【書籍名稱】《談話的力量》
【R-閱讀原文】
最常見的贊揚方法就是表達直接的稱贊。這種贊揚直接告訴對方你對他們的行為晶疼、外表和氣質的哪些方面表示贊賞亭引。每次在課堂上講到這個技巧糟把,我總是以讓學生們對我或其他人說一些贊揚的話開始的。
以下是有一次我記錄下來的幾種贊揚:
行為:“你是一位好老師乓梨”詈洌”外表:“你的頭發(fā)很漂亮》龆疲”衣著:“我很喜歡你的鞋蕴侣。”
這樣的稱贊可以通過兩種方式進行改進:
1臭觉、具體一些昆雀。如果你毫無保留地告訴對方你的喜好,讓他們相信你的話只適用于他一個人蝠筑,而不是任何一個人狞膘,那么你的話就會更加有力,令人信服什乙。例如:
行為:“我喜歡你在我們練習的時候挽封,親自給每個人做輔導〕剂停”
外表:“我覺得這個新發(fā)型讓你的眼睛更加漂亮了辅愿。”
衣著:“那雙棕褐色的路夫鞋很配你的卡其褲退疫∏疲”
2、稱呼對方的名字褒繁。人們認為亦鳞,自從柏拉圖和蘇格拉底以來多數(shù)人都覺得自己的名字是世界上最動聽的聲音,會對包含其名字的話語給予更多的注意棒坏。此外燕差,稱呼對方的名字也可以讓對方覺得你的贊揚是專門針對他的。例如:
行為:“艾倫坝冕,我喜歡你在我們練習的時候徒探,親自給每個人做輔導∥箍撸”
外表:“艾倫测暗,我覺得這個新發(fā)型讓你的眼睛更加漂亮了央串。”
衣著:“艾倫碗啄,那雙棕褐色的路夫鞋很配你的卡其褲质和。”
同樣地稚字,你很可能也發(fā)現(xiàn)很多人難以接受你直接的贊揚饲宿。出于謙虛,或者沒有別的回答方式胆描,他們通常會拒絕你的贊揚瘫想,從而讓你感到受挫,使你以后的贊揚話語減少昌讲。
行為:“這只是在做我應該做的国夜。”
外表:“我倒覺得理發(fā)師剪得太短了短绸≈е瘢”
衣著:“你喜歡這樣的舊鞋?”
無論出于什么樣的原因鸠按,你都可以做些什么礼搁,讓你的贊揚更有效果,更容易讓對方接受:你可以在贊揚之后加上問題目尖。(開放式問題最好馒吴,但只要是問題就行。)這樣的話瑟曲,當對方聽到你的贊揚時饮戳,就不用苦苦地找一個回應的方法,只需說聲謝謝洞拨,然后回答你提出的問題扯罐。
最后,我們把原來的贊揚具體化一些烦衣,加上對方的名字歹河,再加上一個問題,就是這樣:
行為:“艾倫花吟,我喜歡你在我們練習的時候秸歧,親自給每個人做輔導。說說看衅澈,你觀察到的
最常犯的錯誤是什么键菱?”
外表:“艾倫,我覺得這個新發(fā)型讓你的眼睛更加漂亮了今布。你是怎樣想到要換這個發(fā)型的经备?”
衣著:“艾倫拭抬,那雙棕褐色的路夫鞋很配你的卡其褲。你是怎么決定買這種款式的侵蒙?”
【I:復述原文知識點】
【what】贊揚他人是一門藝術玖喘。掌握好這門藝術,你就掌握了談話的主導權蘑志,獲得了談話的賦能。贊揚他人并得到積極的回應贬派、得到想要的效果急但,這才是有效的贊美。
【how】究竟如何實現(xiàn)呢搞乏?掌握有效贊揚三步法打開談話的大門:
(1)直接稱呼對方的名字波桩。
(2) 直接表達對對方行為、外表请敦、氣質的稱贊镐躲。
(3) ?采用問句、特別是開放式問句能引起互動侍筛,讓對方心安理得地接受贊美萤皂,讓談話得到繼續(xù)順利進行。
【這么做的好處】可以讓談話者感覺你是真心贊美她的匣椰,而不是虛偽的裆熙。可以應用在工作禽笑,生活入录,人際交往中,適合破冰交流佳镜。
【不這么做的壞處】尬聊僚稿,把天聊死了。然后還沒有辦法打開別人的心扉蟀伸,無法達到溝通的目的蚀同。
【A1:描述自己的相關經(jīng)驗】
我之所以不輕易贊美別人,是因為不會贊美啊掏。我會覺得贊美別人是在拍馬屁唤崭。然而當我學了這個片段后,深深感受到贊美別人帶來的好處脖律。
前幾天和舍友拍畢業(yè)照谢肾,一進宿舍就看到范范穿著一件紅色裙子,特別驚艷小泉。宿舍其他女孩兒都在夸她芦疏。晶說:”這顏色也太顯眼了吧冕杠,不過好襯你的膚色啊。話說你穿著這一身給我感覺就像結婚的新娘子酸茴》衷ぃ”晶把好的與不好的統(tǒng)統(tǒng)說了個遍,結果范范都不好意思穿著去校園了薪捍,直接披著學士服溜達笼痹。我呢,也只在旁邊笑著酪穿,時不時捧個哏凳干。
【反思】晶的贊美有些過火,反而讓范范不那么自信了被济。本來穿新衣沒錯救赐,結果讓她這么一夸,反而不愿意穿了只磷。范范如今換回紅裙经磅,穿了一件黑裙子。我想也許是晶的“贊美”讓她受傷了钮追,適得其反预厌!
【A1+】如果放在當下,我會告訴范范:“范范(直呼名字)元媚,你的這件裙子好靚啊配乓,特別襯你的膚色(表達稱贊),你當時是怎么決定買這件衣服的呢(開放式問題)惠毁?”
【A2 以后我該怎么用】
又想起了一件事犹芹,昨晚晶回來得早,在她洗漱時鞠绰,看到她穿的上衣很有特色腰埂,然后我居然說了句:“你這件衣服我沒見你穿過呢?”(其實我的本意是要夸她穿的衣服好看)她說:“你沒見過的還多著呢蜈膨!”就此屿笼,話題終端,哈哈翁巍,好尷尬驴一。
我決定今晚重新夸一次。我會這樣說:“晶灶壶,你穿的半袖有種波西米亞風格肝断,看著還不錯呦,適合外出旅行穿(直直接稱贊)。你是怎么想到買這種風格的衣服的胸懈?(開放式提問)”