“我不是環(huán)境的產(chǎn)物讨便，而是自己決策的產(chǎn)物充甚。”史蒂芬?R?柯維霸褒。
決策是我們塑造未來(lái)的最強(qiáng)大的技能伴找，做出良好決策是讓人生最大限度的滿足我們期望的關(guān)鍵。要在行動(dòng)之前判斷決策質(zhì)量废菱，我們需要明白決策的本質(zhì)內(nèi)涵技矮，每個(gè)決策都可以劃分為六個(gè)不同要素，每個(gè)要素都必須高質(zhì)量的解決殊轴，這就是優(yōu)質(zhì)決策的六大要素衰倦，一是合適的框架；二是創(chuàng)造性的選項(xiàng)旁理；三是相關(guān)及可靠信息樊零；四是清晰的價(jià)值和權(quán)衡；五是充分論證孽文；六是付諸行動(dòng)驻襟。
“框架”明確我們所面臨的問題或機(jī)會(huì)，包含需要決定的內(nèi)容芋哭。除了框架還有三件事必須明確：“選項(xiàng)”限定我們所能做的沉衣；“信息”捕捉我們知道且相信（但無(wú)法控制）的】簦“價(jià)值”代表我們想要厢蒜，且希望達(dá)到的霞势。這三項(xiàng)合起來(lái)構(gòu)成了決策的基礎(chǔ)。這三項(xiàng)通過(guò)“論證”聯(lián)合斑鸦。在考慮我們想要的（價(jià)值）以及我們知道的（信息）的前提下愕贡，引導(dǎo)我們做出最佳的選擇。論證幫我們了解自己應(yīng)該做什么巷屿，形成明確的目標(biāo)固以。但是，目標(biāo)幾乎沒有什么實(shí)際價(jià)值嘱巾。做出真正的決策憨琳，我們必須“付諸行動(dòng)”。因此旬昭，“付諸行動(dòng)”是決策中不可分割的一部分篙螟。
好的決策要求以上每一步都是高質(zhì)量的。本章對(duì)每項(xiàng)要素逐一進(jìn)行簡(jiǎn)單介紹问拘。當(dāng)六大要素俱全時(shí)遍略，我們就能實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)決策-做出高質(zhì)量的決策。六大要素都是優(yōu)質(zhì)決策不可或缺的骤坐；如果有一項(xiàng)沒有達(dá)到绪杏，就無(wú)法做出優(yōu)質(zhì)決策；決策的整體質(zhì)量不會(huì)高于6要素中最差的那一項(xiàng)纽绍；因此蕾久，需要將優(yōu)質(zhì)決策想象成一條有6個(gè)環(huán)節(jié)的鏈子。每一個(gè)環(huán)節(jié)都高質(zhì)量的連接在一起拌夏，才能確保最終做出好的決策僧著。
必須從一開始就理解優(yōu)質(zhì)決策的終點(diǎn)。當(dāng)然辖佣，每一個(gè)決策都會(huì)有其結(jié)果霹抛。我們?cè)诓淮_定的情況下做出決策時(shí)，我們無(wú)法完全控制結(jié)果卷谈。這就意味著好的決策可能會(huì)帶來(lái)好的結(jié)果，也可能帶來(lái)壞的結(jié)果霞篡。但是世蔗，通過(guò)滿足優(yōu)質(zhì)決策的六大要素，我們知道在做出決策的那一刻朗兵，我們已經(jīng)做出了一個(gè)高質(zhì)量的選擇污淋。
第一、合適的框架
決策“框架”回答了“我們面臨什么樣的問題或機(jī)會(huì)”余掖。決策框架由三部分組成：第一做出決策的“目的”寸爆；第二“范圍”，要包含什么，排除什么赁豆；第三我們的“觀點(diǎn)”包括我們的看法仅醇，想如何做出決策，需要進(jìn)行什么樣的談話魔种，跟誰(shuí)談等析二。當(dāng)多方一起制定決策時(shí)，一致的框架是必不可少的节预。合適的框架是最合適情況的框架叶摄，不能太大，也不能太小安拟。如果我們的框架錯(cuò)了蛤吓，我們就會(huì)在錯(cuò)誤的道路上解決錯(cuò)誤的問題，或者爭(zhēng)取錯(cuò)誤的機(jī)會(huì)糠赦。
第二会傲、創(chuàng)造性的選項(xiàng)
