我相信有很多朋友也在學(xué)習(xí)非暴力溝通揽浙。我現(xiàn)在想把自己從非暴力溝通得到的一些啟發(fā)以及個(gè)人的感想以心得分享的形式寫下來(lái)状婶，給大家參考意敛。
1.我相信馅巷，人天生熱愛(ài)生命，樂(lè)于互助草姻〉鲡可是，究竟是什么撩独，使我們難以體會(huì)到心中的愛(ài)敞曹，以致互相傷害？又是什么综膀，讓有些人即使在充滿敵意的環(huán)境中澳迫，也能心存愛(ài)意？（引言）
個(gè)人體會(huì)：這是理解非暴力溝通很關(guān)鍵的兩個(gè)問(wèn)題剧劝。馬歇爾畢生的努力似乎都是在回答這兩個(gè)問(wèn)題橄登。
2.“我不會(huì)輕易害怕。那不是我勇敢讥此，而是我知道拢锹，他們也是人，我必須用心理解他們的行為萄喳。今天早上卒稳，那個(gè)性情粗暴的年輕蓋世太保沖我吼叫，我沒(méi)有生氣他巨，而是關(guān)心他充坑。我想問(wèn)：‘你的童年很不開(kāi)心嗎？女友拋棄你了嗎染突？’他看起來(lái)愁眉苦臉捻爷、躁動(dòng)不安、陰沉而又虛弱觉痛。我當(dāng)時(shí)就想幫助他役衡。他那么痛苦，一旦為所欲為薪棒，是多么危險(xiǎn)手蝎！”——艾提?海勒申（引言）
個(gè)人體會(huì)：馬歇爾向具體的人學(xué)習(xí)榕莺。他在思考，為什么有的人即使自己處于危險(xiǎn)之中棵介，仍然能夠關(guān)心人钉鸯？
3. 我認(rèn)識(shí)到語(yǔ)言及表達(dá)方式的巨大影響。（引言）
個(gè)人體會(huì)：這是一個(gè)關(guān)鍵句邮辽。語(yǔ)言實(shí)際上不只是表達(dá)的載體唠雕，也是思維的工具。語(yǔ)言不只是影響我們的表達(dá)吨述，也影響我們的意識(shí)岩睁。
4. 后來(lái)，我發(fā)現(xiàn)了一種溝通方式揣云，依照它來(lái)談話和聆聽(tīng)捕儒，能使我們情意相通，樂(lè)于互助邓夕。我稱之為“非暴力溝通”刘莹。（引言）
個(gè)人體會(huì)：相應(yīng)的，這種溝通方式不只是涉及表達(dá)焚刚，而且涉及意識(shí)層面点弯。所以，人們常常提到培育非暴力溝通意識(shí)的重要性矿咕。
5.非暴力溝通指導(dǎo)我們轉(zhuǎn)變談話和聆聽(tīng)的方式抢肛。我們不再條件反射式地反應(yīng)，而是去明了自己的觀察痴腌、感受和愿望，有意識(shí)地使用語(yǔ)言士聪。（人生的抉擇）
個(gè)人體會(huì)：這里提到轉(zhuǎn)變我們的互動(dòng)方式锦援。它提到了與我們習(xí)慣所不同的另一種可能性剥悟！
6.雖然我稱非暴力溝通為“溝通方式”，但它不只是溝通方式区岗。它更是一種持續(xù)不斷的提醒，使我們專注于更可能滿足我們?nèi)松非蟮姆较虼鹊蕖＃ㄈ松木駬瘢?/p>
個(gè)人體會(huì)：馬歇爾這里提到“我們?nèi)松非蟮姆较颉保侵杆谇懊嫣岬降娜松非螅伺c人之間友愛(ài)相處瓤檐，而不是互相傷害。他意識(shí)到語(yǔ)言及表達(dá)方式的巨大影響挠蛉，他發(fā)現(xiàn)了一種新的思考和交流方式祭示。他把這種方式總結(jié)出來(lái)并命名為“非暴力溝通”谴古，用來(lái)幫助自己及他人更好地實(shí)現(xiàn)自己的人生追求。
