第5章 悲傷和痛苦

1.???? 很多失去都會帶來悲痛：被朋友或者愛人拒絕器紧，由于工作沒有達成某 個目標而喪失自信心们童，得不到長者的欣賞或贊美拍鲤，喪失健康，遺失了非常珍視的物品憋沿。有很多詞語可以描述悲傷的情緒：心亂如麻旺芽，失望，灰心喪氣辐啄，憂郁采章，沮喪，受挫壶辜，絕望悯舟，傷心味混，無助潦嘶，痛苦，悲傷玫坛，等等岭参。

1)??? 在痛苦中會有抗議反惕，而在悲傷中則更多的是聽天由命和無助的感覺。痛苦通常會使人主動面對造成這種損失的原因演侯，通常情況下姿染，假如失去的東西再也無法挽回，痛苦就不會表現(xiàn)出任何明確的目的性蚌本。悲傷則往往較為被動盔粹。

2)??? 悲傷是一種較為持久的情緒。經(jīng)過一段時間抗議性的痛苦之后程癌，通常都會出現(xiàn)一個聽天由命的悲傷階段舷嗡，這時當事人會感到徹底的無助。之后嵌莉， 再一次出現(xiàn)抗議性的痛苦进萄，試圖撫平這種失落，接著又是悲傷，然后再是痛苦中鼠，如此循環(huán)往復可婶。激烈情緒會像波浪一樣反復出現(xiàn)，時高時低援雇，而不是一成不變地保持在同一種程度上矛渴。隨著時間的推移，這樣的情緒才會慢慢消失惫搏。而當情緒溫和適中的時候具温，它們可能只持續(xù)幾秒鐘， 或者幾分鐘筐赔，而后才會產(chǎn)生其他的情緒（或者不再有特別明顯的情緒)铣猩。

3)??? 即使在這樣強烈的悲痛之中，時而也會出現(xiàn)一些其他的情緒茴丰。一個悲痛欲絕的人也會對生活感到不滿达皿，對上帝抱怨，對造成逝者離去的人或事仇恨贿肩，對逝者的死感到憤怒峦椰，尤其是當別人的死使自己處于險境當中時。 憤怒的對象也有可能是自己尸曼，責怪自己沒能及時完成什么事情们何，沒能阻止這個人的死亡萄焦。即使理智告訴我們控轿，根本沒有什么事情能夠阻止我們所愛的人死亡，處在悲痛中的人還是有負罪感拂封，怨恨自己沒有能力去阻止這一 切的發(fā)生茬射。

4)??? 我們會對造成某種損失的人產(chǎn)生憤怒的情緒，同時為這種損失而感到悲傷和痛苦冒签。假如損失是由于他人的拒絕造成的在抛，而不是死亡似的永遠喪失，那么我們只會感到憤怒萧恕， 雖然這種損失本身會給我們帶來些許的傷心和遺憾刚梭。

5)??? 這里沒有一定之規(guī)，有時就連哀悼逝者的人也常常會責怪和怨恨逝者棄自己而去票唆。處在悲痛中的人有時也會害怕朴读，失去了這個人她要如何生活下去，害怕自己將永遠無法走出傷痛走趋。這樣的恐懼與斯人逝去后無法開始新生活的無助感交替出現(xiàn)衅金。當這種損失還沒有真正出現(xiàn)的時候，恐懼可能就是占據(jù)支配地位的情緒，而不是悲傷和痛苦氮唯。

6)??? 即便是在強烈的傷痛之中鉴吹，也有可能出現(xiàn)一些短暫的積極情緒〕土穑回憶和逝者曾經(jīng)共同度過的快樂時刻豆励，或許也會欣然一笑；與一位前來吊唁的親戚寒暄瞒渠，也可能會感到些許的欣慰肆糕。

7)??? 有時候，或許只有在能與自己分擔這份痛苦的人面前在孝，我們才真正體會到痛苦的存在诚啃。我們清楚發(fā)生了不幸，但是只有當我們向別人傾 訴并且看到了他們作出相應(yīng)的反應(yīng)時私沮，痛苦才被賦予了更深刻的意義始赎，而發(fā)生痛苦的第一現(xiàn)場也許不是最重要的。

8)??? 當然仔燕，痛苦的人在陌生人 面前努力抑制住自己的傷痛造垛，也可能她受到了太大的打擊，從中恢復過來表現(xiàn)出悲痛需要一段時間晰搀，假如時間再長一些五辽，無論身在何處，她的悲傷也許都會表露無疑了外恕。如果是突發(fā)事件杆逗，在一段時間之內(nèi)，悲傷的人沒有表現(xiàn)出強烈的悲痛情緒鳞疲，是因為他們正在否認這一切罪郊，而且在這之后極易出現(xiàn)精神問題；如果人們已經(jīng)有相當長的一段時間能夠為他的死亡作好心理準備尚洽，當死亡最終降臨的時候悔橄，經(jīng)受的痛苦就會減輕一些，悲傷也就 不那么令人窒息了腺毫；如果與死者關(guān)系不好癣疟，曾經(jīng)有過很多激烈爭執(zhí)和不愉快經(jīng)歷的人而言，這個人的死亡會令他們?nèi)玑屩刎摮本疲麄兊母杏X不是絕望而是輕松睛挚。

9)??? 假如所愛的人突然由事故、他殺或自殺造成的死亡澈灼，讓人措手不及竞川，人們常常堅信這個人其實還活著店溢。很多人在這種情況下都會跟死者交談，在某種意義上委乌，他們認為死者能夠聽到他們的話并且給予回應(yīng)床牧。這樣的對話可能要持續(xù)好幾年，之后人們才會完全接受愛人已經(jīng)離去這一事實遭贸。

10)? 人們本來已經(jīng)作好了生離死別的準備卻忽然得知所愛的人安然無恙的時候戈咳，也有可能表現(xiàn)出強烈的悲痛情緒。原先抑制住的悲痛壕吹，現(xiàn)在爆發(fā)出來著蛙。此刻，人們既悲又喜耳贬。因為各種各樣的因素被拖延的情緒踏堡，在這時得以發(fā)泄，盡管這些情緒與當時的情景已經(jīng)不再有關(guān)聯(lián)了咒劲。

11)? 雖然還沒有得到研究的證實顷蟆，為什么人們有時在聽到絕好的消息時會流露出痛苦的信號，例如流淚腐魂，一種解釋是也許這是最激動人心的喜悅超出了我們的情緒系統(tǒng)的控制范圍帐偎，使得任何一種格外強烈的情緒都會產(chǎn)生陣陣的痛苦。

2.???? 憤怒可以是針對痛苦的自我保護蛔屹，是一種替代削樊，甚至有時候是一種治療。遭到戀人的拒絕感到被拋棄時兔毒，絕望就讓位于憤怒了漫贞。當體會到強烈的孤獨時，悲傷就會卷土重來眼刃，但也有可能再次被憤怒趕走绕辖。有些人的憤怒情緒一觸即發(fā)摇肌，只要稍稍感覺到有可能失去什么擂红，就會以發(fā)怒來避免痛苦的情緒。

3.???? 把悲傷和痛苦表露出來

1)??? 憤怒決不是唯一的情緒围小，把憤怒發(fā)泄出來昵骤，也不一定就能治愈我們的悲傷和痛苦。

2)??? 如今肯适，人們經(jīng)常通過服用藥物來緩解自己的悲傷和痛苦变秦，減輕自己的哀傷。除了臨床抑郁癥患者之外框舔，讓常人面對失去而不感到悲傷和痛苦蹦玫，并不一定會使他受益赎婚。悲傷和痛苦也許有助于擾平這些損失帶來的傷害，通過面部表情和聲音表現(xiàn)出來的悲傷和痛苦會喚起他人的幫助樱溉，這種外界的支持——來自朋友和家人的關(guān)心挣输、也有助于治愈傷痛。

3)??? 安慰別人也的確會帶來快感：安慰他人福贞，減少他們的痛楚撩嚼，會使提供幫助的人感到快樂。在成人面前挖帘，大多數(shù)人往往會抑制自己安慰他人的愿望完丽，即使他們極為痛苦并且表露無遺，但是在孩子面前就會表露出來拇舀。

4)??? 悲傷還有一種功效逻族，就是讓我們能夠重拾自己的勇氣，保存精力骄崩。當然瓷耙，當悲傷和痛苦交疊時就無法發(fā)揮這種作用，因為痛苦消耗了我們的氣力刁赖。

4.???? 值得注意的是搁痛，并非每個人在經(jīng)歷悲傷和痛苦的時候都希望得到他人 的幫助。有些人希望遠離人群獨處宇弛，不愿在這樣的狀態(tài)下見到別人鸡典。這樣的人或許是對自己的虛弱和無助感到羞愧；有些人非常驕傲枪芒，從不把不悅的情緒示人彻况，表現(xiàn)出無比堅強的樣子。但是事實上舅踪，一個人不愿表露情緒纽甘，并不意味著他就能很好地控制情緒；他抑制自己的表現(xiàn)（在其力所能及的范圍內(nèi)）抽碌，也并不意味著他就沒有這樣的情緒悍赢。? 不同的文化傳統(tǒng)、教育背景和個人的性情都會影響 一個人對于情緒的態(tài)度货徙，以及是否愿意表現(xiàn)出自己的悲傷和痛苦左权。在西方文明中，孩子和成年女性可以流淚痴颊，但是成年男性在悲傷和痛苦時流眼淚赏迟，至今為止仍被視做懦弱的表現(xiàn)。

