寫在前面：無意間看到簡書上另外兩位產(chǎn)品人總結(jié)輸出的文章與經(jīng)驗(yàn)，覺得2B產(chǎn)品的全生產(chǎn)周期這個主題很好狂窑，分享的經(jīng)驗(yàn)非常受用媳板。作者與內(nèi)容出處標(biāo)注如下，我僅對自己有用的部分做了總結(jié)與摘抄泉哈，便于查找與自我成長蛉幸，無其他商業(yè)用途。感謝內(nèi)容創(chuàng)作者的輸出丛晦！
1.作者：產(chǎn)品經(jīng)理趙揚(yáng)揚(yáng)
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來源：簡書
2.作者：SallyQ
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來源：簡書

1. toB產(chǎn)品生命周期中要寫那些文檔奕纫？

一、產(chǎn)品立項(xiàng)
啟示錄中的9個問題

二烫沙、產(chǎn)品設(shè)計
需求列表：分析匹层、增加、思考锌蓄、更新
產(chǎn)品需求文檔&原型：撰寫升筏、存放流轉(zhuǎn)
需求評審會：排期、工期瘸爽、每周例會站會制度
產(chǎn)品競爭力：創(chuàng)新技術(shù)融合仰冠、解決不好的地方、競品參考蝶糯、截圖保留
細(xì)微體驗(yàn)：loading、提示

三辆沦、開發(fā)期間
產(chǎn)品資料：制作產(chǎn)品介紹手冊昼捍、使用手冊识虚、試用賬號、通知郵件短信模板妒茬；
對接資料担锤；客服資料；銷售培訓(xùn)乍钻、銷售幫助文檔肛循；產(chǎn)品幫助文檔-toC
產(chǎn)品質(zhì)量：聯(lián)系項(xiàng)目內(nèi)部測試、比賽活動測試
產(chǎn)品規(guī)劃：思考后續(xù)產(chǎn)品規(guī)劃银择、競品動態(tài)
產(chǎn)品之外：有什么突發(fā)情況產(chǎn)生的需求多糠？
競品問題：出現(xiàn)過什么問題？如何規(guī)避?
銷售造勢：高端Party浩考，宣傳片拍攝夹孔，新聞稿發(fā)布

四、開發(fā)完成
產(chǎn)品質(zhì)量測試：比賽活動析孽、項(xiàng)目內(nèi)部試用
銷售造勢：新聞稿發(fā)布

五搭伤、面世售賣
打造標(biāo)桿客戶：銷售驅(qū)動

六、第1階段運(yùn)行
售賣缺少客戶案例袜瞬，有產(chǎn)品細(xì)節(jié)問題怜俐，需求問題
產(chǎn)品需求變動：方法不只一種，最大投產(chǎn)比原則邓尤，變通方法原則
上線問題：避開高峰期拍鲤，整理收集客戶需求、保障產(chǎn)品穩(wěn)定
產(chǎn)品經(jīng)理：應(yīng)變快速出方案解決問題裁赠，系統(tǒng)不能解決的線下解決
發(fā)布產(chǎn)品數(shù)據(jù)殿漠，鼓舞士氣和看戰(zhàn)果

七、第2階段運(yùn)行
新增客戶案例文檔佩捞、線上案例匯集;
更新文檔绞幌、培訓(xùn)
提效需求、發(fā)現(xiàn)新機(jī)會

2. 產(chǎn)品立項(xiàng)要回答的9個問題

一一忱、產(chǎn)品是什么
復(fù)印店訂單管理系統(tǒng)莲蜘。給淘寶圖文打印店提供從接受訂單、文件打印和發(fā)貨單打印服務(wù)的一款軟件帘营。

