第一平匈、建立咨詢關系的技術
咨詢關系的概要：咨詢關系是幫助來訪者解決問題的基礎框沟，貫穿在整個咨詢的全程，是咨詢師扮演的重要角色的必不可少的渠道增炭。咨詢應該具有對每一個來訪者給予鼓勵和支持的功能忍燥。
重要人物的重要觀點：個人中心治療法的創(chuàng)始人 羅杰斯(Carl Rogers) 1957年提出三要素：真誠與溫暖、尊重與接納隙姿、同理的了解梅垄。
重要咨詢技術：
1、同理的傾聽：是咨詢師必須基本技能和態(tài)度孟辑。（伊根G.Egan哎甲，2002）
恰當?shù)穆牎Ｗ稍儙熌軌蛉褙炞⒌挠^察來訪者的神情以及傾聽來訪者的敘說饲嗽，投入到來訪者的世界中去炭玫，逐漸了解來訪者想要表達的意涵，并且做出適當?shù)幕貞?/p>
常見陷阱：
1貌虾、聽而不聞：咨詢師沒有真正投入地在聽吞加。
2、部分的聽：咨詢師選擇性的聽，聽到了一些片段衔憨，卻不能了解來訪者問題的全貌叶圃，容易斷章取義。
3践图、錄音式的聽：咨詢師只聽見來訪者說的表面話語掺冠，但對來訪者話里的真正的含意卻難知悉。
4码党、復述：咨詢師不斷復述來訪者的話語德崭，使來訪者感覺自己的敘說不能被傾聽，以致可能停止繼續(xù)表達揖盘。
2眉厨、被看重的感覺：是咨詢師另一項必須基本技能。（阿蒙森兽狭、2005）
Please 模型來說明被看重的表達方式
P：保護（Protecting）憾股，提供來訪者自我探索時的安心和安全
L：傾聽（Listening），愿意花時間聽來訪者說故事箕慧，專注其故事背后的感覺
E：探究（Enquiring）服球，通過提問和澄清，表達對來訪者生命的興趣
A：體會（Acknowledging）销钝，與語言和非語言行為來表達對來訪者的關心
S：支持（Surpporting）有咨，以正向的態(tài)度和行為給予來訪者鼓勵和肯定
E：交流（Exchanging），在適當?shù)臅r機和來訪者真誠地分享自己的經(jīng)驗
四個層次：
第一層：視覺上的注意蒸健；
第二層：真正感覺到自己是安全的和重要的座享；
第三層：讓來訪者相信自己不僅是獲得幫助，而且也能有機會幫助他人似忧；
第四層：超越個人和專業(yè)的關系渣叛，咨詢師是在真誠地關心著他們的困惑和幸福。
3盯捌、初層次同理技術
初層次同理是了解淳衙、澄清來訪者表達的表面情緒和意義，具體技術如下：
（1）身體語言的表達：研究顯示非語言溝通在人際交流中的比例占70%以上饺著，且比語言的表達更準確箫攀。分為身體語言和副語言。身體語言如五官表情幼衰、姿勢動作等靴跛；副語言如說話的音量、速度等渡嚣。
（2）重述：重述是咨詢師重復來訪者所說的整句話或關鍵字眼梢睛。咨詢師像一面鏡子肥印，將來訪者所表達的想法和感受反射回去，讓來訪者重新思考自己剛才所說的含意绝葡，并加以說明深碱、確認或修正。通常是以問號收尾藏畅。
（3）簡述語意：咨詢師將來訪者的表達改成自己的語言敷硅，將來訪者的想法與感受簡要地反映出來。即“改句子”墓赴。
（4）澄清：咨詢師請來訪者進一步說明或解釋所表達的意思竞膳、想法或感受。澄清也是幫助來訪者重新思考自己剛才的表達诫硕，并進一步表達其真正含意。
（5）具體化：要求來訪者第自己問題的敘說給予具體的描述或舉例說明刊侯，特別是當來訪者的表達是一些抽象的形容或不完整的敘說時章办。這樣可以幫來訪者澄清模糊話題、聚焦于特定問題滨彻，甚至可以幫來訪者思考問題的原因藕届，甚至可能發(fā)現(xiàn)解決問題的方法。
（6）摘要：摘要是咨詢師在與來訪者進行談話之后亭饵，對其重要的內(nèi)容及信息進行整理和強調(diào)休偶。可以讓來訪者有機會看到自己咨詢時提出來討論的各種議題和問題辜羊。還可以回顧制定咨詢目標和談話的優(yōu)先順序踏兜。摘要不一定由咨詢師做，有時也可以請來訪者自己做心得回顧和談話內(nèi)容整理八秃。
（7）反映內(nèi)容和感受：針對來訪者表達的一些想法與情緒碱妆，給予相應回饋∥羟可了解和分享來訪者的想法和感受疹尾、觀點。反映感受也是咨詢師針對來訪者語言背后的感受或情緒做反映骤肛。
（8）知覺檢核：咨詢師將咨詢中接收或理解的咨詢信息和內(nèi)容纳本，請來訪者確認。這就是知覺檢查腋颠。目的是強化來訪者的信心和決定繁成。也可以讓來訪者做些補充或修正。
