我們常說粥喜，有人的地方就有江湖凸主。換句話說，只有人和人之間相互交往额湘，相互溝通卿吐，才會產(chǎn)生信任的問題旁舰。那到底什么是信任？信任并不是一種純粹個人的心理行為或心理現(xiàn)象嗡官，而是一種基于社會互動的社會行為箭窜，有著典型的社會屬性。
德國有個著名的社會學(xué)家叫齊美爾衍腥，在他的社會學(xué)研究中指出磺樱，社會互動才是構(gòu)成了人們之間的復(fù)雜關(guān)系，產(chǎn)生了社會化婆咸，從而產(chǎn)生了社會竹捉。而人類社會化中最純粹，最原始的一種互動形式尚骄，就是交換块差。無論是早期的實(shí)物交換，還是后期的貨幣交換倔丈，交換的一個最重要的條件就是信任憨闰。
社會互動除了交換行為以外，齊美爾又探討了距離在社會互動中的意義需五。他把《陌生人》定義為遠(yuǎn)方的人在附近鹉动，他指出陌生人不是外在于群體，而且在一個有周圍邊界的群體之內(nèi)流動宏邮，是群體的一部分训裆，卻不為血緣或地緣的關(guān)系所固定。通俗地說蜀铲，就是在你身邊的人，不一定是你最親近最值得信賴的人属百。很多時候记劝，空間上的相近，并不代表著心靈上的彼此相近族扰。
他認(rèn)為陌生人并不代表著不信任厌丑，用他的話說，只要我們感到陌生人和我們之間存在民族的或者社會的渔呵，職業(yè)的或者普遍人性的相同怒竿，陌生人對我們來說就是近的。
我們可以從三個維度來看待信任這件事扩氢，第一個維度我們從信任對象的范圍來看耕驰，信任的對象中，最親密的信任關(guān)系录豺，是基于血緣關(guān)系的親人紐帶朦肘。例如饭弓，父母對孩子天然的愛，孩子對父母天然的依賴媒抠，都是最自發(fā)弟断，最本初的信任。以此類推趴生，關(guān)系越疏遠(yuǎn)阀趴，我們對陌生人的信任程度會逐漸降低，從而產(chǎn)生出一種信任度的差序格局苍匆。
第二個維度刘急，我們從信任程度的深度來看，信任程度其實(shí)是可以超越血緣關(guān)系的锉桑。這種基于制度培育出來的信任關(guān)系排霉，從人性的角度來考察，其實(shí)這種也是更加理性民轴，更加持久的攻柠。
第三個維度，我們可以從信任的場景或者情景中來看后裸，你會發(fā)現(xiàn)人們在不同情境中瑰钮，面對同一個人的信任程度也可能會有差異。比如微驶，我們同樣對待一個初次見面的人浪谴，我們會更加傾向于相信熟人的介紹，例如朋友在聚會上的引薦啊或者是來自權(quán)威部門的中介因苹，或者類似于校友會上的偶遇等等苟耻。就像我之前在保險(xiǎn)公司培訓(xùn)的時候，都會問到的問題扶檐，你的客戶從哪兒來凶杖？這個也是其中最重要的一種類型。
其實(shí)款筑，不信任這三個字幾乎貫穿在很多生活的細(xì)節(jié)中智蝠，比如當(dāng)我們在街上看到老人家跌倒，就會下意識的思考我到底是扶還是不扶奈梳？因?yàn)閾?dān)心會被指責(zé)為故意撞倒對方杈湾，遭遇無理索賠而不敢上前攙扶，其實(shí)就是對社會公共道德的不信任攘须。還有就是我們對食品安全的不信任漆撞，尤其是現(xiàn)在出現(xiàn)的什么人造蛋啊，摻水的豬肉啊等等。
比如我們在工作或者生活中經(jīng)常收到陌生人的電話叫挟，短信艰匙，郵件等，不敢接聽或者不敢打開抹恳，或者直接拉入黑名單员凝，其實(shí)都是我們會擔(dān)心個人隱私信息會被潛在侵犯而產(chǎn)生的不信任。
我們都明白奋献，我們生活在一個極其低信任度的社會中健霹，人與人之間缺乏信任，在社會互動的過程中常常帶有戒備心理瓶蚂，每個人都活在恐懼里糖埋，相互猜忌喘落，彼此防范磷蛹，其實(shí)人的心靈變得非常孤單，脆弱壹蔓。其實(shí)這對整個社會的福利水平來說都會下降杭攻，而且也會對我們社會的繁榮和秩序有著深遠(yuǎn)的影響祟敛。
我們之所以需要信任，選擇信任兆解，是因?yàn)閮?nèi)心對美好的社會環(huán)境還存有樂觀的期待馆铁，我們都希望能夠生活在一個成熟，理性锅睛，有序埠巨，可依賴的社會中，我們可以在其中收獲高效的工作氛圍现拒，有愛的人際關(guān)系辣垒。
我們之所以需要信任，選擇相信印蔬，更是因?yàn)檫@是我們?yōu)槿颂幨碌母菊Ч梗俏覀兠刻毂犻_眼睛看世界時的底色。如果底色是不純粹的扛点，是暗淡的，那么一切都將是無用的岂丘，也是毫無意義的陵究。
