片段十選自選自《思考的要訣》

良好的溝通中，最忌諱的就是嫉妒他人破托。

無論是嫉妒或是被嫉妒，都只有害處澎嚣，最好是能夠敬而遠(yuǎn)之瘟芝。對于遭人嫉妒，你完全不需要一一回應(yīng)并說：“這個人有偏見吧锌俱，凈說些令人討厭的話。”

避免嫉妒的最好做法磕洪，是對任何人都抱持著感謝之意诫龙。為了盡可能避免遭人嫉妒，當(dāng)自己越是順心如意的時候谷异，就越要為大家付出锦聊，這一點(diǎn)很重要歹嘹。

遺憾的是尺上，即使這么做了圆到，有時仍然無法避開所有的嫉妒。在了解這件事之后构资，我有一個經(jīng)常提醒自己的溝通秘訣陨簇，也可以說是成功的秘訣，那就是“目標(biāo)八勝七敗”己单。

不論在哪個領(lǐng)域耙饰，贏得全勝，都是非常危險的苟跪。想要全勝件已，必須做好心理準(zhǔn)備，將自己的一切投身于工作篷扩，同時也需要投入時間和專注力。如此一來枢冤，自然而然便會逞強(qiáng)，讓自己的身心都變得滿目瘡痍讶迁。而且趟咆，總是贏了就跑的人，人際關(guān)系會漸漸崩塌鳞贷。當(dāng)你達(dá)成全勝目標(biāo)時虐唠，相對于工作上的成功，你將失去許多東西疆偿。

I(用自己的話理解原文知識點(diǎn))

嫉妒是阻礙良好溝通的絆腳石之一杆故。避免嫉妒就要1、成功之后或是事事順心如意的時候要始終在自己得勝的時候?qū)θ魏稳吮С指兄x之意处铛。2撤蟆、并且要多為大家付出。3家肯、得勝的尺度也要把握好讨衣，關(guān)鍵事項用盡全力和專注力，非關(guān)鍵事項投入相對少的時間反镇，給成功一個缺口，留一些失敗颇蜡，注重成功過程的喜悅、接受成功的不完美鳖目，為而后的再次成功更進(jìn)一步缤弦。

A1(以往經(jīng)驗(yàn))

從小就有一種心理，總想做得比別人好狸捅，哪怕是一件小事累提，一件別人輕松不在意的事情，我都要一絲不茍聚精會神的投入眾多時間和精力朽褪，心里總想著要超過別人无虚，往往這樣可以做到最好，而且是與之相關(guān)的所有事情都做到最好嗤堰，這樣的成功也只能換來一時的高興度宦，成功的幸福半衰期很短，讓我與別人相比丟失了成功路上的喜樂符糊，更加注重了結(jié)果呛凶，而丟失了過程的樂趣行贪，并且造成周圍伙伴的強(qiáng)烈嫉妒和疏遠(yuǎn)。

A2(行動改變)

明白了嫉妒的來源崭捍，就努力擺脫溝通中遇到的嫉妒啰脚，現(xiàn)在開始实夹，從中午做飯洗碗的事情開始1粒梦、關(guān)注自己在做事情時的心理狀態(tài)，并記錄缴淋，出現(xiàn)完美心態(tài)泄朴、事事成功心態(tài)，及時分析心理活動钟沛，找出可以不用做得完美的地方夫植。比如做飯：我盡力把飯菜做好，衛(wèi)生工作就簡單做一下延欠，留一個不完美給大家沈跨，也把主要精力放在飯這個關(guān)鍵工作上2、把主要精力放在關(guān)鍵事情上的成功狞玛，把幸福感體現(xiàn)在過程中涧窒，不以結(jié)果為導(dǎo)向 3、成就一些事情后硬鞍，要及時感謝周邊的人戴已，并時刻心存感激 4、分享伐坏，把自己在某一方面的成功經(jīng)驗(yàn)及時握联、準(zhǔn)確每瞒、完整的分享給別人并給予幫助

片段十一選自《非暴力溝通》

R閱讀原文

非暴力溝通的第四個要素是請求独泞。我們告訴人們苔埋，為了改善生活，我們希望他們做什么荞膘。我們避免使用抽象的語言玉工，而借助具體的描述，來提出請求屠升。在發(fā)言時狭郑，我們將自己想要的回應(yīng)講得越清楚，就越有可能得到理想的回應(yīng)脏答。由于我們所要表達(dá)的意思與別人的理解有可能不一致亩鬼，有時，我們需要請求他人的反饋黄绩。特別是在集體討論中發(fā)言時玷过，我們需要清楚地表明自己的期待。否則习劫，討論可能只是在浪費(fèi)大家的時間嚼隘。

