文章首發(fā)于公眾號(hào):C度成長
寫在前面的話
你真的會(huì)說話嗎卜录? 靜態(tài)的語言和動(dòng)態(tài)的世界往往并不匹配,造成他人常常曲解了表達(dá)的意義,在以下的表達(dá)中請遵循以下規(guī)則:
1获讳、清楚的表達(dá)自己觀察到的;
2活喊、表達(dá)自己的感受丐膝;
3、是什么需要導(dǎo)致自己產(chǎn)生這樣的感受;
4帅矗、表達(dá)自己的請求--改善的方法
例如:看見桌下的臟襪子
看到襪子亂丟在桌下偎肃,我感到不高興,能不能將襪子放在洗衣機(jī)里或者桶里浑此。
表達(dá)觀察而不是評(píng)論
觀察:看到襪子在桌子底下软棺;
評(píng)論:你是一個(gè)懶散的人,把襪子隨便亂丟尤勋。
在溝通的時(shí)候切記:
觀察到什么就是什么喘落,避免下定義,下定義時(shí)常會(huì)有關(guān)個(gè)人情感最冰,認(rèn)識(shí)和感受等等瘦棋。
遇到不喜歡的人和事,違背自己的期待暖哨,就開始一心分析和確定錯(cuò)誤的本質(zhì)赌朋,而忽視了自己和他人的需要。并且表達(dá)其他的人行為是否在自己的期許中篇裁。某些語言和表達(dá)方式的負(fù)面影響沛慢,雖然致力于滿足某種愿望,卻傾向于忽視他人的感受和需要达布,以致彼此的疏遠(yuǎn)和傷害团甲。然而傷害別人對(duì)你的感情絲毫沒有意義。
非暴力溝通的基礎(chǔ):誠實(shí)和傾聽的基礎(chǔ)上黍聂,與人聯(lián)系躺苦。人們的改變和行動(dòng),是出于對(duì)生命的愛产还,而不是出于一己私利匹厘。
那么如何進(jìn)行有效的溝通?有目的的溝通脐区。
1愈诚、理解對(duì)方 2、讓自己被對(duì)方了解
傾向于圍繞人的需要來考慮問題牛隅。適當(dāng)?shù)氖救蹩蝗幔浞直磉_(dá)自己的感受,體會(huì)自己內(nèi)在小孩的需要倔叼。
我們常常不明白自己的需求汗唱,如你感到沮喪時(shí),你需要?jiǎng)e人如何做才能讓你感到不沮喪丈攒,你的要求是什么哩罪?你根本不知道要如何做授霸,所以說很大程度上你并不知道自己對(duì)他人的期待。我們多數(shù)時(shí)候含蓄的無可救藥际插,拐彎抹角的表達(dá)自己的期待碘耳,在他人轉(zhuǎn)身離開的時(shí)候,還訓(xùn)示他人不了解自己框弛,或許自己給了別人錯(cuò)誤信息的期待辛辨。
清楚的表達(dá)自己,意味著別人的理解和自己的表達(dá)是一致的瑟枫,不一致的話請求對(duì)方給出反饋斗搞,知道問題的節(jié)點(diǎn)出在了那里。
正確的表達(dá)自己的需要
時(shí)常正確的表達(dá)自己的需要慷妙,是個(gè)人成長的一部分僻焚,這種需要最好是沒有損害別人。在表達(dá)需要的時(shí)候膝擂,一不留意我們就會(huì)給予別人錯(cuò)誤的訊息虑啤。比如命令,一旦人們認(rèn)為不答應(yīng)我們就會(huì)受到懲罰架馋,他們就會(huì)把我們的請求當(dāng)作命令狞山,那么一個(gè)人就會(huì)選擇服從或者反抗。
如何區(qū)分命令和請求:命令是提出要求的人得不到滿足時(shí)叉寂,開始批評(píng)和指責(zé)或利用他人的內(nèi)疚以達(dá)到目的萍启。
我們越是將他人的不順從看作是對(duì)我們的排斥,我們所表達(dá)的愿望就越有可能被看作是命令办绝。
保有自我
我們80%的時(shí)候說話沒有經(jīng)過大腦伊约,所以常常犯錯(cuò),這是必然的孕蝉,所以我們常常表達(dá)錯(cuò)誤的訊息給別人,甚至對(duì)他人造成傷害腌逢,但是多數(shù)人并沒有刻意的想傷害某個(gè)人降淮。
所以拒絕玻璃心,拒絕過分的檢討自己搏讶,凡事過猶不及佳鳖。
“我們意識(shí)到過去的行為違背了自己的需要及價(jià)值觀,并允許這種覺察引發(fā)的情感充分的流淌媒惕。一旦專注于尚未滿足的需要系吩,我們就會(huì)考慮如何滿足它。反之妒蔚,如果用苛刻的語言指責(zé)自己穿挨,我們不僅難以找到解決辦法月弛,而且容易陷于自我懲罰的痛苦中】剖ⅲ”
我們無法停留在過去帽衙,也無法預(yù)見我們的反應(yīng),我們需要不帶成見地感受變化贞绵,我們需要全身心的傾聽厉萝,傾聽這種品質(zhì)體現(xiàn)了他與理解及同情之間的差別。
傾聽
傾聽:
1榨崩、注意他人的需要谴垫。
人們常常感到憤怒或不高興,是由于你忽視了他的需要母蛛,而并不是他對(duì)你的看法翩剪,常常在表達(dá)的時(shí)候,人們陷入誤區(qū)溯祸,時(shí)常你在表達(dá)看法肢专,而不是需要。
2焦辅、注意到對(duì)方博杖,也更容易注意到自己真正的具體的需要。
在沒有充分理解對(duì)方的時(shí)候筷登,采用疑問句來給予反饋剃根,努力的感受他們表達(dá)背后的需要,而不是指責(zé)的東西前方,要找到他為什么會(huì)指責(zé)的原因狈醉,這才是他真正需要的東西。這或許是他人表達(dá)需要和請求的方式惠险。
3苗傅、表達(dá)他人的需要和他人的感受,理解和接納他人的感受和需要班巩。
4渣慕、對(duì)方的感受和需要得到反饋。從而變放松抱慌。
一句話簡介
如何讓你的心口一致逊桦,有意識(shí)的正確使用你的表達(dá)方式。
-The end-
此刻很美好 恰好你也有時(shí)間
微信:mrsychy