今天是周一，早上6點(diǎn)起床巢墅，然后從花都坐地鐵到番禺上班诸狭，因?yàn)橛胁畈欢?小時的路程券膀，所以戴上耳機(jī)，聽《改變提問驯遇，改變?nèi)松愤@本書芹彬，為什么會選取這本書呢，其實(shí)最主要的是因?yàn)槭茏蛱鞂W(xué)習(xí)《跨部門溝通與協(xié)作》的啟發(fā)叉庐，因?yàn)闇贤ㄖ泻苤匾囊徊糠质侨绾翁岷玫膯栴}非常關(guān)鍵舒帮，而我在這部分是比較欠缺的，所以我覺得如何不學(xué)會如何提問陡叠，上再多的課程玩郊，其實(shí)溝通能力方面都不會有突破性的進(jìn)步。

早上在地鐵上聽書枉阵，有點(diǎn)迷迷糊糊的译红，思路不是太清晰，所以剛好晚上總結(jié)和復(fù)盤一下兴溜，希望有不一樣的收獲侦厚，還是老規(guī)矩，想對照著自己昵慌，總結(jié)一下最有收獲的三個點(diǎn)：

一假夺、每個人想改變以前的思維方式，以及做法斋攀，并不容易

本書通過故事的方式已卷，講述了一個事業(yè)上還算成功的人，他叫本淳蔼，在工作和生活上都遇到了比較大的瓶頸侧蘸，因?yàn)樗偸窍Ｍ芙o別人正確的答案，能以老師的身份出現(xiàn)鹉梨，能帶領(lǐng)別人取得成功讳癌，所以弄得壓力很大，最后往往事與愿違存皂，當(dāng)我們越想做好時晌坤，不調(diào)整方法和思路，可能事情會變得越來越糟糕旦袋。

所幸骤菠，本的老板是一個心思很慎密的人，他意識到本的狀態(tài)不行疤孕，所以給本請了一位老師商乎，剛開始本以懷疑的心態(tài)，用不太接受的態(tài)度面對這位老師祭阀，而這位老師通過提問的方式鹉戚，不斷不斷引導(dǎo)鲜戒，通過提問讓本意識到問題所在，通過調(diào)整思維方式抹凳，最終讓本走出了迷茫遏餐。

想想自己去年也是，明明是比較認(rèn)同的公司文化却桶，明明是是比較認(rèn)同的氛圍境输，因?yàn)樘胍蝗ゾ腿〉贸删土耍Y(jié)果每到關(guān)鍵時候颖系，總是感覺到力不從心，因?yàn)樘诤醣缭剑驗(yàn)樾睦锾编叶螅宰罱K什么都做不好，甚至變得不自信了黔攒，最終以分手而告終趁啸，雖然結(jié)果有些婉惜，但是現(xiàn)在回過頭來看督惰，其實(shí)也是一段不錯的經(jīng)歷不傅，因?yàn)橛羞@段經(jīng)歷，所以在這里我們可以很快調(diào)整赏胚，吸引以前的經(jīng)驗(yàn)访娶，越是不太在意結(jié)果 ，只要好好干就行時觉阅，反而結(jié)果越來越好崖疤。

有時候不能靠自己的力量走出來時，就要學(xué)會用高能量的人拉你一把典勇，給你指點(diǎn)劫哼，或是換個環(huán)境，也許就會慢慢走出來割笙，不能前行時权烧，不防停下來思考，或是跳出來尋找解決方法可能有不一樣的天空伤溉。

二般码、學(xué)習(xí)者心態(tài) VS 評判者心態(tài)

首先要能分辯得出學(xué)習(xí)者和評判者的區(qū)別，這便是提問式思維的精髓谈火，改變提問侈询，改變思維，才能改變結(jié)果糯耍。

評判者扔字，總是喜歡評判別人囊嘉，喜歡挑毛病，喜歡抱怨革为，喜歡貶低所有人扭粱，覺得別人都是傻子，總是喜歡證明自己是對的震檩。

如果出現(xiàn)這種情況琢蛤，我們首先要覺察到，可以問自己抛虏，我現(xiàn)在是處于評判者狀態(tài)嗎博其，這是我想要的嗎？這肯定不是我們想要的迂猴，如果我繼續(xù)保持評判者心態(tài)慕淡，我是無法去幫助這個人的，這時可以將自己從評判者轉(zhuǎn)換成學(xué)習(xí)者沸毁，可以問自己峰髓，我應(yīng)該如何做，才能將這件事情往好的方向發(fā)展呢息尺，如何才能幫到他呢携兵？

更多的是通過提問，更多關(guān)注于事情的解決搂誉，通過提問讓自己和大家一起思考徐紧，尋找解決方法才是最關(guān)鍵的。

三勒葱、有哪些好的問題浪汪，可以解決人們之間的分岐？

1凛虽、你拼命證明自己是對的死遭，這種努力有助于你跟你愛人的相處嗎？

2凯旋、這些能怎樣幫我實(shí)現(xiàn)面臨的工作困境呢呀潭？

3、滿足客戶最佳方式是什么至非，滿足員工最佳方式是什么钠署？

總之，后續(xù)每天可以多收錄一下別人提得比較好的問題荒椭，多刻意練習(xí)谐鼎，讓自己首先從評判者變?yōu)橐粋€學(xué)習(xí)者，然后多提問了解需求趣惠，了解對方的想法后狸棍，再發(fā)現(xiàn)自己的想法身害，用80%的時間傾聽和提問，用20%的時間講話草戈，切記塌鸯！