認(rèn)知就像一座“冰山”。海面之下的部分锡凝,看不見的部分粘昨,才是真正的根基——它決定了海面之上的部分。
共識(shí)非常重要的特征:不僅是“我們都知道”,而且是“我們都知道對(duì)方知道”张肾。
前者只能叫做“常識(shí)”(Common sense)芭析,后者才叫做“共識(shí)”(Common knowledge)。
這一點(diǎn)非常重要吞瞪。舉一個(gè)經(jīng)典的故事:
一個(gè)島上有100個(gè)人放刨,其中3個(gè)人是紅眼睛,其他人都是藍(lán)眼睛尸饺。
每個(gè)人都不知道自己眼睛的顏色进统,也不可以照鏡子。
每個(gè)人可以看到別人眼睛的顏色浪听,但不可以告訴他螟碎。
如果一個(gè)人知道了自己是紅眼睛,他就必須在當(dāng)晚離開這座島迹栓。
突然有一天掉分,一個(gè)外來的游客到了這座島上,當(dāng)著所有人的面說了一句話:你們當(dāng)中有紅眼睛的人克伊。
假設(shè)每個(gè)島民都足夠聰明酥郭,也遵守規(guī)則。那么請(qǐng)問愿吹,這個(gè)島上會(huì)發(fā)生什么不从?
假設(shè)島上只有1個(gè)人是紅眼睛,把他稱為A犁跪。那么椿息,在游客說這句話之前,A什么都不會(huì)做——因?yàn)樗床坏阶约嚎姥埽恢雷约菏羌t眼睛寝优。
但現(xiàn)在,A聽到了這句話枫耳,又根據(jù)他的觀察乏矾,其他99個(gè)人都是藍(lán)眼睛。那么得出結(jié)論:自己必然是紅眼睛迁杨。所以钻心,他會(huì)在當(dāng)晚離開這座島。
這是1個(gè)人的情況÷刈睿現(xiàn)在考慮島上有2個(gè)紅眼睛扔役,A和B。
對(duì)A來說警医,他看到的情況就是98個(gè)藍(lán)眼睛,1個(gè)紅眼睛(B)。他會(huì)作出上述推理预皇。因此侈玄,在他的視角里,他認(rèn)為B會(huì)在當(dāng)晚離開吟温。
但到了第二天序仙,A會(huì)驚訝地發(fā)現(xiàn),B還在島上鲁豪。于是A會(huì)立刻思考:B沒有走潘悼,說明B看到了另一個(gè)紅眼睛。但我看到的其他98個(gè)人都是藍(lán)眼睛爬橡,所以我自己必定是紅眼睛治唤。所以,結(jié)果就是:A和B兩個(gè)人糙申,會(huì)在第二天晚上離開宾添。
那么,當(dāng)紅眼睛為3時(shí)柜裸,答案也很簡單:這3個(gè)紅眼睛的人缕陕,會(huì)在第三天晚上離開。
在這個(gè)例子里疙挺,游客到來前后發(fā)生了什么呢扛邑?為什么原本相安無事的島民,會(huì)發(fā)生這樣的改變呢铐然?原因就在于鹿榜,游客的這句話,使得“島上有紅眼睛”從一個(gè)“常識(shí)”變成了“共識(shí)”锦爵。
大家不但知道了“島上有紅眼睛”舱殿,并且都知道“每個(gè)人都知道這一點(diǎn)”。
從系統(tǒng)的角度來說险掀,這就是一個(gè)新的信息沪袭。正是這個(gè)新信息,降低了系統(tǒng)的不確定性樟氢,改變了系統(tǒng)的狀態(tài)冈绊。
對(duì)什么樣的人,使用什么樣的話語體系埠啃,喚起他們什么樣的共識(shí)死宣,這是一個(gè)非常有趣的思維方式。
比如碴开,B站視頻的彈幕里充斥著各種令人不明所以的縮寫毅该、字母博秫、文字……推而廣之,幾乎每個(gè)圈子都會(huì)有一些暗號(hào)般的語言體系眶掌。
這種語言體系有兩個(gè)作用:一是傳達(dá)給那些“能看懂的人”挡育,來表達(dá)“我們是同一類人”“我是你們的一員”;二是為了跟那些“看不懂的人”做切割朴爬,來區(qū)分“我們”和“他們”即寒。
實(shí)際上,所有的圈子都會(huì)有自己的一套語言體系召噩,職業(yè)母赵、技能、愛好具滴、價(jià)值觀凹嘲、立場(chǎng)……以此來加強(qiáng)圈子內(nèi)部的緊密性。
基于特定圈子的共識(shí)抵蚊,在小群體里施绎,就叫做“梗”贞绳。在更大的范圍里——比如一個(gè)國家谷醉、一個(gè)民族、一個(gè)文明冈闭,就叫做“文化語境”俱尼。
英國人有一種習(xí)慣,叫做“輕描淡寫”(understatement)萎攒。
有一個(gè)非常經(jīng)典的例子:朝鮮戰(zhàn)爭中遇八,有一支650人的英軍隊(duì)伍被一萬名志愿軍戰(zhàn)士包圍。美國指揮官問英軍隊(duì)長:“你們的情況怎么樣耍休?”
隊(duì)長輕描淡寫地回答:“這邊有一點(diǎn)棘手”刃永。
在美國人聽來,這句話的意思是“有點(diǎn)麻煩羊精,但我們能解決”斯够,于是命令他們堅(jiān)守陣地。
結(jié)果喧锦,這支英軍隊(duì)伍幾乎被全殲读规,只有極少數(shù)人逃生。
任何一種文化語境燃少,其實(shí)都是基于“這里有些潛規(guī)則束亏,我們都知道它們,并且我們都知道對(duì)方知道它們”阵具。
在這種情況下碍遍,才能實(shí)現(xiàn)有效的溝通定铜。