不怕打電話缤弦,才敢走天下

keep calling? ?

在一線獵頭的那會兒,阿獵的老板是個留美職場女性(跟民營企業(yè)的企業(yè)主被稱為老板不同形耗,在外企的文化哥桥,直接匯報的上級就是BOSS/老板,阿獵后面去了地產(chǎn)公司也花了好一陣時間去改口叫上級為X總激涤,真正的老板是老孫楊老板許老板......)拟糕,阿獵在她團隊快5年時間,老板生了2個孩子倦踢,加上大兒子送滞,一共生了3個娃,是個事業(yè)和生活都很成功的職場高管(她愛人是美籍辱挥,沒有超生犁嗅,網(wǎng)友們不用杠覺得人家有問題)。

顯然她喜歡小孩晤碘,覺得孩子是上天的禮物褂微,她的工作理念是work hard, play hard/盡情工作、盡興娛樂园爷,所以在工作的時間宠蚂,她丟孩子在家給老人她自己在辦公室加班、或者保持高頻率跟客戶人選社交童社,把控好項目進度條和打單力度肥矢,到了家就盡情陪孩子,周末也是能隨時聯(lián)系到她的,但是如果是個人休假甘改,基本上就是團隊自己做主了旅东。阿獵很喜歡老板的個性,同時很認可老板的能力十艾,除了擅長業(yè)務(wù)抵代、游刃有余的提供高質(zhì)量人才和咨詢建議給客戶,她對過程中的各項問題和意外都常常迎刃而解忘嫉。

阿獵在她手上荤牍,嘗到最多的苦就是打陌生拜訪電話,拉長名單庆冕、短期完成尋訪康吵、落位,遇到不同國家的人選访递,英語粵語簡單的日語法語都用上晦嵌,以獲得信任和好感。阿獵打?qū)ぴL電話那會兒還沒有微信拷姿,主流網(wǎng)絡(luò)工具是SKYPE\MSN\QQ\領(lǐng)英加好友\中國移動飛書聊天軟件等惭载,后面出來了微博,不少大佬開了認證响巢,也方便找人了描滔。

在阿獵心里,人際交往的規(guī)則跑不掉的是見面三分熟踪古,而聽電話也能三分熟含长,微信/微博起到的僅僅是輔助作用和策略工具作用,屬于被動溝通伏穆。過度依賴被動溝通工具的獵頭茎芋,成單率很低,從阿獵的同事和團隊里也發(fā)現(xiàn)蜈出,喜歡用這種被動工具的人田弥,性格柔弱內(nèi)向,面對電話那頭傳來的溝通壓力铡原、不論是質(zhì)疑嫌棄還是謾罵偷厦,應(yīng)變能力往往不足、無法及時調(diào)整溝通話術(shù)燕刻、缺乏勇氣沒有辦法馬上調(diào)節(jié)情緒進行進度管控只泼。

阿獵不是天生就敢于在電話上流暢自如的交談的。沒有對電話溝通的認真態(tài)度卵洗、對溝通技巧的研究和實驗请唱、對個人心理情緒的磨練弥咪,都不可能做到處變不驚、游刃有余十绑。

電話號碼首先有可能是錯誤的聚至,其次有可能發(fā)布簡歷的是人選太太在代管跳槽的偽簡歷,另外優(yōu)秀的人選不缺機會本橙、一天到晚被同一個崗位轟炸15個電話扳躬、Ta本身就很煩躁自然語氣很差,地產(chǎn)工程條線的人或者比較狼性企業(yè)出來的高管甚至直接像對待農(nóng)民工一樣破口大罵獵頭等等甚亭,遇到以上情況是比較多見的贷币。

畏懼打電話的人,看到這兒請自動放棄干這行亏狰。

再有役纹,即便以上情況都沒趕上,例如拿到的是正確手機號碼暇唾、不是偽簡歷促脉、并且隱藏很好沒在互聯(lián)網(wǎng)曝光被其他獵頭轟炸,這類人選大概率沒有跳槽欲望信不,他們甚至被人力培訓(xùn)到嘲叔、看到陌生電話亡呵,都不接聽抽活,北上廣深的還好,職業(yè)規(guī)劃素質(zhì)較好锰什、更清楚自己要什么下硕、為了業(yè)務(wù)接聽或自動回復(fù)的概率高,其他城市不好說汁胆。阿獵曾遇到一個北京大佬白天沒接聽梭姓,晚上10點后回了電話,并以輕松的語氣回復(fù)這個職位不太適合嫩码,謝謝阿獵這么晚還會接聽誉尖。而阿獵的同事出現(xiàn)過尋訪電話數(shù)日未接聽、發(fā)短信來詛咒家里死人的糟糕情況铸题。

關(guān)于電話溝通的“術(shù)”铡恕,網(wǎng)上有很多電銷技巧/談判教程/獵頭話術(shù),獵頭領(lǐng)域里的陳功老師的《百萬顧問(新人特訓(xùn)營)》視頻中和珍妮姐的《百萬獵頭》書中也提供了很多具體的應(yīng)對措辭丢间,對入門和提升都有效果探熔。但是從“道”上,阿獵秉持的理念就是“帶禮物心態(tài)”烘挫。阿獵希望自己的團隊理解獵頭的角色為幫助優(yōu)秀的人才尋找更優(yōu)質(zhì)的平臺诀艰,獵頭在接觸目標(biāo)人選時,都是“帶著好雇主/好平臺”這份禮物而來的。獵頭找優(yōu)秀人選推職位也是一種求人辦事其垄,那帶著禮物而來苛蒲,是一種善意的傳達,畢竟伸手不打笑臉人捉捅,而買賣不成仁義在撤防,下次可能都有彼此需要的時候,甚至因為結(jié)交了獵頭棒口,人選在行業(yè)的信息收集上多了一個朋友寄月。所以要放下各種奇奇怪怪的心理包袱,進入帶禮物模式去溝通每個第一次交談的人選无牵,心理壓力就降低了漾肮,自然在溝通的時候運用所培訓(xùn)過的技能,自然流暢親切茎毁,甚至因為有力量的聲音傳導(dǎo)到對方感受到今天受挫的一天居然結(jié)交了一個新朋友克懊,人選的好感和信任就增加了。當(dāng)然從數(shù)量上還是有要求的七蜘,尤其是新人或者尋訪員谭溉,每天100-300個定制過的目標(biāo)電話都要在工作時間內(nèi)完成,并且提供有效的溝通結(jié)果橡卤,重新激活“消沉簡歷“扮念、同步人選的最新跳槽意愿或者當(dāng)下狀態(tài)。

能完成以上技能提升和心態(tài)轉(zhuǎn)變的獵頭碧库,通常會堅持住并有機會快速出人柜与,甚至在幾天內(nèi)開單,而即便做不到以上的獵頭嵌灰,就算流失去其他行業(yè)弄匕,也會深諳電話聊天的要義,辦事起來不再有心理負擔(dān)沽瞭。人生就是如此迁匠,work hard, then play hard,享受過痛苦才能有機會享受安逸驹溃。

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