昨天五分鐘商學(xué)院的破窗效應(yīng)對我的觸動很大巧还，在社會上包括生活中存在很多破窗效應(yīng)，在工作中一個員工又懶惰心理就會影響很多員工的執(zhí)行力
案例一：殘次問題
店長：你們怎么攢了這么多要洗的衣服澎怒，這樣會影響銷售
員工：你看她攢的比我的還多
由此可以看出當一個員工偷懶阶牍，別的員工也會跟著學(xué)，這就需要我們管理者及時發(fā)現(xiàn) 及時處理惧辈，絕不能包容
如果未及時處理或者處理不當會導(dǎo)致店面員工出現(xiàn)情緒，從而也會影響銷售和店面各項制度如果制度被破壞磕瓷，而破壞制度的人沒有受到相應(yīng)的處罰和考核盒齿，必然其他員工也會效仿。
案例二：收尾問題
店長：怎么還不收尾
員工A：這些不是我的顧客試的
員工B：現(xiàn)在個人業(yè)績了就誰的顧客誰收尾
現(xiàn)在個人業(yè)績以后都只忙著接顧客困食，誰也不想收尾边翁，所以現(xiàn)在誰的顧客誰收，隨時收硕盹，早班員工收完才可以下班符匾，避免了員工懶惰導(dǎo)致衣服沒有及時掛回賣場
由此可以看出在我們工作和生活中存在著很多這樣的問題，我們要做的的就是立即處理瘩例，及時制止啊胶，避免這種情況蔓延.
以前不知道這種現(xiàn)象叫破窗效應(yīng)甸各，現(xiàn)在真的學(xué)到了很多，也知道了該怎么處理趣倾，我不知道別的店是否存在這些細節(jié)但是致命的問題，現(xiàn)在自己的管理方面還比較薄弱琳彩，通過劉潤商學(xué)院真的能知道很多誊酌，遇到事情也知道該怎么辦了部凑，繼續(xù)充實自己吧露乏！
