1. 社群營銷案例:秋葉PPT
秋葉團隊是致力于在線教育的一個互聯(lián)網(wǎng)社群,主要受眾為大學生和職場新人。目前課程學員超過 9 萬人,主推“和秋葉一起學 PPT”“和秋葉一起學職場技能”“和阿文一起學信息圖表”等課程。
秋葉團隊的社群分以下兩塊睬隶。
第一塊為 69 人組成的核心群锣夹,群成員各有擅長的領域页徐,在一起經(jīng)常能碰出很多絕妙的創(chuàng)意或想法,基于互聯(lián)網(wǎng)眾包協(xié)作開發(fā)課程银萍,做有影響力的新媒體变勇,創(chuàng)作了累計下載量過百萬的電子書……
第二塊為 PPT 愛好者組成的社群,其中很大一部分群成員已經(jīng)是課程學員贴唇,還有很多喜歡讀書搀绣,喜歡新媒體,喜歡分享的年輕人戳气。秋葉老師在核心群不斷推出新課程链患、新活動,鼓勵大家一起動手瓶您、總結麻捻、分享,吸引越來越多愛學習的年輕人加入呀袱。
模型名稱 | 策略1 | 策略2 |
---|---|---|
I -- 同好 | 奇思妙想 | 愛做ppt |
S--結構 | 團隊 | 社群 |
O--輸出 | 電子書 | 課程 |
O--運營 | 搞活動 | 共同創(chuàng)作 |
C--復制 | 通過年輕人的加入 | 大學生和職場新人 |
2. 社群營銷案例:邏輯思維
2012年贸毕,有一款微信公眾號出現(xiàn)在公眾的視野之中,僅僅三年的時間夜赵,就擁有了超600萬的粉絲明棍,會員招募過千萬,媒體視頻板塊點擊率近3億寇僧。2015年摊腋,就已經(jīng)估值13.2億元。時至今日2020年嘁傀,疫情陰霾蔽日歌豺、籠罩華夏,大多數(shù)人宅家學習知識也離不開它衍生的知識付費產(chǎn)品——得到APP心包!它就是邏輯思維类咧!
羅輯思維社群的形成是基于大家對羅振宇以及他所倡導的理念的認同。不能否認,初期很多人了解痕惋、認同区宇、加入羅輯思維,其實都是來自于對羅振宇的喜愛值戳。很多人每天早晨都會聽羅振宇發(fā)的語音议谷,天天像追劇一樣。但羅振宇在有意識地通過各種活動與輸出堕虹,將大家對自己的認同轉移到對羅輯思維社群的認同卧晓。
隨著社群的壯大與邊緣擴展,形成以“有種赴捞、有料逼裆、有趣”為核心價值觀的社群,像一個磁場一樣不斷地吸引著同類或者想要變成此類的人們赦政,讓不少圍觀的人開始基于三觀的認同而加入社群胜宇,然后就認識了很多“羅友”或者打著“羅友”的名號的“羅友”。不少人靠“羅友”兩個字開發(fā)出各種利益和好處恢着,投資桐愉、創(chuàng)業(yè)合伙、旅游掰派、相親等从诲,但羅振宇本人并沒有參與,大家也不是為了羅振宇靡羡,而是為了自己系洛。
羅輯思維社群結構里分高級會員和一般會員,設立了進入門檻亿眠,第一次會員招募原計劃是5500人碎罚,6個小時就搶光,集資160萬元之多纳像;第二期更有800萬元入賬荆烈。用掏錢篩選人員的“真愛”是最直接有效的手段。羅輯思維融資后竟趾,會員暫停招募憔购,會員資格可轉讓。
除了會員群岔帽,羅輯思維在全國各地自發(fā)建成的群也有不少玫鸟,活躍度還可以,但是自組織的社群缺乏有序管理犀勒,導致刷屏嚴重屎飘,很多人加入后選擇了屏蔽妥曲。雖然有發(fā)紅包才能發(fā)廣告的規(guī)則,但并沒有一套體系的管理規(guī)范钦购,所以群結構在明朗度檐盟、管控度、規(guī)范度上還是欠缺押桃。
羅振宇堅持每天發(fā)一條語音和定期發(fā)視頻葵萎,群內(nèi)會分享拓展閱讀,分享羅振宇推薦的好文章唱凯、好活動羡忘,還有的羅友組織讀書會,等等磕昼。
但在輸出上卷雕,第一,有點單一掰烟,基本以羅振宇的語音爽蝴、視頻為主打沐批,稍顯單比移铩;第二九孩,社群整體的輸出能量不足先馆,大多成員只是參與,從未輸出躺彬;第三煤墙,羅輯思維轉型電商平臺后,雖然商業(yè)運營非常成功宪拥,但是什么都賣的模式讓社群定位開始變得模糊不清仿野;第四,羅輯思維已經(jīng)全面和出版社合作她君,推出知識產(chǎn)品——得到APP脚作,也是在輸出方面的一大突破,這也是羅輯思維目前最核心的變化缔刹,變成標準化內(nèi)容產(chǎn)品供應商球涛。