I(用自己的話理解原文知識點(diǎn))

請求的話語袒餐，要達(dá)到應(yīng)有的效果，要具備以下幾點(diǎn)：1卧檐、避免使用抽象的語言，讓別人意會捕仔，這樣容易造成理解偏差盈罐，要是用具體的描述?2盅粪、要清楚明了、請求的話語避免模糊票顾。表達(dá)不清奠骄，容易產(chǎn)生歧義。3含鳞、請求的話語表達(dá)完成后民晒，讓對方給于反饋，看對方是否理解你的表達(dá) 4靴姿、要明確表示出自己對于自己的請求的期待

A1(以往經(jīng)驗(yàn))

前段時間部門開會時磁滚，對于一個近期部署的事件安排，我有一些意見维雇，可是我在敘述我的意見時晒他，因?yàn)橹挥邢敕]有實(shí)踐，所以理由過于抽象津滞，沒有清楚地表達(dá)自己的觀點(diǎn)，甚至因?yàn)榧拥南氡磉_(dá)自己的觀點(diǎn)咪鲜，中間在別人的不斷詢問下撞鹉，自己也對自己的觀點(diǎn)產(chǎn)生疑問鸟雏，導(dǎo)致大家討論后不歡而散，按原定計劃執(zhí)行崔慧，會后我梳理了自己的思路惶室，將自己的思路寫成了報告的形式交于大家分析，最終博得大家認(rèn)可悼泌，予以執(zhí)行夹界。

A2(行動改變)

希望別人接受自己的請求或是觀點(diǎn)是需要技巧的，掌握這些要領(lǐng)后鸠踪，我覺得今后如果遇到類似的事件复斥，我需要這樣做：1、沉著冷靜评汰，先把觀點(diǎn)和請求想清楚明白痢虹，想不清楚的時候不要急于說 2奖唯、對于想清楚的請求，及時表達(dá)，并輔以具體的案例說明 3踪央、表達(dá)完話語后瓢阴，我需要及時詢問大家得反饋荣恐，好及時掌握請求的意思是否得到大家正確理解 4、表達(dá)出對于這請求的迫切性和期待少漆。

片段十二選自《你為什么總焦慮》

【R】控制情緒_“收情緒”

1.轉(zhuǎn)移自己的注意力硼被，把情緒的焦點(diǎn)吸引到那些愉快和積極的事情上去。

2.分散現(xiàn)有的壞情緒检访，把各個煩惱之間可能的聯(lián)系統(tǒng)統(tǒng)打斷仔掸，切斷它們的聯(lián)系起暮，然后針對性地引入到愉快的情緒之中。這意味著當(dāng)我們有了壞情緒時筒捺，要及時地消滅它纸厉，不要把它積累起來，不然這只會讓自己變得情緒失控村斟。

3.減弱那些“非原則”的刺激抛猫。當(dāng)壞情緒來臨的時候，需要控制好自我心靈的窗口逾滥，嚴(yán)防死守寨昙，只要這件事不關(guān)乎原則的問題，那就好辦了舔哪，對它置之不理捉蚤，讓它從身邊流走，不聽不看也不想布持，就能躲開它的刺激陕悬。

I用自己的語言重述知識

壞的情緒總是引起我們的痛苦，并且揮之不去芙委，影響時間很長狂秦。那么我們在分析一個壞的情緒不做干預(yù)直到最終消失的過程時候裂问，得到了如何將壞情緒控制住的幾個方法：1、轉(zhuǎn)移注意力痊乾，把壞的情緒轉(zhuǎn)移到愉快的事情上來 2椭更、分段包圍，個個擊破湿滓。將有關(guān)聯(lián)的幾個壞情緒舌狗，割裂開來痛侍，然后針對每一個進(jìn)行注意力轉(zhuǎn)移。3赵哲、不要積攢壞情緒，壞情緒是可以串聯(lián)起來的将宪，并且越來越難以消除筷屡，因此要將壞情緒扼殺在萌芽狀態(tài) 4簸喂、明確并堅守自己的原則喻鳄，對于不觸及原則的壞情緒，要當(dāng)做過眼云煙再菊，隨它去颜曾，對它置之不理

A1過去的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)