（9）探究：咨詢師搜集與來訪者問題有關的特殊信息秕豫，從而對來訪者有更深層的了解朴艰，特別是搜集那些對來訪者的進步有重要作用的領域信息观蓄。
（10）引導：咨詢師使用一些簡短的語言，如“嗯祠墅，我了解”侮穿，“然后呢”，“你能多說一點......”“你的意思是....”等毁嗦，鼓勵來訪者做更深的探究亲茅，有助于來訪者有更多的自我了解。
（11）提問：咨詢師用提問的方式來獲得來訪者的重要信息狗准，也能讓來訪者掌控自己想要表達的意思克锣。提問分為開放式提問和封閉式提問。封閉式提問多為“是否”腔长、“對錯”袭祟、“好壞”等。開放式提問是將責任放在來訪者身上捞附，讓他們對想要分享的信息擁有某種程度的掌控權巾乳。
4、高層次同理技術
高層次同理的運用通常在咨詢的中后期鸟召，即在咨詢師和來訪者已經(jīng)建立了良好的咨詢關系以后胆绊。因為高層次同理可能對來訪者造成一定的威脅性和沖擊，除了把握好使用的時機外欧募，使用時也要做到態(tài)度謹慎和表達委婉压状。
（1）描述身體語言：目的是從來訪者的表情或動作中找出和確認與他們的語言相一致的內(nèi)容，以進一步澄清說話的真實含意跟继。描述身體語言的句子通常以問號收尾种冬。
（2）面質(zhì)：是咨詢師在面對來訪者出現(xiàn)了前后言語相互矛盾或言行不一致時，以一種真誠的態(tài)度反饋給來訪者还栓，從而幫助來訪者思考和洞察自己的矛盾或不一致碌廓，讓來訪者了解自己在別人心中的看法。運用這種技術對來訪者一種挑戰(zhàn)剩盒，因此咨詢師的態(tài)度和語氣宜親和婉轉(zhuǎn)谷婆。面質(zhì)的用法也常以問句收尾。
（3）立即性：處理當下咨詢關系中出現(xiàn)的問題辽聊，如來訪者對咨詢師的憤怒纪挎、咨詢師對來訪者感到的挫折、來訪者與咨詢師雙方的感受不良等跟匆。立即性的運用异袄，可以幫助來訪者消除疑慮，弄清楚整個狀況玛臂，還可以幫助來訪者自我成長烤蜕，且可將此領悟運用于咨詢外的人際關系中封孙。用法也常以問句收尾。
（4）自我表露：咨詢師與來訪者就談話的主題或有關的內(nèi)容讽营，分享一些自己的感受虎忌、想法與經(jīng)驗。盡量以簡單精要的陳述為宜橱鹏。自我表露有正向與負向的影響膜蠢。正向，可為來訪者樹立一個自我表露的典范莉兰，或幫來訪者對現(xiàn)有問題獲取不同的看法挑围；負向，可能會出現(xiàn)重心放在咨詢師的議題糖荒，而非來訪者的問題杉辙，所以要審慎評估它可能造成的影響。
5寂嘉、對非自愿來訪者的咨詢處理技術
來訪者表現(xiàn)出對咨詢幫助的抗拒奏瞬、防衛(wèi)或不合作等情形，使咨詢關系無法順利建立泉孩。不要輕易給來訪者貼標簽，可能有背后深層次的原因并淋，不要錯過真正幫助他們的機會寓搬。
咨詢師要了解，如果一個人不承認自己的問題县耽，我們是很難幫助他的句喷。
咨詢師要開放地對來訪者說明自己每個作為的意圖，并且嘗試了解來訪者的立場和觀點兔毙。
（1）非自愿來訪者的內(nèi)在原因：阿森納（2005）認為有六種原因唾琼，分別是：對咨詢感到害怕、否認問題或責任澎剥、之前的負向經(jīng)驗锡溯、混亂的負向情緒、其他利益考慮哑姚、被強制參與祭饭。
（2）非自愿來訪者的咨詢原則：非防衛(wèi)性的開放討論、同理叙量、角色和責任的說明倡蝙、陪伴走一程。
第二绞佩、探索生涯問題的咨詢技術
建立咨詢關系是生涯咨詢的基礎寺鸥，而探索生涯問題是生涯咨詢的第一步猪钮。咨詢師的角色就是一座橋梁，一個協(xié)助者胆建，幫助來訪者從“實然”出發(fā)烤低，從“應然”著眼，順利的跨過這道鴻溝眼坏。
實然：What is,指來訪者現(xiàn)在的實際狀況拂玻；如工作上的不適應、學業(yè)成績不佳等宰译；
應然：What ought to be ,來訪者所期望的未來情形檐蚜；如所學專業(yè)發(fā)展、工作選擇的前途等沿侈。
1闯第、探索生涯問題的技巧
（1）開放式問句：幫助來訪者看清自己的問題，咨詢師要換位思考缀拭，用來訪者的眼睛看他的世界咳短。鼓勵來訪者多說，可以幫助來訪者提供更多有用的信息蛛淋，并且能增進彼此信任的咨詢關系咙好。
