前言：《人性的弱點(diǎn)》以人性具有的一般弱點(diǎn)為切入點(diǎn)，內(nèi)容涉及人際交往、心態(tài)調(diào)節(jié)甜无、維系家庭、安排工作和合理用錢(qián)等諸多方面。在書(shū)中碗旅，卡耐基為讀者提供了如何與他人相處渡处、如何得到他人的認(rèn)同、如何回避人性的弱點(diǎn)祟辟、如何戰(zhàn)勝人性的弱點(diǎn)的種種方法医瘫，并提出了應(yīng)對(duì)各類(lèi)弱點(diǎn)的有效策略。
全書(shū)共分為十篇內(nèi)容旧困，分別從與人相處的基本技巧醇份、平安快樂(lè)的要訣、如何使人喜歡你吼具、如何贏得他人的贊同僚纷、如何更好地說(shuō)服他人、讓你的家庭生活幸皋趾校快樂(lè)怖竭、如何使你變得更加成熟、走出孤獨(dú)憂慮的人生陡蝇、不要為工作和金錢(qián)煩惱痊臭、防止疲勞和永葆活力等話題展開(kāi)，并引經(jīng)據(jù)典的結(jié)合實(shí)際案例來(lái)講述登夫。
第一篇：與人相處的基本技巧(Fundamental Techniques in Handling People)
一广匙、如欲采蜜，勿蹴蜂房
- 批評(píng)不但不會(huì)改變事實(shí)恼策，反而會(huì)招致憤恨鸦致。
- 因批評(píng)而引起的羞忿，常常使雇員涣楷、親人和朋友的情緒大為低落分唾，并且對(duì)應(yīng)矯正的現(xiàn)實(shí)狀況，一點(diǎn)好處也沒(méi)有总棵。
- 盡量去了解別人鳍寂，而不要用責(zé)罵的方式；盡量設(shè)身處地去想——他們?yōu)槭裁匆@樣做情龄。這比起批評(píng)責(zé)怪要有益迄汛、有趣得多，而且讓人心生同情骤视、忍耐和仁慈鞍爱。
讓我們記住，我們所處的對(duì)象专酗，并不是絕對(duì)理性的動(dòng)物睹逃，而是充滿了情緒變化、成見(jiàn)、自負(fù)和虛榮的東西沉填；只有不夠聰明的人 才批評(píng)疗隶、指責(zé)和抱怨別人——的確，很多愚蠢的人都這么做翼闹。但是斑鼻，善解人意和寬恕他人，需要有修養(yǎng)自制的功夫猎荠。
在家庭生活中坚弱，一般為人父母者，也很喜歡責(zé)備小孩关摇。你也許認(rèn)為我會(huì)說(shuō)：“別責(zé)備小孩”荒叶。不是，我要說(shuō)的是输虱，在責(zé)備之前些楣，請(qǐng)你讀一篇有名的文章——《父親備忘錄》。
“了解就是寬恕”悼瓮。約翰博士也說(shuō)過(guò)：“上帝本身也不愿論斷人戈毒，直到末日審判的來(lái)臨『岜ぃ”你我又何必如此呢？
因此冠桃，從現(xiàn)在開(kāi)始命贴，請(qǐng)你記住待人處世的第一大原則：不要批評(píng)、責(zé)怪和抱怨別人食听。
二胸蛛、真誠(chéng)地贊賞他人 - 天底下只有一種方法可以促使他人去做任何事——給他想要的東西。
- 在你每天的生活之旅中樱报，別忘了為人間留下一點(diǎn)贊美的溫馨葬项，這一點(diǎn)小火花會(huì)燃起友誼的火焰。
- 愛(ài)默生說(shuō)：“我遇見(jiàn)的每一個(gè)人迹蛤，或多或少是我的老師民珍，因?yàn)槲覐乃麄兩砩蠈W(xué)到了東西〉领”
按照弗洛伊德的說(shuō)法嚷量，一個(gè)人做事的動(dòng)機(jī)不外乎兩點(diǎn)：性沖動(dòng)和渴望偉大。美國(guó)哲學(xué)家約翰.杜威則有另一種說(shuō)法逆趣，他認(rèn)為蝶溶，人類(lèi)本質(zhì)里最深遠(yuǎn)的驅(qū)動(dòng)力就是“希望具有重要性”。
