【你的昵稱(chēng)】
清卿
【你最深刻的感悟與收獲】
非暴力溝通塑造一種健康的溝通方式谷羞，降低對(duì)別人的傷害，提升自己的溝通技巧和情商痕貌。
非暴力溝通的四步驟包括：觀察话速、感受、需要芯侥、請(qǐng)求泊交。
觀察是指用客觀的眼光來(lái)觀察事情，并客觀地闡述結(jié)果柱查，不帶任何評(píng)判廓俭。我們遇到負(fù)面的事情時(shí)，總是會(huì)出現(xiàn)情緒蓋過(guò)理智的情況唉工，這樣會(huì)導(dǎo)致不樂(lè)觀的后果研乒。為了避免這樣的情況，首先要做的就是客觀冷靜地觀察和闡述淋硝，不要去做評(píng)判雹熬，其中包括對(duì)比。比如你看到孩子在玩游戲谣膳，下意識(shí)的感覺(jué)或許是火冒三丈竿报。這時(shí)你需要冷靜下來(lái)，闡述你觀察到的事實(shí)“你已經(jīng)玩了3個(gè)小時(shí)的游戲了哦”继谚。
觀察后就是表達(dá)自己的感受烈菌，這里要注意，表達(dá)的是感受而不是看法花履。感受是你個(gè)人的主觀感受芽世，不論是好是壞，它僅涉及你自己诡壁。而看法通常是你對(duì)他人的看法济瓢，會(huì)涉及到他人。如果是不太正面的看法妹卿，對(duì)方聽(tīng)了恐怕也不會(huì)產(chǎn)生積極正面的情緒旺矾。就像玩游戲事件中，你可以表達(dá)自己的感受“我比較擔(dān)心你的眼睛”纽帖，而不是你的想法“你這樣對(duì)眼睛傷害太大了”宠漩。
表達(dá)感受后再說(shuō)明自己的需要举反。注意不要去指責(zé)對(duì)方懊直，一旦指責(zé)，事態(tài)可能會(huì)朝著惡化的方向發(fā)展火鼻。比如你可以說(shuō)“我希望你可以縮短一下玩游戲的時(shí)間”室囊，但不要說(shuō)指責(zé)對(duì)方的話雕崩，例如“你心里沒(méi)點(diǎn)數(shù)嗎？”融撞。
最后就是說(shuō)出你具體的請(qǐng)求盼铁，讓對(duì)方知道他應(yīng)該怎樣做才能讓你舒服一點(diǎn)。這里要注意不要用強(qiáng)迫和命令的語(yǔ)氣尝偎，這樣會(huì)降低對(duì)方按照你的想法行動(dòng)的欲望饶火。你可以說(shuō)“現(xiàn)在我們?nèi)ド⒁粫?huì)兒步好嗎？”而不是命令他說(shuō)“放下手機(jī)致扯，去散步肤寝！”
【行動(dòng)實(shí)踐】 在與家人、同時(shí)相處以及育兒時(shí)使用非暴力溝通的技巧抖僵。
