續(xù)--IT項(xiàng)目管理方法論--如何寫解決方案?

  很多人對寫方案非常沒有信心粉铐,一涉及到方案的事情疼约,就束手無策,到處求人蝙泼。

  作為一個(gè)公認(rèn)的方案打手程剥,意思是寫方案就象打字員一樣,我覺得我在這方面確實(shí)是有絕活汤踏。

  我基本上都是在方案提交前一兩天接到寫方案的任務(wù)织鲸,而我自己的事情一般又比別人多一點(diǎn),也不能不做溪胶,只好心里大罵一句搂擦,罵完后就打電話搞清楚別人的要求,邊問就邊構(gòu)思整個(gè)方案的推導(dǎo)思路和結(jié)構(gòu)提綱哗脖。

  因?yàn)槟悴桓易屇愕耐轮滥阒荒苡煤苌俚囊稽c(diǎn)時(shí)間寫方案(基本上我真正動(dòng)筆寫方案的時(shí)間都在2~4個(gè)小時(shí)以內(nèi))瀑踢,讓他們擔(dān)心方案的質(zhì)量和進(jìn)度保證,進(jìn)而對自己的后續(xù)工作質(zhì)量沒有信心才避。所以我其實(shí)也特別緊張橱夭,注意力也特別集中,大腦也高速反應(yīng)桑逝,基本上幾分鐘電話或面談完思路基本就有了棘劣,然后該干嘛干嘛,找一些零散的小時(shí)間把思路不斷推導(dǎo)一下楞遏,然后到了一個(gè)比較安靜和完整的時(shí)間段前才開始寫茬暇,這個(gè)時(shí)候基本上要寫的話都想清楚了,只需要不斷敲字寡喝,敲字的時(shí)候也是注意力也特別集中而钞,大腦也高速反應(yīng),越寫思路越開拘荡,很快也就完工了臼节。

  寫方案不難,知道怎么寫才難。關(guān)于寫方案我只總結(jié)一點(diǎn)网缝,結(jié)構(gòu)化地去組織你的思想巨税。

  有結(jié)構(gòu)就有思路,有思路就有方案粉臊。

  另外真正寫方案的人草添,對自己寫過的方案是永遠(yuǎn)不會(huì)滿意的,只有這樣扼仲,每次都會(huì)進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)远寸,解決方案水平質(zhì)量就會(huì)隨公司能力不斷增長。

  當(dāng)然我曾經(jīng)問過很多人屠凶,你到底為什么寫不出好的方案呢驰后?


  基本上原因可以歸為四類:

第一種是沒有體系

  一旦用戶要求提供關(guān)于PDM的方案,很多人大腦是一片空白矗愧,完全不知道從哪里下手灶芝。很多人說起自己的產(chǎn)品來,好象知道不少賣點(diǎn)唉韭,不過真要寫出來夜涕,又覺得無從下筆。

  這種情況一般是寫方案者不熟悉自己產(chǎn)品體系造成的属愤,知道一兩個(gè)甚至更多的產(chǎn)品賣點(diǎn)不難女器,但難就難在成體系,知識就是成體系的點(diǎn)構(gòu)成的住诸,而不是一句一句離散的說法構(gòu)成的晓避。

  因?yàn)槲覀冞@個(gè)行業(yè)從業(yè)人員說句不客氣的話,大部分對所銷售實(shí)施的管理系統(tǒng)并沒有很深入的研究只壳,都是半路出家俏拱,從頭開始,在學(xué)習(xí)過程中熟悉吼句,在熟悉過程中領(lǐng)悟锅必。所以一下子去駕馭一個(gè)整體方案是很痛苦的。只有當(dāng)一個(gè)人對一個(gè)產(chǎn)品思路有體系以后惕艳,才能夠?qū)懗鐾暾姆桨父阋駝t就是一個(gè)單元也要費(fèi)盡腦汁。

  所以一個(gè)人要想寫好一個(gè)方案远搪,首先要把自己產(chǎn)品的來龍去脈劣纲,功能模塊,適應(yīng)領(lǐng)域谁鳍,典型客戶實(shí)施情況有一個(gè)全面的了解癞季,這樣才能建立一個(gè)完整的知識體系劫瞳,然后逐步補(bǔ)充競爭對手知識和一些技術(shù)性知識,不斷深化自己的知識體系绷柒。

第二種是沒有思路

  有很多用戶看多了模板化的方案以后志于,想看一些針對他們自己的業(yè)務(wù)的個(gè)性化內(nèi)容,這個(gè)時(shí)候有的人按照標(biāo)準(zhǔn)方案模板修改還勉強(qiáng)能對付废睦,但對于個(gè)性化內(nèi)容針對性方案就速手無策了伺绽。