二票渠、產(chǎn)品要解決什么問題？（產(chǎn)品價值）

2.1業(yè)務(wù)背景

現(xiàn)在舉例說明淘寶上圖文打印店現(xiàn)在的業(yè)務(wù)流程什么樣的芬迄。

第1接受訂單问顷。客戶A參加了自考，要復(fù)習(xí)，需要打印很多復(fù)習(xí)資料杜窄。一共30+個word文件肠骆。在淘寶下單后通過QQ郵箱把文件打包發(fā)給淘寶客主錢百萬，淘寶店主下載并解壓文件塞耕，放在電腦上看文件格式是否支持蚀腿、核對打印的文件數(shù)量、有沒有重復(fù)的文件扫外、看每個文件的頁數(shù)莉钙。然后給對方報價一共多少錢。再問客戶是否需要封面筛谚？需要什么樣的封面磁玉？是否需要裝訂？怎么裝訂刻获？各自的費(fèi)用多少蜀涨？溝通后確定價格。最后下了訂單蝎毡，這時候淘寶店主錢百萬就接待其他客戶了厚柳，沒過一會兒，客戶A回來說沐兵，我有3個文件發(fā)錯了别垮，我重新發(fā)你一下吧，又重新打包發(fā)給錢百萬的QQ郵箱扎谎。錢百萬再接受碳想，下載、解壓毁靶、替換掉錯誤的文件胧奔。

第2訂單打印。淘寶店錢百萬開始一個一個打開文件點(diǎn)擊打印预吆、30個文件點(diǎn)擊鼠標(biāo)操作30次龙填。中途有事情接了一個電話，結(jié)果忘記哪個文件沒打印了拐叉，遺漏了2個文件岩遗。最后交代給下面的員工去裝訂打包。

第3訂單發(fā)貨凤瘦。填寫客戶A的收貨信息宿礁，結(jié)果由于看錯客戶電話號碼寫錯了，好在客戶收到貨了蔬芥，但是由于漏發(fā)了2個文件梆靖，導(dǎo)致客戶不滿意控汉。又重新安排了打印、發(fā)貨給客戶返吻。

2.2遇到的問題

第1接受訂單環(huán)節(jié)暇番。文件管理重復(fù)繁瑣費(fèi)時間
客戶重新發(fā)文件、淘寶店主核對打印文件格式思喊、紙上頁數(shù)、是否有無重復(fù)文件次酌，花了30分鐘恨课；記錄客戶的打印要求、封面岳服、裝訂剂公，計算費(fèi)用，又花了10分鐘吊宋。

第2訂單打印纲辽。重復(fù)操作、操作失誤璃搜、占用時間
重復(fù)的打開文件拖吼、點(diǎn)擊打印按鈕，花了5分鐘这吻，遺漏打印文件

第3訂單發(fā)貨吊档。人工操作失誤
填寫訂單錯誤
這樣下來服務(wù)一個客戶就要45分鐘，一天投入1個人力服務(wù)8-10個客戶唾糯。效率太低

2.3解決方案

第1接受訂單環(huán)節(jié)熬苍。訂單系統(tǒng)自動接受文件宙项、核驗(yàn)文件是否重復(fù)、統(tǒng)計頁數(shù)、收貨信息
淘寶店主發(fā)給客戶一個網(wǎng)址抑钟。客戶上傳要打印的文件颠毙、批量上傳魔招，然后填寫訂單號。訂單系統(tǒng)自動對客戶上傳的文件進(jìn)行存儲脐帝、檢查文件是否重復(fù)同云、格式是否正確、文件總頁數(shù)是多少并給出打印報價堵腹。根據(jù)訂單號自動獲取打印封面炸站、裝訂要求的報價。最后統(tǒng)一給客戶顯示出來一共需要支付多少錢疚顷『狄祝客戶下單付款禁偎，系統(tǒng)獲取收貨信息。不占用店主時間阀坏，客戶操作成本很低如暖，系統(tǒng)只需2分鐘即可實(shí)現(xiàn)。