7.有個(gè)故事講述一個(gè)男人在街燈下爬著尋找東西掰担。一位路過(guò)的警察問(wèn)他找什么。那個(gè)有些醉意的男人回答道：“找車鑰匙恩敌。”警官就問(wèn)：“是在這丟的嗎纠炮？”他說(shuō)：“哦，在公園丟的灯蝴』挚冢”看到警察很困惑，他急忙解釋：“這里的光線要亮得多穷躁「纾”（人生的抉擇）
個(gè)人體會(huì)：馬歇爾借助這個(gè)故事來(lái)比喻主流文化（光線亮的多的地方）可能會(huì)把我們引向錯(cuò)誤的方向。這也是為什么他前面提到非暴力溝通是一種“持續(xù)不斷的提醒”问潭。
8. 讓愛(ài)融入生活是我畢生的追求——我與他人情意相通猿诸、樂(lè)于互助〗泼Γ可是梳虽，由于主流文化的影響，我迷失了方向灾茁。于是窜觉，我想借非暴力溝通來(lái)看清，并專注于自己的人生選擇北专。（人生的抉擇）
個(gè)人體會(huì)：這段話相當(dāng)于對(duì)前面內(nèi)容的小結(jié)禀挫。馬歇爾談到了自己人生的追求、主流文化的影響拓颓，以及非暴力溝通的目的语婴。馬歇爾說(shuō)他追求自己與他人情意相通、樂(lè)于互助，這個(gè)值得特別關(guān)注砰左。這是非暴力溝通的目的画拾。
我們常常說(shuō)，非暴力溝通的目的是連接菜职，連接是對(duì)英文connection這個(gè)詞的翻譯青抛。馬歇爾在這句話中用了另一個(gè)詞flow，flow是流動(dòng)的意思酬核，指情意的流動(dòng)蜜另。說(shuō)非暴力溝通的目的是情意的流動(dòng)，比連接嫡意，會(huì)更明確生動(dòng)一些举瑰。
9.我所說(shuō)的“樂(lè)于互助”，在下面這首抒情詩(shī)中得到了很好的表達(dá)：
你取之于我蔬螟，
是我得到的最好的禮物——
當(dāng)你知道我因施與你
而快樂(lè)此迅。
你明白，我的給予不是
讓你欠我的人情旧巾，
而是因?yàn)槲蚁牖畛?/p>
對(duì)你的愛(ài)耸序。
欣然的接受，
或許是最佳的賞賜鲁猩。
我無(wú)法將二者
分開(kāi)坎怪。
當(dāng)你施與我
我給你我的接納。
當(dāng)你取之于我廓握，
我感激你的賜予。
——魯思·貝本梅爾唱片集《獲贈(zèng)》（1978）中的《獲贈(zèng)》一歌（人生的抉擇）
個(gè)人體會(huì)：《獲贈(zèng)》也值得我們特別的注意隙券！馬歇爾在這里用較為形象的方式描述他人生的追求，他希望自己與他人的關(guān)系是怎樣的沐飘。
10.非暴力溝通的使用拟枚，并不需要溝通的對(duì)象熟悉非暴力溝通，或?qū)ξ覀冃拇嫔埔狻?/p>
個(gè)人體會(huì)：如果一個(gè)人選擇了運(yùn)用非暴力溝通更好地實(shí)現(xiàn)自己的人生追求隔箍，作為一種個(gè)人選擇，這是可以以我為主的蜒滩。
11.如果我們遵循非暴力溝通的原則，樂(lè)于互助俯艰，并表明那是唯一的動(dòng)機(jī)，那么画株，他人也會(huì)加入我們啦辐，最終形成良好的互動(dòng)。
個(gè)人體會(huì)：這讓我想到孟子的話芹关，“愛(ài)人者，人恒愛(ài)之诗祸。敬人者轴总，人恒敬之〖食耍”