（2）為什么是現(xiàn)在：在咨詢初期，咨詢師了解是什么因素讓來訪者在此時來尋求協(xié)助褐荷，是一個很好的談話開始勾效。有助于澄清來訪者問題的性質(zhì)，以及評估來訪者前來咨詢的動機叛甫。參考話術：
你的這個困擾已經(jīng)出現(xiàn)很久了层宫，是最近變得更嚴重了嗎？還是你試過的解決方法都無效其监？
聽你的意思是你并不想來萌腿，而是關心你的父母（老師、朋友抖苦、愛人）要你來的毁菱，他們的想法是什么？
你這個問題影響到你的工作生活了嗎睛约？它是怎么影響的鼎俘？
（3）限制性陳述：讓來訪者在描述自己的問題是聚焦重點的有效方法。帕特蘇拉（Patsula,1992）建議咨詢師可以指導來訪者用簡短的句子辩涝，同時表達自己的問題和原因贸伐。來訪者陳述的句子，必須包括描述困難或問題怔揩，以及他自己認為的可能原因或理由捉邢。
（4）生涯比喻：用語言來表達自己看待問題的觀點的方式脯丝，旅程、傳承伏伐、適配宠进、季節(jié)、成長藐翎、創(chuàng)作材蹬、網(wǎng)狀系統(tǒng)、資源吝镣、故事堤器、文化產(chǎn)物。
（5）生涯圖：通過視覺表象用圖畫的形式呈現(xiàn)出來末贾。幫助和指導來訪者更好地了解自己過去的成長闸溃、現(xiàn)在的問題和未來的期望
（6）心流體驗：引導來訪者探索自我，讓其談談他個人的生活或工作的感受拱撵，尤其時很有成就感或感到愉悅時的感覺辉川。
（7）喜歡的生活方式：影響來訪者生涯發(fā)展的重要因素，透視出來訪者的生活態(tài)度和價值觀（包括未來生涯）《我喜歡的生活方式問卷》
（8）典型的一天：了解來訪者的生活模式拴测，因為生活模式可能會是影響或?qū)е滤麑W習乓旗、生活或生涯問題的原因之一
（9）生活餡餅（時間餅圖）另一個類似典型的一天的探索方法。提醒來訪者思考自己的生活和作息的安排是否適當集索。當來訪者有對目前的生活安排不滿意或有新的覺察時寸齐，咨詢師應鼓勵來訪者再繪制一個理想或期望的生活餡餅。
（10）價值觀檢核：價值觀是主打個人行為的方向盤抄谐，有形或無形的影響者來訪者對自己生涯問題的思考和判斷， 一般價值觀《價值觀評估單》扰法、工作價值觀《工作價值觀競購單》
（11）尋找例外：幫助來訪者找到解決問題的方向或目標蛹含。所謂尋找例外就是詢問和了解來訪者在以往的經(jīng)驗中他的這些問題很少發(fā)生或從未發(fā)生的原因。是探索和討論來訪者的成功經(jīng)驗塞颁，即通過贊美和肯定來訪者過去所用的積極正向的解決方法浦箱，讓他在面對現(xiàn)在的問題時重拾信心、重燃希望祠锣，并鼓勵來訪者將過去這些積極正向的想法與做法愚弄到現(xiàn)在的問題解決上
（12）假設架構：引導來訪者想象問題不存在時酷窥，他可能回事怎樣的一種情形。如：假如有一天問題解決了伴网，你的生活會有什么不一樣嗎蓬推？假設你的為你不存在了，那是因為發(fā)生了什么事澡腾？如有一天你實現(xiàn)了理想沸伏，你是怎么做到的?如有一天你的困擾消失了糕珊，你覺得消失的原因是什么？可以幫來訪者搜集和尋找可能解決問題的方法毅糟、目標红选，或是在未來有積極意義的行為和事件等信息。
2姆另、探索生涯問題的陷阱
（1）信息堆陷阱：提醒來訪者慢慢敘述喇肋，以及適時打斷來訪者的話語并加以澄清、探究或摘要之外迹辐，還要引導來訪者對自己問題的數(shù)個問題排列出優(yōu)先順序蝶防，如詢問：什么是你感到最困擾的問題？你希望最先解決的是哪一個問題右核？在短期內(nèi)希望達到你的哪一個目標慧脱？最好的策略是幫助來訪者先聚焦在一兩個問題的澄清和探索上，之后在討論其它的問題
（2）錯誤判斷的陷阱：對來訪者的信息容易產(chǎn)生偏見或主觀的解釋和理解贺喝。常見的有4種錯誤判斷：
2.1 先入為主觀念：咨詢師過度強調(diào)與來訪者最先交談所獲得的信息之重要性與必然性
2.2 個人偏好：過度依賴個人喜好的理論或診斷菱鸥，如：咨詢師以自己熟悉的“理性行為治療”判斷來訪者問題是由非理性信念所致，或者輕易判斷來訪者是精神疾病
2.3 選擇性注意：咨詢師對自己不了解或沒興趣的問題躏鱼，常常忽略或加以簡化氮采。如：認為來訪者的不敢表現(xiàn)是懦弱而非文化習俗強調(diào)的謙虛，或來訪者晚上做的夢只是白天的焦慮造成的染苛。
