屈呕,“存在”微宝,了解對(duì)方此刻存在的狀態(tài)是什么,如果我們能從對(duì)方的視角去看待他正經(jīng)歷的一切虎眨,并接納他所做的一切蟋软,而不是不斷在自己心中幻想“如果他不這樣做該多好”“如果他聽我的該多好”,就是對(duì)對(duì)方最大的尊重嗽桩。合作的核心不是一方必須聽從另一方的安排岳守,而是雙方通過一起努力,共同完成一件事碌冶。
要擁有高效的溝通湿痢,必須懂得尊重自己的溝通對(duì)象,維護(hù)對(duì)方的自尊心扑庞,從對(duì)方的視角去看待他們所經(jīng)歷的一切并以同理心來進(jìn)行換位思考譬重。