知彼解己淫茵，就是先去理解別人，然后再尋求被別人理解蹬跃。理解別人匙瘪，是重要的態(tài)度，聆聽別人，是重要的技能丹喻。
第一薄货，戒掉“自傳式回應”。
什么是自傳式回應碍论？就是隨便一個話頭接過來谅猾，都能談自己半小時，或者用自己的價值觀鳍悠、對事情的有限認知赊瞬，輕易地給出建議。
自傳式回應贼涩，把自己放在溝通的中心巧涧，是阻礙自己聽，阻礙自己理解別人的病遥倦。得戒谤绳。
第二，用耳朵聽袒哥，用眼睛看缩筛，用心理解。
訓練自己用眼睛看對方的肢體語言堡称。雙手交叉瞎抛，拇指打轉(zhuǎn)，這代表不耐煩却紧；雙手抱臂桐臊，向后緊靠，這代表抗拒晓殊；上身直立断凶，淺淺就坐，這代表緊張巫俺。訓練自己用心理解對方的話外之音认烁。他說“哦，原來你是這么認為的”介汹，那基本就代表他不同意你的觀點却嗡；他說“嗯假残，挺有趣”柠新，那基本就代表他對你的話題不感興趣；當一個女孩子說“你是個好人”米丘，那基本上就代表赶撰，你們就沒戲了舌镶。
第三柱彻，移情聆聽。
移情聆聽餐胀，意思就是把心放到對方身上哟楷，先感受到他的快樂、憤怒否灾、痛苦卖擅、激動，然后聆聽墨技。這是一種技能惩阶，更是一種態(tài)度，是“知彼解己”的關(guān)鍵扣汪。