2.4錯誤歸因：將問題的原因簡單地歸咎于來訪者身上鹊漠，如來訪者對自己得問題不愿負責、沒有改變得動機茶行、或來訪者有心理疾病等躯概。
（3）缺乏彈性得陷阱：咨詢得方向和目標一成不變。如：當咨詢師幫助來訪者探索和解決了最初的問題后畔师，另一個新的問題又跑出來娶靡，咨詢目標需戰(zhàn)役到新問題的探索和解決上。有時生涯問題的探索方向可能因為來訪者有了新的感覺而有所改變看锉，也可能是對咨詢師有了更多的信任姿锭，愿意表露自己內(nèi)心更深層的想法和愿望，而使咨詢有所轉(zhuǎn)變伯铣。
第三呻此、拓展自我覺察的咨詢技術
完形治療的觀點：覺察是自身在與他人和外在環(huán)境接觸的過程中，其生理腔寡、心理焚鲜、情緒和心靈產(chǎn)生的一種注意、體會、觸摸的經(jīng)驗恃泪，不能覺察的人與他人或外在環(huán)境就會產(chǎn)生一種疏離的關系郑兴。當今社會，因人們的匆忙步履和注意力的分散而常常被忽視贝乎。許多尋求心理咨詢的人正是因失去了接觸而產(chǎn)生疏離情连，因為他們內(nèi)在的覺察好似被卡住，久而久之甚至否認自己的覺察能力览效，以至于帶來焦慮和僵局感却舀。
增強自我覺察是所有咨詢的目標：包括對其他選擇、動機锤灿、影響個人的因素以及個人目標的覺察等挽拔。主要有3個方面：
接納自己：幫助來訪者了解和接納他自己是一個有情緒、有想法但校、有信念的人螃诅，而且在來訪者真實地面對自我地時候，能覺察到阻礙自己成長的因素状囱，并且獲得或增強自我處理生涯問題的信心和能力术裸。包括接納自己過去不完美地行為和經(jīng)歷呼渣。讓來訪者卸下自我防衛(wèi)的面具午衰，接受自己生命中真實的一面到腥，并愿意隨時間的推進而更新改變东帅。
活在當下：有時來訪者好像沒有自己的過去似的活到現(xiàn)在，而有些來訪者則始終活在未來的幻想里虹茶。缺乏“此時此地”的意識桥爽，沒有活在當下的覺察舌胶。咨詢師重點要聚焦在來訪者此時此地的歷程上升敲，幫助來訪者了解自己的現(xiàn)狀和特點答倡，讓他們知道自己的長處和不足。
自我負責：來訪者在覺察接納自己和活在當下的同時驴党，也要覺察到他自己應該對他所做的選擇和采取的行為負責苇羡，進而對自己生涯的成長負責，同時咨詢師要鼓勵來訪者建立自我管理的信心和能力鼻弧。
第四、反思生涯信念的咨詢技術
人的內(nèi)在信念跟他的情緒和行為之間的關系非常密切锦茁，而且彼此相互影響攘轩，在咨詢中來訪者的信念通常是造成他自身問題的根源。
1码俩、認知行為療法的信念觀點
（1）非理性信念：理性情緒療法創(chuàng)始人艾里斯認為：人類情緒的困擾大部分源于失功能的思考歷程度帮，如：夸大、過度類化、過分簡化笨篷、不和邏輯瞳秽、錯誤的推論、僵化以及未經(jīng)驗證的假設等率翅，故情緒困擾（憂郁练俐、生氣、焦慮冕臭、后悔腺晾、自憐、無價值感辜贵、憤怒與不適當）是非理性信念下的產(chǎn)物悯蝉，而減少一個人情緒困擾的最好放啊就是改變自己的思考方式--運用“駁斥”技術，挑戰(zhàn)來訪者講話或沒有彈性的信念托慨，協(xié)助來訪者評估這些信念的真實性或合理性鼻由。
（2）自動化思考：是一種自動反射性地內(nèi)在對話，對人的行為有決定性的影響厚棵。這種行為或情緒產(chǎn)生不良適應的自動化思考蕉世，也稱之為不良適應信念。認知療法創(chuàng)始人貝克認為不良適應信念會形成認知扭曲窟感，如對自己負面的評價讨彼、以負面的方式解釋經(jīng)驗，以及對未來做負面的推論等柿祈。采用蘇格拉底是問話法哈误，咨詢師提出信念相反的證據(jù)來面質(zhì)來訪者。
（3）自我暗示：認知行為療法認為：自我暗示是人在內(nèi)心中自己對自己說話的聲音躏嚎，也成為自我對話或自我陳述蜜自。咨詢師教導來訪者持續(xù)監(jiān)測其自我暗示，并以更適當?shù)陌凳救〈贿m當?shù)陌凳韭丁重荠？梢砸髞碓L者學習一些適當?shù)倪m應性陳述句，這樣有壓力的情況下虚茶，來訪者可以在內(nèi)心重復練習適應性的陳述句戈鲁，以減輕和消除產(chǎn)生的焦慮癥或恐懼癥。
2嘹叫、生涯信念
認知心理學的觀點：信念（包括生涯信念）是一種認知圖式婆殿，即有過去經(jīng)驗所形成的知識系統(tǒng)，人們根據(jù)這套系統(tǒng)來認識和適應現(xiàn)實環(huán)境罩扇，并依據(jù)系統(tǒng)來發(fā)展未來行為婆芦。來訪者的認知基呐履ィ可能基于以下推論：