過去遇到煩心事的時候泛豪，總是有意的避開不去想，找一些喜歡的事情比如特別需要專心應(yīng)對的單機(jī)游戲臀叙，通過轉(zhuǎn)移注意力來減弱壞情緒价卤，但是這樣的方法總是在壞情緒近乎失控或是接連的壞情緒一塊爆發(fā)的時候使用的。另外床嫌，對于自己的壞情緒與原則的界限沒有明確的劃分既鞠，導(dǎo)致一些很普通的事情盖文，也可以造成我短時間內(nèi)情緒不佳。

A2將來如何應(yīng)用

這幾天遇到一些工作上的壞情緒洒敏，領(lǐng)導(dǎo)的錯誤要求、自身的拖延等導(dǎo)致一連串的壞情緒撲面而來郭毕。我希望從明天開始甩掉壞情緒擁抱快樂：1函荣、將壞情緒割裂開來傻挂，分開聯(lián)系 2、各個擊破兽肤，對于領(lǐng)導(dǎo)的錯誤要求绪抛，就寫一篇報告提交上去幢码，我作為下屬的建議權(quán)就做到位了，做一次如何處理上下級關(guān)系的主題閱讀店雅，轉(zhuǎn)移注意力而且學(xué)習(xí)新知識瓦糕。對于自己工作的拖延咕娄，就把工作任務(wù)列清楚，找出關(guān)鍵有時限的工作费变，逐個完成圣贸。3吁峻、對于不觸及原則的內(nèi)容在张，比如拖延工作中的一部分內(nèi)容矮慕，就不去想它痴鳄，把它當(dāng)作正常工作劃定一個最終時間就不管它了?

片段十三選自《非暴力溝通》P41～42

R·閱讀原文

在非暴力溝通中，我們注意區(qū)分感受和想法螺句。A.想法橡类。

我覺得我吉他彈得不錯猫态。

在這個句子中披摄，我評價自己的吉他彈得好不好疚膊，而沒有表達(dá)感受。

B.感受寓盗。

作為吉他手 我有些失落灌砖、郁悶煩透了。如果認(rèn)為自己吉他彈得不好傀蚌，我可能會失落基显、郁悶或煩悶。

當(dāng)我們在說“我覺得”的時候善炫，我們常常并不是在表達(dá)感受撩幽，而是在表達(dá)看法。例如箩艺，有時我們會說“我覺得這不公平窜醉∫兆唬”在這句話中榨惰，“我覺得”換成“我認(rèn)為”也許更恰當(dāng)。以下是更多的例子:

我覺得你應(yīng)該懂得更多静汤。

我覺得自己很無能琅催。

我覺得老板很卑鄙居凶。

我覺得他很不負(fù)責(zé)任。

I(用自己的話理解原文知識點(diǎn))

感受和想法往往混淆藤抡，說感受會比說想法更容易讓人接受排监，如何判斷我們從形容詞開始，感受往往是：開心杰捂、高興舆床、興奮、激動嫁佳、失落挨队、郁悶或煩悶等描述感官的詞，而想法往往是說某些事某些人：很仗義蒿往、很幽默盛垦、很樂觀、很無能瓤漏、卑鄙腾夯、懂得更多、不負(fù)責(zé)任等蔬充。另外我們不要被自己說話時的我覺得迷惑蝶俱，要嘗試用我認(rèn)為來替換一下，就分辨出感受和想法了

A1(以往經(jīng)驗(yàn))

昨天我學(xué)做麻辣燙饥漫，做好的一瞬間榨呆，我和我姐表達(dá)自己的快樂，說我覺得今天做的飯很好吃庸队，很香积蜻，現(xiàn)在想想，應(yīng)該這樣說：我做的麻辣燙吃完以后覺得很開心彻消，愉悅竿拆，味道我認(rèn)為很香，很好吃宾尚。你也嘗嘗看

A2(行動改變)

感受是發(fā)自內(nèi)心的感覺丙笋，不管是表揚(yáng)還是批評，都更容易讓人接受央勒。明白了感受和看法的區(qū)分不见，我今后遇到溝通問題時要區(qū)分感受和想法：1、要看形容詞崔步，看一看最后的形容詞是身心感受的詞還是其他的稳吮，2、用我認(rèn)為換一下我覺得井濒，看是否通順

片段十四選自《力量》

R·閱讀原文

每天早晨醒來時灶似，你都站在一個臨界點(diǎn)列林，一邊讓你過著充滿美好事物的一天，往一邊走酪惭，你那一天則會遇到許多問題希痴，而你是那個決定你當(dāng)天好不好過的人——通過你的感覺！你感受到什么就會釋放出什么春感，而那正是你當(dāng)天必須接收到的砌创，它會如影隨形地跟著你。

I(用自己的話理解原文知識點(diǎn))