5.???? 生理結(jié)構(gòu)決定了我們會對情緒產(chǎn)生反應(yīng)蠢棱，我們通承可保可以理解其中傳達的信息甩栈。但這并不等于說，我們就一 定能感受到對方所傳遞的情緒糕再。

1)??? 并不是每個人都能對別人的痛苦感同身受谤职，也不是每個人都會毫不吝惜地幫助和安慰可憐的人。一些人會因他人的不幸而不悅亿鲜。人與人之間一 個基本的區(qū)別允蜈，就是看到他人的痛苦時的反應(yīng)有所不同。我們是切身體會 到他人的痛楚而且愿意幫助他們蒿柳，還是責怪那個受苦的人太過軟弱而且對 我們提出這樣的請求呢饶套？

2)??? 有時，一個人或者一群人不被平等地看做真正的垒探、和我們一樣的人妓蛮，或者被看作動物，他們所受的苦難圾叼， 也許受苦受難會引發(fā)一 些人的同情蛤克，不至于讓見到的人感到不快，很難引起所有人的憐憫夷蚊，甚至會以他們的苦難為樂构挤，而對這些犧牲品進行更嚴酷的折磨。

6.???? 眼淚并非只在悲傷和痛苦時才出現(xiàn)惕鼓。人們在極度興奮和開懷大笑的時候也會熱淚盈眶筋现。不過，最近一次文獻研究顯示箱歧，大部分成年人在感到無助的時候才會落淚矾飞。人們在痛哭過后都會感覺好一些，盡管哭泣的原因各不相同呀邢，這與個人對情緒的控制有關(guān)洒沦。

7.???? 情緒不僅會對我們的心境產(chǎn)生影響，而且大多數(shù)情緒對特定的人格特征价淌，以及情緒失常也起著關(guān)鍵的作用申眼。通過比較每種現(xiàn)象的持續(xù)時間，可以很容易地區(qū)分情緒（短則幾秒鐘输钩，長則幾分鐘)豺型、心境 (可以持續(xù)數(shù)小時，甚至一兩天）以及人格特征（它影響我們?nèi)松械暮荛L 一段時間买乃，例如青春期，青年期钓辆，甚至我們的整個人生)剪验。

8.???? 情緒失常有可能持續(xù)數(shù)星期或者數(shù)月的一個小插曲肴焊，也有可能是持續(xù)數(shù)年甚至數(shù)十年， 具有深遠影響功戚。它之所以區(qū)別于情緒和人格特征娶眷，不是持續(xù)時間的長短， 而是看對我們的生活質(zhì)量會產(chǎn)生多大的影響啸臀。

1)??? 憂郁時届宠，我們有可能會好幾個小時都沉浸在悲傷的情緒之中。憂郁型人格容易產(chǎn)生悲傷的感覺或者憂郁的心境乘粒，而抑郁則是一種精神失常的狀態(tài)豌注，這時悲傷和痛苦占統(tǒng)治地位。

2)??? 人們在日常生活中通常把這些詞 語混用灯萍，例如說某人因為考試成績不佳而十分抑郁轧铁。但是，精神失常有著很多超出普通情緒反應(yīng)的獨特表現(xiàn)畅形。

?????? 一方面灾挨，情緒失常狀態(tài)持續(xù)的時間要長得多杜恰。由于分數(shù)不高而產(chǎn)生的 “抑郁”，隨著其他情緒的出現(xiàn)會立刻煙消云散救斑。真正的抑郁會持續(xù)很多 天、幾個月真屯，有時甚至是很多年系谐。在情緒失常的狀態(tài)之下，某些情緒控制著這個人的生活讨跟，操縱著所有的事情纪他，其他情緒無法介人。

?????? 在失常的狀態(tài)下晾匠，當事人無法控制也不能逃避茶袒。 這種特殊的情緒非常強烈，影響到這個人的基本生活能力凉馆，吃飯薪寓、睡覺、與他人相處和工作澜共，而且周而復始向叉，像洪水一樣泛濫。

9.???? 以悲傷為主的抑郁狀態(tài)嗦董，我們稱之為遲滯抑郁母谎；而痛苦更為顯著的, 我們稱之為激動性抑郁；悲傷和痛苦不是唯一的情緒京革，對人對己的憤怒和恐懼奇唤，也常常會影響到抑郁的人幸斥。假如一個人時而抑郁，時而極度興奮咬扇，那么這是兩極抑郁癥甲葬， 也就是傳統(tǒng)定義下的躁郁癥。

1)??? 抑郁的人對于改變自己的生活不僅僅感到無助懈贺， 而且絕望——他們不相信情況會有任何的好轉(zhuǎn)经窖。除了悲傷和痛苦之外，他 們還會感到自責和羞愧梭灿，因為會認為自己一文不值画侣，認為這就是他們處于這種狀態(tài)之中的原因。

2)??? 抑郁可能是對某種生活經(jīng)歷的反應(yīng)胎源，或者假如沒有什么事件可以明確解釋其原因的話棉钧，似乎就是憑空出現(xiàn)的了。

3)??? 幾乎勿庸置疑涕蚤，遺傳基因?qū)κ欠裼锌赡芑家钟舭Y具有很大影響宪卿，而且藥物治療對于抑郁也有很好的效果。心理醫(yī)生無論用藥與否都能對病人有所幫助万栅，然而對于嚴重抑郁癥患者而言佑钾，心理醫(yī)生的作用能否和藥物相提并論，還存在很大爭議烦粒。

10.?? 在對抑郁癥患者的研究中休溶，我們沒有發(fā)現(xiàn)任何獨特的面部表情，沒有異于常人的悲傷和痛苦的表現(xiàn)扰她。在任何30秒鐘的觀察期內(nèi)兽掰，都只能看到當事人極為痛苦，但是無法判斷他們是否患有臨床的抑郁癥徒役。只有通過觀察每小時情緒反復出現(xiàn)的次數(shù)孽尽、激烈程度，才能從面部表情上明確判斷出究竟是抑郁忧勿，還是僅僅由于某些重大損失而造成的悲傷和痛苦杉女。悲傷的程度要反映在對患者的診斷上。輕度抑郁癥患者表現(xiàn)出的悲傷要比重度抑郁癥患者少一些鸳吸。除了悲傷的表情之外熏挎，狂躁的患者也會露出笑容，但絕不是開心的笑容晌砾。

11.?? 認識自己的悲傷

1)??? 看到悲傷的照片時坎拐，你也許會想起自己曾經(jīng)由于失去什么而感到悲傷， 從而引發(fā)你當下的悲傷，請再看一遍廉白，假如你開始感受到了這種情緒个初，就讓它漸漸強烈起來乖寒，然后體會一下你的身體會有怎樣的反應(yīng)猴蹂，如果你終于感覺到了，就讓這些情緒盡可能蔓延楣嘁。

2)??? 有過刻骨銘心的痛苦經(jīng)歷的人磅轻，很容易重新回憶起當時的感覺，記起當時的事情逐虚，悲傷的情緒會再度泛濫聋溜。那些傷心的故事，時刻等待著重新上演叭爱。這樣的人對于悲傷就會非常敏感撮躁，他們需要重新記起這種感覺，因為當時的痛苦并沒有徹底結(jié)束买雾。有些經(jīng)歷令人痛不欲生把曼，這樣的痛苦也許永遠無法徹底消散。有過這種傷痛的人往往比較容易落淚漓穿，很容易在看到他人受苦的時候受到影響嗤军。

3)??? 面對鏡子，模仿悲傷的面部表情晃危。從而引發(fā)生理上的變化叙赚，身體和大腦都會產(chǎn)生反應(yīng)。

?????? 向下張開嘴僚饭；嘴角下垂震叮；在嘴角下垂的同時.盡量提起你的面頰，像瞇起眼睛看東西一樣.朝 著與嘴角相反的方向用力鳍鸵；保持上抬的面頰和下垂的嘴角之間的緊張狀態(tài)苇瓣；眼睛向下看，上眼瞼低垂权纤。

?????? 更難一點的動作钓简，眉頭向額頭中間抬起，只是眉頭抬起而不是整條眉毛汹想；雙眉皺緊并向中間抬高或許也會有所幫助外邓，眼睛向下看，上眼瞼低垂古掏。

4)??? 要特別注意损话，這些情緒帶給你怎樣的感受：在情緒剛剛出現(xiàn)的時候發(fā)生了 什么，它們是怎樣表現(xiàn)出來的，你的身體和意識發(fā)生了怎樣的變化丧枪。讓這些情緒蔓延開來光涂，變得盡可能激烈。在這個過程中注意你的頭拧烦、脖子忘闻、臉 頰、喉嚨恋博、后背齐佳、肩膀、手臂债沮、胃和雙腿會產(chǎn)生怎樣的感覺炼吴。這些都是悲傷這種情緒帶給你的感覺，它們統(tǒng)統(tǒng)令人不適疫衩。假如情緒很激烈并且持續(xù)時間很長硅蹦，那么這種感覺就可能非常接近真正的疼痛感。

