交流互動(dòng)中狸涌，只有8%的信息是通過(guò)言辭傳遞切省，其余92%的信息則是通過(guò)非言語(yǔ)行為來(lái)傳遞。非言語(yǔ)溝通包含：臉部表情帕胆、手勢(shì)朝捆、音調(diào)語(yǔ)速變化、眼神懒豹、身體姿勢(shì)芙盘。如下圖：
非言語(yǔ)溝通
言語(yǔ)信息或話語(yǔ)只是人們彼此交流和影響的一種通道。人們還有很多方式通過(guò)身體語(yǔ)言來(lái)互動(dòng)和傳遞信息脸秽，比如眼神接觸儒老、點(diǎn)頭、哭泣记餐、用抑揚(yáng)頓挫強(qiáng)調(diào)和突出驮樊。非語(yǔ)言溝通雖然不是更重要的，至少也跟言語(yǔ)溝通同樣重要片酝。
你說(shuō)的是真的嗎囚衔？
上周，在路上遇到一同學(xué)雕沿，她說(shuō)“哇练湿，遇到你太驚訝了！”通過(guò)她溫和的表情和沒(méi)什么變化的語(yǔ)調(diào)审轮，可以斷定她遇到我并不驚訝肥哎。辽俗。。篡诽。隨便打聲招呼不好嗎榆苞？非要騙自己。