第2訂單打印忌堂。系統(tǒng)自動打印文件盒至、打印完成給出提示、打印失敗也給出提示
設(shè)定好打印任務(wù)士修，系統(tǒng)自動逐個打開文件進(jìn)行打印并關(guān)閉文件（通過云端進(jìn)行枷遂，不影響淘寶店主正常操作），任務(wù)打印完成自動提醒店主和裝訂打包的員工棋嘲，進(jìn)行裝訂打包酒唉。很少占用店主時間、不遺漏文件沸移。

第3訂單發(fā)貨痪伦。系統(tǒng)自動打印填寫收獲人信息。完成打印雹锣。一分鐘搞定不出錯网沾。

三、為誰解決這個問題笆制？（目標(biāo)市場）-用戶绅这、需求分析
客戶特點(diǎn)：集中處理大批量的文件打印任務(wù)
商家：淘寶打印店、線下裝訂公司在辆、路邊打印店证薇、學(xué)校打印店、券商基金公司打印財報客戶資料等等
商家的客戶：大學(xué)生小炒匆篓、自考的復(fù)習(xí)資料浑度、職業(yè)資格類復(fù)習(xí)資料、基金公司內(nèi)部使用（很多紙質(zhì)交易記錄要保存10-20年）

四鸦概、成功的機(jī)會有多大箩张？（市場規(guī)模）
有沒有機(jī)會？
市場競爭：目前市場上沒有提供此類全流程服務(wù)的產(chǎn)品窗市。有單獨(dú)模板服務(wù)例如office打印精靈先慷、快遞面單打印，市場接受率很高咨察，單獨(dú)針對淘寶賣家的還沒有论熙。
市場容量：淘寶有8.5萬打印店商家，全國各地打印店幾十萬家摄狱。
團(tuán)隊(duì)情況：XX產(chǎn)品經(jīng)理脓诡，打印店從業(yè)者无午，市場拓展能力

五、抓取機(jī)會****后產(chǎn)品有哪些愿景目標(biāo)祝谚？達(dá)成愿景必要條件是什么宪迟？如何達(dá)成&評價指標(biāo)

5.1****第****1階段****目標(biāo)****：****淘寶打印店和線下打印店的打印訂單管理系統(tǒng)
必要條件：驗(yàn)證需求、快速迭代符合B端使用場景的工具
接入小批客戶交惯、小部分大客戶使用
考核指標(biāo)：有1萬/月家商家付費(fèi)使用

5.2****第****2階段****目標(biāo)****：****訂單打印平臺次泽。
必要條件：積累淘寶店主打印的文件數(shù)量，經(jīng)過客戶同意席爽，把打印的文件開放給所有人箕憾，有人打印客戶提供的文件，就收取費(fèi)用拳昌，和淘寶店主、淘寶店的客戶一起分成钠龙。
考核指標(biāo)：有2萬/月 客戶來打印使用

5.3第3階段目標(biāo)：結(jié)合線下行業(yè)炬藤。
必要條件：根據(jù)前2階段積累的數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘可以合作的行業(yè)，比如學(xué)校打印店碴里，把打印文件操作放給他們沈矿，和他們一起分成。其他行業(yè)也有合作的需求

六咬腋、投產(chǎn)比羹膳？風(fēng)險和資源需求
6.1****團(tuán)隊(duì)投入

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6.2渠道投放
入駐淘寶服務(wù)市場、QQ群根竿、微信群營銷等陵像，5萬預(yù)算
合計總成本23萬

6.3****產(chǎn)出收益
上線后3個月，達(dá)成淘寶付費(fèi)用戶3萬寇壳，客單價300元/年醒颖。合計900萬收益
3個月投資回報率：900萬/23萬=39倍
收回成本需要766個付費(fèi)商家，預(yù)計1個月回本壳炎。

6.4風(fēng)險及應(yīng)對策略
1.找不到合適的人員泞歉。費(fèi)用、對方工作情況匿辩，通過網(wǎng)絡(luò)尋找自由工作者開發(fā)項(xiàng)目
2.人員穩(wěn)定性腰耙、磨合期可能影響開發(fā)周期。
3.我們上線后铲球，其他服務(wù)企業(yè)競爭挺庞，他們需要開發(fā)周期，我們已經(jīng)領(lǐng)先占據(jù)市場