5)??? 你可能會感到眼皮越來越沉重闷煤，臉頰向上提童芹，喉晚底下開始疼，眼睛被淚水潤濕曹傀。這都是悲傷帶來的正常反應(yīng)辐脖，看到別人處在極度的悲傷當中時往往會出現(xiàn)這樣的反應(yīng)。即便是完全陌生的人皆愉，同情的反應(yīng)也很常見嗜价， 這是維系人與人之間關(guān)系的途徑之一。這種情緒會使你同情當事人的遭遇幕庐，使你產(chǎn)生幫助他們的欲望久锥。

6)??? 看到當事人的照片，搜尋記憶的碎片或者模仿她的表情异剥，大多數(shù)人能夠體會她的悲傷瑟由，但不會痛苦。除非情緒太過強烈冤寿，或者持續(xù)的時間太久歹苦，才有可能轉(zhuǎn)變成痛苦。熟悉了這種情緒以及它們帶來的感受之后督怜，你就能夠在它們出現(xiàn)時更好地認識自己的情緒殴瘦，在面對某種失去的時候，更好地了解自己將要經(jīng)歷怎樣的過程号杠。

7)??? 其實每個人有很多的不同之處蚪腋，悲傷何時會出現(xiàn)丰歌，何時轉(zhuǎn)化為痛苦，又從痛苦回到悲傷屉凯，以及悲傷的情緒通常會持續(xù)多久立帖，這些都是因人而異的。了解自己的情緒反應(yīng)方式以及你所關(guān) 心的人與你有何不同悠砚，就能減少可能出現(xiàn)的誤傳或者誤解晓勇。

8)??? 有些人能夠從悲傷中得到享受，當然不是極度悲傷時哩簿，比如看悲劇電影宵蕉；也有些人對悲傷和痛苦的感覺恨之入骨酝静，他們不顧一切地避開有可能引發(fā)這種情緒的場合节榜，他們害怕與人過于親近或承擔義務(wù)，因為對 他人產(chǎn)生感情就意味著失去時會痛不欲生别智。

12.?? 認識他人的悲傷

1)??? 緊蹙且向上揚起的眉頭是強烈的悲傷中最突出的可靠標志宗苍，因為極少有人能夠刻意做出這樣的表情，基本不可能是故意的偽裝薄榛。即便有時人們不想把自己的情緒表現(xiàn)出來讳窟，這種不由自主的蹙眉動作通常還是會泄露他們的悲傷。眉毛的運動比起下半張臉來說更難控制敞恋；或者 他的情緒并不強烈丽啡，還不足以牽動整個面部的肌肉。

2)??? 仔細觀察眉頭之間的空隙硬猫。大多數(shù)人在眉頭緊皺的時候补箍，眉頭當中都會出現(xiàn)像一道垂直的皺紋。而有些人的臉上無 論何時都有這樣一道皺紋啸蜜，假如是這樣坑雅，當他們皺起眉頭的時候，這道皺紋就會變得更深衬横、更黑裹粤。眉毛的動作會使當事人的上眼瞼變成了三角形，有時你所能看到的悲傷僅限于此蜂林。

3)??? 極度悲傷同時表現(xiàn)在她的下半張臉上：嘴唇橫向張開遥诉，下唇抬起，也許下唇應(yīng)該還在顫抖噪叙。張開的嘴更加劇了這種表情的強烈程度矮锈。雙唇緊張地橫向張開，雙頰又在肌肉的運動下向上猛烈提升构眯；頜突起（下顎尖與下唇之間的皮膚）由于下顎肌肉的運動也向上皺起愕难，這部分肌肉單獨運動時產(chǎn)生的表情就是撇嘴。而此時，下唇?jīng)]有因為肌肉的運動而形成撇嘴的樣子猫缭，而是十 分緊張地向兩邊延伸葱弟。

4)??? 笑容有時會出現(xiàn)在十分痛苦的臉上。關(guān)鍵在于猜丹，此時嘴角的上翹是由面部肌肉的強烈運動造成的芝加，而不是由通常制造笑容的肌肉帶動的。還有一 種極微小的可能性就是射窒，男孩在試圖用微笑掩飾自己的痛苦藏杖，告訴人們他能夠應(yīng)付這樣的悲痛。

5)??? 輕微的眼瞼下垂脉顿，可能是輕微或者抑制住的悲傷蝌麸，也有可能是感到疲倦或者不耐煩了，不經(jīng)過訓練艾疟，很少有人能夠認出這樣的表情来吩，尤其是當它一閃而過的時候。

6)??? 當眼瞼下垂和眉頭上抬同時蔽莱，這有可能是很輕微的悲傷弟疆，或者是控制住的悲傷，或者是漸漸消散的悲傷盗冷。眉毛上抬的動作越明顯怠苔，加上下眼瞼也稍稍有些緊張，以及眼睛注視著下方仪糖，這就是典型的悲傷的表情柑司，就不太太可能錯過或者誤解它。

7)??? 很多人在講話時通過抬起和壓低眉毛來強調(diào)他們的言論乓诽，有些演員則常常用眉毛做出傷心的表情來強調(diào)他們所說的某個詞語帜羊，這會使他們看起來更感人、表情更熱情和更善良鸠天，但是這并不一定反映了他們的真實想法讼育。

8)??? 嘴部在悲傷時的表現(xiàn)：

?????? 嘴角下垂，這是輕度悲傷的另一表現(xiàn)稠集，或者是人們在掩飾自己的悲傷奶段。但強烈的嘴角下垂表情假如單獨出現(xiàn)，而沒有眉眼之間流露出的悲傷之情剥纷，那么它很可能就不是悲傷的表現(xiàn)痹籍。這看起來更像是人們在不相信或否定什么的 時候所做的動作。

?????? 只有下唇抬起時晦鞋，比如撅嘴的樣子蹲缠， 當一個人剛剛感覺到悲傷的時候棺克，這樣的動作可能會單獨出現(xiàn)，作為哭泣的前兆线定；當一個人悶悶不樂的時候娜谊，也有可能出現(xiàn)這樣的表情。

?????? 下唇用力抬起斤讥，假如不是配合悲傷的眼眉和低垂的目光纱皆，那么它通常就不是悲傷的表現(xiàn)，而更像是表示不確定芭商，就像聳肩抬手一樣派草。

?????? 下唇上抬和抿嘴的動作，這通常是下定決心或是聚精會神的表情铛楣，而且有些人就有這樣的習慣近迁，有些人還會在這樣的表情中加人一點微笑，就成了逆來順受的象征蛉艾。

9)??? 兩種情緒混合的表現(xiàn)

?????? 眉眼間的悲傷和 一個近乎完整的笑容的組合钳踊。用手遮住她的嘴，看到的就是悲傷的表情勿侯， 而遮住她的眼睛和眉毛，看到的就是喜悅缴罗。這種悲喜交加的表情助琐，例如回憶往日美好時光是幸福的，但是這些好日子結(jié)束了面氓，一去不復返兵钮，又令人悲從中來；這種表情也有可能出現(xiàn)在一個人試圖用微笑來掩飾內(nèi)心的悲傷時舌界。

?????? 悲傷和恐懼交織的情緒掘譬，悲傷表現(xiàn)在眉毛的形狀上，而恐懼則表現(xiàn)為瞪大雙眼呻拌。先用手遮住她的眉毛葱轩， 就能感覺到她的恐懼；再遮住她的雙眼藐握，就會看到悲傷表情靴拱。

?????? 悲傷和驚訝的混合體，驚訝體現(xiàn)在了雙唇微張猾普，雙眼張開袜炕，當然不像悲傷和恐懼同時出現(xiàn)時雙眼睜得那么大。

10)? 除了眉毛初家，眼睛偎窘，雙頰的肌肉乌助，嘴角和下頜肌肉，還有一 個新的特點，就是抬起的雙頰使得從鼻翼到嘴角的外側(cè)出現(xiàn)了一條溝，這就是所謂的鼻唇紋惯殊。提升兩頰的肌肉造成了這條皺紋荧缘，把她眼部以下的皮膚向上推，使眼睛瞇起來橡庞。

13.?? 利用表情所傳遞的信息

1)??? 沒有回避悲傷：當事人沒有試圖 掩飾自己的情緒。當出現(xiàn)這樣極端的表情時，做出這種表情的人也能意到自己面部的變化登刺，并且希望人們了解他們的感受。這些表情信號表示他們需要安慰嗡呼，這種安慰可以是用手臂環(huán)抱住他們的肩膀纸俭，也可以是短短幾 句安慰的話語。

2)??? 假如只有一些細微的表現(xiàn)南窗，不要假定你了解某人悲傷的原因揍很，有很多種原因可能導致一個人的悲傷；你也無法確定這個人是否希望你察覺到他的悲傷情緒万伤，而且你也不能總認為窒悔， 應(yīng)該表明自己知道了他的感受。你應(yīng)該做的是：

?????? 首先就要判斷出：它是代表了輕度悲傷 (或預(yù)期的失望）剛剛開始敌买，還是強烈的悲傷情緒被努力克制住的結(jié)果简珠。有時你可以通過表情出現(xiàn)的時機來判斷它屬于哪一類：

?????? 假如在談話一開始就出現(xiàn)，那么不大可能是剛剛產(chǎn)生的悲傷虹钮，而是預(yù)期的悲傷聋庵，是因為從前的記憶或者事件所導致的悲傷；

?????? 假如是在談話過程中出現(xiàn)芙粱，那么有可能是當時產(chǎn)生的悲傷祭玉，或者受到控制的、強烈的情緒的一點流露春畔。是哪一種取 決于你們所談?wù)摰脑掝}脱货。

