《親密關(guān)系(第五版)》嗽冒,163-164頁
在溝通中當(dāng)我們接收到他人的信息時(shí),有兩個(gè)重要的任務(wù)要完成补履。第一是要準(zhǔn)確地理解對(duì)方話語所表達(dá)的意思添坊,第二是要向?qū)Ψ絺鬟_(dá)關(guān)注和理解,讓他知道我們對(duì)他的話是在意的箫锤。這兩個(gè)任務(wù)都可以通過復(fù)述(paraphrasing)接收到的信息而完成贬蛙。即用自己的話重復(fù)對(duì)方的意思,讓信息的傳遞者有機(jī)會(huì)肯定那就是他要真正想表達(dá)的意思谚攒。人們?cè)谡勗捴杏玫綇?fù)述時(shí)阳准,并不想當(dāng)然地認(rèn)為自己理解了對(duì)方的話,并馬上給予答復(fù)馏臭。相反野蝇,他們會(huì)復(fù)述對(duì)方的話并向?qū)Ψ街貜?fù)地說出,從而花些時(shí)間來檢查自己的理解是否正確括儒。這看起來會(huì)使溝通不太流暢绕沈,但它確實(shí)是個(gè)避免爭吵和沖突的非常好的方法,不這樣做就容易引起誤解和錯(cuò)誤帮寻。無論談話在什么時(shí)候開始變得過熱乍狐,復(fù)述都可以使之免于失控」潭海看看下面的對(duì)話錯(cuò)在哪里:
妻子:(嘆氣)我感到很高興浅蚪,婆婆決定下周不來我們家住了藕帜。
丈夫:(發(fā)怒)我媽怎么了?你總是拿她來說是惜傲,你真是個(gè)忘恩負(fù)義的賤人耘戚。 也許丈夫在冒火之前,做一點(diǎn)復(fù)述就能緩和關(guān)系操漠。
妻子:(嘆氣)我感到很高興,婆婆決定下周不來我們家住了饿这。
丈夫:(發(fā)怒)你是說你不喜歡她來咱們家浊伙?
妻子:(驚奇)不,我一直歡迎婆婆來我們家长捧。只是我的課程論文就要交了嚣鄙,下周我會(huì)多點(diǎn)時(shí)間待在家里。
丈夫:(松了口氣)哦串结!
請(qǐng)寫出:
I (用自己的語言重述知識(shí))
A1(描述自己的相關(guān)經(jīng)驗(yàn))
A2(以后我怎么應(yīng)用)