七睬辐、大概行動計劃

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八挠阁、核心團(tuán)隊(duì)成員

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九宾肺、融資需求
融資100萬RMB出讓股權(quán)10%，用于開發(fā)產(chǎn)品搭建團(tuán)隊(duì)

3. 撰寫需求文檔PRD

在產(chǎn)品的整個研發(fā)流程中侵俗，需求分析結(jié)束后锨用，就能明確產(chǎn)品需求了，而這時要做的是把這些產(chǎn)品需求表達(dá)出來隘谣，從表達(dá)效果來看增拥，原型是最好呈現(xiàn)形式，開發(fā)通過原型了解需求如何呈現(xiàn)寻歧，測試了解驗(yàn)證的依據(jù)掌栅。

一份完善的產(chǎn)品原型需求文檔能夠體現(xiàn)了一名產(chǎn)品人員的責(zé)任心、專業(yè)性码泛、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度猾封。
本文針對中后臺產(chǎn)品整理了一份原型需求文檔模版，文檔分為 5 部分噪珊，對每個版本需要注意的點(diǎn)做了延展說明晌缘。

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一、文檔概述

1.需求說明

包含：文檔名稱痢站、主要參與人員磷箕、編寫目的、項(xiàng)目背景阵难、名詞定義岳枷，如下圖：

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注意規(guī)則：
文檔名稱命名方式一般為： 產(chǎn)品名+版本號。
產(chǎn)品名根據(jù)項(xiàng)目定義呜叫，下面主要說明一下版本號的基本規(guī)則空繁。
版本號命名方式：主版本號 . 次版本號 . 修訂號 . 開發(fā)提測版本號
1）主版本號：產(chǎn)品方向改變，或者大規(guī)模API不兼容朱庆，或者架構(gòu)不兼容升級家厌。
2）次版本號：保持相對兼容性，增加主要功能特性椎工，影響范圍極小的API不兼容修改饭于。
3）修訂號：如果某個版本有打補(bǔ)丁包（如線上版本修復(fù)BUG、小需求補(bǔ)充维蒙，邏輯設(shè)計類錯誤掰吕，則新建版本號 1.1.2）。
4）開發(fā)提測版本號：1.1.0.1颅痊、1.1.0.2殖熟、1.1.0.x（x與內(nèi)部提測次數(shù)一致）
5）產(chǎn)品正式對外發(fā)布后，以前三位做為對外發(fā)布的版本號斑响。

2.需求列表

詳細(xì)整理出每個需求任務(wù)菱属，以及產(chǎn)品預(yù)計的迭代周期時間計劃钳榨。

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3.修訂歷史

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二、產(chǎn)品總覽

產(chǎn)品總覽：產(chǎn)品整體功能的框架纽门，包含:功能結(jié)構(gòu)圖薛耻、信息結(jié)構(gòu)圖、業(yè)務(wù)流程圖赏陵，可以用 Xmind饼齿、百度腦圖、ProcessOn蝙搔、Draw 等軟件制作缕溉。
如下：

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三、全局說明

1.交互說明

中后臺中一般整理說明吃型，功能各組件中共性的交互方式证鸥、交互機(jī)制，總結(jié)說明勤晚，這邊不做詳細(xì)說明敌土。
例如：

• 操作后如何提示，提示的位置运翼？是否以 Message 出現(xiàn)在頁面中上方還是右上方，出現(xiàn)的時長是否有統(tǒng)一要求或特殊要求兴枯。
• 表單的校驗(yàn)交互血淌，是光標(biāo)在輸中就進(jìn)行校驗(yàn)，還是光標(biāo)離開輸入框后再進(jìn)行校驗(yàn)财剖。