清晨的心態(tài)決定了你一天的生活狀態(tài)鲫懒，通過你的感覺嫩实，你會走向不同的一天，你感覺今天無比輕松窥岩，神清氣爽甲献，那么新的一天你將斗志昂揚(yáng)，遇到再大的難題也會迎刃而解颂翼。你感覺今天疲憊不堪晃洒、精神渙散，那么接下來的一天做什么工作和決定都顯得那么蒼白無力朦乏。我們要做的就是選擇好清晨積極向上的感覺球及，因?yàn)樗缬半S形的跟著你。

A1(以往經(jīng)驗(yàn))

上一周集歇，我沒有控制住自己晚上的睡覺時間桶略，導(dǎo)致晚睡语淘，早上我沒有調(diào)整鬧鐘诲宇，依舊是5點(diǎn)40，造成鬧鈴一響我就關(guān)了惶翻，繼續(xù)睡姑蓝，每每都是響了幾次的鬧鐘才把我叫醒，醒了之后心里是覺得無比的煩躁和疲憊吕粗，這樣的清晨感覺纺荧，使我上一周工作日幾乎沒有精神處理工作，進(jìn)而造成我拖延工作颅筋，不良情緒逐步襲來宙暇。

A2(行動改變)

這周開始，我會改變：1议泵、控制晚睡時間占贫，22:40是我最遲的睡覺時間 2、早上的鬧鐘向后推遲先口，循序漸進(jìn)再次到5點(diǎn)401起床型奥，第一天定6:10分瞳收，不能賴床 3、按照新的早起儀式習(xí)慣執(zhí)行厢汹，逐步改進(jìn) 4螟深、早起之后默念我很精神，我今天精神飽滿烫葬，什么問題我都可以迎刃而解

片段十五選自《怦然心動的人生整理魔法》

R·閱讀原文

碰觸時是否怦然心動界弧？把東西一個一個拿到手里，留下令你心動的東西搭综，丟掉不心動的東西夹纫。這樣就是判斷，是最簡單又正確的方法设凹。重要的是要一件一件拿地手里舰讹，試著觸摸。在觸摸東西的時候闪朱，試著去感覺身體的反應(yīng)月匣，就會發(fā)現(xiàn)自己的反應(yīng)會明顯地因物而異。

請想象下只被心動的東西所圍繞的生活奋姿，這才是你想擁有的理想人生锄开，不是嗎？只留下令你怦然心動的東西称诗。剩下的萍悴，全部毅然決然地丟掉。

I(用自己的話理解原文知識點(diǎn))

精簡生活寓免，從精簡你周邊的物件開始癣诱，只留下令你怦然心動的東西，是我們理想的生活袜香。在整理物件時去與留成了一塊心病撕予，總是猶豫不決，遇到這種情況我們就把東西拿到手里摸一下蜈首，然后用心感受不同的物件身心的感受实抡、和身體的反應(yīng)，是舍不得欢策、還是無所謂吆寨；最后厨内，對于被心動的東西再膳，我們就乖乖的留下，其他的就是我們需要清理的物件了卦绣。

A1(以往經(jīng)驗(yàn))

這周整理房間的時候姑荷，我坐在床上看著屋里的各種東西盒延，心里想著那些可以扔掉缩擂，那些可以留下，想好之后才開始進(jìn)行整理添寺，整理的時候胯盯，我對于一個電話溝通大綱很是糾結(jié)，本是與旁邊紙條一樣的紙计露，本已想好要丟掉博脑，但是拿到手中的時候，又覺得很有保存價值票罐，最后還是保存下來了叉趣。

A2(行動改變)

再遇到收拾屋子的時候，我會不思考该押，更多的是去觸摸疗杉，通過觸摸感覺身體的反應(yīng)，反應(yīng)不在乎無所謂蚕礼，就直接丟掉烟具，反應(yīng)很舍不得，或是有一絲的不樂意奠蹬，那就是那個讓我怦然心動的東西朝聋，就留下來。

片段十六選自《如何說囤躁，孩子才肯聽怎么聽冀痕，孩子才肯說》R·閱讀原文

有益的贊賞來自兩方面：

1.成人用贊賞的語氣描述他所看到的和他感受到的。

2.孩子聽到這樣的描述后狸演，就能夠贊賞自己言蛇。

媽媽：“你織的圍巾很大，冬天的時候圍上它严沥，一定很溫暖猜极。你看這鮮艷的紅色，還有厚實(shí)的滾邊消玄，每一行都織得很均勻《撸”

