非暴力溝通的要素
1. 區(qū)分觀察和評(píng)論
印度哲學(xué)家克里·希那穆提說過“不帶評(píng)論的觀察是人類智力的最高形式。”
非暴力溝通的第一個(gè)要素是觀察么夫。即我們仔細(xì)觀察正在發(fā)生的事情住练,并清楚地說出觀察結(jié)果。
而我們最容易說出的是評(píng)論,我們習(xí)慣于對(duì)看到人及行為做出反應(yīng),給出評(píng)判和分析,例如某人遲到30分鐘蹬癌,我們通常不會(huì)直觀地說他遲到半小時(shí),而是直接說他經(jīng)常遲到播演、沒有時(shí)間觀念冀瓦。
為什么要強(qiáng)調(diào)溝通中要區(qū)分觀察與評(píng)論?
因?yàn)槿绻麑⒂^察和評(píng)論混為一談写烤,人們會(huì)傾向于聽到批評(píng)翼闽,或者想要辯解,或者想要回?fù)糁薮叮傊胍R上做出應(yīng)激反應(yīng)感局,甚至產(chǎn)生逆反心理。
非暴力溝通不鼓勵(lì)絕對(duì)化的語言暂衡,語言應(yīng)是動(dòng)態(tài)化的询微,是基于特定時(shí)間和環(huán)境中的觀察。
另外狂巢,溝通時(shí)我們要明白撑毛,推測(cè)別人想什么與觀察他的行為并不是一回事。
從閱讀到實(shí)踐這本書的方法已經(jīng)半年多了唧领,但依然時(shí)常做不到藻雌,絕對(duì)化的語言脫口而出雌续,但刻意練習(xí)讓我快速地覺察到,并采取一些補(bǔ)救措施胯杭。
以前我們提過驯杜,很多時(shí)候我們自以為可以操控我們的生活,做出自由的選擇做个,但實(shí)際上鸽心,我們是一部自動(dòng)化制約模式下的機(jī)器,很多時(shí)候身不由已居暖。那些自動(dòng)化的言行源于我們的潛意識(shí)顽频,修行可以讓我們不斷地覺察自己的潛意識(shí),通過改變潛意識(shí)膝但,才能改變那些自動(dòng)化的言行冲九。
通過刻意練習(xí),覺察脫口而出的語言背后的價(jià)值觀和需求跟束,改變潛意識(shí),改變溝通方式丑孩。