《只需傾聽》20170810
【作? ? ? 業(yè)】
用自我揭短三步法設(shè)計(jì)以下場景對話：
現(xiàn)在你的老板手上有一個(gè)獎(jiǎng)金豐厚恭理，做好了可能會(huì)升職的新項(xiàng)目≈灿埃現(xiàn)在你跟部門里的另一個(gè)同事都是這個(gè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的候選人。但你的上一個(gè)項(xiàng)目完成情況老板不大滿意⊥厍桑現(xiàn)在老板要找你聊聊你對新項(xiàng)目的想法斯碌。你該怎么對老板說呢？
自我揭短三步法：
1.擺出問題（簡潔快速的描述問題）
2.弱化問題（向?qū)Ψ浇忉屃嵯绾谓鉀Q這個(gè)問題输拇，或者為什么這個(gè)問題不重要）
3.避開問題（進(jìn)入下一個(gè)話題，切勿在這個(gè)問題上糾纏贤斜，或者描述過多細(xì)節(jié)）
【參考：案例示范】
有一次接受采訪策吠，記者問老羅：有人罵用錘子手機(jī)的人很裝，你怎么看瘩绒？ 老羅這么回答：聽到大家這么說猴抹，我很高興。很多年前我用蘋果手機(jī)锁荔，那時(shí)候蘋果還沒在國內(nèi)公開發(fā)售蟀给，要去買水貨。就有人說我，你裝什么呀跋理，還非得用蘋果手機(jī)择克。沒想才短短幾年，用錘子手機(jī)也被人說裝了前普。我們一定會(huì)努力做好錘子肚邢，幫大家裝的更好。
老羅這段話就典型的使用了自我揭短的三個(gè)步驟拭卿。1. 簡短提出問題骡湖，聽到大家這么說我很高興。 2.弱化問題 這個(gè)問題根本不重要峻厚。當(dāng)年用蘋果手機(jī)也被大家罵是裝响蕴。3.避開話題，繞到說未來我們一定會(huì)努力做好錘子惠桃。
【我的回答】
老板浦夷，我知道上一個(gè)項(xiàng)目的有一些細(xì)節(jié)沒處理好，您不是很滿意刽射。（擺出問題）
我當(dāng)時(shí)是第一次接觸這種類型的項(xiàng)目军拟，對這一細(xì)節(jié)沒有給予足夠程度的關(guān)注，所幸這一細(xì)節(jié)問題沒有影響到整個(gè)項(xiàng)目的總體質(zhì)量誓禁。（弱化問題）
通過這個(gè)項(xiàng)目懈息，我對這一類型項(xiàng)目的計(jì)劃進(jìn)行評估和總結(jié)、歸納出了實(shí)用的經(jīng)驗(yàn)摹恰，并把它們運(yùn)用到新的項(xiàng)目中辫继。我相信有了這些經(jīng)驗(yàn)的積累，一定能勝任這次的新任務(wù)俗慈，希望能給我一次機(jī)會(huì)姑宽。（避開問題）