此外，還有卡爾·羅杰斯談?wù)撚H密關(guān)系的一段話：
“在我的經(jīng)驗(yàn)中，我發(fā)現(xiàn)對(duì)我來(lái)說(shuō)罪塔，最困難的事情是，無(wú)論在關(guān)系中他/她是什么樣瘩缆，我都去關(guān)心他/她佃蚜。因?yàn)樗麄兪俏艺J(rèn)為的樣子，或者是我希望的樣子熟尉，而去關(guān)心這些人，這一點(diǎn)很容易做到洲脂。對(duì)一段滿意的親密關(guān)系來(lái)說(shuō)斤儿，我關(guān)心他們只是因?yàn)樗麄兪撬麄冏约海曳艞壩易约旱钠谕艞壛宋蚁敫淖兯麄儊?lái)迎合自己的需求往果，這是最難的疆液，卻又是最有效的方法∩轮”（卡爾·羅杰斯 《論人的成長(zhǎng)》）
12. 為了彼此能樂(lè)于互助，我們專注于四個(gè)方面——非暴力溝通模式的四個(gè)要素肮之。（非暴力溝通的要素）
個(gè)人體會(huì)：非暴力溝通不僅意味著幫助我們實(shí)現(xiàn)表達(dá)方式的轉(zhuǎn)變，而且還涉及意識(shí)的轉(zhuǎn)變攀圈。意識(shí)的轉(zhuǎn)變意味著改變心態(tài)以及觀察（獲取什么信息）和思考的方式等赘来。這句話中的前半句和后半句都很重要。前半句談到目的犬辰，后半句則是談手段冰单。學(xué)習(xí)非暴力溝通，我們要同時(shí)關(guān)注這兩個(gè)方面涵卵。
13. 為了敘述的方便，我將非暴力溝通稱為“溝通方式”轿偎，但有時(shí)語(yǔ)言是多余的被廓。非暴力溝通的精髓在于對(duì)其四個(gè)要素的覺(jué)察嫁乘，而不在于使用什么字眼進(jìn)行交流。（非暴力溝通的要素）
個(gè)人體會(huì)：馬歇爾在這里強(qiáng)調(diào)非暴力溝通的關(guān)鍵是在意識(shí)層面仓蛆，把非暴力溝通稱為“溝通方式”只是為了敘述的方便。
14. 無(wú)論自我對(duì)話多律、與人交談，還是小組討論狼荞，非暴力溝通都能使我們心存愛(ài)意相味。因此，它適用于各個(gè)層面的交流和各種環(huán)境丰涉。（非暴力溝通的運(yùn)用）
個(gè)人體會(huì)：這是指非暴力溝通的適用性。而是不是運(yùn)用非暴力溝通去解決問(wèn)題肛度，則涉及到個(gè)人的選擇投慈。換言之，學(xué)習(xí)者可以選擇只是在特定的關(guān)系中去運(yùn)用非暴力溝通加袋，也可以選擇向馬歇爾的人生態(tài)度學(xué)習(xí)抱既。但不論如何，我們需要記住蚀之，非暴力溝通本身不是目的捷泞，它只是一個(gè)手段。
15.能有機(jī)會(huì)到世界各地講解非暴力溝通，體會(huì)它所激發(fā)的力量和喜悅拭卿，我深感幸運(yùn)。現(xiàn)在响蕴，我很高興惠桃，能夠通過(guò)本書(shū)來(lái)與你分享非暴力溝通的豐富內(nèi)容Ｏ绞浴（非暴力溝通的運(yùn)用）
個(gè)人體會(huì)：深深感激馬歇爾的努力和奉獻(xiàn)９扌ⅰ７实蕖！
小結(jié)：第一章是全書(shū)的總綱領(lǐng)改艇，談及非暴力溝通的背景坟岔、目的和方法，值得我們細(xì)細(xì)體會(huì)承疲！
