日常 HR 的工作流程解析
可能你會問:HR 不就是每天守在電腦前等著投簡歷魔种,然后第一時間去篩選簡歷嗎掸屡?為什么還會有“投遞黃金時間段”這樣的說法封寞?不應(yīng)該是隨時投遞簡歷都可以嗎?有這樣疑惑的你就太誤解 HR 的工作了仅财,接收簡歷只是他們手上工作的一部分狈究。HR 每天還需要處理其他很多的工作,就像很多不同崗位的小伙伴同時負(fù)責(zé)很多工作一樣盏求。
首先抖锥,電話溝通是 HR 核心工作內(nèi)容的一部分亿眠,電話溝通并不是簡單的通知候選人何時何地來面試“醴希可是纳像,大部分人反饋說:我每次接到電話就是通知面試,并沒有說其他的拯勉。其實在電話溝通之前竟趾,HR 就已經(jīng)仔細(xì)閱讀過簡歷內(nèi)容了,有疑問的地方會標(biāo)記出來谜喊,在電話溝通過程中與你確認(rèn)具體的問題點在哪里潭兽。
所以,電話溝通分為兩種:一種是電話預(yù)約斗遏;另外一種是電話確認(rèn)山卦。
電話預(yù)約已經(jīng)很清晰了,就是確認(rèn)面試的時間诵次。
電話確認(rèn)一般發(fā)生在 HR 不確認(rèn)你對招聘的崗位是否有興趣或者簡歷存在比較大的問題的情況下账蓉。也就是說在接到電話溝通時不要表現(xiàn)的太過隨意,因為你在電話另外一端說的任何一句話 HR 都會有一個潛意識的判斷逾一,這個判斷很有可能會影響到你的面試環(huán)節(jié)铸本。
如何在電話溝通時表現(xiàn)良好呢?
一定要對投遞的公司有所了解遵堵,也正如前面說過的箱玷,很多人都是隨便投遞簡歷,最終也不記得都投遞了哪些公司陌宿,所以在電話溝通時锡足,招聘人員很不喜歡聽到“請問你們公司是做什么的?”壳坪、“這個崗位的職位 JD 可以發(fā)給我看看嗎舶得?”、……爽蝴,類似的聲音沐批,他們會認(rèn)為你都沒有認(rèn)真對待這個崗位。
電話溝通時語氣非常冷漠蝎亚,明顯表現(xiàn)出非常不高興的情緒九孩。其實 HR 在電話另外一端可以很清晰地聽出對方的性格和表現(xiàn)。例如发框,有的人聲音很消極捻撑,給 HR 的感覺是這個人對工作沒有熱情;有的人聲音非常強(qiáng)硬,很容易給 HR 對方不是很好相處的印象顾患。
因此番捂,一定要記住自己投遞過的公司和崗位信息,給 HR 一種你已經(jīng)做好準(zhǔn)備的感覺江解;然后掌握溝通的技巧设预,清晰地表達(dá)自己的想法和觀點,語氣盡量親切一些犁河,這樣 HR 應(yīng)該很愿意和你溝通鳖枕,還能留下不錯的印象。
其次桨螺,面試安排其實也會占據(jù) HR 的很多工作時間宾符。這個環(huán)節(jié)和電話溝通一樣,你的表現(xiàn)也很容易被 HR 作出初步的判斷灭翔。如何在面試安排時表現(xiàn)良好呢魏烫?
- 要有時間觀念,盡量提前 5 ~ 10 分鐘到達(dá)面試地點肝箱。很多招聘企業(yè)非常喜歡遵守時間的人哄褒,而且 HR 每天都會安排很多場面試,可能每個候選人的面試時間都是相連的煌张,如果遲到很有可能會影響面試官的時間安排呐赡。如果有特殊原因,最好提前 0.5 ~ 1 個小時通知 HR骏融,爭取能調(diào)整面試的時間链嘀。
- 要保持個人衛(wèi)生,相信不論到任何場合档玻,個人衛(wèi)生非常差的話很難受到歡迎怀泊。雖然不需要你穿著有多奢華,只要保持衣著整潔窃肠、干凈,會給 HR 留下不錯的印象刷允。
- 保持禮貌冤留,中國有句古話“禮多人不怪”,雖然 HR 只是幫你協(xié)調(diào)面試树灶,但也起到了你是否可以入職的關(guān)鍵因素纤怒。所以保持禮貌和謙虛的心態(tài)和行為,可以得到不少的加分天通。
當(dāng)然泊窘,除了上面提到的工作內(nèi)容,很多 HR 還會負(fù)責(zé)面試、發(fā)放 Offer 以及辦理入職相關(guān)的手續(xù)烘豹,這些內(nèi)容將在后面詳細(xì)講解瓜贾。
其他投遞渠道分析
目前 HR 收取簡歷的主要渠道有招聘網(wǎng)站、獵頭携悯、內(nèi)推祭芦、校園招聘這幾類。接下來說說這些渠道都適合什么樣的求職者憔鬼,去幫助你準(zhǔn)確地判斷通過哪種渠道可以更好的找到工作以及心儀的公司龟劲。
1.招聘網(wǎng)站
不用過多介紹,目前很多求職者都在使用轴或,比如拉勾網(wǎng)昌跌,其是一家專注垂直互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的公司,如果有研發(fā)照雁、產(chǎn)品蚕愤、運(yùn)營等互聯(lián)網(wǎng)方向的崗位需求,可以到該網(wǎng)站上發(fā)布崗位或?qū)ふ胰瞬拧?/p>
經(jīng)常有人問:常年累月掛著招聘是真的有招人的需求嗎囊榜?企業(yè)究竟是真的想要招人审胸,還是只掛在網(wǎng)上做做樣子?