自我觀察的推論：來訪者的自我觀察推論與他自己過去的經(jīng)驗有關，而且常常是與他人比較的結果消约。如：來訪者認為自己：我是一個不擅長交際的人肠鲫；我的數(shù)學能力差等。
世界觀的推論：世界觀的推論是以自我觀察推論為基礎或粮，無論正確與否导饲，常成為影響生涯發(fā)展方向的動力。如：來訪者推論：我不擅長交際被啼，所以不適合從事像教育帜消、社會工作之類的職業(yè)；我數(shù)學不好浓体，只能讀文科泡挺。
3、七個常見“麻煩信念”（ 克朗伯茲）
（1）以偏概全的推論：來訪者把一部分的事實或過去經(jīng)驗命浴，是為支持自己觀點的充分證據(jù)娄猫，推衍到所有的人或事上
（2）單一標準的自我比較：來訪者將某個人或某些特定的任務拿來跟自己比較，造成自己裹足不前或錯失機會生闲。如“我的同學某某家世好媳溺，將來一定有前途，而我就沒有他這樣的背景碍讯；這個專業(yè)有成就的人都能言善道悬蔽，而我表達能力這么差，不可能成功的
（3）對不好結果的夸大情緒：來訪者將自己身上發(fā)生的一些不順利或失敗視為不幸捉兴，并且有夸大的負面情緒蝎困，因而不愿再嘗試努力，這種災難情緒的信念如：我連這件事做不好倍啥，太差勁了禾乘。申請的三家公司都拒絕我，我的前途悲慘呀
（4）倒果為因的推論：來訪者由于信心或資訊不足虽缕，對自己的生涯預設立場過早下 結論始藕，以致造成發(fā)展上的限制，這種倒果為因的信念如：我長得不好看氮趋，這個行業(yè)站出來的都是帥哥美女伍派；依照我過去的經(jīng)驗，失敗的可能性很大
（5）擇善固執(zhí)：來訪者對自己追求的目標過于執(zhí)著或理想化剩胁，缺乏彈性變通的思考以及自以為是的作為拙已，讓自己陷入僵局，這種固執(zhí)成見的觀念如：我就是要出國念書摧冀，否則將來沒有前途；我希望找一個賺錢多，干活少索昂、離家近的工作
（6）因小失大：來訪者過度在意枝節(jié)或次要因素建车，而忽略整體或重要因素，以致容易犯下見樹不見林的疏失椒惨，這種以偏概全的信念如：我認為一個人賺多少錢代表他的地位缤至；我要有那位成功企業(yè)家的運氣就好了
（7）自欺欺人：來犯者為掩飾自己失敗的真正原因，制造一些似是而非的理由或借口康谆，以致無法突破現(xiàn)在的困境而迷失了未來的方向领斥。這種掩飾真是的信念如：在現(xiàn)今競爭的社會必須要有好的人際背景；這學科成績不好沃暗，是老師教法有問題月洛。
4、六大類常見大學生生涯信念（臺灣紀憲燕孽锥，1994）
（1）工作本身有無價值：相信工作本身極有價值嚼黔，或相信工作是達成其它目標的手段，其內(nèi)涵包括成就感惜辑、開放度唬涧、工作條件、遷居意愿盛撑、角色刻板印象碎节、冒險性、休閑生活抵卫、努力意愿狮荔。
（2）有彈性變化/無法接受改變：其內(nèi)涵包括個人是否認為大學教育是否獲取好工作、是否相信一次選擇定終身陌僵、能否接受變化轴合、能否接受學非所用，能否接受自己處于生涯未定向狀態(tài)碗短。
（3）相信自己/依賴別人：其內(nèi)涵包括他人的支持受葛、責任感、人我比較偎谁、生涯自我效能总滩、逃避、依賴巡雨、專家支持等闰渔。
（4）關于成功 / 失敗：其內(nèi)涵包括自我價值是否建立在工作表現(xiàn)上铐望、完美主義冈涧、不成功便失敗等茂附。
（5）關于決定歷程：其內(nèi)涵包括控制不確定性、人與環(huán)境適配督弓、審慎营曼、最佳工作信念等。
（6）順從/不受限制本身：外在取向愚隧、順從家人或社會價值觀、督導狂塘、工作時間等录煤。
5荞胡、三項中國式生涯信念（金樹人1997）
（1）面子主義：相信每個人都會獲得完美的工作，不容許自己出錯硝训，害怕失敗响委，擔心若找不到滿意工作，會給家人添麻煩窖梁。
（2）性別刻板化印象：認為社會對兩性工作上的表現(xiàn)赘风，有不一樣的期待和限制。
（3）外在取向：傾向于接受家人的期望及社會價值觀 纵刘。
6邀窃、生涯信念的咨詢：
6.1 生涯信念的咨詢模式的六個步驟（克朗伯茲 1991）
（１）傾聽和理解來訪者的問題。
（２）確定來訪者的信念類型假哎。
