摘要：本文取材于PMI《The Benefits of Tailoring》關(guān)于如何對(duì)于項(xiàng)目管理方法論進(jìn)行裁剪。解決大家日常工作中經(jīng)常聽到“裁剪”這個(gè)詞卻不知道如何動(dòng)手的困惑。
原文信息：
Whitaker, S. (2014). The Benefits of Tailoring: Making a Project Management Methodology Fit. PMI White Paper.
https://www.pmi.org/learning/library/tailoring-benefits-project-management-methodology-11133
概論
學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理時(shí)大家都學(xué)習(xí)到了一個(gè)詞 - 裁剪项滑。PMBOK中反復(fù)強(qiáng)調(diào)需要對(duì)于方法論進(jìn)行裁剪翰意，卻沒有明確寫明裁剪的具體方法醉者，導(dǎo)致大家都只知道裁剪很重要確不知道改怎樣去做罪帖。今天我們討論一下項(xiàng)目管理方法論裁剪具體應(yīng)該怎么做。
首先我們明確什么是項(xiàng)目管理方法論的裁剪拨匆，以及為什么要裁剪。項(xiàng)目管理裁剪昏名，簡而言之就是對(duì)項(xiàng)目管理方法論個(gè)性化的一個(gè)過程涮雷。這里我們強(qiáng)調(diào)個(gè)性化，就是我們平城峋郑看到的這些項(xiàng)目管理方法論洪鸭，PMP，PRINCE2仑扑，IPMP, 都是通用方法論览爵。裁剪是將這些通用的方法論根據(jù)企業(yè)、項(xiàng)目的實(shí)際情況镇饮，選用蜓竹、修改流程，以使其更適應(yīng)企業(yè)的要求的一個(gè)過程。
我們知道俱济，企業(yè)的文化各有不同嘶是，項(xiàng)目的類型千差萬別。最明顯的蛛碌，工程型項(xiàng)目和IT項(xiàng)目就不適合一套方法論聂喇；而軟件開發(fā)類項(xiàng)目中，我們也可以看見有敏捷和瀑布式這種巨大的差別蔚携。所以用一套方法論來套用所有的企業(yè)和項(xiàng)目顯然是不可取也是不現(xiàn)實(shí)的希太。因此裁剪是一個(gè)必要且自然的過程。
理論上來說酝蜒，項(xiàng)目經(jīng)理需要負(fù)責(zé)對(duì)于為項(xiàng)目對(duì)方法論進(jìn)行裁剪誊辉。而在在很多企業(yè)中，PMO會(huì)先期對(duì)通用方法論進(jìn)行裁剪亡脑，形成企業(yè)級(jí)的項(xiàng)目管理方法論堕澄。
如何裁剪項(xiàng)目管理方法論
裁剪階段
項(xiàng)目管理方法論的裁剪可以分為以下三個(gè)階段：
- 初始裁剪
- 項(xiàng)目前裁剪
- 項(xiàng)目中裁剪
初始裁剪是為了產(chǎn)生一套適合企業(yè)的項(xiàng)目管理方法論。這個(gè)過程通常是由PMO或者項(xiàng)目經(jīng)理們一起來完成霉咨。初始裁剪的目的是為了開發(fā)奈偏、選擇符合企業(yè)特殊需求的項(xiàng)目管理各個(gè)組成部分，包括流程躯护、工具惊来、模版、技術(shù)和實(shí)踐棺滞。
項(xiàng)目前裁剪裁蚁，是項(xiàng)目經(jīng)理在初始裁剪的基礎(chǔ)上，為某個(gè)項(xiàng)目特殊性進(jìn)行的裁剪過程继准。
項(xiàng)目中裁剪是將項(xiàng)目管理方法論裁剪的活動(dòng)貫穿于項(xiàng)目的整個(gè)生命周期枉证。在項(xiàng)目進(jìn)行的過程中，持續(xù)的檢查所選用的方法論是否還適用于項(xiàng)目移必，并進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整室谚。項(xiàng)目結(jié)束時(shí)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)，會(huì)對(duì)今后的項(xiàng)目管理方法論裁剪有所啟發(fā)和幫助崔泵。
裁剪步驟
項(xiàng)目管理方法論裁剪具體分為9個(gè)步驟秒赤，三大模塊：
- 評(píng)估
1. 確定項(xiàng)目的類型
2. 識(shí)別輸入
3. 識(shí)別項(xiàng)目限制條件
4. 識(shí)別項(xiàng)目資源 - 開發(fā)
5. 開發(fā)項(xiàng)目管理方法論并形成文檔
6. 生成產(chǎn)出 - 改進(jìn)
7. 持續(xù)改進(jìn)
8. 監(jiān)控KPI
9. 對(duì)于不同類型的項(xiàng)目循環(huán)上述步驟
這九個(gè)步驟不是一個(gè)線性的過程，而應(yīng)該在裁剪的三個(gè)階段中循環(huán)使用憎瘸。下文詳述在每個(gè)階段入篮，具體應(yīng)該怎樣應(yīng)用這些裁剪步驟。