“選項(xiàng)”是多個(gè)可行性行動(dòng)方案中的一個(gè)。選項(xiàng)明確我們能做的沒有選項(xiàng)愉棱，就無(wú)法制定決策唆铐。優(yōu)質(zhì)決策需要有優(yōu)質(zhì)選項(xiàng)。企業(yè)常常無(wú)法創(chuàng)造豐富的選項(xiàng)組奔滑，而是簡(jiǎn)單的討論是該接受還是拒絕某個(gè)提案艾岂。這種方法的問題在于，人們往往抓住了那些容易想到的朋其，熟悉的王浴、與自身經(jīng)驗(yàn)直接匹配的想法不放。這種思路會(huì)引導(dǎo)梅猿，整個(gè)組在沒有創(chuàng)造并討論其他選項(xiàng)的情況下就做出了決策氓辣。花時(shí)間形成多個(gè)選項(xiàng)是非常必要的袱蚓。我們須提醒自己钞啸，決策不會(huì)比最優(yōu)選項(xiàng)更好。
第三喇潘、相關(guān)及可靠信息
要了解每個(gè)選項(xiàng)對(duì)應(yīng)的潛在結(jié)果体斩，相關(guān)及可靠“信息”必不可少。相關(guān)信息是我們所知道的颖低、將要知道的或者是應(yīng)該知道的關(guān)于決策結(jié)果的所有重要的信息絮吵。可靠信息是值得相信客觀公正忱屑，來(lái)源權(quán)威的信息蹬敲。決策決定的是未來(lái)暇昂，未來(lái)原本就是不確定的。因此伴嗡，我們必須學(xué)會(huì)正確的處理“不確定性”急波，讓決策更優(yōu)質(zhì)。面對(duì)不確定闹究，決策所需要的信息必須用“可能性”幔崖，即可能出現(xiàn)的具體結(jié)果和概率，即發(fā)生的可能性來(lái)表示渣淤。為了做出對(duì)未來(lái)結(jié)果及其概率的可靠判斷赏寇，我們必須收集事實(shí)，即過(guò)去及現(xiàn)在的价认、研究趨勢(shì)嗅定、訪問專家等，同時(shí)還要避免扭曲的偏見及決策陷阱用踩。沒有相關(guān)及可靠信息渠退，決策者就猶如在黑暗中飛行。
第四脐彩、清晰的價(jià)值和權(quán)衡
“價(jià)值”描述的是我們想要的-我們關(guān)心或者更喜歡的碎乃，在決策背景下價(jià)值有時(shí)候被稱之為“偏好”。當(dāng)我們具有清晰的價(jià)值惠奸，以此來(lái)評(píng)估每個(gè)選項(xiàng)的優(yōu)點(diǎn)時(shí)梅誓，做出優(yōu)質(zhì)決策就變得非常容易。道德標(biāo)準(zhǔn)形成決策框架的一部分：違反倫理道德的選項(xiàng)絕對(duì)不會(huì)出現(xiàn)在選項(xiàng)里佛南。當(dāng)一個(gè)選項(xiàng)提供了所有想要的因素時(shí)梗掰，從多個(gè)選項(xiàng)中做出選擇就很容易了，但這種情況很少發(fā)生嗅回。決策中沒有清晰的價(jià)值和權(quán)衡及穗，我們就不可能選擇出最佳路徑。
第五绵载、充分論證
選項(xiàng)埂陆、信息和價(jià)值構(gòu)成決策的“基礎(chǔ)”：我們能做什么？知道什么以及我們想要什么娃豹。充分“論證”將這些綜合在一起猜惋，結(jié)合我們所掌握的信息，引導(dǎo)我們找出能夠最大化的實(shí)現(xiàn)我們需求的選項(xiàng)培愁。根據(jù)充分論證得出的結(jié)論，條理嚴(yán)謹(jǐn)缓窜，通過(guò)理性辯論來(lái)捍衛(wèi)自己的立場(chǎng)定续。
當(dāng)不確定性很重要時(shí)谍咆，充分的論證依賴于“決策樹”和“龍卷風(fēng)圖”等工具。當(dāng)混亂中又有不確定的時(shí)候私股，人類的大腦并不是天生就能靠直覺做出最佳決策的摹察。
第六、付諸行動(dòng)倡鲸。
我們已經(jīng)找到了明確的目標(biāo)供嚎，但這還不夠。要?jiǎng)?chuàng)造真正的價(jià)值峭状，必須將決策轉(zhuǎn)化為行動(dòng)克滴。如果沒有有效行動(dòng)，那我們花費(fèi)在決策上的時(shí)間和努力就白費(fèi)了优床。在商業(yè)領(lǐng)域劝赔，決策者通常不是執(zhí)行者。如果在決策努力（做出決策的工作）過(guò)程中胆敞，沒有充分考慮到執(zhí)行決策所面臨的挑戰(zhàn)及所需資源着帽，在執(zhí)行過(guò)程中必然會(huì)出問題。
