剛?cè)肼毜哪贻p員工,又被領(lǐng)導(dǎo)罵了一次子檀,于是老員工過(guò)來(lái)安慰:領(lǐng)導(dǎo)罵你是為你好镊掖,讓你知道可以前進(jìn)的方向……巴拉巴拉……最后總會(huì)來(lái)一句:我們都是被領(lǐng)導(dǎo)罵過(guò)來(lái)的乃戈。于是識(shí)相的員工會(huì)誠(chéng)懇的表達(dá)感謝,表示心悅誠(chéng)服亩进,以后努力不再差錯(cuò)症虑。然而,晚上和朋友們喝酒時(shí)归薛,開(kāi)始上演一輪罵娘的節(jié)奏谍憔。
年輕員工依然還會(huì)出錯(cuò),于是又被罵主籍,這種事情來(lái)過(guò)幾輪习贫,就開(kāi)始長(zhǎng)記性了。隨著閱歷的積累千元,他學(xué)會(huì)怎么迎合領(lǐng)導(dǎo)的脾氣了沈条,于是被罵的機(jī)會(huì)越來(lái)越少了。旁人看起來(lái)诅炉,這小子算是被罵出來(lái)了蜡歹,辦事成熟了。
然而涕烧,這種所謂的成熟月而,倒不是辦事能力上的成熟,而是迎上的功夫熟稔了议纯。
喜歡罵人的領(lǐng)導(dǎo)父款,大概總是擔(dān)心員工辦事不牢,通過(guò)敲打他們來(lái)預(yù)先規(guī)避辦事后的損失瞻凤,又或者只是為了彰顯自己的權(quán)威憨攒。當(dāng)看到這些人被打罵順?lè)耍€會(huì)有些成就感阀参。員工被罵的狠了肝集,也是會(huì)反抗反抗的。反抗激烈的有如三國(guó)里的范強(qiáng)蛛壳、張達(dá)杏瞻,一氣之下把自己的領(lǐng)導(dǎo)給殺了。但是大多數(shù)都還是選擇溫和的反抗衙荐,比如陳述一下客觀情況捞挥,或者隱射領(lǐng)導(dǎo)也有責(zé)任。
社會(huì)上領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系種類太多忧吟,這里只限定在職場(chǎng)圈砌函。在一個(gè)以薪酬系統(tǒng)建立起來(lái)的雇傭型領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)限要?jiǎng)?wù)實(shí)很多,權(quán)力來(lái)源于承擔(dān)責(zé)任的大小和可支配的薪酬資源讹俊。
在一個(gè)良性運(yùn)轉(zhuǎn)的企業(yè)里垦沉,老板是企業(yè)各種風(fēng)險(xiǎn)的風(fēng)口,企業(yè)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)層級(jí)都是在幫老板分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)劣像,離老板越近責(zé)任越大乡话。層層分解,到最底層員工責(zé)任最小绑青。這些領(lǐng)導(dǎo)給下屬發(fā)脾氣時(shí)屋群,擔(dān)心下屬辦事打破了自己擔(dān)責(zé)的承受范圍,讓自己和團(tuán)隊(duì)吃不了兜著走邪乍。這個(gè)好理解对竣。當(dāng)有人挑戰(zhàn)領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)責(zé)的安全邊界時(shí),領(lǐng)導(dǎo)有以下選擇:
- 1吕晌、替下屬擔(dān)責(zé)临燃,讓事情先朝有利于下屬的方面發(fā)展,有潛在的收益乏沸,有真實(shí)的風(fēng)險(xiǎn)爪瓜;
- 2、向下屬警告炬转,誠(chéng)懇的表達(dá)這事責(zé)任在你算灸,他沒(méi)法擔(dān)責(zé)菲驴,不要讓他太難堪骑冗;
- 3先煎、生氣巧涧,發(fā)脾氣,罵人占锯,用一些冠冕堂皇的理由來(lái)讓下屬認(rèn)識(shí)自己不成熟缩筛,能力不行。
選擇第一條的領(lǐng)導(dǎo)是敢擔(dān)當(dāng)?shù)囊昭荩芎拖聦僖黄鸶纱笫峦╇@樣的領(lǐng)導(dǎo)可遇不可求。第二條雖不敢擔(dān)責(zé)伤提,但是也是誠(chéng)懇的懒浮,合作起來(lái)也很愉快。而很多領(lǐng)導(dǎo)愿意選擇第三條砚著。因?yàn)檫@樣的處理,可以把責(zé)任推到了下屬身上冠王,通過(guò)否定下屬的能力來(lái)讓對(duì)方知難而退舌镶。輔助發(fā)脾氣的方式,是一種有意或者無(wú)意的策略哟楷,因?yàn)檫@樣能讓下屬的關(guān)注度更多的投射到反省上面否灾,而較少的意識(shí)是領(lǐng)導(dǎo)的問(wèn)題。人被罵時(shí)本能是會(huì)反擊惩阶,可是在職場(chǎng)中,存在雇傭關(guān)系的不對(duì)等性断楷,聰明的策略是暫時(shí)忍讓冬筒,而后再處理沖突。
面對(duì)這種發(fā)脾氣的激烈沖突侥蒙,那些只會(huì)聽(tīng)話的員工越于習(xí)慣反省。如果一味的陷入反省的漩渦鞭衩,是很悲哀的娃善。不聽(tīng)話的員工會(huì)有反思的傾向,若在反省的基礎(chǔ)上還能對(duì)領(lǐng)導(dǎo)行為做理性的反思坯台,比如以上的認(rèn)知瘫寝,那會(huì)更清晰自己的處境而做出更有效的回應(yīng)策略∵浞龋回到篇頭年輕員工所為暮屡,也是不可取的,因?yàn)殡m然有罵娘的意識(shí)准夷,但是投射的角度太散莺掠,比如會(huì)用一些不知所云的理由在朋友面前回罵領(lǐng)導(dǎo),只是在小范圍解解氣渐扮。被老員工(聽(tīng)話的員工)一熏陶掖棉,慢慢的也變得開(kāi)始內(nèi)心反省大于認(rèn)知了。
好了幔亥,這篇小短文簡(jiǎn)要分析了一個(gè)現(xiàn)象,面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)脾氣時(shí)针肥,聽(tīng)話和反省有可能是領(lǐng)導(dǎo)有意引導(dǎo)你的關(guān)注點(diǎn)內(nèi)化的表現(xiàn)慰枕。不妨合理的將關(guān)注點(diǎn)投射到領(lǐng)導(dǎo)身上即纲,有可能是他發(fā)脾氣是因?yàn)闊o(wú)能。而對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的無(wú)能低斋,要理解有客觀上授權(quán)的邊界膊畴,也有主觀上人性的局限。理解之余稠通,想必你會(huì)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的脾氣回應(yīng)時(shí)更加從容买猖。
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作者簡(jiǎn)介:曹濤,產(chǎn)品經(jīng)理唧龄。關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)+文化奸远、教育和人工智能領(lǐng)域。微信公眾號(hào):曹濤CT丸冕,歡迎交流胖烛。