?????? 比如，經(jīng)理向下屬傳達他職位變動的消息時拐迁，他流露出些許悲傷的 情緒蹭劈，這有可能是一種預(yù)期的悲傷>假如確實是個不好的消息，那么就是稍微有一點傷心> 假如消息很糟糕线召，那么就是強烈的悲傷經(jīng)過克制的一點表露铺韧。

?????? 你察覺到他人的感受，并不意味著就一定要點破它缓淹，這取決于你和當事人是怎樣的關(guān)系哈打。但是這樣的信息有助于你決定下一步（當時或者稍后) 怎樣對待此人塔逃。

?????? 在某些情況下，經(jīng)理向下屬傳達他職位變動的消息時料仗，向下屬表明你很抱歉令他失望是有好處的湾盗；假如這個人仍然還有機會晉升，那么表示你理解他的失意立轧，并且會在下一輪選拔中幫助他格粪，就能夠增進你們的感情；

?????? 對另一些人而言氛改，這比保持沉默還讓他們覺得難堪甚至憤怒帐萎，令他們的失望或者說出你的歉意似乎都是虛情假意，他們會認為你只是作出了一個選擇胜卤，還是認為你有失公正疆导；

?????? 另外一個值得考慮的因素是，你要傳達的消息有多糟糕葛躏。假如對于當事人而言是災(zāi)難性的澈段，那么細微的悲傷跡象有可能就是試圖掩飾激烈情緒的結(jié)果。在這樣的情況下舰攒，表明你察覺到了他的感受有可能讓他的悲傷更加外露败富。你是否希望出現(xiàn)這樣的狀況呢？你從表情中發(fā)現(xiàn)了他或她試圖掩飾的情緒芒率，你是否應(yīng)該點破甚至加以評論呢囤耳？

?????? 當你的上司向你透露你到這次不能得晉升時，她的臉上流露出些許悲傷的神情偶芍，這可能是由于她同情你，她很抱歉帶給你壞消息德玫。她是真的出于同情匪蟀，并不完全同意這樣的決定，還是她在你的臉上看到了悲傷因而作出同情的回應(yīng)呢宰僧？她表現(xiàn)出的一點點悲傷無法為你解釋其原因材彪，但是值得注意的是，這說明她的確關(guān)心你琴儿；還有一種可能性是她的表情是假的段化，不是真正的關(guān)心，但是對于大多數(shù)人來說造成，悲傷時產(chǎn)生的面部肌肉運動是很難故意做出的显熏。

?????? 當你的朋友向你透露剛剛聽說的一個壞消息時， 流露出了一點點悲傷的神情晒屎，你或許就要追問下去喘蟆，說出你的關(guān)心缓升，表明你同情他的感受，并希望他發(fā)泄出自己的情緒蕴轨。但你仍然要注意港谊，他的這種表情或許是為了控制或掩飾激烈的情緒；你們的友情是否意味著彼此毫無秘密可言橙弱，是否有權(quán)力介入 朋友的隱私呢歧寺；你的朋友希望得到你的勸解和安慰嗎；假如你只是輕輕地問一句“你還好嗎”棘脐，讓你的朋友自己決定是否向你傾訴他的情緒斜筐，會不會更好呢？

?????? 對于進人青春期的青少年也是這樣荆残，父母你有權(quán)力或者有責任關(guān)注和過問子女的情緒奴艾，但青少年更加渴望保留自己的隱私，希望由自己來選擇何時内斯、向誰以及傾訴什么蕴潦。侵犯隱私和漠不關(guān)心之間有一條細微的分界線，你可以僅僅表示關(guān)心而不要更進一步俘闯。假如她正處在青春期潭苞，那么最好給她一點選擇的余地，只要問一聲“一切都還好嗎”真朗，或者 “有沒有什么要幫忙的”就可以了此疹。

?????? 悲傷常常出現(xiàn)在分別的時候，一般來說遮婶，在分別時表現(xiàn)出自己的遺憾之情是合情合理的蝗碎。這也有例外。有些人難以忍受悲傷的情緒旗扑，對他們而言蹦骑，坦白地表露這種情緒并不容易；另一些人來說臀防，悲傷一旦被觸發(fā)就會一發(fā)不可收拾眠菇。假如分別對你們意義重大，那么你就要在非常了解對方感受的前提下作出適當?shù)姆磻?yīng)袱衷。

3)??? 悲傷情緒的細微流露確實能夠說明：重要的事情正在發(fā)生或者已經(jīng)發(fā)生了捎废，這個人失去了什么而且需要有人安慰。但這種信號本身并不會說明致燥，你是否應(yīng)該為他提供這樣的安慰登疗，或者安慰他的時機是否恰當。

14.?? 所有的這些情況要說明的是篡悟，了解他人的情緒谜叹，并不等于知道應(yīng)該如何行事, 也并不等于你就有權(quán)力或者有責任告訴對方匾寝，你對他的情緒有所察覺。你的做法要取決于他是誰荷腊，你們的關(guān)系如何艳悔，當時的情況是怎樣的，以及你自己希望怎樣處理女仰。

第6章 憤怒

1.???? 使用暴力襲擊別人的時候猜年，人們的表情就是憤怒。目前情緒理論學家提出過很多種憤怒的主題疾忍，事實上乔外，這種情緒可能有很多主題，挫敗感一罩、他人的憤怒杨幼、受到傷害的威脅，被他人拒絕以及對于我們所反對的事物的宣揚者聂渊，都是侵犯主題的變體差购。

1)??? 最有可能激起嬰兒憤怒的情況，就是身體上的侵犯汉嗽，比如抓住嬰兒的雙臂讓她不能自由活動欲逃。想要做的事情受到阻礙是最容易使孩子或者成年人產(chǎn)生憤怒的誘因之一。假如我們認為這種侵犯是有意的饼暑，不是偶然的或者必要的稳析，那么我們就會更加憤怒；當有人試圖傷害我們的身體時弓叛，憤怒和恐懼都有可能出現(xiàn)彰居。

2)??? 任何原因造成的挫敗感，即便是沒有生命的物體造成的撰筷，也會引發(fā)我們的怒氣裕菠。我們甚至會因為記憶中的某次失敗或者自己力不從心的事情而感到挫敗。

3)??? 假如有人要傷害我們的心理闭专，侮辱我們，這同樣會引起憤怒和恐懼旧烧。比如被自己的愛人拒絕不但會引發(fā)悲傷影钉，還會產(chǎn)生憤怒。

4)??? 他人的憤怒可以視為憤怒的另一誘因掘剪。憤怒操縱人平委，憤怒懲罰人，憤怒也報復人夺谁。憤怒最危險的特征之一就是廉赔，憤怒會導致進一步的憤怒肉微，并且這種循環(huán)會迅速升級。幾乎只有圣人才能不以自己的憤怒來回應(yīng)他人的憤怒蜡塌，尤其是當對方的怒氣看來毫無根據(jù)并且十分自以為是的時候碉纳。

5)??? 對某人的行為失望也有可能使我們憤怒，特別是當我們對此人關(guān)愛有加的時候馏艾。假如最深愛的人沒有達到我們的期望劳曹，會讓我們最憤怒，這些人最了解我們琅摩，知道我們害怕什么铁孵，我們的弱點是什么，明白什么會對我們造成最大的傷害房资；而且看起來蜕劝，對親近的人發(fā)怒往往比對陌生人發(fā)怒來得安全。

6)??? 即便素昧平生轰异，僅僅是看到有關(guān)某人宣揚我們所反對的行為和信仰的報道岖沛，就會令我們憤怒。

2.???? 區(qū)分不同的誘因溉浙，并且針對自己的情況考慮何種誘因是最強有力的烫止，最容易引發(fā)自己的憤怒，會比用不同的“行為策略”來應(yīng)對憤怒的不同誘因戳稽、主題及其變體更好一些馆蠕，因為不同的原因造成的憤怒在程度和種類上都有所不同。當某人拒絕我們或者令我們失望時惊奇，我們也許會產(chǎn)生傷害這個人的念頭互躬，這種潛藏的邪惡意圖或許就會毀掉我們的一生。

3.???? 憤怒的感覺有一個范圍颂郎， 從輕微的惱怒到瘋狂的暴怒吼渡。其間的區(qū)別不僅在于憤怒感的強烈程度，而且不同的憤怒也會帶來不同的感受乓序。

1)??? 惱怒則指一個人的忍耐力遭到了過分的考驗寺酪。復仇是一種憤怒的行為，通常是經(jīng)過一段時間替劈，思考所受冒犯之后出現(xiàn)的寄雀，有時會比引起這種憤怒的行為更加激烈。

2)??? 憤慨是自以為是的憤怒陨献，慍怒則是被動的憤怒盒犹。

3)??? 區(qū)分仇恨和持久的怨恨十分困難。這兩者都不屬于情緒，因為它們的持續(xù)時間都相當長急膀，集中在某一個人身上沮协，有可能與日俱增；我們不會每時每刻都對自己仇恨或者怨恨的人怒氣沖沖卓嫂，但是和這個人不期而遇或者聽到有關(guān)此人的消息都會輕而易舉地喚起我們的憤怒慷暂。這些感覺在很大程度上由憤怒組成但又不同于憤怒。

