筆者是做產(chǎn)品的穷蛹,最近在做車輛信息收集項目肴熏,會分階段逐一將自己做項目的經(jīng)過寫出來乔遮,接受大家的指導。
第一篇:為什么要獲取用戶車輛信息蹋肮,為什么要優(yōu)化現(xiàn)有的產(chǎn)品
作為一個為車主服務的app坯辩,想必了解用戶的信息(車輛信息)越多,就可以提供越精細化越個性化的服務坷檩。不然每個人進來服務都千篇一律改抡,樣式都一模一樣,價格都非常統(tǒng)一阿纤,是無法滿足用戶需求的欠拾。
這里的需求指的是,針對你的這輛車资昧,我能提供什么樣適合,貼心格带,可靠的服務刹枉。要做到這一點嘶卧,就需要用戶在剛開始芥吟,先告訴我一點信息侦铜,經(jīng)過摸索和調研钉稍,我們認為剛開始讓用戶提供車牌號和品牌車系棺耍,是相對來說門檻比較低的。畢竟大家都記得自己的車牌號俊卤,也知道自己車輛的品牌和所屬車系(ex:大眾邁騰害幅、奔馳C級)
那么作為一個產(chǎn)品經(jīng)理,我們首先需要了解狠怨,車牌號和品牌車系佣赖,大家都習慣如何輸入记盒,或者說,競品都是如何引導用戶填寫的孽鸡。
車牌號:
一般來講,車牌號的輸入方式比較統(tǒng)一豆胸,大都是選擇首個中文字晚胡,然后輸入后續(xù)的6-7位數(shù)字和字母。這里有3個細節(jié)點:
1估盘,如果允許app獲取定位遣妥,第一個字默認會取定位城市/省份對應的別稱攀细,這樣可以省去大多數(shù)本地用戶的挑選時間
2爱态,一般車牌號的字母都是大寫的,如果自動鎖定大寫锦担,會比較方便
3洞渔,目前都是數(shù)字字母混排的車牌號,比較討巧的做法是在字母上面加一行數(shù)字磁椒,這樣就省得來回切換衷快。
品牌車系
大家對自己開什么牌子什么型號的車蘸拔,心目中是很清楚的(個別司機除外),品牌呢调窍,上百個邓萨,再加上型號菊卷,更是數(shù)不勝數(shù),那么如何排列歉甚,就看產(chǎn)品經(jīng)理的真功夫了扑眉。目前主流的集中方式:
1腰素,完全按照首字母排列(多用戶pc網(wǎng)站,類似汽車之家)
2弓千,熱度+首字母(普遍應用于移動端app)
那么對于一個大眾品牌的車主來說,究竟哪種方式更方便快捷呢征唬?是找到字母D茁彭,再找大眾理肺;亦或是因為大眾是個特別“熱門”的品牌善镰,所以我們就把大眾放到字母之上呢炫欺?
答案顯而易見,對于絕大多數(shù)像大眾树姨,別克帽揪,本田辅斟,豐田這種保有量很大的品牌,前置會極大的提升大部分車主的選擇效率士飒。
選完品牌,該選車系了酵幕,車系又分是國產(chǎn)裙盾、進口番官,或者多個國產(chǎn)的(類似一汽大眾,上汽大眾门躯,進口大眾)酷师,這個時候如何展示子級頁面?從接受程度上來講懂讯,可能新開一個頁面褐望,更容易選擇,效率也更高实蔽。另外對于多個車系的品牌谨读,是否需要提供快速定位劳殖?也是需要仔細考慮的問題
相信一一列出來之后,明顯前兩種選擇交互會優(yōu)于最后一種哆姻,繼續(xù)對比塑径,在車型較多的時候,字母的定位效率會進一步高于按照生產(chǎn)廠商的方式填具。
好了统舀,第一步的引導填寫就此達成,后面會就其他信息收集慢慢整理項目中的經(jīng)驗和遇到的問題劳景。歡迎大家關注(點滴車話:一個用車產(chǎn)品經(jīng)理的自白)