你可能經(jīng)常也會有這樣的疑惑,其實很多企業(yè)掛出去的崗位目前都是在持續(xù)招聘的卸勺,可能招聘的緊急度并沒有那么高砂沛,也有可能是一個儲備的崗位,HR 會先將崗位掛出去曙求,對投遞來的簡歷會仔細(xì)審閱碍庵,直到選出最合適的人選才會安排面試。
2.獵頭
獵頭渠道對候選人的要求可能會更高悟狱,一般是針對高級管理者或者行業(yè)專家使用的渠道静浴。如果你只有 1 ~ 3 年的工作經(jīng)驗,可能現(xiàn)在還用不到這個渠道挤渐。
此時的你是否有過這樣的疑惑:看崗位是合適的苹享,為什么最后得到的反饋就是不適合?
這個時候就要審視一下自己的簡歷浴麻,正如第一篇所分析的得问,是不是真的將自己的優(yōu)勢都凸顯出來了?招聘崗位所說的內(nèi)容是不是都在簡歷中有所體現(xiàn)软免?工作年限真的都留意到了嗎宫纬?自己的項目經(jīng)驗是不是也都體現(xiàn)出來了?
3.內(nèi)推
內(nèi)部推薦是一個非常好的渠道膏萧,成功率非常高漓骚。如果你身邊有不錯關(guān)系的同學(xué)或者朋友在心儀的公司蝌衔,請他內(nèi)推給 HR,可能反饋非瞅蝓澹快噩斟,不過面試結(jié)果還要看個人的努力了。
那為什么同一家公司自己投簡歷就沒后續(xù)了叉信,獵頭推薦或內(nèi)推就有面試機(jī)會呢亩冬?
其實獵頭的工作并沒有那么神奇,每位獵頭顧問在推薦你簡歷的時候都會與你進(jìn)行溝通硼身,在溝通的過程中會提煉出你簡歷里面沒有展現(xiàn)的優(yōu)勢硅急,然后獵頭會對你的簡歷進(jìn)行修改,以突出工作中的重點佳遂,以便讓 HR 清晰地捕捉到想要的信息营袜。所以說將自己的簡歷寫出價值是有多么重要。
4.校園招聘
校園招聘相信都經(jīng)歷過丑罪,這個渠道主要是針對應(yīng)屆畢業(yè)生的荚板,每年都會在 3 月或者 10 月份進(jìn)行。如果你已經(jīng)離開校園了吩屹,也就沒有辦法參與這個渠道的招聘了跪另。
那互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)招聘現(xiàn)在更看重是學(xué)歷?還是本身具備的技能煤搜?
可能有的人比較忐忑:我學(xué)歷背景并不是很好免绿,企業(yè)在招聘的時候更看重學(xué)歷還是看中我本身的技能呢?當(dāng)然很多人會告訴你學(xué)歷是非常重要的擦盾,同時企業(yè)也會注意你的學(xué)習(xí)能力嘲驾。如果你在后期努力進(jìn)修了更好的學(xué)歷,其實可以充分的展現(xiàn)學(xué)習(xí)主動性迹卢,也會很獲得企業(yè)的歡迎辽故。當(dāng)然如果你的項目經(jīng)驗非常完善,在過去的工作經(jīng)歷中負(fù)責(zé)過比較好的項目腐碱,那完全可以掩蓋你學(xué)歷上的差距誊垢。
希望通過對以上渠道的分析,能準(zhǔn)確地使用它并獲得邀約的機(jī)會和面試的流程