傷害別人不僅不能改變他們宣渗，更不能鼓舞他們抖所。下面是一則古老的格言梨州，卡耐基將其剪下來(lái)貼在鏡子上，每天都會(huì)看它幾回：人的生命只有一次田轧，所以摊唇，任何能貢獻(xiàn)出來(lái)的好與善，我們都應(yīng)現(xiàn)在就去做涯鲁。不要遲緩巷查，不要怠慢，因?yàn)槟憔突钸@么一次抹腿。
如果上述愛(ài)默生所言對(duì)他來(lái)講都是正確可行的岛请，那么對(duì)我們每個(gè)人則更是如此。讓我們不要老是想著自己的成就警绩、需要崇败，而應(yīng)盡量去發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)，然后肩祥，不是逢迎后室，而是出自真誠(chéng)地去贊賞他們。要“真誠(chéng)混狠、慷慨地贊美”岸霹，而人們也會(huì)把你的言語(yǔ)珍藏在記憶里，終生不忘将饺。
因此贡避，如果你要學(xué)會(huì)待人處世，那就記住第二大原則：真誠(chéng)地贊賞他人予弧。
三刮吧、激發(fā)他人的強(qiáng)烈需求 - 天底下只有一種方法可以影響他人，就是提出他們的需要掖蛤，并且讓他們知道怎樣去獲得杀捻。
- 成功的人際關(guān)系在于你捕捉對(duì)方觀點(diǎn)的能力；還有蚓庭，看一件事須兼顧你和對(duì)方的不同角度致讥。
- 能設(shè)身處地為他人著想，了解別人心里想些什么彪置，永遠(yuǎn)不用擔(dān)心未來(lái)拄踪。
哈利.歐佛瑞在極具啟發(fā)性的《影響人類(lèi)行為》一書(shū)中寫(xiě)道：行為乃發(fā)自我們的基本欲望......不論在商場(chǎng)、家庭拳魁、學(xué)谢掏或政治上。對(duì)那些自認(rèn)為“說(shuō)客”的人，有句話可以算是最好的建議：要首先引起別人的渴望姚糊。凡是能這么做的人贿衍，他就能左右逢源，永不寂寞救恨。
明天贸辈，你也許有機(jī)會(huì)要求某人做某事。記住肠槽，在你開(kāi)口之前擎淤，先停下來(lái)問(wèn)自己：“我怎樣才能讓這個(gè)人想去做這件事？”這一問(wèn)題會(huì)讓我們不至于過(guò)分急躁秸仙，要不只會(huì)為了自己的需要而做徒勞無(wú)益的嘮叨嘴拢。
亨利.福特對(duì)處理人際關(guān)系所提出的忠言：成功的人際關(guān)系在于你能捕捉對(duì)方觀點(diǎn)的能力，還有寂纪，看一件事須兼顧你和對(duì)方的不同角度席吴。這句真是金玉良言，這道理十分簡(jiǎn)單明了捞蛋，每個(gè)人應(yīng)該都能一眼看出此話不假孝冒。但是，這世界仍有90%的時(shí)間里忽視其重要性拟杉。
把他人關(guān)心的問(wèn)題放在最后才提到庄涡，不但很難達(dá)到要求合作的效果，反而更容易導(dǎo)致他人的反感捣域。
這是個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)啼染、充滿經(jīng)營(yíng)機(jī)遇與風(fēng)險(xiǎn)的世界，所以焕梅，少數(shù)表現(xiàn)得不自私、愿意幫助別人的人卦洽，便能達(dá)到極大益處贞言，因?yàn)楹苌儆腥藭?huì)在這方面跟他競(jìng)爭(zhēng)。
因此阀蒂，如果你要學(xué)會(huì)待人處世该窗，那就記住第三大原則：首先想到他人的需求。