（３）探究來訪者的麻煩信念意涵瞬捕。
（４）要求來訪者對自己的麻煩信念提出證據(jù)。
（５）鼓勵來訪者以行動去驗證信念的正確性舵抹。
（６）如果信念證明有誤肪虎，要求來訪者采取改變和行動。
6.2 生涯信念咨詢的四階段
階段一? 傾聽和發(fā)現(xiàn)：咨詢師傾聽的目的是引導來訪者說出自己的問題惧蛹，并且通過傾聽發(fā)現(xiàn)來訪者的話語里一些可能是非理性信念或不良適應信念的線索扇救。如懷疑自己的能力、不敢嘗試冒險香嗓、要求完美迅腔、低目標或逃避問題、不容許自己出錯靠娱、依賴他人的期望沧烈、只相信自己、刻板印象像云、不敢面對改變等锌雀。而且蚂夕，咨詢師可能會發(fā)現(xiàn)來訪者可能有上述的兩個或兩個以上的線索。因為許多非理性或不良適應信念都有同一個核心信念腋逆，如“我必須”双抽、“我應該”等。
階段二 聚焦和偵測：咨詢師經(jīng)過傾聽發(fā)現(xiàn)來訪者的一些非理性或不良適應信念的可能線索之后闲礼，必須與來訪者進一步討論，以求證這些線索是否為非理性信念或不良適應信念铐维。學會并掌握偵測非理性信念柬泽、偵測自動化思考、偵測自我暗示嫁蛇。
階段三 舉證和驗證：舉證的目的锨并，咨詢師引導來訪者對自己非理性或不良適應的信念提出支持征集，并加以探討這些證據(jù)是否正確或合理睬棚。而驗證是咨詢師鼓勵來訪者采取行動第煮，去證明自己的信念正確或合理性如何。
階段四 改變和行動：如果來訪者經(jīng)過證明自己原先的信念抑党，確是非理性信念或不良適應信念包警，咨詢師需要鼓勵他改變原先的非理性或不良適應信念，并建立理性或良好適應的信念底靠，以及采取實際的改變行動害晦。
第五、運用測評方法的咨詢技術
（１）心理測驗暑中，通過不同的量表來測量壹瘟。
（２）行為觀察。
（３）傳記式測量鳄逾。
（４）生理測量稻轨。
第六、有效運用資源的咨詢技術
咨詢師在來訪者對自己有更清楚的了解之后雕凹，咨詢的重心應該擴展到來訪者的生涯資源運用上殴俱，幫助來訪者重心認識這些生涯資源，并有效利用请琳。資源運用得當會是助力粱挡，但不當也可能成為阻力。如來訪者高學歷俄精，可能就業(yè)市場有競爭力询筏，但也可能因父母期望或社會價值觀讓來訪者陷入高不成、低不就的困境竖慧。
資源：內(nèi)在資源指來訪者本身的特質(zhì)和能力嫌套，外在資源指來訪者周遭可利用的人逆屡、事、物踱讨。
1魏蔗、尋求外在資源
（1）就業(yè)市場的趨勢
（2）社會支持
2.1 周遭重要他人的信息，重要他人指的是來訪者個體以及心理人格形成的過程中具有重要影響的人
2.2 重要他人的支持程度如何：重要他人社會支持（包括：不支持或反對）的支持形式：金錢痹筛、物質(zhì)莺治、意見、情感的支持等帚稠，而以上這些支持可能會隨時間而改變谣旁。《重要他人問卷》
（3）利用網(wǎng)絡咨詢
（4）整合生涯資源：幫來訪者思考以下4個方面問題滋早。
4.1 我可以做什么
4.2 我能夠做什么
4.3 我想要做什么
4.4 我應該做什么
SWOT 分析法和發(fā)展策略榄审。
第七、 強化咨詢效果的咨詢技術
這個階段可以鞏固與來訪者的咨詢成果杆麸，使之后來訪者的改變更為順暢有效搁进。在進行制定計劃和采取行動之前。要避免：咨詢師過早催催來訪者制訂計劃的做法昔头，如果來訪者還沒有進入改變的軌道饼问；如果是咨詢師個人因時間或工作負荷想趕快結案而加快咨詢步調(diào)，而把來訪者遠拋后頭减细，都是不行的匆瓜。咨詢師不能跑得太快。
咨詢要配合來訪者改變的步調(diào)很重要未蝌。有些來訪者雖然清楚自己的問題驮吱，也做了資源探索和整合，但仍會有猶豫不定或擔憂卻步的情況萧吠，此時咨詢師最需要做的就是強化咨詢效果的工作左冬。
1、教導做決定：決策平衡單
2纸型、協(xié)助制定目標：SMART 原則或PIGS 原則
3拇砰、提高改變動機：個人資源探索與GREEN 模型
3.1 改變的焦慮：改變要付出代價，也可能帶來失落感狰腌。
來訪者的擔憂：可能是自己的選擇不符合重要他人的期望除破、過去遭到拒絕而害怕求職的競爭、害怕自己的計劃無效等琼腔。來訪者對改變的信心不足瑰枫，其原因有懷疑成功的可能性、不敢負起責任、要付出代價（如心力光坝、時間）尸诽、堅持不足等。