初始裁剪
初始裁剪時(shí)為了產(chǎn)生一套適合自己的項(xiàng)目管理方法論幌甘，這個(gè)過程包括挑選潮售、開發(fā)合適的流程痊项、工具、模版酥诽、技術(shù)和實(shí)踐鞍泉。當(dāng)初始剪裁過程結(jié)束后，目的是生成一套企業(yè)自己的項(xiàng)目管理方法論基線（baseline）肮帐。
1 評(píng)估
就是評(píng)估當(dāng)前項(xiàng)目管理的成熟度水平塞弊，設(shè)定組織目標(biāo)的成熟度水平。并且給一個(gè)標(biāo)桿使其可以被衡量的泪姨。具體如何做呢？
- 確定項(xiàng)目的類型饰抒，具體其大小肮砾、復(fù)雜度、期限其他之類的
- 識(shí)別輸入：畫一個(gè)流程地圖袋坑；找到你所有能找到的資料仗处；去掉重復(fù)的，留下你覺得最合適的枣宫；看還缺什么然后補(bǔ)上
- 識(shí)別限制條件：企業(yè)的婆誓、法律的、規(guī)章制度的很多限制條件也颤，找到并考慮進(jìn)去
- 識(shí)別資源：很多已有的資源洋幻、信息和準(zhǔn)則我們可以用的，比如國際標(biāo)準(zhǔn)翅娶、通用框架之類的
2 開發(fā)
- 開發(fā)項(xiàng)目管理方法論并形成文檔：畫下一個(gè)框架文留，并且不斷的改進(jìn)，可以使用PDCA竭沫，或者PMBOK提供的框架用以參考
- 生成產(chǎn)出：不斷的開發(fā)這些方法論燥翅，并使用它
3 改進(jìn)
- 持續(xù)改進(jìn)：從組織的角度來說，需要有人和資源專注于持續(xù)改進(jìn)蜕提。通常由PMO來執(zhí)行森书。這些人需要對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行審計(jì)，保障項(xiàng)目管理方法論確實(shí)在項(xiàng)目中實(shí)施了谎势，并找到可改進(jìn)的地方凛膏。
- 監(jiān)控KPI：對(duì)于項(xiàng)目的KPI的監(jiān)控能夠顯示改進(jìn)的方向。
- 對(duì)于不同類型的項(xiàng)目循環(huán)上述步驟：然后就是不斷的重復(fù)上述的步驟脏榆，持續(xù)改進(jìn)译柏。這樣也在不同的項(xiàng)目類型中實(shí)施，找到不足之處并加以改進(jìn)姐霍。
以上就是初始裁剪鄙麦，下面我們來看項(xiàng)目前裁剪典唇。
項(xiàng)目前裁剪
在項(xiàng)目前，項(xiàng)目經(jīng)理需要在企業(yè)的項(xiàng)目管理方法論基礎(chǔ)上選擇應(yīng)用于項(xiàng)目的流程胯府、工具和模板介衔。這個(gè)過程不可以添加新的模板，但不可以添加獨(dú)特的模塊骂因。
一個(gè)中心思想是項(xiàng)目經(jīng)理必須對(duì)項(xiàng)目方法論的裁剪到符合其項(xiàng)目的使用炎咖。項(xiàng)目經(jīng)理和PMO一起，對(duì)項(xiàng)目中使用的具體模塊進(jìn)行討論寒波，裁剪乘盼。
項(xiàng)目中裁剪
項(xiàng)目中裁剪指的是在整個(gè)項(xiàng)目周期，對(duì)項(xiàng)目管理方法論的裁剪的使用和確認(rèn)的過程俄烁。對(duì)于具體裁剪的使用是否合理绸栅，各個(gè)元素的組合是否恰當(dāng)，是否有過度管理的問題页屠。
裁剪是一個(gè)貫穿整個(gè)項(xiàng)目周期的迭代的過程粹胯。PMO應(yīng)該審視這個(gè)過程。如果有任何的變更辰企，檢查并批準(zhǔn)這些變更风纠。過程中觀察到的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)，也有利于其他的項(xiàng)目經(jīng)理在后續(xù)的管理工作中應(yīng)用牢贸。
我們?cè)谌粘９ぷ髦兄窆郏芏喙疽呀?jīng)有PMO裁剪出了一套企業(yè)級(jí)的項(xiàng)目管理方法論，很多項(xiàng)目經(jīng)理會(huì)根據(jù)企業(yè)級(jí)的項(xiàng)目管理方法論選擇適合項(xiàng)目的進(jìn)行使用潜索。也有一些公司并沒有這么好的條件栈幸，就需要項(xiàng)目經(jīng)理自行準(zhǔn)備裁剪過的項(xiàng)目管理方法論以應(yīng)用于自己的項(xiàng)目管理實(shí)踐中。
其中心思想是建立一套適合自己項(xiàng)目的流程帮辟、方法速址、模板，以使項(xiàng)目管理的效果和效率達(dá)到最佳由驹。
我工作中也會(huì)根據(jù)不同的項(xiàng)目類型芍锚，不同的客戶采用不同的項(xiàng)目管理方法論，流程和模板蔓榄。這個(gè)過程更像一個(gè)自然過程而非有如上這么規(guī)范的生產(chǎn)過程并炮。在有過相關(guān)的實(shí)踐后再加上以上的理論指導(dǎo)，相信今后的工作過程中這一塊內(nèi)容會(huì)有所提高甥郑。
