拆書家導(dǎo)引:
回答質(zhì)疑三步曲: 理解認(rèn)同 合理解釋 提出建議
1便簽
WHAT：
怎樣恰當(dāng)回應(yīng)質(zhì)疑
HOW：
一. 領(lǐng)會認(rèn)同 當(dāng)有人對我們提出質(zhì)疑的時候，最好先復(fù)述一邊對方的提問去確認(rèn)對方是不是要表達(dá)的這這意思免胃，以免造成誤會。生活中通常會有人對你質(zhì)疑類似這樣的問題: 你今天看起來怎么沒有精神比較憔悴? 我可以說: 你是說我今天看起來比較憔悴是嗎??
二. 適當(dāng)闡明 ?當(dāng)確認(rèn)了對方的問題后，給出一個適當(dāng)?shù)慕忉? 是的徘跪，我昨晚為了趕一個今天要交的報表凌晨2點(diǎn)才睡覺，所以今天看起來臉色不怎么好琅攘。這樣讓對方的疑惑得以解開垮庐，就不會亂加猜測。
三. 說出建議 ?解釋完對方的質(zhì)疑后坞琴，提出自己對相關(guān)件事的看法和觀點(diǎn)哨查。這樣既不會讓自己尷尬又展現(xiàn)了自己。
WHY：
對于對方的質(zhì)疑剧辐，我們經(jīng)常會感覺別人對自己有評判或偏見寒亥，就比較感性 帶情緒的態(tài)度對回應(yīng)對方，造成彼此之間的誤會而影響關(guān)系荧关。用復(fù)述他人的提問 再說明問題 最后給出建議是避免誤會溉奕，促進(jìn)彼此關(guān)系的完美三步曲。
WHERE：
當(dāng)感覺對方帶有質(zhì)疑的提問時
身邊的同事 朋友 相對比較熟悉的人
A1 回憶過去
上個月在形象搭配實(shí)操課上忍啤，我穿了一件風(fēng)衣搭配了一個大大的牛皮包加勤，走進(jìn)教室一個同學(xué)見到我就說: 你今天的穿著怎么像流浪一樣? 我聽完感覺很不爽，在形象搭配課上你說像流浪漢同波。于是我就回了她一句: 哪里像流浪漢了鳄梅，這是歐美范好不好。那個同學(xué)頓時覺得比較尷尬未檩，就不再說話了卫枝。后來我們也不怎么交流了。
反思: 如果當(dāng)時這樣對同學(xué)說:
1. 領(lǐng)會認(rèn)同 復(fù)述同學(xué)的問題: 你是說我穿這件風(fēng)衣搭配這個大包感覺有點(diǎn)太隨性了是嗎?
2.適當(dāng)闡述 我這件風(fēng)衣比較寬松讹挎，包也比較大校赤，顏色也比較暗，所以看起來沒有型兒筒溃。
3.說出建議 我覺得自己個子比較高马篮，這件風(fēng)衣還是適合我的。如果我換一個乳白色硬挺一點(diǎn)的包兒就不會顯得那么松垮了怜奖。會顯得更都市感些了對吧浑测。
這樣就不會讓同學(xué)覺得尷尬，自己也會感到收放自如的自在感!
A2 未來行動
今后遇到有人對我質(zhì)疑的提問歪玲，我會試著用這三步曲來回應(yīng)對方: 首先確認(rèn)對方的提問迁央，再對這問題進(jìn)行適當(dāng)解釋，最后再說出自己的觀點(diǎn)滥崩。
截止時間:
從明天開始
