前段時(shí)間臀晃,幫全校的輔導(dǎo)員拆了《非暴力溝通》這本老生常談,卻常讀常新的書介劫,因而得以再一次細(xì)讀徽惋。
這一次讀,收獲頗豐蜕猫。不僅設(shè)計(jì)出兩個(gè)小時(shí)的線下課寂曹,而且對其中的一些篇章有了新的領(lǐng)悟。今天日更回右,選其一談之隆圆。
《非暴力溝通》中說到:當(dāng)我們聽到不中聽的言語時(shí),常常會有四種選擇:第一翔烁、自責(zé)渺氧;第二、講道理或指責(zé)對方蹬屹;第三侣背、了解對方的感受和需求;第四慨默、了解自己的感受和需求贩耐。
真為馬歇爾博士的洞察力所折服。
我發(fā)現(xiàn)以前我聽到別人對我說了什么不中聽的話厦取,我是會自責(zé)或惱羞成怒地指責(zé)對方潮太,或好為人師地講道理的。
舉例來說,有一次接待一位來訪者铡买,我想讓他談一談自己的童年經(jīng)歷更鲁,和父母相處的情況。但對方說:我不是很想談奇钞,總談過去的事又有什么意義呢澡为?
我一聽到他的質(zhì)疑,馬上就開始滔滔不絕地講起道理:諸如童年形成的依戀模式會對你現(xiàn)在的人際互動造成什么樣的影響啦景埃,探究童年的創(chuàng)傷對療愈現(xiàn)在的你的意義啦媒至。
可是對方被灌輸了道理后,顯得更加左右為難纠亚。說吧塘慕,為難自己;不說吧蒂胞,辜負(fù)老師图呢。對話變得很不暢通。
我讀了《非暴力溝通》中的這一段時(shí)骗随,我發(fā)現(xiàn)我還有更好的選擇蛤织。
我可以選擇了解對方的感受和需求。他為什么拒絕回憶童年往事呢鸿染?是童年的經(jīng)歷讓他很不愉快么指蚜?是他覺得當(dāng)下的咨詢關(guān)系還沒有讓他有全然的安全感么?
我也可以選擇了解自己的感受和需求涨椒。我為什么在感到自己被拒絕摊鸡,被質(zhì)疑時(shí),首先選擇了講道理呢蚕冬?是因?yàn)樽约菏切率肿稍儙煹木壒拭疵饣考鼻械叵胝故咀约鹤鳛樽稍儙煹膶I(yè)形象,表現(xiàn)自己懂得豐富的知識么囤热?
當(dāng)我發(fā)現(xiàn)了對方的需求和自己的需求時(shí)猎提,我才理解了對方的言行,才理解了自己的選擇旁蔼。
所以要記得锨苏,當(dāng)我們再次聽到不中聽的話語時(shí),我們將擁有比自責(zé)或指責(zé)更好的選擇棺聊。
其實(shí)講道理何嘗不是一種指責(zé)呢伞租,只是它隱藏地更深一些罷了。它的潛臺詞正是你的想法是錯誤的限佩,來聽我教你正確的……