2.權(quán)限說明

有賬號密碼的系統(tǒng)悠夯，都會涉及權(quán)限管控，一般根據(jù)系統(tǒng)設(shè)置的安全規(guī)則或者安全策略躺坟，用戶可以訪問而且只能訪問自己被授權(quán)的資源沦补。

權(quán)限管理，通常采用 RBAC （Role-Based Access Control）模式咪橙。
權(quán)限系統(tǒng)由三大部分構(gòu)成：用戶管理夕膀、角色管理、權(quán)限管理
用戶：誰美侦？當(dāng)前訪問管理系統(tǒng)的是什么人产舞？如:小明
角色：是什么身份？如：CEO菠剩、總監(jiān)易猫、經(jīng)理、員工具壮。
權(quán)限：可以看到哪些內(nèi)容准颓，執(zhí)行哪些操作哈蝇？數(shù)據(jù)權(quán)限：允許看到哪些功能菜單、信息字段等攘已；功能權(quán)限：增刪改查操作炮赦。

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四、功能模塊原型

原型作為與開發(fā)溝通最好的載體贯被，產(chǎn)品的原型設(shè)計實(shí)現(xiàn)一般區(qū)分整體和局部眼五，整體上更多考慮信息架構(gòu)的設(shè)計，如功能結(jié)構(gòu)彤灶、導(dǎo)航看幼、菜單、布局排版等方面幌陕。局部上更多考慮是功能的交互設(shè)計诵姜，如按鈕點(diǎn)擊、操作反饋搏熄、頁面切換棚唆、模塊信息的展示。確定好以上內(nèi)容后心例，原型基本設(shè)計完成宵凌，之后，需要將功能設(shè)計思路止后、邏輯規(guī)則標(biāo)記在原型中瞎惫。

1.功能模塊設(shè)計：按照頁面結(jié)構(gòu)和信息結(jié)構(gòu)繪制原型，確定每個頁面的布局和元素的位置译株，交互方式等瓜喇。

2.需求標(biāo)注：確定好整體頁面功能后，可以把功能細(xì)節(jié)歉糜、規(guī)則用文字的形式標(biāo)注在原型周圍乘寒。
可以使用原型標(biāo)注表格，將每個頁面功能點(diǎn)打記號匪补，如123伞辛，在標(biāo)注整理到表格中，重點(diǎn)說明出異常邊界和文案提示夯缺，區(qū)分全局說明和局部說明始锚，盡可能將標(biāo)注寫的精簡、明確喳逛、全面瞧捌，整理一份 Check List 多審視幾遍，避免與開發(fā)溝通時遺漏，影響溝通效率 姐呐，自查清單可查看文章 中后臺產(chǎn)品功能自查清單殿怜。

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五、非功能性需求

非功能性需求曙砂，指的是信息系統(tǒng)中保證性能头谜、系統(tǒng)可靠性、可擴(kuò)展性要求等方面相應(yīng)的需求要素鸠澈。

1.性能需求

響應(yīng)時間平均響應(yīng)時間參考值(秒)柱告、峰值響應(yīng)時間參考值（秒）
例如：

• 登錄時間 ≤5 秒
• 頁面間跳轉(zhuǎn)時間 ≤3 秒
• 精確查詢（包括請求服務(wù)）響應(yīng)時間 ≤1 秒
• 模糊查詢響應(yīng)時間 ≤5 秒
  在 95％ 的情況下，一般時段響應(yīng)時間不超過 1.5 秒笑陈，高峰時段不超過 4 秒际度。

吞吐量 并發(fā)量單位時間內(nèi)成功地傳送數(shù)據(jù)的數(shù)量。這一塊與系統(tǒng)并發(fā)相關(guān)涵妥，根據(jù)業(yè)務(wù)量估計乖菱，我們的系統(tǒng)需要支持多少并發(fā)。
例如：估計用戶數(shù)為 1 萬人蓬网，每天登錄用戶數(shù)為 3000 左右窒所，網(wǎng)絡(luò)的帶寬為 100M 帶寬，系統(tǒng)可以同時滿足 10,000 個用戶請求帆锋，并為 25,000 個并發(fā)用戶提供瀏覽功能吵取。

