? ?吳清華 2017/04/12
我們會有很多的會員在推薦會員的時(shí)候講了很多很多的產(chǎn)品,對產(chǎn)品了解得特別豐富镇眷,會導(dǎo)致人家愿意拿錢來購買我們的產(chǎn)品眠屎,要許多的人物會沒了家音同,也在做傳銷做直銷,然后愿意拿錢來購買我們的產(chǎn)品料祠。但是就是不辦卡不辦會員骆捧。還有一種就是很多的會員在講我們的產(chǎn)品的時(shí)候,講我們的營養(yǎng)品啊我們的精油啊髓绽,會發(fā)現(xiàn)會被人質(zhì)疑被人調(diào)侃敛苇,最針對你的產(chǎn)品提出非常多的問題,關(guān)于產(chǎn)品他會提到很多刁鉆的問題顺呕,他會說你是你的產(chǎn)品那么環(huán)保真的那么環(huán)保嗎枫攀?你有沒有什么證明給我看呢?你說你的牙膏株茶,你的洗碗巾是無毒的来涨,那你有什么證明呢?你們的洗衣機(jī)是無毒的启盛,你有沒有提供化驗(yàn)報(bào)告給我呢蹦掐?我們很多的新人在推薦會員的時(shí)候技羔,最容易患的一個(gè)錯(cuò)誤就是就產(chǎn)品推產(chǎn)品,就產(chǎn)品來講美樂家卧抗。這樣的就很容易變成別人點(diǎn)歌你唱歌別人點(diǎn)舞你跳舞藤滥,你就會變得非常被動。比方說你說美樂家的牙膏非常好用颗味,人家在質(zhì)疑你的時(shí)候超陆,你就會花大量的時(shí)間去研究牙膏,當(dāng)你做了牙膏的試驗(yàn)給他看的時(shí)候浦马,他就會說那你做做洗碗精时呀,那你做做洗衣精的給我看一下,每當(dāng)我們就顧客的問題來回答問題晶默,我們就會變得非常的被動谨娜,就會被顧客牽著鼻子跑。以后就會變得非常的被動磺陡,當(dāng)他提出一個(gè)問題你解決了趴梢,解決了,他就會有第二個(gè)第三個(gè)第四個(gè)的問題币他,你就會越來越覺得自己被動坞靶,而且甚至于自己會懷疑,到底美樂家也沒有那么好蝴悉。等你哪個(gè)問題不能滿足對方的時(shí)候就會越描越黑彰阴,對方就會否定你,你也會受挫折拍冠。我們今天講的是產(chǎn)品概論尿这,但是我們不是單一的,只是講產(chǎn)品庆杜,我們不要單一的去剖析某一種產(chǎn)品的成分呢射众,作用啊,我們要宏觀的把我們的所有產(chǎn)品聚集在一起晃财,要看美樂家研發(fā)產(chǎn)品的理念是什么叨橱?為什么我們要研究這樣的產(chǎn)品。我們應(yīng)該從更深一個(gè)層次去看拓劝,比方說我們的品牌雏逾,比方說我們的會員制度,最主要的千萬不能把我們自己的定位定錯(cuò)了郑临,千萬不要把自己定位成產(chǎn)品銷售,像微商直銷一樣屑宠。
我們的定位是厢洞,我們是會籍顧問,不是產(chǎn)品銷售。
什么叫產(chǎn)品銷售呢躺翻?比方說我們在柜臺看到化妝品小姐銷售化妝品丧叽,這個(gè)就叫做產(chǎn)品銷售。又比方說安利呀公你,玫琳凱呀完美呀這些直銷踊淳,他們會提著包包去給你做一些產(chǎn)品的一些體驗(yàn),這些也都叫做銷售產(chǎn)品陕靠。又比喻現(xiàn)在的微商在微商里面不斷的去刷產(chǎn)品的功效啊什么呀這些也叫做銷售產(chǎn)品迂尝。產(chǎn)品銷售的目的就是把東西賣出去。所以剪芥,銷售產(chǎn)品就會就產(chǎn)品講產(chǎn)品垄开,不斷的夸大產(chǎn)品的功效,為了就是讓你來購買它税肪,然后賺取產(chǎn)品的差價(jià)溉躲。
