作業(yè)
用自我揭短三步法設(shè)計(jì)以下場(chǎng)景對(duì)話:
現(xiàn)在你的老板手上有一個(gè)獎(jiǎng)金豐厚症见,做好了可能會(huì)升職的新項(xiàng)目〉妫現(xiàn)在你跟部門里的另一個(gè)同事都是這個(gè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的候選人湃交。但你的上一個(gè)項(xiàng)目完成情況老板不大滿意〖榕現(xiàn)在老板要找你聊聊你對(duì)新項(xiàng)目的想法习绢。你該怎么對(duì)老板說呢?
自我揭短三步法:
- 擺出問題(簡潔快速的描述問題)
- 弱化問題(向?qū)Ψ浇忉層1ǎ绾谓鉀Q這個(gè)問題葬项,或者為什么這個(gè)問題不重要)
- 避開問題(進(jìn)入下一個(gè)話題,切勿在這個(gè)問題上糾纏迹蛤,或者描述過多細(xì)節(jié))
示范:
有一次接受采訪民珍,記者問老羅:有人罵用錘子手機(jī)的人很裝襟士,你怎么看? 老羅這么回答:聽到大家這么說嚷量,我很高興陋桂。很多年前我用蘋果手機(jī),那時(shí)候蘋果還沒在國內(nèi)公開發(fā)售蝶溶,要去買水貨嗜历。就有人說我,你裝什么呀抖所,還非得用蘋果手機(jī)梨州。沒想才短短幾年,用錘子手機(jī)也被人說裝了田轧。我們一定會(huì)努力做好錘子暴匠,幫大家裝的更好。
老羅這段話就典型的使用了自我揭短的三個(gè)步驟涯鲁。1. 簡短提出問題,聽到大家這么說我很高興有序。 2.弱化問題 這個(gè)問題根本不重要抹腿。當(dāng)年用蘋果手機(jī)也被大家罵是裝。3.避開話題旭寿,繞到說未來我們一定會(huì)努力做好錘子警绩。
擺出問題:這次的新項(xiàng)目我很有信心。
弱化問題:上次的項(xiàng)目雖然不太順利盅称,但這段經(jīng)歷很重要肩祥,我積累了非常多的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。
避開問題:人不能兩次踏入同一條河流缩膝,這次的新項(xiàng)目我一定能做好混狠。