今天學(xué)習(xí)了《非暴力溝通》的用全身心傾聽糊肠。文中首先提到了妨礙我們體會別人處境的11種行為：第一種辨宠，給建議。第二種罪针，比較彭羹。第三種黄伊，說教泪酱。第四種，安慰还最。第五種墓阀，回憶。第六種拓轻，否定斯撮。第七種，同情扶叉。第九種勿锅，詢問。枣氧。第十種溢十，辯解〈锿蹋“第十一種张弛，糾正。我發(fā)現(xiàn)這11種行為我基本都有酪劫，真的妨礙了我去傾聽對方吞鸭，讓對方感覺沒有充分被聆聽。
我們應(yīng)該如何體會對方的感受和需要呢覆糟？作者送了我們這樣一句話：不管別人說什么刻剥，我們只聽到他們此時此刻的“第一，觀察滩字；第二造虏，感受盯滚；第三，需要酗电；第四魄藕，請求”，也就是說撵术，用這四要素來傾聽別人背率。
我們在傾聽過程當(dāng)中，還有哪些技巧嫩与？我們可以主動表達自己的理解寝姿，給別人反饋。非暴力溝通建議：使用疑問句來給予別人反饋划滋，這樣的話饵筑，就可以方便讓別人對你的理解作出必要補充。問題主要集中在對他人的觀察处坪、感受和需要和請求上根资。
第二點，做保持關(guān)注同窘，讓對方充分表達玄帕。體會自己的感受和需要。
第三點想邦，體會自己的感受和需要裤纹，大聲地提出請求。
第二個方法丧没，叫做換一個環(huán)境鹰椒，先平靜下來。這些方法是作者提供給我們的呕童，當(dāng)我們痛苦的無法聆聽的時候漆际，一定要學(xué)會關(guān)懷自己。
今天我們學(xué)習(xí)了11種會妨礙我們體會別人處境的行為拉庵，告訴我們傾聽很難之后灿椅，又給我們提出了幾點建議：用非暴力溝通去體會別人的感受和需要，主動去表達理解钞支，向別人反饋茫蛹，保持關(guān)注，讓對方充分表達烁挟，當(dāng)你痛苦的無法聆聽的時候婴洼，也不要非當(dāng)那種高情商的人，你要學(xué)會體會自己的感受和需要撼嗓。
今年天保持心態(tài)平靜上可以做得更好柬采。
明天按計劃完成各項工作欢唾。
