咨詢目標(biāo)澄清提問
階段一(目標(biāo)澄清)
1、今天我們有XX時(shí)間一起進(jìn)行探索亲雪,你希望解決什么問題呢?
2行疏、解決這個(gè)問題對(duì)你為什么重要呢匆光?
3、通過今天的對(duì)話酿联,你希望拿得什么樣的成果终息?
4、怎么知道拿到這個(gè)結(jié)果呢贞让?
5周崭、(確認(rèn)目標(biāo))我們今天的咨詢目標(biāo)是:通過對(duì)話解決XX問題,支持你拿到XX的成果喳张,是這樣嗎续镇?
階段二(中間檢核)
6、(中間過程與客戶檢核)我們探索到哪里了销部?進(jìn)展如何摸航?在你想要的方向上工作嗎?
7舅桩、現(xiàn)在與開始的感覺酱虎,有什么不同?
8擂涛、我們接下來需要跨越什么才能達(dá)到這個(gè)成果呢读串?
9、我聽到了XX撒妈、XX恢暖,你希望從哪方面開始進(jìn)行后續(xù)的對(duì)話呢?
階段三(結(jié)果確認(rèn))
10狰右、回顧一下整個(gè)過程杰捂,你覺得我們XX的目標(biāo)達(dá)成了嗎?
11棋蚌、如果目標(biāo)達(dá)成度滿分1-10分琼娘,你覺得可以打幾分呢旁赊?
12翻具、感謝信任昨稼,如果讓你總結(jié)一下今天的收獲,坷备,你印象最深的1-3點(diǎn)是什么呢?