羅振宇為精神領袖,不參與管理校镐,各地自發(fā)組織亿扁,自選領導者,碰到運營組織能力強的結果還不錯鸟廓,如眾籌的一次“失控的兒童節(jié)”就是很好的案例从祝。
想要成為鐵桿會員不僅僅有錢就行襟己,還得有老會員推薦,構成一種儀式感牍陌,還增強了門檻與新老會員之間的關系稀蟋,強化了弱關系。
僅僅是三觀認同還不夠呐赡,羅振宇鼓勵羅友組織線下讀書會退客,線下各地建立基地等,一切沒有線下活動的社群都是沒有實質意義的链嘀,網(wǎng)絡社群還得回歸現(xiàn)實生活中的連接萌狂。而且羅輯思維還會給鐵桿會員送鐵牌、送書怀泊,這也是建立歸屬認同感的一種手段茫藏,有了身份標簽,于是也有了炫耀的資本霹琼。
營造“參與感”最重要的就是找到“連接”务傲,在各有收獲的前提下連接不同的社群。羅輯思維經(jīng)常讓人津津樂道枣申,就是因為它的很多想法是基于互聯(lián)網(wǎng)群體試驗的探索售葡,讓每一個好奇的人都可以連接。如一年一度的霸王餐可謂轟轟烈烈忠藤,只有你敢來挟伙,我們就敢玩,激活所有認同者的參與動機模孩。霸王餐顧名思義吃白食尖阔,羅輯思維向全國的餐飲業(yè)發(fā)出邀請進行霸王餐活動,首先就是招募會員參加榨咐,然后團隊去運營介却,這里就用到了羅輯思維的“連接”這一概念,羅輯思維社群中的每一個人本身就是社群的中流砥柱块茁,加上團隊與商家的配合齿坷,充分發(fā)揮了社群的組織性。會員的“參與感”來自于可以免費去吃一頓大餐龟劲,商家的“參與感”來自于一次利用平臺與話題提高知名度的機會胃夏。
由于羅振宇的互聯(lián)網(wǎng)試驗“新奇特”,所以大多參與度都不錯昌跌,運營還是很成功的仰禀。
羅輯思維做這么大,圍繞著羅振宇蚕愤,又不完全圍繞著羅振宇答恶。以高級會員為核心饺蚊,然后在各地又有自己建立的群和基地。整體形成開放的悬嗓、好玩的污呼、有干貨的文化氛圍,但鑒于復制過程中質量把控和文化傳承的不足包竹,加上羅振宇已經(jīng)開始逐步轉型電商平臺燕酷,會員發(fā)展開始停滯,社群運營投入力度在下降周瞎,目前運營模式更多是和不同社群和牛人進行跨界聯(lián)合苗缩,構建商業(yè)生態(tài)鏈條。從長遠看声诸,我們認為羅輯思維會更傾向于變成一個帶人格化媒體的電商平臺酱讶,而不是社群聯(lián)合體。
2015年彼乌,基于“有種泻肯、有料、有趣”的羅輯思維在國內(nèi)的影響確實很大慰照,不過羅輯思維規(guī)模擴大后灶挟,開始轉型開發(fā)標準化產(chǎn)品,借助技術手段和渠道做流量擴散焚挠,不再依賴社群成員膏萧,社群的同好凝聚力開始下降漓骚,放棄社群會員運營模式蝌衔,也不再授權社群成員用羅輯思維名義輕易做各種嘗試,保護自己的品牌使用權蝌蹂,慢慢變成頭部IP進行內(nèi)容創(chuàng)業(yè)的電商平臺噩斟,從這個角度說,羅輯思維通過社群運營完成了自己的原始積累孤个,轉型走上更大的商業(yè)模式發(fā)展剃允,今天的羅輯思維依然成功,只不過不再依賴于社群齐鲤。
模型名稱 | 策略1 | 策略2 |
---|---|---|
I -- 同好 | 愛羅振宇 | 宅家學習 |
S--結構 | 社群 | 公眾號 |
O--輸出 | 羅振宇的語音斥废、視頻 | 分享羅振宇推薦的好文章、好活動给郊,還有的羅友組織讀書會 |
O--運營 | 組織線下讀書會牡肉,線下各地建立基地 | 給鐵桿會員送鐵牌、送書 |
C--復制 | 社群成員淆九,社群的同好 | 借助技術手段和渠道做流量擴散 |
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作者:GUYIYU
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