319 |對手偷不走的優(yōu)勢(5):團隊的性格


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價值觀對于團隊而言皆刺,就是一種行為的依據(jù)少辣,也就是你在執(zhí)行任何事情時,評斷的標(biāo)準(zhǔn)羡蛾,同樣漓帅,在每個團隊中,都可以見到各種價值觀痴怨,有的是自身帶有忙干,有的是潛在價值,而有的是團隊正努力朝向的價值腿箩。

換句話說,每個價值觀的背后劣摇,都有它的區(qū)別珠移,“哈佛商業(yè)評論”中曾提出價值觀的類別,分別為:

核心價值

潛在價值

未來價值

基本價值

最初在團隊的形塑時期末融,除了會規(guī)畫愿景钧惧,使命,還會包含一個重要的元素勾习,那就是「什么是你的團隊價值觀浓瞪?」

然而,你只知道團隊要有價值觀之外巧婶,還必須要能夠辨別出乾颁,什么是團隊的核心價值觀,基本價值觀艺栈,潛在價值觀英岭。

如果沒有清楚的認(rèn)識你的團隊價值,

核心價值:代表團隊里最核心的根本湿右,如同一個人的靈魂诅妹,它是不會被變動的,因為那是所有團隊最核心毅人,也是最根本的價值吭狡。

基本價值:這意味著團隊的基本門檻,就是最低限度的基本價值觀丈莺。

潛在價值:隨著團隊發(fā)展划煮,會漸漸形成你沒有意識到,但是對團隊來說又是不可或缺的價值觀缔俄。

未來價值:它是一種你的團隊沒有般此,但是你覺得你的團隊需要價值觀蚪战。

以時間的角度來看,核心價值铐懊,是團隊的根本邀桑,也是行為準(zhǔn)則的依據(jù),相對于基本科乎,潛在壁畸,未來來說是可能隨時代的不同,而有所變化茅茂。

例如書中有提到一個案例說捏萍,有家航空公司里,團隊的核心價值是「幽默」空闲,就是在招聘時令杈,你會不會說笑話,或者其他幽默的方式碴倾。

之前有位客戶投訴說「你們的空服員在教導(dǎo)我航空安全時逗噩,竟然以笑話來面對這嚴(yán)肅的事情」

當(dāng)時執(zhí)行長看到這封信后,沒有對員工做出指正跌榔,只會客戶回了一句「希望還能見到您异雁。」

所謂的核心價值僧须,如同團隊的個性纲刀,如果團隊領(lǐng)導(dǎo)者不能堅守這樣的價值,那就代表這不是團隊的核心價值担平,最多只能算得上基本示绊,或是未來。

另一方面暂论,在辨別價值觀時耻台,常會誤把基本價值誤認(rèn)為核心價值,就會發(fā)生一種情形空另,團隊無法建立起共同行為價值盆耽。

如同一部憲法,它是基本的核心價值扼菠,其他法式依據(jù)憲法來做描述與展開摄杂,如果把兩者的概念混為一體,會使團隊在根據(jù)價值判別時循榆,做出不同的反應(yīng)析恢。

也有一種情況是把未來價值,當(dāng)作是核心價值秧饮。它屬于團隊現(xiàn)階段沒有的價值觀映挂,在團隊轉(zhuǎn)型泽篮,或者轉(zhuǎn)變下,團隊領(lǐng)導(dǎo)者就必須先做出行動柑船,舉例證明在調(diào)整的時期帽撑,哪些是你的團隊需要進一步的行為依據(jù)。

最后鞍时,要找到團隊價值觀亏拉,就必須要從團隊里的「人」來找尋,在團隊中的人才逆巍,他們所擁有的共同特征與價值是什么及塘。

與此同時,也需要從團隊里最難以融入锐极,但卻有高績效的人笙僚,來分辨出個人的特質(zhì)與價值依據(jù)。

最后灵再,從這些價值中找出什么是核心肋层,然而,團隊除了構(gòu)建核心與基本的價值關(guān)外檬嘀,潛在價值與未來價值是幫助團隊創(chuàng)造創(chuàng)新的激勵因子槽驶,對于團隊領(lǐng)導(dǎo)者來說责嚷,未來的藍(lán)圖中在每個關(guān)鍵點鸳兽,都需要適時對團隊價值沖擊,才能讓團隊價值觀持續(xù)成為行為指標(biāo)罕拂。

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