客戶說“有需要的時候再聯(lián)系你”餐屎，怎么搞？

今天為朋友們分享2個銷售問題答疑玩祟，希望對您有點啟發(fā)腹缩。

一、客戶說“有需要的時候再聯(lián)系你”空扎，銷售會怎么應(yīng)對藏鹊？

這個問題，沒有具體“情景設(shè)定”转锈，不好回復(fù)盘寡，我說一下我的看法，供參考：

1撮慨、客戶的真實需求你已了解竿痰，你根據(jù)與客戶的接觸，初步判斷他此時并沒有需求砌溺，那不妨禮貌的回應(yīng)“好的影涉，李總，你需要的時候规伐，找我就行蟹倾，這是我的名片（或者這是我的電話），請惠存∠侍模”以此博個好印象肌厨。當(dāng)然，能加上微信豁陆，那就更好柑爸。

2、根據(jù)你與客戶的交流盒音，你發(fā)現(xiàn)表鳍，其實客戶是有需求的，那不妨態(tài)度真誠的反問一句：“好的里逆，李總进胯，我知道了用爪，你大概什么時候有需要呢原押？我到時候好提前為您準(zhǔn)備產(chǎn)品，并且打報告偎血，給你申請個好價格...你也知道诸衔，現(xiàn)在這個產(chǎn)品價格波動很大，擔(dān)心你到時候來買颇玷，價格漲了..."

[if !supportLists]3笨农、[endif]比如你去見采購，自家產(chǎn)品還沒介紹完帖渠，采購就擺擺手谒亦，說：“我現(xiàn)在不需要，有需要的時候聯(lián)系你”空郊，這可以基本判斷份招，你沒戲了；如何應(yīng)對呢狞甚？這個時候锁摔，其實是需要銷售的“勇”來為自己爭取一下（"勇"是銷售的靈魂），可以淡定地說：“李經(jīng)理哼审，我知道咱們公司暫時可能不需要這個產(chǎn)品谐腰，我只是向你宣傳下我們的產(chǎn)品，表明還有我們這一家公司是做某某產(chǎn)品的涩盾，我們的產(chǎn)品非常不錯十气，希望以后能有機會合作，還望李經(jīng)理到時候幫幫忙春霍，支持一下"

如果說桦踊，用了這個方法之后，我們還是無法解決客戶提出的問題终畅，或者消除他的顧慮籍胯，那我們可以試試其他的方法竟闪，例如競品比較法，冷處理法杖狼，提問引導(dǎo)法炼蛤，重復(fù)證實法，重組引導(dǎo)法等等蝶涩，這些方法應(yīng)對這個銷售異議理朋，簡單的不要的，當(dāng)然绿聘，我也不會跟你說嗽上，《銷售異議破冰術(shù)》中可以有免費的看，就在熄攘，101銷售攻略兽愤，這工種呺呢，反正我是肯定不會說的挪圾。

接著你再想辦法要到李經(jīng)理的個人微信浅萧，或者電話之類的，通過微信進一步跟進哲思，當(dāng)你和李經(jīng)理后面處成朋友了洼畅，那訂單的事情，包括他們公司要搞定哪些人棚赔，你請他幫忙“指路”帝簇，就好辦多了，同時人家?guī)土四愕拿恳妫阋惨兄刂x丧肴。

第二個問題，當(dāng)客戶說“我得向老板匯報捆毫，然后再談”闪湾，接著就一直拖延，怎么辦绩卤？

客戶為什么會拖延呢途样？這其中的原因你知道嗎？如果你找不到癥結(jié)所在濒憋，你就無法對癥下藥何暇，那么，這個單子你就可能做不了凛驮！等裆站，也許永遠沒有結(jié)果。

所以，接下來你應(yīng)該要多與“和你溝通的這位客戶”交流宏胯，并且你要想辦法和他處成朋友羽嫡，當(dāng)你們之間的關(guān)系更近一步了，他就可能會對你“說實話”肩袍。

如果你搞不定他杭棵，那你應(yīng)該要想想還有沒有其它的突破口，比如直接去找他的領(lǐng)導(dǎo)或者老板氛赐？

有些銷售朋友拜訪客戶魂爪，是從下往上，一層一層往上拜訪艰管，也有一些銷售朋友是從上往下滓侍，一層一層往下拜訪，而如果你把項目基層執(zhí)行者搞定了牲芋，可是關(guān)鍵人撩笆，拍板人你沒接觸，你失單的機率大得很街图。

反過來浇衬，如果你把關(guān)鍵人懒构、拍板人都搞定了餐济，下層關(guān)系做得還不錯，你成功的機率至少80%以上胆剧。

所以絮姆，接下來，我建議你站在一個高度向下看全局秩霍，對你來說篙悯，最容易的突破口在哪里？然后來制定下一步跟進計劃铃绒。

比如鸽照，你分析后，覺得還是應(yīng)該從“之前和我交流過的這位客戶”入手颠悬，那么矮燎，你就應(yīng)該要琢磨著再次和他交流，或者去他們公司附近赔癌，等著快要下班了诞外，發(fā)短信邀約客戶一起出來吃個便飯，談下工作灾票。

你沒猜錯峡谊，客戶多半會拒絕，這很正常，沒有關(guān)系既们，那你既然大老遠過來了濒析，總不能人沒見到，白走一趟吧啥纸？

所以悼枢，索性就直接去辦公室找客戶，如果辦公室人多脾拆，就建議到會議室去交流馒索，隨后再找機會，大膽的問問客戶現(xiàn)在是什么情況名船？有沒有機會绰上？接下來應(yīng)該怎么做？（請他幫幫忙渠驼，說個實話之類的）蜈块。

接著交流完了，又可以提議說等下去吃個便飯迷扇，自己先走百揭，呆會兒在哪里等他；

客戶可能又會拒絕蜓席，沒有關(guān)系器一，你表示“遺憾”后，就告辭厨内。

另外祈秕，你可以要到客戶的私人微信或電話，接下來要做好關(guān)系雏胃，關(guān)系只要更近一步请毛，他可能就會“主動”指點你，當(dāng)然事成之后瞭亮，你也要“重謝”他方仿。

你記得邀約一次不成，可以二次统翩、二次不成仙蚜，三次，只要你不放棄唆缴，態(tài)度誠懇鳍征，你早晚會摧毀客戶的心理防線。

銷售沒到最后一刻面徽，千萬不能輕易言斞薮浴匣掸！

所以，這個問題氮双，我認為你不能光坐在辦公室里等答案碰酝，胡思亂想，如果條件允許戴差，你要走出去送爸，走到客戶那里去，要有些謀劃暖释∠В考驗的是你的主動性+執(zhí)行力+勇氣！

哪怕最后的最后球匕，你經(jīng)過很多努力纹磺，還是被客戶拒絕了，這有什么關(guān)系亮曹，做銷售不被客戶拒絕才是不正常的橄杨。

盡最大的努力，做最壞的打算照卦，假如即使這次“失敗”式矫，我相信你也一定會收獲很多，這是個人能力歷練役耕，對你以后做大單極有好處采转！