而美樂家他不是要把東西賣出去,而是要把戶口牽進(jìn)來益兄,我們的立足點(diǎn)是我們不是產(chǎn)品銷售锻梳,我們是會籍顧問。我的任務(wù)只是幫你填表辦卡净捅,我不賣任何一件產(chǎn)品疑枯。就比方說非常多的微商在不斷的曬他們的包裹,但是灸叼,我們從來沒有任何一件產(chǎn)品是我們自己發(fā)出去的神汹,全部都是從工廠直接發(fā)出去的。沒有任何一件產(chǎn)品是經(jīng)我們的手發(fā)出去的古今,我沒有收過任何一個(gè)客戶的金錢屁魏,所以我們要非常自豪的說,我們是會籍顧問捉腥,而不是產(chǎn)品銷售員氓拼,所以我們的重點(diǎn)要放在會員的權(quán)益,會員的身份抵碟,講環(huán)保超市桃漾。所以首先我們一定要把自己的定位定好,定位訂錯(cuò)了拟逮,你就會越走越偏撬统,越走越累。
然后就是我們要做品牌的推廣敦迄,而不是產(chǎn)品的推廣恋追,我們要關(guān)注的不是產(chǎn)品凭迹,而是品牌的推廣,在跟我們的客戶講的時(shí)候苦囱,不要只講產(chǎn)品如何如何的好嗅绸,而主要要講我們的品牌效應(yīng)。我們要把這個(gè)問題當(dāng)成一棵樹撕彤,就會發(fā)現(xiàn)鱼鸠,問題跟問題是有不同的,有個(gè)問題是樹上的枝葉果羹铅,還有的問題是樹干樹根蚀狰,我們解決問題的時(shí)候不要只解決樹葉,果實(shí)的問題睦裳,會解決問題的人一定會從根部開始解決造锅,所以說如果要解決一個(gè)人的問題,就要從根源來解決廉邑,而美樂家的產(chǎn)品的根源就是品牌哥蔚。所以我們一定要學(xué)會講美樂家的品牌,當(dāng)我們學(xué)會講品牌之后蛛蒙,產(chǎn)品有問題也就自然解決了糙箍。
我們要講述一些關(guān)鍵的數(shù)據(jù):我們的美樂家是一家31年的美資企業(yè),在全球十九個(gè)國家地區(qū)開展的業(yè)務(wù)牵祟,我們有100萬人員的消費(fèi)者和會員深夯,我們有接近五百款的原創(chuàng)產(chǎn)品,都是我們自主配方自主研發(fā)的诺苹,我們一年的營業(yè)額是十幾億美金咕晋,掌握這些關(guān)鍵的數(shù)據(jù)。
我們要有一個(gè)大的方面的一個(gè)意識收奔,我們不是在跟一個(gè)小企業(yè)合作掌呜,我們是合作的對象是一個(gè)跨國的31年的大企業(yè)。如果就產(chǎn)品坪哄,去講企業(yè)就好像盲人摸象质蕉。所以首先要解決的是對品牌的信任度,解決了品牌的信任度翩肌,才能解決對產(chǎn)品的信任度模暗。
其次,請不要拿一些名不見傳的產(chǎn)品來給您的家的產(chǎn)品進(jìn)行對比念祭,一個(gè)還沒有三年五年的企業(yè)所生產(chǎn)出來的產(chǎn)品是無法跟美樂家擁有31年歷史的產(chǎn)品進(jìn)行對比的兑宇,就好像我們在奢侈品市場買一個(gè)包,跟一個(gè)夜市里買了一個(gè)包來進(jìn)行對比粱坤,是無法去進(jìn)行對比的顾孽,因?yàn)楸旧淼臋n次就是不一樣的祝钢,比如說我們拿一個(gè)嬰兒的智商跟一個(gè)清華大學(xué)畢業(yè)的人去進(jìn)行對比有可比性嗎比规?在國外有許多產(chǎn)品的評比若厚,沒有五年的歷史是沒有資格來進(jìn)行評比的。因?yàn)闅W洲品牌有一種共識蜒什,五年之類的品牌是屬于一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)期和夭折期测秸,必須要有五年以后的歷史,才能夠進(jìn)于相關(guān)的比評平臺灾常。所以我們要從公司的背景霎冯,環(huán)保的理念,品牌的歷史來去推薦美樂家钞瀑。
還有我們要很自信的告訴我們的美樂家試用者沈撞,我們自己現(xiàn)在所用的產(chǎn)品,它是同時(shí)飛進(jìn)于日本雕什,英國缠俺,美國加拿大,歐洲這些發(fā)達(dá)國家一起用贷岸,大家要想一想壹士,這些發(fā)達(dá)國家,他們對于一些環(huán)保產(chǎn)品的一個(gè)偿警,監(jiān)管躏救,是有多么的嚴(yán)格,達(dá)不到他們的要求和標(biāo)準(zhǔn)是無法進(jìn)入到他們的國家的螟蒸。