資源利用率 指企業(yè)投入服務(wù)器這類資源，所發(fā)揮的資源利用百分比锯厢。
例如：CPU 占用率 <=50%皮官；內(nèi)存占用率 <=50%。

準(zhǔn)確性哲鸳、有效性
與能否得到正確或者相符的結(jié)果或者效果有關(guān)的軟件屬性。

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2.系統(tǒng)需求

運(yùn)行環(huán)境約束：用戶對軟件系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境盔憨，兼容性徙菠、應(yīng)用服務(wù)器軟件及其版本要求。
例如：系統(tǒng)應(yīng)支持 iOS郁岩，Android , Windows 操作系統(tǒng);
系統(tǒng)應(yīng)支持 Oracle, DB2 數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)婿奔。

3.運(yùn)營需求

運(yùn)營側(cè)對功能進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計，對相關(guān)功能數(shù)據(jù)埋點(diǎn)等问慎。

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4.安全需求

一般分為程序安全萍摊、系統(tǒng)安全、數(shù)據(jù)安全如叼。

程序安全是指開發(fā)的程序是否是安全的冰木，程序上有沒有安全的漏洞，例如：Web 開發(fā)中服務(wù)器代碼沒有對輸入的參數(shù)進(jìn)行驗(yàn)證，從而導(dǎo)致客戶端機(jī)器人輕易的獲取數(shù)據(jù)踊沸。

系統(tǒng)安全指的是系統(tǒng)整體的安全歇终，能經(jīng)受來自互聯(lián)網(wǎng)的一般性惡意攻擊。如病毒（包括木馬）攻擊逼龟、口令猜測攻擊评凝、黑客入侵等。例如：安全的粒度腺律，未經(jīng)授權(quán)的用戶是否可以輕易的訪問非法的數(shù)據(jù)等奕短。

數(shù)據(jù)安全是對數(shù)據(jù)的保護(hù)，保護(hù)數(shù)據(jù)不被非法/越權(quán)訪問和篡改匀钧，要確保數(shù)據(jù)的機(jī)密性和完整性翎碑，嚴(yán)格權(quán)限訪問控制，用戶在經(jīng)過身份認(rèn)證后榴捡，只能訪問其權(quán)限范圍內(nèi)的數(shù)據(jù)杈女，只能進(jìn)行其權(quán)限范圍內(nèi)的操作。業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)需要在存儲時進(jìn)行加密吊圾，確保不可破解达椰。

4. 如何選產(chǎn)品供應(yīng)商

一、為什么要選擇供應(yīng)商项乒？
有些產(chǎn)品需要的一些功能或底層的技術(shù)啰劲，如果放在自身產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)開發(fā)需要大量人力財力，也未必能開發(fā)好檀何，或者無關(guān)緊要但市場上有成熟服務(wù)的蝇裤。
因?yàn)樯厦嬖虿荒芡瓿僧a(chǎn)品本身的閉環(huán)，就需要尋找產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)商频鉴。例如支付寶的人臉識別栓辜、斗魚的直播服務(wù)商、常見的語音播報服務(wù)垛孔。

二藕甩、選擇供應(yīng)商的一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)