女兒心想：看來她真的挺喜歡的翩瓜。

I(用自己的話理解原文知識點(diǎn))

有益的贊賞是由兩個方面促成的：1、贊賞人用自己的感受和他所看到的事實(shí)來描述

2携龟、被贊賞人兔跌，聽到贊賞后，會領(lǐng)會贊賞人的意思峡蟋，贊賞自己

A1(以往經(jīng)驗(yàn))

以往的贊賞坟桅，沒有做到有益的贊賞华望，比如，前兩天下屬做了一個很漂亮的匯報表仅乓，我看到后很艱難的說了一句赖舟，做得很不錯。其實(shí)內(nèi)心是很想贊賞他的夸楣，但總是說不出口

A2(行動改變)

明天我會對于上周上交的總結(jié)報告中寫的不錯的一位同事進(jìn)行贊揚(yáng)：1宾抓、通過事實(shí)描述贊賞，從總結(jié)里找到框架的優(yōu)點(diǎn)豫喧、用語的優(yōu)點(diǎn) 2石洗、通過感受表達(dá)贊賞，通過描述這樣的框架和用語紧显，讓我看完后感到內(nèi)心很舒服讲衫，很清晰?

片段十七選自《喚醒內(nèi)在的智慧》

R·閱讀原文

不論我們感覺或知道什么，不論我們有多少潛能和才華孵班，只有行動帶給我們生命焦人。

我們許多人明了諸如承諾、勇氣和愛的概念重父，但只有實(shí)踐的時候花椭，我們才是真正知曉。實(shí)踐通往了解房午，而行動矿辽，將知識淬煉為智慧。

I(用自己的話理解原文知識點(diǎn))

一切不經(jīng)過實(shí)踐的真理都不是真理郭厌，行動對于想法有著至關(guān)重要的作用袋倔，實(shí)踐是認(rèn)識知識的來源，是認(rèn)可知識的途徑折柠，行動是將知識轉(zhuǎn)化智慧的方式

A1(以往經(jīng)驗(yàn))

我想這樣做的話一定會出成績宾娜，類似這樣的話我在2015年說過很多，但是由于人手限制扇售，很多工作中的想法都不能轉(zhuǎn)化為知識前塔，而且大多數(shù)的想法只停留在概念階段，最后不了了之承冰。我想正是因?yàn)槿狈?shí)踐和行動

A2(行動改變)

對于想法和知識的轉(zhuǎn)化华弓，我覺得我需要這樣做：1、對于內(nèi)心想法成熟的概念和想法困乒，通過實(shí)踐去了解和認(rèn)識這個知識 2寂屏、驗(yàn)證概念可以實(shí)行的時候，就要列清楚行動的步驟，將知識轉(zhuǎn)化為智慧3迁霎、對于轉(zhuǎn)化的知識進(jìn)行及時的總結(jié)匯總

片段十八選自《吸引力法則》

R·閱讀原文

我們的潛意識就像是在放電影吱抚，是我們生活的時刻刻的背景。而我們大多數(shù)人習(xí)慣在頭腦中播放消極的電畫面考廉，也就是說我們一直在發(fā)出消極的訊息秘豹。如果你想讓生活更美好、更成功芝此，那么你必須學(xué)著重構(gòu)你的潛意識憋肖，將你的消極電影畫面轉(zhuǎn)變成健康積極的畫面。

I(用自己的話理解原文知識點(diǎn))

潛意識里的畫面背景婚苹，決定著你的心態(tài)岸更，畫面積極則心態(tài)積極，反之膊升，則心態(tài)陰暗怎炊。及時調(diào)整潛意識，是時刻保持良好心態(tài)的秘訣

A1(以往經(jīng)驗(yàn))

孤獨(dú)這個消極的畫面廓译，無時無刻不在我的潛意識里评肆，有時覺得生活如此艱辛，高興沒有人分享高興非区，難過時沒有人分享難過瓜挽，想有一個家，想幸福的生活征绸，都成了奢望久橙。生活中遇到成功的事，美麗的風(fēng)景管怠，開心的生活瑣事淆衷，往往前一秒還在高興，后一秒瞬間就覺得很凄涼渤弛、孤獨(dú)祝拯。

A2(行動改變)

改變心態(tài)從改變潛意識的畫面開始。我會這樣做：把喜歡的女孩作為潛意識畫面她肯，并把她的喜怒哀樂佳头，都做成一段一段影片，刻在潛意識里辕宏。在高興時畜晰、孤獨(dú)時、潛意識里播放著此時此刻她的畫面瑞筐，給我不斷的積極的心態(tài)