?????? 有短時間的怨恨命黔，也有長時間懷恨在心呜呐。你無法原諒某人的特定的一些行為，但是你會掩藏自己的怨恨悍募，并且持續(xù)很長一段時間蘑辑。這時，人們就會被怨恨沖昏頭腦坠宴，過分反復回想洋魂。當怨恨越積越深，采取報復行動的可能性也就越來越大喜鼓。

?????? 仇恨是一種持久而強烈的厭惡和不屑副砍。仇恨的對象是無所不包的，而怨恨往往某一段特定的不滿或者一系列的忿忿不平庄岖。時刻牽制著心懷仇恨的人豁翎，使他無法擺脫仇人的陰影。

?????? 它們也都不是心境隅忿，我們通常都知道自己為何仇恨或者怨恨某人心剥，但是心境往往都是沒有來由的。

4.???? 不同于傳遞悲傷的信號是尋求幫助的哭泣背桐，我們很難找出一個特定的傳遞憤怒的信號优烧。“滾開”是對侵犯者發(fā)出警告链峭，似乎可以在一定程度上代表憤怒畦娄。然而，這似乎并不適合由他人的憤怒引發(fā)自己憤怒的情況弊仪，或者當人們在報紙上看到某人的惡劣行徑時的反應(yīng)熙卡。而且， 憤怒有時并不僅限于希望冒犯自己的人從眼前消失励饵，還包括要傷害這個人的企圖再膳。

5.???? 憤怒很少單獨持續(xù)很長時間∏幔恐懼經(jīng)常先于或者緊隨憤怒出現(xiàn)，害怕那些激怒我們的人有可能傷害我們，害怕自己失去控制禾嫉， 傷害他人灾杰。有些人會把憤怒和憎惡混合在一起，對他們所攻擊的對象產(chǎn)生厭惡的情緒熙参，或者厭惡自己如此輕易動怒艳吠，沒能很好地控制自己的情緒。 有些人會因為自己生氣而感到羞愧孽椰，產(chǎn)生負罪感昭娩。

6.???? 憤怒是最危險的情緒，制造傷害的沖動事實上對每個人來說都是憤怒反應(yīng)的核心部分黍匾，不同的人之間在這種暴力沖動的強度上存在著很大的差別栏渺，體現(xiàn)在憤怒的言辭或者肢體沖動上。打人锐涯、咬人磕诊、踢人等行為在嬰兒中是相當普遍的，到兩歲左右時纹腌，這種行為開始得到一些控制霎终，并且隨著年齡的增長不斷減少。通過學習他們才知道應(yīng)該控制這些行為升薯，而通過其他方式來制止他人的干涉莱褒、侮辱和其他種種攻擊。

7.???? 盡管我們會指責他人在憤怒時的言行涎劈，但是我們能夠理解他們槽华。而那些沒有憤怒就對他人造成傷害的人才是不可理解的，對于這樣的人我們都唯恐避之不及吁断。

1)??? 人們常常后悔自己在生氣時說過的話椿每。在道歉時，我們會解釋自己當時被怒氣沖昏了頭腦坤候，聲稱當時的話并不是我們的真正意圖胁赢， 真正的態(tài)度被這種情緒的力量歪曲了。但是白筹，只要怒氣還有絲毫殘留智末，道歉就不是件容易的事，而且道歉也不一定就能彌補已經(jīng)造成的傷害徒河。

2)??? 即使我們對自己的情緒十分關(guān)注系馆，能夠意識到自己的感受，并能夠停下來思考是否真的要把憤怒表現(xiàn)出來顽照，我們也要經(jīng)過一番思想斗爭才能決定不表現(xiàn)出憤怒由蘑。這時的表現(xiàn)是闽寡，從憤怒減弱為煩惱，甚至完全消除氣憤的信號尼酿。

3)??? 對于一些極易動怒而且通常很激烈的人來說爷狈，這樣的斗爭，包括抑制住要制造破壞裳擎，增加我們獲勝的籌碼涎永，對他人的憤怒報以更強烈的怒火，激烈的言辭的沖動鹿响，尤為困難羡微。

8.???? 有時候我們的確希望把自己的怒氣表現(xiàn)出來，但憤怒時采取的行動有時候是有用而且必要的惶我。

1)??? 通常情況下妈倔，我們之所以會控制自己的怒火不讓它變?yōu)楸┡且驗槲覀冞€希望和憤怒的對象繼續(xù)保持現(xiàn)在的關(guān)系指孤。無論對方做了什么启涯，我們都相信，一旦自己失去控制就會對以后的相處造成無可挽回的損失恃轩。如果素不相識结洼，將來也不太可能有任何關(guān)系，就有可能不再去控制自己而表現(xiàn)出憤怒叉跛，易怒的人假如試圖掩飾自己的憤怒反應(yīng)松忍，不讓自己的憤怒變成暴怒，他們要承受的負擔就比我們重得多筷厘。

2)??? 每個人經(jīng)歷的每種情緒的強度都有所不同鸣峭。有些人就是不會產(chǎn)生極度的憤怒，異乎尋常的暴怒根本不可能進人他們的生活酥艳。憤怒的不同表露不僅取決于一個人是否易怒摊溶，同樣取決于他的爆發(fā)能力，這也許是基因遺傳和生長環(huán)境共同影響的結(jié)果充石。

3)??? 一旦言語攻擊的堤防被沖破莫换，憤怒就會失控，不斷升級,這時候想要制止它并避免身體上的攻擊就難上加難了骤铃。

9.???? 盡管有時候我們會被迫說出一些不堪的話或者進行人身傷害,或者拳頭舉到了半空中拉岁，但是幾乎所有人都還能控制自己，甚至在暴怒的時候惰爬，停止言語和肢體的暴力喊暖。有些人看來似乎無法控制他們的憤怒，這有可能是與生俱來的特點撕瞧，或者是由于大腦中某個部位受到損害的結(jié)果陵叽。

1)??? 當暴力可以實現(xiàn)某種有益的目的時狞尔，很少有人會指責它。這或許不是一種沖動咨跌，而是精心策劃的行為沪么。許多人會認為在這種情況下使用暴力是合情合理的，比如反抗阻止兇手殺人锌半。

2)??? 即便使用暴力有可能保住家人的生命，也并非所有人都會使用暴力寇漫。 這并不意味著刊殉，那些不使用暴力的人憤怒的極限點更髙，有些人出于恐懼不會這樣做州胳，而有些人堅守的價值觀不允許他們使用暴力记焊。

10.?? 生活中，我們的憤怒都不是在這樣極端的情況下產(chǎn)生的栓撞。令我們產(chǎn)生憤怒遍膜、激烈情緒甚至暴力行為的刺激，也有可能出現(xiàn)在別人看來并不那么嚴重的情況下：與人意見不合瓤湘，受到挑戰(zhàn)瓢颅，遭到侮辱， 或者只是有了一點點挫敗感弛说。有時我們會選擇不去控制自己的怒氣挽懦，不再顧及后果，或者至少在當時不考慮任何可能造成的后果木人。這種有些心理心理學家提倡的表現(xiàn)出憤怒的發(fā)泄療法信柿， 通常會使情況變得更糟糕。

1)??? 被壓抑的憤怒“并不必然導致我們情緒低落醒第、潰瘍渔嚷、髙血壓、暴飲暴食稠曼，或者心臟病突發(fā)形病。只 要我們能夠控制引發(fā)憤怒的局面，不是痛苦地堅守自己的憤怒蒲列， 而是把它看做一種需要糾正的不滿情緒窒朋，敢于對自己生活中的人和事負責，壓抑的憤怒一般就不會引起疾病”蝗岖。

2)??? 把憤怒表現(xiàn)出來要付出一些代價侥猩，愛生氣的人往往不受歡迎：即使沒有憤怒的言行，表露在臉上和聲音里流露出來的信號都在告訴對方我們生氣了抵赢。假如這個人也用憤怒回應(yīng)欺劳，或者不屑一顧唧取，或許我們就更難控制自己避免沖突了。?? 惝怒的行為和言語會毀掉我們和他人的關(guān)系划提，可能是暫時的也可能是永久的枫弟。

3)??? 假如我們不隨意表露自己的憤怒或者盡量按照有益的方式行事，盡量不攻擊激怒我們的人鹏往，我們就能生活得更好淡诗。

11.?? 有時憤怒很強烈，但一開頭我們可能察覺不到伊履，這里并不是指沒有對自己的情緒化感覺進行關(guān)注韩容，也并不是說， 我們沒能退一步仔細考慮是否要繼續(xù)表現(xiàn)出自己的憤怒唐瀑，而是我們根本沒有發(fā)現(xiàn)自己在生氣群凶，即便我們的言語和行為都表現(xiàn)出了憤怒的情緒。目前沒有對這方面原因的科學研究哄辣。

1)??? 一個生氣的人應(yīng)該考慮到卻往往沒有考慮到的是请梢，把自己的憤怒表露出來，是否就是解決問題的最好方法力穗。當然有時這就是最好的辦法毅弧，假如我們沒有意識到自己的感覺并且完全依照它行事， 我們就無法作出上述這些評估和判斷睛廊；因此相當多的情況是形真，在怒氣過后再處理不滿情緒。當然有時超全，我們根本不關(guān)心形勢的惡化咆霜， 不在乎我們和對方今后的關(guān)系會如何。

