? ? ? 360度評估鞍恢，又稱“360度績效反饋”或“全方位評估”，是指從與被考核者發(fā)生工作關(guān)系的多方主體那里獲得被考核者的信息每窖，以此對被考核者進行全方位帮掉、多維度的績效評估的過程≈系洌可以說蟆炊，360度評估相比于其他形式的考評，所得結(jié)果更為客觀瀑志、真實涩搓。但是，在實際操作中后室，由于工作周期長缩膝、數(shù)據(jù)分析復(fù)雜、隱私保護不完善等多方面原因岸霹，使得評估工作顯得不專業(yè)、效率低将饺、問題多贡避。那么，如何做才能讓360度評估變得更高效予弧、專業(yè)刮吧？
以某公司的真實案例作為參考，某公司多年從事房地產(chǎn)開發(fā)業(yè)務(wù)掖蛤，其總部位于澳門杀捻，2014年，伴隨著行業(yè)管理熱潮蚓庭，公司首次引入了360度評估致讥，想要通過這個績效考核工具為人資部門的發(fā)展改革提供高效的考核方法仅仆。
應(yīng)上級領(lǐng)導(dǎo)的指示，人力資源部門開始了緊鑼密鼓的籌備工作垢袱，首先综看，部門找尋知名咨詢公司設(shè)計了全套的評估問卷以及分析報告模板虚汛。隨后，根據(jù)操作流程，首先對公司員工進行了事前溝通惧浴。
完成溝通工作，按照流程皱埠，開始編制評估名單熏版，印發(fā)問卷并將問卷分發(fā)給評估人，評估人分別來自被評估人的上級氯夷、下級臣樱、平級、自己肠槽。隨后在指定日期擎淤，部門人員進行問卷的回收，數(shù)據(jù)錄入秸仙，整理分析嘴拢，并根據(jù)咨詢公司給出的報告樣例進行分析報告撰寫〖偶停看似工作進展順利席吴，但是這樣的工作動用了整個人力資源部門所有人員，工作歷時兩個月捞蛋，原本公司計劃要每年開展4到5次這樣的評估工作孝冒，但是這樣的效率，很難保證能夠按照計劃實施拟杉。
同時庄涡，因為公司未能做到良好的隱私保護，評估結(jié)束后搬设，在公司內(nèi)部也引發(fā)了不小的矛盾穴店。此時，公司的人力資源發(fā)展部提議取消360度評估工作拿穴，但是公司高層認為這樣的評估工具必定會成為公司團隊能力提升的一項利器泣洞，為此勒令人力資源部門尋找更有效地辦法開展工作。
時隔兩月默色，按照高層規(guī)定球凰，又到開展評估的時節(jié)，但是與以往不同的是，被評估人員大幅增加呕诉，共計500名被評估人缘厢，對應(yīng)近3000條評估關(guān)系，此時的人力資源部門卻倍感躊躇义钉，為了能夠給領(lǐng)導(dǎo)上交一份滿意的結(jié)果昧绣，部門經(jīng)理選擇與同行業(yè)的人進行交流，想要了解能夠提升工作效率又能確保評估專業(yè)度的辦法捶闸。
經(jīng)過了解夜畴，問道網(wǎng)www.askform.cn可以做在線360度評估，能夠?qū)⒆约旱膯柧碓诰€上創(chuàng)建删壮，通過excel批量導(dǎo)入評估名單及評估關(guān)系贪绘，利用郵件、短信的形式邀請員工作答央碟，系統(tǒng)自動回收答卷税灌，并進行專業(yè)的數(shù)據(jù)分析，對無效問卷會進行智能甄別及剔除亿虽，完成評估后會自動生成詳細的評估分析報告菱涤。因為工作效率高、數(shù)據(jù)分析專業(yè)洛勉，被很多同行應(yīng)用粘秆。
在別人的推薦下，該部門經(jīng)理對該網(wǎng)站進行了深入了解收毫，并對其產(chǎn)品進行了初步的測試攻走，該平臺不單能快捷開展評估，同時能夠?qū)T工的隱私進行嚴格的保密此再，而且對于員工來說昔搂，他們更信任來自第三方公司的隱私保護政策，在這樣的情況下输拇，員工也能夠更加放心的作答摘符。不但如此，該平臺支持特殊的評估定制服務(wù)策吠，能夠?qū)⒆稍児窘o出的報告模板創(chuàng)建在系統(tǒng)內(nèi)议慰。
經(jīng)過討論，最終決定在AskForm問道網(wǎng)開展360度評估工作奴曙。
因為本次評估人數(shù)眾多，經(jīng)過斟酌草讶，最終決定通過主動邀請評估的形式建立評估關(guān)系洽糟，首先通鼓excel的形式將所有員工的名單進行批量導(dǎo)入，為每位評估人生成測評賬號，員工登錄到網(wǎng)站坤溃，進入邀請評估人頁面自行邀請評估人進行評估拍霜。確定之后由評估工作負責人主動發(fā)送作答邀請郵件及短信。
員工通過電腦薪介、手機祠饺、平板打開郵件中的鏈接進行作答，持續(xù)兩個工作日汁政，所有員工完成答卷道偷，工作人員登錄網(wǎng)站，將本次評估的團隊總報告记劈、個人報告生成分發(fā)至相應(yīng)的員工的手中勺鸦。
所得報告嚴格按照指定的樣式生成，事后部門人員根據(jù)所得報告進行詳細的解讀目木，并分組開展后續(xù)的反饋工作换途。整體工作除去反饋工作共計用時7個工作日，公司高層對此次工作表示非常滿意刽射，經(jīng)過商議军拟，確定以后的所有360度評估工作都將在問道網(wǎng)進行開展，并決定每個季度實施一次員工360度評估誓禁。
