昨天說到了我們和消費者之間不只有一種說服的方式判呕，通常會忽視的方式是——群體力量倦踢。那么如何利用群體力量呢？李叫獸在《說服力不夠侠草，群體來湊》中給出了四種參考群體的力量：

渴望群體：消費者不屬于但渴望加入的群體（比如農民眼中的貴族）

回避群體：消費者不屬于同時也想保持距離的群體（比如常人眼中的小人）

喜愛群體：消費者屬于同時也為之自豪的群體（比如皇馬球迷眼中的皇馬球星）

拒絕群體：消費者屬于但卻內心排斥的群體（比如部分沒錢的人眼中的沒錢群體）

昨天講解了渴望群體和回避群體辱挥，舉了貝克（Beck's）啤酒的案例借用渴望群體來說服美國人，以及《經濟學人》的雜志強調了讀者想回避的群體边涕，讓既有讀者對雜志的內心認可度更高晤碘。

由于字數限制，只能把后面兩個群體放今天功蜓，那我們講解后面兩個群體——喜愛群體园爷、拒絕群體。

三式撼、喜愛群體：消費者屬于同時也為之自豪的群體（比如皇馬球迷眼中的皇馬球星）

前兩種都是消費者本身不屬于的群體童社，喜愛群體則是消費者本身就屬于的群體。比如你是中國人著隆，也為中國人自豪扰楼，對你來說，“中國人”這個群體就是你的喜愛群體之一美浦。

再比如一到了XX名校校慶時弦赖，朋友圈就會多了很多校慶相關的文章，而且大部分都寫的很爛浦辨，但依然被轉發(fā)腾节，這是因為轉發(fā)者期望別人知道他是來自這個名校的。

也就是說荤牍，自己母校的畢業(yè)生，也是這些人的“喜愛群體”庆冕。對他們來說“母校校慶”相關的文章就成為了他們的“排外標志”康吵，能夠完成對喜愛群體自豪感的獲取。

那么“喜愛群體”如何使用呢访递？問自己兩個問題：

1晦嵌、你的用戶為所在的什么群體自豪？

2拷姿、如何讓你的產品惭载，成為該群體的“排外標志”？

比如上海有個廣播電視臺响巢，在文案中也利用過喜愛群體的力量描滔。對于一個上海的廣播臺，為所在的什么群體感到自豪呢踪古？那自然就是作為中國經濟金融中心上海的本地人而自豪含长。

它的文案里是這樣寫的：“阿拉上海人券腔，兩只話筒嘎山胡”。

其實這是用上海本地方言寫的文案拘泞，只有生長在當地的人才能看得懂纷纫， 這也就成為了他們的排外標志。

再比如昨天說到的《經濟學人》雜志陪腌，他們的定位是高端商務人士辱魁，所以閱讀能力都很強，為了能夠成為他們的“排外標志”诗鸭，《經濟學人》過去有一個文案是這樣寫的：

“一張海報的長度不應該超過八個單詞染簇，這是普通水平的讀者一眼看去時，能接受的最大信息量只泼。但這張海報不同剖笙，它是寫給《經濟學人》的讀者看的∏氤”(字都寫的很小)

那么弥咪，這種“喜愛群體”的威力，在什么時候最大呢十绑？有研究發(fā)現：當一個用戶處于他所在的群體底層的時候聚至，更加容易受到喜愛群體的影響，也變得更加排外本橙。

研究者召集一些男性玩射擊游戲扳躬，玩到一半也拉進了很多女性玩家的加入，結果發(fā)現有些男性表現了對男性的自大和對女性的歧視甚亭，你猜這些抱怨都是什么人提出來的贷币？

游戲結束后的數據統計發(fā)現，在游戲中表現越差的男性亏狰，越辱罵并歧視女性役纹，并為自己的性別感到自豪。也就是說——一個群體的地位者暇唾，反而更加容易產生“喜愛群體”的心里促脉。

比如之前在上海有過一個地下人行道的保安，把晚上在人行道過夜的外地人打個半死的視屏策州，整個過程不停的辱罵“鄉(xiāng)下人”“外地人”等話語瘸味，這使得很多非上海的人士看過視屏后都對魔都這塊地方留下的“歧視外地人的印象”。

其實够挂，為某個城市自豪并歧視外地人的人旁仿，通常也最容易是該城市的底層人士。

所以孽糖，當面對一些消費者的時候丁逝，你還可以問自己：這些消費者到底為什么自豪汁胆？如何讓我的產品成為排外的標志？

四霜幼、拒絕群體：消費者屬于但內心排外的群體嫩码。（比如部分沒錢的人眼中的沒錢群體）

這是最后一種群體，而且也是很矛盾的群體罪既。比如看到國內一些不好的現象然后吐槽中國人铸题，稱中國為“你國”的人心中，中國人就變成了“拒絕群體”琢感。

應用方法也很簡單：我的消費者想擺脫什么群體丢间？如何讓我想讓消費者做的事（比如使用我的產品），幫他們證明驹针，自己跟群體內的其他人不一樣烘挫？

比如之前李叫獸的一篇文章《網紅如何刺激打賞》就用到了一種刺激用戶打賞的方式——把中國人普遍不愿意為知識付費的現象說出來，利用拒絕群體的力量：

“美國人都有知識付費的習慣柬甥，而大部分中國人雖然有錢饮六，卻缺乏這種基本意識】疗眩”（也結合了渴望群體的方法）

還有一種狀況卤橄，當你的消費者在使用你的產品時，內心有負面形象（相當于拒絕群體）臂外，就可以把該群體轉化成喜愛群體來解決窟扑。

比如肯德基推出了高性價比的咖啡，相對于星巴克來說消費者容易陷入一個“圖便宜”的人這種拒絕群體中漏健，他們明明屬于這個群體嚎货，但卻不想在這個群體。這減少了很多銷售的機會蔫浆。

肯德基的營銷方式是把這種拒絕群體轉化成喜愛群體：咖啡為了覺醒殖属，不為凹造型。

這暗示著星巴克咖啡的購買者是追求面子克懊、擺造型的膚淺之人，而肯德基咖啡的使用者卻是“聰明的消費者”七蜘，不追求虛無的面子谭溉。

所以，你有時候還需要問自己：我的消費者橡卤，是否在消費我的產品時候自動進入了某個拒絕群體扮念，從而減少了購買？如何把這個拒絕群體變成喜愛群體碧库？

結語：人往往很難依靠自己的力量成功柜与，要善于借助外力巧勤，就連古人都說了：

假輿馬者，非利足也弄匕，而至千里颅悉；

假舟楫著，非能水也迁匠，而絕江河剩瓶。

君子性非異也，善假于物也——《勸學》

借助騎馬的人城丧，并非是原本就跑的很快延曙，卻可以行之千里路；

借助小船的人亡哄，并非是會游泳的枝缔，卻可以橫渡江河；

君子和別人不一樣的地方在于蚊惯，擅長借助身邊的事物啊愿卸。