2)??? 我們沒有意識到憤怒的情緒嘶朱，在一 段時間對自己的言行無法作出判斷蛾坯，就極有可能在事后對自己的言行感到后悔；即使我們當時馬上能夠意識到自己生氣了疏遏，如果沒能關(guān)注自己憤怒的感受脉课， 不停下來回頭考慮一下發(fā)生過的事情，我們還是不能作出正確的選擇财异。

12.?? 通常我們不會長時間都感覺不到自己的怒氣倘零。也許別人會先察覺到然 后告訴我們，我們也能從自己的聲音里聽出來戳寸，或者從自己的想法和意圖中體會出來呈驶。知道并不等于就能控制，但它至少提供了這種可能性疫鹊。對于 一些人來說袖瞻，“三思而后行”這句老話也許有用司致，但是另一些人也許就要至少暫時離開當時的情景才能化解怒氣。

13.?? 逃避的現(xiàn)象聋迎，這種憤怒或者抱怨情緒脂矫，導致的對互動的冷漠拒絕的反應(yīng)會對親密關(guān)系造成極大破壞，當事人自認無力解決對方以及自己的情緒霉晕，所以選擇退縮庭再。男人比女人更經(jīng)常出現(xiàn)這樣的表現(xiàn)，假如多數(shù)男人能對配偶的抱怨作出正面的回應(yīng)牺堰，表明認識到了她在生氣佩微，并且請求稍后等他作好準備并能控制自己時再討論問題，結(jié)果就會更好萌焰。

14.?? 當別人并非蓄謀已久故意傷害我們的時候，把激怒我們的人和他們做的事分開對待谷浅。對他人意圖重新作這樣的評估扒俯，有可能讓我們體會到對方的尷尬處境，從而原諒他們的過失一疯。這種方法并不總能消除我們的怒火撼玄，說起來容易做起來難，但是經(jīng)過練習墩邀， 至少可以在某些時候發(fā)揮作用掌猛。

1)??? 與其報復以彌補我們受損的自尊心， 倒不如試著理解體會他的感受眉睹，集中思考是什么使他生氣荔茬，是否是壓力太大，事實上已經(jīng)無法控制自己了竹海，最好認定他們并非心心懷惡意慕蔚。 假如我們能夠采取這樣的思維方式，就不會再想傷害這個人斋配，而希望幫助他走出陰影孔飒。

2)??? 這并不意味著不能告訴他我們的不滿：我們的憤怒是指向他的行為而不是他這個人。

?????? 假如憤怒并不激烈艰争，而是慢慢出現(xiàn)的坏瞄，我們也完全意識到了自己在生氣，那么把怒氣指向一件事而不是當事人就會比較容易甩卓。做到這些需要停頓片刻鸠匀；

?????? 但強烈的來勢洶洶的憤怒不會總允許我們作這樣的停頓。特別是在不反應(yīng)期當中猛频，我們無法接收與當時的憤怒不相符的任何信息狮崩，控制自己的行為就更加困難蛛勉。

3)??? 也許有些人并不情愿得到這樣的幫助，比如喜歡以大欺小的人就希望統(tǒng)治別人睦柴，殘忍的人要在傷害他人中得到樂趣诽凌。對于這種人而言，只有對人不對事的憤怒才能制止他們坦敌。

15.?? 一個建議是侣诵，煩躁時你就要遠離人群。 通常狱窘，我們只有在憤怒爆發(fā)過一次之后才會有所察覺杜顺，才會意識到自己的怒氣是煩躁的心境造成的。心境煩躁時蘸炸，誰都無法輕易控制自己的怒氣躬络，我們會尋找發(fā)脾氣的機會。平時只會令我們稍稍厭惡的事情都會讓我們加倍生氣搭儒，而平時會讓我們比較氣憤的事 情就會令我們暴跳如雷穷当，而且憤怒持續(xù)的時間就會比較長，而且難以控制淹禾。沒人知道怎樣才能擺脫這種心境馁菜，有時候干一些自己喜歡的事情會有所幫助，但不是每次都有用铃岔。

16.?? 憤怒也有一系列有益的功能：憤怒會促使我們阻止或者改變?nèi)魏问刮覀兏械綉嵟臇|西汪疮，對不公正行為的憤怒會帶來改革的行動。

1)??? 只是理解他人的憤怒或者干脆置之不理毁习，對我們毫無用處智嚷。要讓激起我們怒火的人知道，他們的行為使我們不滿蜓洪，這樣才能讓他們停止這樣的行為纤勒。

2)??? 憤怒向別人發(fā)出警告，表明我們遇到了麻煩隆檀。和其他情緒一樣摇天，憤怒也有信號，有強烈的表情和聲音信號恐仑。假如他人是導致我們憤怒的原因泉坐， 那么我們的表情就告訴他，他的行為妨礙了我們裳仆。讓別人知道這一點對我們是有幫助的腕让，盡管不總是這樣。

17.?? 憤怒告訴我們需要作出一些改變。

1)??? 如果要最有效地實現(xiàn)這些改變纯丸，我們就必須清楚自己憤怒的來源：是我們正在做的事情受到了干擾偏形，是我們受到了威脅，是自尊心受辱觉鼻，是遭到反對俊扭，是他人的憤怒，還是一種不正當?shù)男袨樽钩拢课覀兊母杏X是否正確萨惑，或者我們是不是很煩躁？我們是否能夠真正減少或者消除自己的不滿仇矾，而表現(xiàn)出自己的憤怒并且采取行動是否能鏟除憤怒的根源呢庸蔼？

2)??? 我們會從自己的憤怒中得到的信息，有一部分就是：“是什么讓我這樣生氣贮匕？ ”這種信息并不一定總是顯而易見的姐仅，也不一定總像我們想象的那 樣。我們在受到打擊時會對那些本來沒有冒犯我們的人發(fā)火刻盐，這就是典型 的“柿子揀軟的捏”萍嬉。這種嫁禍的憤怒還會出現(xiàn)，在某個人激怒了我們但我們無法對他發(fā)泄時隙疚，那些好欺負的人就會成為犧牲品。

3)??? 表達的憤怒方式是有一定技巧的磕道，如果用一種輕松的口吻說出你的不滿供屉，避免負面的形容詞，并且?guī)弦稽c點幽默溺蕉，對方更有可能領(lǐng)會意思伶丐，修正自己的行為；用過激的言辭疯特，雖然令對方意識到情況的嚴重性哗魂，但是也有可能相應(yīng)引起對方的怒火，這樣就達不到任何好的效果漓雅。

18.?? 盡管憤怒和恐懼經(jīng)常同時出現(xiàn)录别，它們是對同一種威脅的反應(yīng)，但是憤怒有時有助于減少恐懼邻吞，并且提供能量讓當事人采取行動對付這種威脅组题；憤怒一直被認為是沮喪的替代品，把尷尬的處境歸咎于他人而不是自己抱冷。 但是這種說法并不一定正確崔列，因為憤怒有時也會和沮喪一起出現(xiàn)。

19.?? 每種情緒都有與之相應(yīng)的心境旺遮，以及情緒控制下的失常狀態(tài)赵讯，同樣, 不同的性格特征也被不同的情緒主宰著盈咳。就像有些人能夠在悲傷中找到樂趣一樣，有些人也會享受憤怒的感覺边翼。他們會伺機跟人爭執(zhí)鱼响，充滿敵意的交流和言語上的攻擊使他們興奮和滿足。有些人甚至喜歡激烈的搏斗讯私，經(jīng)過一場熱血沸騰的打斗热押，他們之 間能夠建立起或者重建親密的關(guān)系。相反斤寇，也有人把憤怒視做致命毒藥桶癣，不惜付出任何代價來避免出現(xiàn)憤怒。

20.?? 對于憤怒來說娘锁，特征就是敵視他人牙寞。

1)??? 怒視，是一種局部的憤怒表情莫秆，此時只有眉毛下移而上眼瞼抬起间雀。一種可能性是，攻擊性人格的人當時正在試圖減少憤怒的表現(xiàn)镊屎，是自我克制惹挟；還有一種可能是他們只是有些厭煩了，他們的憤怒并不強烈缝驳，所以也就沒有在全臉上表露出來其徙。

2)??? 不能證明憤怒一定會導致心臟病到逊，但其他研究表明敵視他人的性格特征或者憤怒的情緒（還不能確定究竟是哪一種）二者必有其一是導致心臟病的危險因素只恨，有心肌缺血癥狀的病人（冠心擦榍伞）比沒有這種癥狀的病人更經(jīng)常流露出完整的或部分的憤怒表情。談起過去的憤怒經(jīng)歷時把憤怒寫在臉上夏伊，說明他們不僅僅是在描述自己的憤怒摇展，而且實際上又一次經(jīng)歷了憤怒。憤怒會使心跳加快溺忧，血壓升高咏连。這種反應(yīng)就和跑上一段樓梯一樣，對于已經(jīng)患有心臟病的人而言鲁森，生氣會使他們更有可能出現(xiàn)心肌缺血捻勉，也就是說增加心臟病突發(fā)的可能性。

3)??? 每個人都會談?wù)撨^去的情緒經(jīng)歷刀森，沒有真正生氣的人踱启，就沒有出現(xiàn)心肌缺血的癥狀。或許對于生性喜歡與他人為敵的人來說埠偿，憤怒很容易被激起透罢，一旦有機會就會爆發(fā)。這就是敵視他人的性格的表現(xiàn)和特點之一冠蒋，當他們回憶起過去的憤怒經(jīng)歷時就會再次體會到當時的憤怒羽圃。

