概念:【波特定律】
英國(guó)行為學(xué)家波特說(shuō):總盯著下屬的錯(cuò)誤昨寞,是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的最大錯(cuò)誤庇麦。
運(yùn)用:如何扔掉錯(cuò)誤放大鏡,鼓勵(lì)員工勇于創(chuàng)新
1)培養(yǎng)允許犯錯(cuò)的企業(yè)文化
讓每個(gè)管理者從自己做起糕珊,把批評(píng),變成“建議+鼓勵(lì)”崖堤,培養(yǎng)允許犯錯(cuò)的文化。
2)定義算術(shù)錯(cuò)誤和高數(shù)錯(cuò)誤
允許犯創(chuàng)新帶來(lái)的高級(jí)錯(cuò)誤耐床,不允許犯粗心帶來(lái)的低級(jí)錯(cuò)誤密幔。
得到:
1)批評(píng)容易,鼓勵(lì)難撩轰,需要高超的能力胯甩,批評(píng)是不需要經(jīng)過(guò)大腦回路的自然反應(yīng)。把批評(píng)翻譯成鼓勵(lì)建議堪嫂,需要主動(dòng)思考偎箫,難的多,但是有價(jià)值的多皆串。
2)只會(huì)批評(píng)淹办,沒(méi)有建議,屬于只能看見(jiàn)問(wèn)題愚战,卻不會(huì)解決問(wèn)題娇唯。也就是:眼高手低。
3)不做事寂玲,才不會(huì)犯錯(cuò)塔插。不犯錯(cuò),是很可怕的事情拓哟。
4)其實(shí)很多中層管理者的問(wèn)題想许,出在自己水平有限,導(dǎo)致的缺乏職位安全感断序,所以需要打壓下級(jí)流纹,討好上級(jí)。
5)高數(shù)的錯(cuò)誤违诗,是創(chuàng)新的副產(chǎn)品漱凝。算數(shù)的錯(cuò)誤,是粗心的好兄弟诸迟。
6)批評(píng)出口之前茸炒,問(wèn)自己三遍,我不喜歡他這么做阵苇,真是因?yàn)樗龅牟缓帽诠€是僅僅是因?yàn)樗龅暮臀也煌?/p>
7)管理源于人性。管理绅项,是通過(guò)別人完成工作紊册。你無(wú)法指揮別人的雙手,只能洞察人性快耿,影響別人的大腦囊陡,用別人的大腦芳绩,指揮他的雙手。