3.2 提高改變動機的策略
3.2.1 持續(xù)增進咨詢關系：來訪者對自我改變的信心不足時盯另，需要咨詢師給予堅定地鼓勵和支持性含。
3.2.2 同理和接納焦慮的情緒：咨詢時如覺察到來訪者面對改變所產(chǎn)生的焦慮情緒，先同理和接納來訪者的這種情緒是正常的反應鸳惯，然后引導來訪者表達情緒背后的想法商蕴，比如：我了解要做改變，任何人都會有些擔憂芝发，你的擔憂是......;看的出來要你立即下定決心究恤，似乎有點困難，愿不愿意談談你的想法后德？你好像有些猶豫，是不是擔心父母反對抄腔？通過引導來消除或疏解來訪者的焦慮情緒瓢湃。
3.2.3 鼓勵積極的態(tài)度：鼓勵其以積極樂觀的態(tài)度開始做生涯發(fā)展的準備，如：減低焦慮情緒赫蛇，理性分析需求和目標绵患、把握當下學習、掌握部分可使用資源悟耘。
3.2.4 排除改變的障礙：如不良適應信念落蝙、無法決定的優(yōu)先選擇、不清楚的價值觀暂幼、錯誤的信息筏勒、不足的資源、親友的反對等旺嬉，與來訪者討論必然碰到或可能有的困難管行，以及如何應對或解決的方法。
3.2.5 強調(diào)改變的誘因：改變和不改變都可能帶來不舒適或痛苦邪媳，引導來訪者比較改變和不改變的利弊得失捐顷，當來訪者發(fā)現(xiàn)改變后帶來的好處或利益勝過不改變，他會更有改變的動力雨效，如讓他覺察到改變可能使自己心情穩(wěn)定迅涮、精神愉悅、滿足成就徽龟、實現(xiàn)理想等叮姑，他會更有信心而樂于改變。
3.2.6 重視小改變：小改變達標后給自己一些精神或物質(zhì)獎勵顿肺，如：自我表揚戏溺、鼓掌歡呼渣蜗、吃大餐、看電影等旷祸。
3.2.7 尋求重要他人的支持：尋求重要他人的同意作為自我改變的見證耕拷，并且樂意在來訪者改變過程中有任何進步時給予鼓勵和支持。
3.2.8 想象改變的情景：引導式幻游托享。
3.2.9 鼓勵正向的自我對話骚烧。
3.2.10 共同參與改變計劃：來訪者對改變的動機缺乏或不強，咨詢師隨時留意來訪者是否投入咨詢過程中闰围，不斷肯定他所做的努力赃绊，讓他對自己的改變有一種擁有感，進而愿意為自己的改變負責人羡榴。
第八碧查、結案部分的咨詢技術
當來訪者的問題得到了大部分的解決，或朝向目標的行動有了顯著的改變時校仑，咨詢就將進入結案階段忠售。除了評估來訪者是否需要繼續(xù)咨詢外，與來訪者道別也是咨詢師較難處理的情感性議題迄沫。
1稻扬、行動計劃：
2、咨詢評估《來訪者評估表》
2.1咨詢師以自己的實際反映羊瘩，回顧來訪者的記錄和考慮來訪者的評估反饋
2.2 得到同事的協(xié)助泰佳，以及非正式的小組討論或團體督導等
2.3 得到服務單位主管的協(xié)助
2.4 得到外來督導的協(xié)助
2.5 經(jīng)由課程學習和專業(yè)研究機會
2.6 通過下列問題自我評估：
2.6.1 我為來訪者提供了追求生涯咨詢旅程最好的條件嗎？
2.6.2 我是否不用勸告而是容許來訪者選擇自己的生涯方向尘吗？
2.6.3 我是否站在來訪者的角度逝她，考慮了他個人的情況和需要嗎？
2.6.4 我是否對來訪者產(chǎn)生刻板印象睬捶，而且收到他的種族汽绢、性別、社會侧戴、文化宁昭、年齡、性取向酗宋、能力不足等因素的影響积仗？
2.6.5 （如使用測評工具）我提供的反饋式使用了正向的測評信息嗎？
2.6.6 （如家庭作業(yè)）我是否以最有幫助的方式為來訪者提供最適當?shù)淖鳂I(yè)蜕猫？
2.6.7 我的情緒被激起了嗎寂曹？這些情緒的來源是什么？
2.6.8 我對此次的咨詢感到滿意嗎？
2.6.9 我此次的咨詢有了什么不同嗎隆圆？
2.6.20 我從來訪者身上學到了什么漱挚？
3、咨詢結案
3.1 結案的評估：由于咨詢次數(shù)限制必須結案渺氧，咨詢師應與來訪者討論其它的協(xié)助資源旨涝，讓來訪者可以繼續(xù)探索他的生涯發(fā)展，如超出則轉(zhuǎn)介侣背。