  這種情況從根本上講還是寫方案者不熟悉企業(yè)業(yè)務(wù)造成的,寫方案嗜湃,特別是針對性方案不僅僅要求了解企業(yè)的需求奈应,而且要知道這些需求是在何種業(yè)務(wù)需求下產(chǎn)生的,用戶提出這樣的要求到底想解決什么問題购披,把這個(gè)問題找出來杖挣,一般針對性解決思路就有了,有了思路今瀑,自然可以很好的寫方案程梦。

  所以一個(gè)人要寫好方案点把,還需要了解下游客戶的業(yè)務(wù)橘荠,了解業(yè)務(wù)最有效的方法就是親自做幾次詳盡的業(yè)務(wù)調(diào)研,有了業(yè)務(wù)調(diào)研做基礎(chǔ)郎逃,在調(diào)研過程中把握用戶關(guān)注重難點(diǎn)問題哥童,自然可以比較好的確定方案的個(gè)性化內(nèi)容思路。

  解決方案就是把客戶的利益和產(chǎn)品特性之間建立一個(gè)邏輯性的橋梁褒翰。

第三種是沒有素材

  一般不經(jīng)常寫方案的人贮懈,在寫一個(gè)方案的時(shí)候,即使有想法优训,有思路朵你,但往往也會(huì)很累,就是因?yàn)槿鄙僮銐虻乃夭拇Х恰:芏囗?xiàng)目現(xiàn)在都是投標(biāo)抡医,不同用戶可能有不同投標(biāo)的要求,這樣很難用一個(gè)方案去適應(yīng)所有的用戶早敬,因此在每個(gè)方案中都有一些需要準(zhǔn)備的內(nèi)容忌傻。

  這些內(nèi)容基本上是通用的,但如果沒有足夠積累每次編制方案就需要花費(fèi)大量時(shí)間去準(zhǔn)備搞监,造成方案完成周期過長水孩。

  所以寫好方案必須具備這三個(gè)條件,第一方案編制者對企業(yè)業(yè)務(wù)要很熟悉琐驴,或者有相關(guān)業(yè)務(wù)調(diào)研經(jīng)驗(yàn)俘种,第二方案編制者對產(chǎn)品非常熟悉秤标,至少對自己產(chǎn)品功能模塊作用很清楚,第三方案編制者手上有大量可公用的素材庫安疗。

第四種是沒有層次

  很多人剛和用戶接觸沒有多久抛杨,為了表現(xiàn)自己對客戶的重視,馬上表示要提供方案荐类,當(dāng)然有的客戶剛剛開始選型怖现,也不知道到底要什么搞,也要供應(yīng)商馬上提供一個(gè)方案玉罐。

  結(jié)果拍胸脯容易屈嗤,寫方案難,自己寫不出來只好求公司吊输,公司沒有安排專人了解情況饶号,只好按模板制作一個(gè),用戶一看幾個(gè)供應(yīng)商內(nèi)容都差不多季蚂,覺得不好茫船,又總結(jié)出一些個(gè)性化要求,于是大家有開始折騰第二輪方案扭屁。

  其實(shí)方案編制在不同階段有不同策略算谈,不要輕易提供方案。剛開始接觸是可以提供項(xiàng)目合作建議書料滥,類似可行性報(bào)告然眼,項(xiàng)目需要考察軟件技術(shù),可以提供標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品技術(shù)白皮書葵腹,到了經(jīng)過售前調(diào)研高每,有所準(zhǔn)備,在演示前后階段和其它競爭對手刺刀見紅的時(shí)候践宴,才在知己知彼的基礎(chǔ)上提供解決方案或者投標(biāo)書鲸匿。

  過早提供方案只能匆匆了事,時(shí)間緊急阻肩,質(zhì)量自然不高带欢,自然也就覺得方案難寫。想急就又能解決問題的事情磺浙,本來就是一般人做不來的洪囤。

方案想要寫得好,一定要用心撕氧,用心就一定要耗時(shí)間瘤缩,指望用幾個(gè)小時(shí)寫出一個(gè)高質(zhì)量的方案是不可能的。如果你做了精心調(diào)研伦泥,你寫不出一個(gè)好方案唯一缺的是技巧剥啤。寫方案是一種技巧性工作锦溪,明白了這一點(diǎn),大家都可以經(jīng)過練習(xí)寫出好的方案府怯。

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