21.?? 除了那些充滿敵意的人，我們大家也都會遇到這樣的情況：本來只想描述一下某種經(jīng)歷抖剿，不由自主地就再次體會到了當時的感受朽寞。出現(xiàn)這種情況是由于當時的事情并未得到徹底解決。

1)??? 就算某一件事已經(jīng)得到徹底解決斩郎，但是之前還有很多懸而未決的爭吵或者憤怒脑融，那么這些積怨隨時都會一觸即發(fā)。

2)??? 假如沒有積累已久的怨恨缩宜，當時的事情也已經(jīng)徹底解決了肘迎，那么也有可能不生氣，或者在談起過去的憤怒經(jīng)歷時锻煌，人們只是做出一些一點點憤怒的表情妓布，來輔助說明當時他們的感受。

22.?? 指示表情宋梧，所表達的情緒并不是人們正在經(jīng)歷的匣沼，它未必直接說出“生氣”這個詞，而是表現(xiàn)在部分的捂龄、一 閃而過的面部表情上肛著，而看到的人就知道這個人并不是真的生氣了。一個指示憤怒的表情跺讯，有可能僅僅是抬起上眼瞼， 緊咬嘴唇殉农，或者是壓低眉毛刀脏。但假如這幾種動作同時出現(xiàn)，就不僅僅會使看到這種表情的人感到困惑超凳，更有可能讓人真的再次生氣愈污。

23.?? 暴力

1)??? 每種情緒都有一種與之相聯(lián)系的充斥著這種情緒的心境，同樣轮傍，每種情緒也有一種相應(yīng)的精神狀態(tài)暂雹，被這種情緒主宰著。當憤怒失去控制创夜，影響到個人生活的時候杭跪，這種失常狀態(tài)下所表現(xiàn)出來的就是各種形式的暴力行為。

2)??? 言語攻擊、侮辱涧尿、諷刺都是暴力的不同形式系奉；一些非身體暴力的攻擊性行為，比如過分獨斷專行姑廉；還有些人會使用暴力砸壞椅子缺亮、玻璃杯等等∏叛裕口頭辱罵他人的人同樣也有攻擊性和身體暴力的傾向萌踱。也有人僅僅停留在口頭辱罵上，永遠不會使用其他形式的暴力号阿。

3)??? 身體暴力的種類也很多并鸵，其中只有一部分是情緒失常的表現(xiàn)。社會學家認為倦西，一些特定的暴力行為對社會是有利的能真。除和平主義者之外，一般人都相信一些戰(zhàn)爭和警察的暴力是正義的扰柠。當家人甚至陌生人的生命受到威脅的時候粉铐，我們可以使用暴力。不是出于阻止惡性暴力事件卤档，而是出于報復或懲罰的暴力行為蝙泼，盡管不能得到我們的認可，也是可以理解的劝枣。

4)??? 不同的暴力行為之間的主要區(qū)別汤踏，就是這些行為是事先預(yù)謀的還是一時沖動的。這兩種情況下的暴力行為都有可能是正常情緒的產(chǎn)物舔腾，甚至有可能得到社會的認可溪胶。

?????? 假設(shè)一個被當做人質(zhì)的人看到兇手已經(jīng)殺害了一個 又一個人質(zhì)，于是開始精心策劃對兇手進行攻擊稳诚，以免自己成為下一個受害者哗脖。這樣的暴力行為就是事先謀劃好的，但不是病態(tài)的扳还，能夠得到社會的認可才避。

?????? 或許一時沖動造成的暴力行為就不那么容易被社會認可了，但是這種可能性還是存在的氨距。比如父母偶爾對調(diào)皮小孩的體罰桑逝， 盡管這樣的行為可能會遭到一些人的批評，但還是可以理解的俏让。

5)??? 不正常的狀態(tài)之下的有預(yù)謀的和一時沖動的這兩類暴力行為楞遏，比如殺人犯茬暇、強奸犯和虐待狂也會精心計劃他們的行動，挑選目標橱健；家庭暴力也有一時沖動造成的而钞，沒有預(yù)警，沒有事先的計劃拘荡，都是反社會的（不能得到社會的認可）臼节。

?????? 這樣的行為也不一定就是精神失常造成的，比如青春期出現(xiàn)的群體反社會的暴力行為珊皿，因為其中的大部分人在成年之后就不再繼續(xù)暴力行為了网缝。

?????? 僅僅是跟社會作對并不是精神疾病的一種特征，即便它出現(xiàn)在成年人身上蟋定。

?????? 情緒失常導致的反社會暴力行為粉臊，既有可能是慢性的，也有可能在當事人的一生之中只出現(xiàn)一次驶兜。

?????? 施暴的人在事后可能會深深自責扼仲，也有可能沒有絲毫悔意；他可能很冷靜抄淑，也可能在激烈的情緒中完成施暴屠凶；暴力行為的受害者既有可能是精心篩選的，也可能是隨意選取的肆资；暴力行為可能包含虐待也可能沒有矗愧。

?????? 間歇性狂暴癥（IED)的定義是“不連續(xù)的幾段情節(jié)，此時個人無法抗拒攻擊性的沖動從而導致嚴重的傷害性行為或財產(chǎn)損失郑原，此間行為的強烈程度與突然出現(xiàn)的心理社會壓力幾乎不成比例……個人也許會把它解釋為中邪或者突然發(fā)作唉韭，這種爆發(fā)的行為是由緊張感或者某種刺激引起的，隨后會帶來解脫的快感”犯犁。該定義概括了暴力的一種類型一慢性的属愤、嚴重的、與所受到的刺激不成比例的酸役；但是沒有證據(jù)能夠證明住诸，針對他人的暴力和破壞財物的暴力是由相同的原因引起的，把二者混為一談是不對的簇捍，無法弄清它們是否有相同的成因了。

6)??? 暴力的成因有很多種俏拱。早年的生活環(huán)境壓力暑塑，父母的照看不周，頭部受傷锅必，以及遺傳基因都被證實與不同種類的暴力行為有關(guān)事格。我們現(xiàn)在還不能確定哪些因素對于哪些暴力行為而言最為重要惕艳；并且每種暴力的成因很可能也不會只有一種。

24.?? 認識自己的憤怒

1)??? 一個素昧平生的人痛不欲生的照片也能引起我們的關(guān)注驹愚，產(chǎn)生同情的感覺远搪，無需知道他們痛苦的原因。但是憤怒就不是這樣逢捺，要有更多的刺激我們才能體會到憤怒谁鳍，比如假如人們的憤怒是指向你的，那么你有可能感到憤怒或者恐懼劫瞳；看到他人憤怒的表情時倘潜，我們先要了解他們憤怒的來源，之后才能體會他們的感受志于。

2)??? 一種是利用自己的記憶來體會到憤怒：

?????? 試著回憶你過去曾經(jīng)有過的某個時間涮因，那時你怒不可遏甚至要對別人大打出手（或者已經(jīng)跟別人動手)；或者因為生氣而大喊大叫并且說出了很多不該說的話伺绽，事后追悔莫及养泡。

?????? 我們很少單獨經(jīng)歷憤怒的感覺，也許還會同時感到害怕（害怕別人或者害怕自己失去控制）或厭惡（厭惡他人或者厭惡自己無法控制自 己)奈应。你也有可能會有積極的感覺澜掩，例如自豪。

3)??? 另一種就是對著鏡子钥组，模仿一種表情來體會到憤怒：

?????? 眉毛下沉并聚攏输硝，確保眉頭向鼻子方向下沉；

?????? 繼續(xù)保持眉毛下沉的位置程梦，并且試著睜大眼睛点把，這樣上眼瞼就會向下沉的眉毛靠近，使勁注視前方屿附；

?????? 確保眉毛和眼瞼都已經(jīng)做到了指定的動作郎逃，然后放松臉的上半部分，并把注意力集中在臉的下半部分挺份；

?????? 雙唇緊閉褒翰，并且保持緊張的狀態(tài)，不要出現(xiàn)皺紋匀泊，但一定要緊張优训；

?????? 確保下半張臉也做出正確的動作，然后把上半部分的動作也加進去各聘，眉毛下沉并聚攏揣非，抬起上眼瞼瞪大眼睛。

4)??? 讓我們來集中精神體會單純的憤怒躲因，而后試著再次體會其他感覺早敬。當這些感覺出現(xiàn)以后忌傻，就讓它們?nèi)我庾涕L。大約30秒鐘以后搞监， 放松水孩，仔細體會剛才的感受。

?????? 憤怒的感覺包括壓迫琐驴、緊張和熱俘种。心跳加快，呼吸也變得急促棍矛；血壓升高安疗，臉也可能會變紅。假如你不說話够委，那么就有一種咬緊牙關(guān)的傾向荐类， 上牙碰下牙，下巴微向前伸出茁帽，還有一種向憤怒的目標移動的沖動玉罐。這是 大多數(shù)人能夠體會到的感覺。

