當(dāng)一個(gè)人有一只手表時(shí),可以知道現(xiàn)在是幾點(diǎn)鐘孝鹊,而當(dāng)他同時(shí)擁有兩只表時(shí)扭仁,卻無(wú)法確定時(shí)間垮衷。因?yàn)閮芍皇直聿⒉荒芨嬖V一個(gè)人更準(zhǔn)確的時(shí)間,反而會(huì)讓看表的人失去對(duì)準(zhǔn)確時(shí)間的信心乖坠。
手表定理在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理方面給我們一種非常直觀的啟發(fā)搀突,就是對(duì)同一個(gè)人或同一個(gè)組織的管理,不能同時(shí)采用兩種不同的方法瓤帚,不能同時(shí)設(shè)置兩個(gè)不同的目標(biāo)描姚,甚至每一個(gè)人不能由兩個(gè)人來(lái)同時(shí)指揮涩赢,否則將使這個(gè)企業(yè)或這個(gè)人無(wú)所適從戈次。
我們回到公司來(lái)看手表現(xiàn)象,在公司的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中經(jīng)常有跨部門的合作筒扒,我們可以稱之為非正式組織怯邪,非正式組織是指人們?cè)诠餐ぷ鳌⒐餐钪谢ǘ眨捎谙嗷ブg的聯(lián)系而產(chǎn)生的共同感情自然形成的一種無(wú)名集體悬秉,并產(chǎn)生一種不成文的非正式的行為準(zhǔn)則或慣例澄步,要求個(gè)人服從,但沒有強(qiáng)制性和泌。這種組織可以是公司活動(dòng)村缸,羽毛球活動(dòng)、讀書會(huì)武氓,也可以是因?yàn)橥瓿晒灸硞€(gè)項(xiàng)目梯皿,而臨時(shí)組建的跨部門團(tuán)隊(duì)。
這種臨時(shí)組建的團(tuán)隊(duì)县恕,一方面在新項(xiàng)目中东羹,項(xiàng)目成員要向項(xiàng)目負(fù)責(zé)人匯報(bào)項(xiàng)目工作,又要向職能組織的部門領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)忠烛,在工作中就形成了多頭領(lǐng)導(dǎo)属提,使得員工無(wú)所適從,陷入手表現(xiàn)象中美尸。
另一方面冤议,項(xiàng)目成員都是來(lái)著各職能部門的員工,他們都很重視本部門的專業(yè)技術(shù)(業(yè)務(wù))火惊,但沒有對(duì)完成項(xiàng)目所必須的對(duì)項(xiàng)目的重視求类,職能部門經(jīng)理往往傾向于選擇對(duì)自己部門最有利而不是對(duì)項(xiàng)目最有利的決策,因此所做的計(jì)劃常常是出于職能導(dǎo)向而很少考慮正在進(jìn)行的項(xiàng)目屹耐。
對(duì)于需要跨部門協(xié)作的項(xiàng)目尸疆,組織協(xié)調(diào)工作是很重要,如果項(xiàng)目的技術(shù)越復(fù)雜惶岭,參與的部門越多寿弱,這種協(xié)調(diào)將變得十分困難。
一只兔子不能追兩個(gè)目標(biāo)按灶。作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人症革,指點(diǎn)項(xiàng)目成員選擇好手表,做好工作規(guī)劃變得非常重要鸯旁,可使得整個(gè)項(xiàng)目得以順利完成噪矛。
華為的項(xiàng)目制組織結(jié)構(gòu)就是企業(yè)可學(xué)習(xí)的典范,據(jù)說(shuō)華為每次的產(chǎn)品創(chuàng)新都肯定伴隨組織架構(gòu)的變化铺罢,根據(jù)新產(chǎn)品創(chuàng)新艇挨,會(huì)牽動(dòng)著各個(gè)部門的合作,當(dāng)階段性的任務(wù)完成后韭赘,整個(gè)組織結(jié)構(gòu)又會(huì)恢復(fù)到常態(tài)缩滨,每個(gè)部門之間是互相交叉、融合,復(fù)原脉漏,再組合苞冯。
對(duì)于員工手表現(xiàn)象,華為是使用項(xiàng)目績(jī)效考核辦法侧巨,在項(xiàng)目活動(dòng)期間舅锄,員工的任何工作必須以項(xiàng)目目標(biāo)為出發(fā)點(diǎn),在行政職能上向部門經(jīng)理匯報(bào)司忱,而項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)員工擁有100%的績(jī)效考核權(quán)巧娱,這樣就保證員工能按時(shí)按質(zhì)地完成任務(wù)。
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