【溝通的六大修練:03激勵_成為鼓舞人心的高手】
本篇的激勵是對別人發(fā)起承認、表揚、鼓勵蝙昙、信任等具有正面意義的行為肯定葬项。如何有效激勵他人,進而使人發(fā)生改變泞当,作者提到一個對任何人都有效的公式。
激勵=及時贊美+行為建模+反饋閉環(huán)
白話就是
及時贊美:“你做得真好”
行為建模:“請問你是怎么做到的”
反饋閉環(huán):“你總結(jié)得真好民珍,我跟你說說對我的啟發(fā)”襟士。
那大家是不是會有點疑惑盗飒?"行為建模:“請問你是怎么做到的”"這句難道不用管對方是誰嗎?作者有提到,我們可以把這句依不同對象陋桂,稍加做個調(diào)整
對下級:
“剛來就把業(yè)務(wù)摸透了逆趣,很不錯∈壤”
“我看到和其他人相比宣渗,你負責(zé)的客戶簽約速度特別快。你一定是有自己的工作方法梨州。"
"我很好奇痕囱,你能不能總結(jié)一下,展開講講呢暴匠?”
對平級:
“你今天真好看鞍恢,這個形象特別符合我們公司對女員工形象的標(biāo)準(zhǔn)要求。"
"下周例會巷查,我能不能邀請你擔(dān)任我們的內(nèi)部講師有序,講一講個人形象管理的問題?"
"我陪你一起備課岛请⌒袷伲”
對上級:
“領(lǐng)導(dǎo),我挺好奇的崇败,您平時這么忙"
"為什么還能了解到這么多一線的細節(jié)呢盅称?"
"您是有什么特別的工作方式嗎?”
學(xué)會激勵的方法后室,持續(xù)發(fā)出正反饋缩膝,你想給他人什么樣的影響力,就多發(fā)出這些激勵的溝通修練岸霹。