服務(wù)穩(wěn)定性：穩(wěn)定第一，產(chǎn)品能不能用的大事周荐、不然就跌大跟頭了狭莱。
功能API/SDK：實(shí)際業(yè)務(wù)場景（認(rèn)真想想各執(zhí)行角色各環(huán)節(jié)可能遇到的問題，否則執(zhí)行成本會很高）概作、支持的終端類型PC應(yīng)用Android腋妙、iOS客戶端（靈活應(yīng)對客戶的各種需求）
相關(guān)配套設(shè)備：例如直播的硬件編碼解碼器、視頻采集卡（是否免驅(qū)動）讯榕、對網(wǎng)速的要求
操作便捷性：KA骤素、項(xiàng)目經(jīng)理操作成本匙睹、線下供應(yīng)商對接
數(shù)據(jù)統(tǒng)計：數(shù)據(jù)交付、數(shù)據(jù)呈現(xiàn)谆甜、數(shù)據(jù)統(tǒng)計方式垃僚、統(tǒng)計周期、數(shù)據(jù)的保存時長
面談與演示：實(shí)際看看效果
案例：已經(jīng)在使用的其他服務(wù)商规辱，保障穩(wěn)定谆棺。
公司可靠性：優(yōu)選大公司背景、成熟業(yè)務(wù)的罕袋、慎重選擇小團(tuán)隊(duì)改淑；如果對方變更業(yè)務(wù)自己要跟著改，很慘痛的教訓(xùn)浴讯。
親自體驗(yàn)走一遍流程：實(shí)際看看與業(yè)務(wù)執(zhí)行中沖突的地方朵夏，產(chǎn)品流程上是服務(wù)商→自己→客戶，業(yè)務(wù)流程上有的地方是服務(wù)商→客戶榆纽，必然會有一些不合理的地方仰猖，比如賬戶權(quán)限控制等。
費(fèi)用：自身費(fèi)用決定對方支持力度奈籽〖⑶郑基礎(chǔ)消費(fèi)、按消耗付費(fèi)衣屏、定制開發(fā)
技術(shù)客服支持：售后服務(wù)躏升、7*24h、線下狼忱、電話膨疏、微信/QQ
實(shí)際使用：什么情況下需要提前報備服務(wù)商
多看幾家服務(wù)商：有對比，不被蒙
上面選擇好之后钻弄，就走采購流程或簽訂合同佃却，實(shí)際對接開發(fā)

5.產(chǎn)品上線前準(zhǔn)備

一、售賣造勢
集中優(yōu)勢資源以壓倒性的投入到影響目標(biāo)客戶的廣告媒體上
組織頭部企業(yè)客戶開新產(chǎn)品發(fā)布會
線上線下并舉
組織相關(guān)活動造勢窘俺、一輪接著一輪

二饲帅、質(zhì)量測試
組織內(nèi)部試用、或組織小范圍測試批销、舉辦活動測試
完整真實(shí)的模擬實(shí)際企業(yè)在用的流程洒闸，形成一套項(xiàng)目控制SOP

三染坯、產(chǎn)品文檔準(zhǔn)備與培訓(xùn)
相關(guān)伙伴的準(zhǔn)備與培訓(xùn)：KA均芽、項(xiàng)目經(jīng)理、產(chǎn)品運(yùn)營等
產(chǎn)品介紹：產(chǎn)品名稱slogen单鹿、現(xiàn)狀痛點(diǎn)掀宋、解決方案、優(yōu)勢功能、技術(shù)服務(wù)穩(wěn)定性劲妙、宣傳片湃鹊、客戶案例（后期更新上）、演示賬號
產(chǎn)品使用手冊：產(chǎn)品介紹與版本修訂記錄镣奋、整體執(zhí)行流程币呵、使用過程、注意事項(xiàng)侨颈、FQA列表
產(chǎn)品報價：參考競品余赢、與業(yè)務(wù)、項(xiàng)目經(jīng)理等商定
產(chǎn)品閉環(huán)的文檔：郵件/短信通知模板哈垢、審核要求文檔
壓力測試報告：幫助KA售賣
產(chǎn)品使用對接表：客戶信息妻柒、KA/項(xiàng)目經(jīng)理信息、預(yù)算費(fèi)用耘分、執(zhí)行計劃
項(xiàng)目運(yùn)營控制SOP：總體對接人举塔、完整線上線下流程階段、階段對應(yīng)具體負(fù)責(zé)人求泰、進(jìn)度報備
銷售幫助文檔：與競品核心功能對比央渣、優(yōu)劣勢對比表；客戶案例集（后期）