【第1周第3次作業(yè)】@所有人
《重要的事情說(shuō)三點(diǎn)》P64
R·閱讀原文片段
例如,在提出“希望明天開(kāi)始請(qǐng)3天假”是請(qǐng)求后?你又加上“我已經(jīng)好久沒(méi)回過(guò)老家了蛹屿,正好外甥考上了大學(xué),為了給他慶祝一下所以……”,將話題轉(zhuǎn)移到這種事情上你覺(jué)得上司會(huì)如何想呢?
即使上司笑著回應(yīng)你“我知道了”始锚,他心里想的也許是“哼,我管你怎么樣喳逛,我現(xiàn)在很忙沒(méi)時(shí)間聽(tīng)你廢話”。
這種個(gè)人方面的話題只有在對(duì)方問(wèn)起或下班時(shí)間再說(shuō)會(huì)更好棵里。
順利地從結(jié)論開(kāi)始傳達(dá)的對(duì)話方式:
1)用習(xí)慣的節(jié)奏從結(jié)論開(kāi)始介紹(我有話想和您再談一下H笪摹)姐呐;
2)將對(duì)方能得到的好處作為結(jié)論傳遞給對(duì)方(我能不能請(qǐng)個(gè)假呢,我會(huì)把手頭的工作提前做完)典蝌;
3)“封印”與對(duì)方無(wú)關(guān)的話題(休假的時(shí)候想回一趟很久沒(méi)回的老家……)
繞圈子說(shuō)話會(huì)讓聽(tīng)者感到不舒服曙砂、不安心,也無(wú)法產(chǎn)生信賴感骏掀。
I·拆書(shū)家講解引導(dǎo)
在職場(chǎng)表達(dá)訴求有時(shí)會(huì)比較困難鸠澈,因此,我們?nèi)菀渍液芏嗬碛蓙?lái)證明自己訴求的合理性截驮,但往往表達(dá)出來(lái)的都是自己認(rèn)為重要的理由笑陈,而他人可能并不在意。
所以葵袭,我們表達(dá)訴求最好的方式是:
第一步涵妥,直接說(shuō)出結(jié)論或目的,并且在結(jié)論或目的中傳遞出能帶給對(duì)方的好處
第二步坡锡,控制自以為是的理由蓬网,杜絕與結(jié)論和目的不相關(guān)的理由,以免畫(huà)蛇添足鹉勒。
A·學(xué)習(xí)者拆為己用
請(qǐng)大家舉出你自己工作和生活中表達(dá)訴求的例子帆锋。看看能否運(yùn)用本片段中的方法直接表達(dá)禽额。
向老板申請(qǐng)資金購(gòu)買(mǎi)相機(jī)時(shí)锯厢,可以嘗試這樣說(shuō):
我們市場(chǎng)部打算申請(qǐng)購(gòu)買(mǎi)一臺(tái)拍照設(shè)備。(結(jié)論開(kāi)始)
我們能否申請(qǐng)財(cái)務(wù)處批準(zhǔn)5000元資金購(gòu)買(mǎi)單反相機(jī)绵疲。我們市場(chǎng)部開(kāi)展的大型推介活動(dòng)可以通過(guò)相機(jī)拍照哲鸳,專業(yè)相機(jī)拍出的照片像素清晰、色彩豐富盔憨,在單位的官網(wǎng)上可以實(shí)時(shí)更新徙菠,吸引讀者。在年終總結(jié)匯報(bào)時(shí)郁岩,可以讓PPT的質(zhì)量更高婿奔。(對(duì)方好處)
我們現(xiàn)在只有一臺(tái)10年前購(gòu)買(mǎi)的卡片相機(jī),清晰度已經(jīng)不能滿足現(xiàn)在的需求了问慎。我們現(xiàn)在拍照都是使用個(gè)人的手機(jī)萍摊,顯得很不專業(yè)。(封印無(wú)關(guān)話題)