?????? 對于個人而言潘拨，也許其中某些感覺會更強烈些吊输。注意體會你是否感覺到了發(fā)熱、壓迫铁追、緊張以及牙關(guān)緊咬季蚂。

25.?? 認識他人的憤怒

1)??? 嘴唇在憤怒中的動作不盡相同：有可能會是張開的，呈方形或長方形琅束，也有可能緊緊閉在一起扭屁，上唇緊貼下唇。這種動作似乎也很難掩飾涩禀。

?????? 達爾文發(fā)現(xiàn)料滥，當人們的身體處在任何一種非常緊張的用力狀態(tài)下時，嘴唇都是緊閉的艾船。有些人控制憤怒的時候雙唇緊閉以免出言不遜葵腹，對憤怒不加掩飾的時候則會張開雙唇。

?????? 嘴唇變薄屿岂，這是憤怒最早出現(xiàn)的特征之一践宴，在一個人還沒意識到自己憤怒的時候就出現(xiàn)了。 幾乎每個人都有過這樣的經(jīng)歷爷怀，自己還沒意識到阻肩，別人就發(fā)現(xiàn)了你的憤怒。別人會注意到你面部的細微變化霉撵，或者聲帶緊張磺浙，或者聲音變大。 由于憤怒時嘴唇會變薄徒坡，我們或許會錯怪天生嘴唇很薄的人撕氧，認為他們很陰郁、冷淡或者充滿敵意喇完。

?????? 眉毛下沉且向中間聚攏伦泥，雙眼瞪得很大，嘴是張開的锦溪，下巴向前伸不脯，就是非常明顯的憤怒表情。

?????? 上下唇緊張地抿在一起刻诊，而且下唇還向上抬升防楷。這有可能是控制住的憤怒，或者是一種無可奈何则涯，有些人在思考的時候會做出這樣的表情复局，而對于另一些人而言，這是他們的習慣表情粟判。

?????? 兩邊嘴角都很緊張亿昏，而且下唇抬起。這種動作單獨出現(xiàn)的時候意義很模糊档礁，如果稍微有些不對稱角钩，可能帶有一些蔑視的意味。

2)??? 憤怒中眼睛和眉毛

?????? 上眼瞼抬起呻澜，這就是怒視递礼，是很典型的憤怒的表現(xiàn)，很可能是控制住的憤怒易迹。

?????? 上下眼險都緊張起來宰衙。這既有可能是控制住的憤怒，也有可能是稍微有點厭煩睹欲。一個人沒有絲毫的憤怒供炼， 聚精會神于某事，也會出現(xiàn)這樣的表情窘疮。這要取決于當時的情景袋哼。

?????? 眉毛下沉并且聚攏，下眼瞼稍緊張闸衫，稍稍遮住虹膜的邊緣涛贯，雙唇是緊閉的，這有可能是困惑或者集中精力的表現(xiàn)蔚出，但是它更像是控制住的憤怒或者輕微的惱怒弟翘。

?????? 假如沒有下眼瞼的動作虫腋， 只有緊閉的雙唇，那么我們就很難確定它代表了什么稀余。

26.?? 利用表情所傳遞的信息

1)??? 單從表情上你不可能看出是情緒發(fā)生的原因是什么悦冀。有時候，通過當時發(fā)生的事情你能夠推斷出來睛琳，或者通過你們所說的和沒有說出的話盒蟆，或者通過已經(jīng)發(fā)生和將要發(fā)生的事。有時候你沒有辦法了解师骗。知道對方生氣是很重要的历等， 因為憤怒對他人來說是最危險的一種情緒，但是你有時不能確定自己是不是對方憤怒的對象辟癌。

2)??? 大多數(shù)情緒化的表情會持續(xù)2秒鐘左右寒屯，有些不到1/2秒，有些長達4秒鐘黍少，但很少有超過這一范圍的浩螺。一種表情的持續(xù)時間通常和表情的強度有關(guān)，持續(xù)時間長的表情一般都比簡短的表情的情緒更強烈仍侥。這符合所有的情緒要出。

?????? 例外的情況在于，一個短暫而強烈的表情說明這個人正試圖掩飾自己的情緒农渊，這種掩飾也許是刻意的患蹂，但也有可能是無意中產(chǎn)生的抑制。

?????? 持續(xù)時間長但是很輕微的表情是故意控制情緒的表現(xiàn)砸紊。

?????? 假如一個表情中只出現(xiàn)了 1/2秒或者1秒传于，那么它就更有可能是輕微的憤怒或者剛剛開始的憤怒，而不是被控制住的憤怒醉顽。

3)??? 如果毫無疑問對方已經(jīng)生氣了沼溜，你的考慮在很大程度上取決于你和生氣的人的關(guān)系。

?????? 在商業(yè)環(huán)境中游添，你恐怕不愿意直接面對下屬的憤怒系草，特別是那些得不到晉升的人∷衾裕或許他已經(jīng)是在盡可能地控制自己的情緒找都，假如你直截了當?shù)卣f出來，并不一定會達到很好的效果廊酣。

?????? 當一個憤怒的表情持續(xù)了1 秒鐘以上的時候能耻，他或許已經(jīng)意識到了自己的憤怒，由于是你剛剛對他宣布了這個壞消息，那么他的憤怒恐怕就是指向你晓猛；或者他也有可能在氣自己沒有做到應(yīng)該做的事情饿幅。

?????? 在他開口說話之前，你不會知道他是否認為這樣的決定有失公正戒职，即使他作出了回答你也無從知曉诫睬，因為他有可能不想把自己的感受告訴你，至少不是在當時的情形下帕涌。除非你對這個人非常了解顺少，否則不要假定他已經(jīng)平靜下來鹤啡，擺脫了憤怒的擺布拳话。

?????? 你要忽略他所表現(xiàn)出來的怒氣蟹略，表現(xiàn)得若無其事稻薇，但又要注意兔乞，仔細考慮你將要說出的話以及說話的方式半夷。多數(shù)情況下你不能對憤怒的人說出類似于“你為什么要對我生氣”或者“你生氣了嗎”這樣的話机杜，因為這樣的言語會使別人說出惡意的話客情，或者做出憤怒的行為其弊。

?????? 這并不意味著對委屈和不滿的情緒可以視而不見，只是在怒火平息以后再來解決問題會更好膀斋。告訴他梭伐，“我的決定也許會讓你生氣，對此我很抱歉仰担。假如在其他事情上我能夠幫助你的話糊识，請盡管告訴我∷だ叮”這表示你了解他的憤怒而不是對他的怒火進行挑釁赂苗，并且告訴他盡管你作出了這樣的決定，還是希望能在其他方面給予幫助贮尉。

?????? 當然拌滋，如果認為他今后仍然有機會升職，并且安撫他對你也有好處猜谚，也最好在事后再作處理败砂。比如第二天對他說，我知道那是個壞消息魏铅，而且我也知道你會很失望吠卷。我記得當時你很沮喪（你很不高興），也不知道再說下去對你有什么 幫助沦零。我現(xiàn)在很希望能夠和你談?wù)勀銓@一決定的看法祭隔，或者過一陣子你覺得合適的時候我們再談。” 這樣疾渴，通過避免使用憤怒一詞千贯， 你就讓他不太可能對你出言不遜, 同時還給了他跟你討論這件事情的機會， 只要他愿意搞坝。

?????? 在非工作環(huán)境中搔谴，有時候?qū)Υ胰伺笥眩⒉灰馕吨驗檎l生氣你就要批評她桩撮，或者指責她沒有權(quán)力對你發(fā)火敦第。恰恰相反，你要體諒她的委屈店量，并且給她進一步解釋你的難處芜果，所以導致這個局面。假如你這樣做了融师，她的憤怒也就達到了目的右钾。它使你注意到她的委屈，讓你知道這對于她有多重要旱爆，并且使你通過解釋對此作出了回應(yīng)舀射。你還可以進一步向她承諾要用其他的方式進行補償。

?????? 當你看到一個人的表情流露出了言語中沒有表達的情緒怀伦，你就覺察到了連他自己都還沒有認可的情緒脆烟，不要點明她的憤怒，而是表示你的理解以及你希望和她進行溝通房待，給她選擇的余地浩淘，讓她決定是否合適的時間再來談?wù)撨@件事，以免出于憤怒或是自我保護作出不得當?shù)姆磻?yīng)吴攒。怒氣平息之后的情況會非常不同的张抄。

4)??? 當你不能確定別人是否憤怒， 假如你有足夠的理由相信對方的憤怒才剛剛開始洼怔，假如僅僅是嘴唇變薄了署惯，你應(yīng)該仔細考慮，能否用你的言行阻止對方镣隶，不讓他的憤怒變得更強烈极谊。

5)??? 假如在你說話的時候別人的臉上閃過雙眉下沉且向中間聚攏的表情，這有可能是很輕微的憤怒的表現(xiàn)安岂，也很有可能出現(xiàn)在人們遇到困難時候的困惑或者思考的表現(xiàn)轻猖，這或許表示 那個人沒有聽懂你的話，或者很難理解談話的內(nèi)容域那，所以你有必要換一種方式來解釋剛才的話咙边。

6)??? 對于很多人來說，跟對方在憤怒時進行公平爭論是一件很難實現(xiàn)的事情，我們通常會自以為了解別人為什么對我們生氣败许，但是我們對這種不滿的理解往往不同于別人的理解王带。這不能保證大家集中于當時的問題并找到解決的辦法。所有的建議的基礎(chǔ)是市殷，取決于你和你所面對的人愕撰，以及當時的具體情況，考慮到別人的不滿醋寝，但不要在氣頭上解決問題搞挣，至少雙方都要盡量確保已經(jīng)度過了各自的不反應(yīng)期。