3.2 結案的情緒處理：結案不僅僅代表努力的成果白华，也象征著咨詢關系的結束，可能會帶給來訪者復雜的情緒贩耐，包括：生氣弧腥、難過、興奮潮太、希望管搪、失望等。咨詢師要讓來訪者有抒發(fā)這些情緒的過程铡买，因為這是來訪者真誠面對和處理自己情緒的機會抛蚤，進而鼓勵來訪者學習自我獨立。在咨詢中預先告知：結束咨詢的信息寻狂，以計數(shù)的方式減少來訪者對結案的疑慮∨缶冢或者把最后一蛇券、二次面談之間的時間拉長，減少來訪者情感依賴樊拓，增強自我獨立的能力纠亚。此次咨詢關系結束，并不表示來訪者日后有需要時不能再來做咨詢筋夏，一方面肯定來訪者的成長蒂胞，一方面表達未來再來咨詢的可能性，如：我們的談話到今天結束了条篷，這些日子以來骗随，你的努力讓你自己有了很大的改變，我真誠地為你高興赴叹，如以后還需要幫助鸿染，請你隨時來找我。
正向咨詢結案：咨詢結案的重點要放在來訪者的自我強度乞巧，包括幫助來訪者一起回顧：來訪者的進步涨椒、強化學習到的技巧、洞察收獲、了解未來可能面臨的挑戰(zhàn)蚕冬，以及鼓勵來訪者持續(xù)努力免猾。同時強調(diào)來訪者對自己生涯的主導意識，增進自我了解囤热，探索生涯選擇猎提、做生涯決定、尋找工作機會等技巧赢乓，回顧過程中他所做的一些步驟忧侧，以及碰到困難時可采取的策略∨朴螅”來訪者真正改變是從咨詢結束后開始“蚓炬。
第九、咨詢倫理的部分
1躺屁、來訪者的權利
知情同意
之情同意的內(nèi)容
2肯夏、咨詢師的責任
覺察咨詢師個人需求：思考以下兩個問題：
我投入咨詢工作的動機是什么？犀暑；我可以幫助別人得到什么驯击？
咨詢師不能有強烈被接納、崇拜耐亏、甚至令來訪者敬畏的需求徊都，會阻礙咨詢目標的達成。
澄清咨詢師自己的價值觀：咨詢師保持中立不批判广辰，只是幫助來訪者探索和澄清其自己的態(tài)度和價值觀暇矫，并運用其自己的價值觀來解決問題，唯一例外的是來訪者的價值觀或行為違背了道德和法律择吊。
保密的責任與限制李根，告知來訪者關于談話內(nèi)容保密限制和限制有哪些作為咨詢師對自己的保護。
專業(yè)能力與訓練：除擁有成為專家的基礎訓練之外几睛，還要在特定領域中進一步的訓練如：飲食異常房轿、家庭暴力、藥物濫用所森、網(wǎng)絡成癮囱持、老年癡呆和艾滋病等。
第十焕济、咨詢師的壓力調(diào)適
1洪唐、壓力來源：咨詢師最大壓力是來訪者告知其有自殺意圖或行為。其他的如：
來訪者數(shù)量的增加吼蚁；不喜歡來訪者凭需；質(zhì)疑心理咨詢的價值和效果问欠；
制定太高的目標，有完美主義傾向粒蜈；無法判斷要使用何種適當?shù)淖稍兎椒ê图夹g顺献；
無法有效的幫助來訪者；與同事之間發(fā)生專業(yè)上的沖突枯怖；與其他同行間有疏離感注整；
過度認同來訪者，以至無法掌握個人情感和專業(yè)行為的平衡度硝；
下班后仍未把來訪者的問題暫放一邊肿轨；想快速解決來訪者的問題；
未得到來訪者的肯定或感激蕊程；處理繁雜的文書記錄工作椒袍；
來訪者拒絕再來咨詢。
2藻茂、壓力警訊：咨詢師產(chǎn)生職業(yè)倦稻允睢：疲倦、失去活力或缺乏熱情辨赐。咨詢師要對壓力警訓保持高度的警覺性优俘。
3、壓力調(diào)適：如果需要改變掀序，我愿意在想法和行動上做什么改變帆焕？咨詢師從鼓勵自己開始吧。
4不恭、關照自己：邁爾斯叶雹、斯威尼和特曼的健康輪概念作為鼓勵咨詢師關照自己的一面鏡子。
4.1 靈性
4.2 自我向?qū)В禾幚碇饕钍聞諘r的專注和有目的性的感覺县袱，如：價值感、健康的掌控感佑力、合乎現(xiàn)實的信念式散、情緒察覺和適應，問題解決和創(chuàng)造力打颤、幽默感暴拄、良好營養(yǎng)、運動编饺、照顧自我乖篷、性別認同和文化認同等。自释盖摇：上述這些元素如何展現(xiàn)在你的生活中撕蔼？對你而言豁鲤，自我導向重要嗎？你認同生活中可以掌控的部分鲸沮，也試著認同無法掌控的部分嗎琳骡？
4.3 工作與休閑：休閑與工作一樣可以提供成就感。自仕夏纭：你每周從事的休閑活動是什么楣号？你的工作與休閑時間分配得當嗎？回顧下自己的原生家庭怒坯，你學習到工作與休閑在生活中的角色是什么炫狱？
4.4 友誼：包含一個人的社交關系，它涉及與被人之間的鏈接剔猿。自适右搿：你有期待的朋友類型嗎砂缩？目前的友誼關系能夠滿足你嗎浑玛？你在生活中會付出而不求回報嗎？你有不是咨詢師角色的時刻嗎安寺？還是周遭人都習慣這么認定你弄慰，而你也習慣到哪兒都扮演這個角色第美？
4.5 愛 ：愛是一種長期、親密陆爽、信賴什往、憐憫和相互認同的關系。
