拆書幫長沙橘洲分舵第10期訓練營第七拆作業(yè)~2020.03.24
【R】閱讀原文片段
某年暑假的“科技三下鄉(xiāng)”活動中染乌,某農(nóng)業(yè)大學的一些教授到農(nóng)村去送科學技術(shù)山孔。其中教養(yǎng)豬的王教授最受人們歡迎,因為他去的那個村是養(yǎng)豬專業(yè)村荷憋。其中村里有一家是養(yǎng)母豬的台颠,別人圍著王教授他進不去,最后才輪到他提問:“我們家有幾頭母豬不發(fā)情,這該怎么辦呢串前?要是找不到方法就只能賣掉了瘫里!”
對于養(yǎng)母豬的農(nóng)民來說,如何讓母豬能有最高的產(chǎn)出是他最關(guān)注的問題荡碾。很不幸的是王教授對于母豬的繁殖實在是沒有經(jīng)驗谨读,于是想了半天說道“我記得引起母豬不發(fā)情的原因有二十多個,具體你們家的是哪個可能要去看了豬才能知道坛吁。主要的原因是1劳殖、2、3…“
沒等王教授說完那個養(yǎng)母豬的老鄉(xiāng)就走了拨脉,搞得王教授一臉尷尬哆姻。
王教授的錯誤在于他沒有分清楚他知識共享的對象是誰。他所說的引起母豬不發(fā)情的各種原因都沒有錯玫膀,但這個農(nóng)民其實需要的是個真正能解決問題的方法矛缨,最好是簡單到“你買幾片什么藥給豬吃了”這樣的話碘裕。因此酷愧,在做知識共享的時候,一定要記著你把知識共享給誰衣陶,即共享知識的“客戶”是誰碉就,他們習慣于什么樣的方式盟广,然后以他們能懂和能接受的方式去展現(xiàn)給他們,這樣你的共享才能真正有效果瓮钥。
在做知識共享的時候筋量,你還要考慮共享對象的需求和習慣,對方更習慣于何種共享方式碉熄。如果你想將自己的一些知識共享給研究所的人桨武,那就要將原理講清楚,讓他們自己去做判斷锈津;如果給對內(nèi)容不太熟悉的人呀酸,那就要考慮盡量不用或者少用專業(yè)的術(shù)語,而用最平實的語言琼梆,最好能用比喻和生活中的例子等來讓他們明白你的意思性誉。
【I】拆書家講解引導
知識共享是最近幾年新出來的名詞,什么是知識共享茎杂?就是把知識分享給其他人错览,可以在不同的個人之間,不同的組織之間煌往,不同的專業(yè)之間倾哺,或者不同的國家之間共享。
現(xiàn)代人類需要掌握,了解的知識越來越多羞海,每天接受的信息也鋪天蓋地忌愚,沒有哪一項技能,再不需要更新?lián)Q代就可以讓你跟上步伐却邓,沒有哪個人可以精通所有領(lǐng)域硕糊。
這次新冠肺炎的突然暴發(fā),讓普通老百姓束手無策腊徙,謠言四起癌幕,什么喝板藍根可以預防了,雙黃連有效果了昧穿。藥店都賣斷貨了勺远。幸虧國家強制手段,請德高望眾鐘南山院士做決定时鸵,用他的專業(yè)知識普及防疫知識胶逢,進行知識共享,迅速將疫情控制住饰潜。
為什么王教授知識下鄉(xiāng)沒有達到效果初坠,就說明知識共享要有技巧。
其實如何做好知識共享彭雾?也是一項有技術(shù)含量的事情碟刺,將知識全部告訴對方,讓對方自己進行分辨薯酝。
知識共享要分對清對象半沽,對方的需求,可以接受的方式吴菠,對方的文化層次者填。才能達到效果,沒有效果的知識共享就是浪費資源做葵。
【A1】描述自己的相關(guān)經(jīng)驗
幾天前占哟,辦公室反應公司司機分派工作有困難,我就開會解決酿矢,像這種會我開太多了榨乎,司機基本上當時心里不平衡,發(fā)泄引起關(guān)注瘫筐。在會上我就強調(diào)了蜜暑,客戶的重要性,客戶要求的苛刻是必須滿足的严肪,早上接貨確實不容易史煎,但是,公司司機輪流上驳糯,大家排好隊篇梭,這樣就公平些。結(jié)果酝枢,其中有一個司機很不高興的反駁恬偷,“為什么要輪流,早上我起不來帘睦,你們愿意上就天天上袍患,反正我不愿意,不要叫上我竣付」钛樱”會場馬上冷場了。所有的司機都望著我古胆,“你家里有什么困難不能克服肆良。”我問他逸绎,“沒有惹恃,我就是早上起不來」啄粒”司機理直氣壯的說巫糙。局面一下子陷入僵局。
事后颊乘,我才了解参淹,這個司機早就不打算做了,他是因為女朋友鬧別扭才出來散心的乏悄。
這就是老板和員工的維度不在一個層面上承二,司機把和女朋友鬧情緒的氣都撒公司里了。
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【A2】以后我怎么應用
經(jīng)過這次會議后纲爸,我就總結(jié)了經(jīng)驗亥鸠,開會前,一定要調(diào)查研究每個司機的心理狀態(tài)识啦,家庭收入情況负蚊,家庭結(jié)構(gòu),最近家里發(fā)生了什么事情颓哮?情緒波動的原因家妆。提早做好準備,知己知彼冕茅,才能讓每個員工滿意伤极,客戶滿意蛹找。公司才能進入良性循環(huán)。
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